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文档简介

1、用微笑传递善意用微笑传递善意 微笑微笑给人的感受是开心愉给人的感受是开心愉快，有礼貌，能给自己和别人快，有礼貌，能给自己和别人好的心情。因此，我们面对他好的心情。因此，我们面对他人时要微笑。人时要微笑。讨论：怎样的笑容是微笑？嘴角自然向上弯曲，眼睛充满笑意。微笑练习要领微笑练习要领 可以拿一支不太粗的笔，用牙齿轻可以拿一支不太粗的笔，用牙齿轻轻横咬住它，对着镜子记住这时面部和嘴轻横咬住它，对着镜子记住这时面部和嘴部的形状，这个口形就是合适的部的形状，这个口形就是合适的“微笑微笑”。 当然，这还只是当然，这还只是“初级初级”的微笑。的微笑。“高级高级”微笑应该是发自内心的，不只微笑应该是发自内心

2、的，不只是嘴咧开，而是用纸挡住鼻子以下的面是嘴咧开，而是用纸挡住鼻子以下的面部时，还可以看到眼睛中含着笑。部时，还可以看到眼睛中含着笑。重点练习：眼睛重点练习：眼睛用手遮住自己的鼻子和嘴，只露出眼睛，用手遮住自己的鼻子和嘴，只露出眼睛，练习让自己的眼睛笑起来。这时眼角是练习让自己的眼睛笑起来。这时眼角是微微上提的，眉头也一定是舒展的，就微微上提的，眉头也一定是舒展的，就是我们说的眉开眼笑。是我们说的眉开眼笑。重点练习：嘴角重点练习：嘴角嘴角上翘表示：喜、乐、欢愉、满足。嘴角上翘表示：喜、乐、欢愉、满足。嘴角下垂表示：哀、怒、讨厌、生气等，嘴角下垂表示：哀、怒、讨厌、生气等，应尽量避免。微笑的基

3、本要领：摆出应尽量避免。微笑的基本要领：摆出“一一”字的口型，用力抬高嘴角两端，字的口型，用力抬高嘴角两端，下唇迅速与上唇并拢到不要露齿的程度。下唇迅速与上唇并拢到不要露齿的程度。 在初次与人打交道时，不用言语只用微笑就能在初次与人打交道时，不用言语只用微笑就能拉近你们的距离。不懂一句外语就走遍世界的人比拉近你们的距离。不懂一句外语就走遍世界的人比比皆是，他们说，微笑就是畅通世界的语言。在空比皆是，他们说，微笑就是畅通世界的语言。在空姐和护士的培训课程里，微笑是重要的一课。亲切姐和护士的培训课程里，微笑是重要的一课。亲切真诚的笑容，会让乘客忘记旅途上的疲劳，化解一真诚的笑容，会让乘客忘记旅途上的疲劳，化解一路的焦躁。体贴关怀的笑容，会让病人减轻焦虑和路的焦躁。体贴关怀的笑容，会让病人减轻焦虑和痛楚，更好地配合医护人员完成治疗。心理学家发痛楚，更好地配合医护人员完成治疗。心理学家发现：现：最有魅力的微笑，不是咧开嘴，露出八颗牙就最有魅力的微笑，不是咧开嘴，露出八颗牙就行了，最关键的是连眼睛都放出愉悦光彩的那种迷行了，最关键的是连

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