企业人力资源部培训PPT课件：岗位胜任力模型搭建与运用

1、THE ORIGINAL MATERIAL PACKAGE NETWORK OF THE WHOLE STATION HAS EXCLUSIVE COPYRIGHT OR HAS BEEN AUTHORIZED BY THE COPYRIGHT PARTY.某某某胜任力模型搭建与运用2022BUSINESS REPORT 企业人力资源部培训模板目录目录C O N T E N T01.企业经营与人才经营02.岗位胜任力模型概述03.岗位胜任力模型建立04.岗位胜任力模型应用第壹部分企业经营与人才经营此处输入章节小标题此处输入章节小标题此处输入章节小标题从生产的角度出发从经营的角度出发企业靠产品产

2、品靠质量质量靠技术技术靠人才企业靠经营经营靠决策决策靠创新创新靠人才人力资源为什么是企业第一资源P R O J E C T D E S C R I P T I O N经营价值链经营人才人力资源开发管理系统人力资源产品服务提供满足需求及价值实现员工满 意员工生产率与素质经营客户企业的可持续性发展顾客忠诚顾客满意创造价值带来利益优异的产品与服务企业可持续发展的两条价值链P R O J E C T D E S C R I P T I O N构建基于核心竞争力要求的战略目标核心能力核心专长与技能(研发生产营销财务HR等)员工素质模型员工专长技能与企业的核心能力P R O J E C T D E S C

3、 R I P T I O N以下为企业通用的素质模型，一般选择五个素质进行评估学习能力团队合作主动性思维能力坚韧性成就导向沟通能力客户导向关系建立培养人才影响力诚实正直企业需要什么样的人才P R O J E C T D E S C R I P T I O N第贰部分岗位胜任力模型概述此处输入章节小标题此处输入章节小标题此处输入章节小标题表象的表象的技能知识潜在的潜在的 角色定位、价值观 自我认知 品质 动机素质冰山模型素质冰山模型1、水下部分,通常称为潜能2、从上到下的深度不同,则表示被挖掘与感知的难易程度不同3、水下越深,通常越不容易被挖掘与感知.水上表象部分,即人的知识与技能,则易于被感知

4、4、能力的内容包括水下的潜能部分,还包括水上,人的知识与技能部分能力的概念P R O J E C T D E S C R I P T I O N2016投入投入 能力能力 知识技能 社会角色 自我形象 个性 动机2016过程过程 行动行动 特定的行为方式绩效绩效 产品质量 客户满意度 新技能的掌 握程度等2016产出产出合适的能力=（强动机+合适的个性与价值观+必备的知识与技能）高绩效（做了什么）=合适的能力（适合做什么）+有效的行为方式（怎么做）能力的投入产出模型P R O J E C T D E S C R I P T I O N胜任力概念:真正能区分生活成就或工作业绩方面优劣的深层次的个

5、人条件和行为特征。1胜任力是隐藏在表象背后的深层次特征2胜任力是真正区别生活成就或工作业绩方面优劣的个人特征3胜任力是刚性不变的 岗位胜任力的定义P R O J E C T D E S C R I P T I O N推动组织实现战略目标人力资源甄选建立基于责任的工作文化明确责任定位明确责任后果基于责任与结果的薪酬体系基于责任/目标的绩效管理体系资格评价体系人力资源能力/素质职位/岗位分类胜任能力标准有效任用员工员工职业生涯发展组织学习胜任力模型的作用与价值P R O J E C T D E S C R I P T I O N招聘与配置通过对员工关键行为表现的评估，确保其具备期望的岗位胜任力绩效

6、管理评估员工是否达到胜任力模型设定的行为表现“目标”薪酬与晋升员工的薪酬以及升职应基于能力与业绩评估结果培训与开发根据能力模型，组织培训和职业发展设计，从而加强企业的核心竞争力岗位胜任能力模型岗位胜任能力模型与人力资源管理关系P R O J E C T D E S C R I P T I O N公司战略目标员工岗位胜任力岗位职责要求企业对员工的通用要求卓越企业对员工的要求岗位胜任力模型基本框架P R O J E C T D E S C R I P T I O N第叁部分岗位胜任力模型建立此处输入章节小标题此处输入章节小标题此处输入章节小标题第 步1定义绩效标准第 步2选取标准样本第 步3收集数

7、据信息第 步4分析数据信息，建立胜任能力模型第 步5验证胜任能力模型第 步6应用胜任能力模型胜任能力模型研究方法六步骤P R O J E C T D E S C R I P T I O N素质类别素质排序访谈调研比较分析确定员工绩效（高、中、低）确定高绩效标准确定分析职位模型建立主要分为：信息搜集阶段、模型设计接单、模型验证阶段胜任力建模流程P R O J E C T D E S C R I P T I O N第肆部分岗位胜任力模型应用此处输入章节小标题此处输入章节小标题此处输入章节小标题在胜任素质理论的指导下，严格按照胜任素质方法的操作要求，在分析企业的发展要求和文化特点的基础上，通过对优秀

8、与一般业绩人员的行为特点的对比提取企业需要的胜任素质1建立胜任素质模型根据胜任素质模型所界定的做出优秀业绩所需要的工作行为要求，设计能有效地判断个人是否具备的胜任素质条件以及发展潜力的测评工具（测试问卷，面谈方法，分析流程等）2建立测评系统根据胜任素质模型的要求和测评系统的结果，建立有针对性的应用体系。（包括按照胜任素质的要求选拔、考核、培养、发展、使用人才的规章制度、培训课目、学习材料等）3建立应用体系胜任力模型应用的三大系统P R O J E C T D E S C R I P T I O N胜任素质:规范员工在品德、知识和能力等方面的行为表现 通过统一规范的岗位描述说明，确定该岗位的职责

9、范围和具体工作要求岗位要求：胜任素质模型作为人力资源管理的一个基础建设来支持人力资源管理业务。岗位要求与能力素质有机结合支持管理业务:胜任素质模型在岗位的应用P R O J E C T D E S C R I P T I O N分析岗位职责，确定业务的细化重点1依据岗位职责的重点，寻找专业能力素质2针对上述细化重点，分层级3依据岗位层级，匹配专业能力素质的等级4专业能力素质在岗位中的应用P R O J E C T D E S C R I P T I O N岗位绩效管理个人目标及发展沟通能力素质评估个人绩效指标评估主要内容包含：岗位价值职业发展培训需求主要内容包含：业绩指标：如，生产成本控制管理指标：如，纪律性主要内容包含：核心素质综合管理能力专业知识技能能力素质在绩效管理中的应用P R O J E C T D E S C R I P T I O NTHE ORIGINAL MATERIAL PAC