2017年电大社交礼仪形成性考核册答案1

1、文档，可以自由编辑！最新资料» word精品文档下载!本页是封而，下载后可以删除【一、思考题1、社交礼仪的作用是什么？有助于塑造杰出的社交形象：有助于促进交往行为的规范化：有助于建设社会主义精神文明：有 助于增强民族自尊心。2、提崗礼仪修养的途径有哪些？ P67自愿养成文明习惯主动接回礼仪教育广泛练习礼仪知识积极参与社会试验3、礼仪与思想道徳修养的关系如何？ P5-64、礼仪与审美文化艺术修养如何？ P3-45、请对比说明中西方礼仪的特点。P8-9（1）中国当代礼仪的特点重视血缘和亲情强调共性谦虚谨慎、含蓄内向讲究礼尚往來（2）西方礼仪的特点强调个性，崇尚个性自由尊重妇女，女士优先简

2、易、务实平等、自由、关闭6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容？ PIO11在国际交往活动中，通常应遵循的根基原则有：（1）遵守最根基的合伙生7舌准则（2）信守时约（3相互包容、求同存异（4）入乡随俗（5）女士优先C6）以右为尊7、为什么称礼仪为人际关系的“通行证” ？很多专家称礼仪是人际关系的“通行证”。有能力铺平人际道路，建立起愉悦的人际关系是极端 有必要的。礼仪可以帮我们渡过难关，使我们知道如何去做，怎样对他人有所帮助。新情况经常 会给我们带來从未履历过的体验。事业有成的人士用自己的亲经验证明：社交礼仪是个人的事 业立足现代社会的保证。市场经济的各个方面条件.极人地促进r人际交往，作为交际规

3、范和艺 术的礼仪，其重要作用绝不在外语、电脑竽现代人必须掌握的专业技术之下。练习礼仪、讲究礼 仪、应用礼仪可以捉升你的梢神品位，使你的练习、生活、事业更加自信，更加成功。8、请简述礼仪的本质特征。（1）合伙性。（2）继承性。（3）简易性。（4）时间发展性。9、现代礼仪的根基原则是什么？（1）“尊重”的原则。（2） “遵守”的原则。（3）“自律”的原则。（4） “适度”的原则。10、头发修饰与美化的根基要求？ P16-1711、表情神态主要体现在哪三个方而？如何把握？P4043农情神态主要体现在眼光眼神、微笑和手势三个方面。如何把握？ P404312、周恩來总埋在南开学校读书时，在大立镜边糊了一

4、面“纸镜”，下面写着什么？ P50下而吗若：“面必净，发必理，农必整，纽必结，头宜正，肩宜平，胸宜宽，背宜总，气象勿傲 勿怠，颜色宜和宜静宜庄。”13、服饰要如何突出谐调美？ P30-3514、请谈谈时间对大学生的仪容、仪衣、仪态的要求。P14、21、37. 39、43、44（1）仪容美和内在美是-种农里关系。现代的审美观，要求我们遵守社会发展的规祁来塑造自 已的外在形象，作为当代大学生，要戮力将自己的外在形象塑造得充满帕气、天然、健壮富于生 命力，其实，这本身也是内在美的种反映。（2）仪农美也是人外在美的组成局部，体现若人的 精神面貌。仪表美和内在美的关系更密切，能反映出个人的道德修养、文化

5、教养和审美情趣。（3） 美好的行为往往是尊贵人格的芻照，丑恶的行为则总是人格卑鄙者的农现。仪态美即姿势、动作 的美，是人体具有造型性些分的静态美和静态美，大学生的姿态应灵活而不轻浮，庄重而不呆板。（4）体态语言即通过人体及姿态收回的无声信息，它所显示的意义要比有声语言煤远的多。体 态语言具有形象性，在传递信息、人际沟通中发挥着重要作用，使人们的交往更富有农达性和渲 染性。（5）语言是人们衣达思想感情和进行交流的重要要领和工具，人们的思想、品徳、情操、 志趣、文化教养以至人生观、世界观等，都可以通过语言得到-定的表现。大学生要与人逬行广 泛的接触和交流，是以在加强道德修养的同吋，要加强自己语言能

6、力的锤炼，力争达到心灵美与 语言美的统一。15、请说明穿着西装的礼仪要求。P24-25般场合如一般性拜望可若单装或套装。穿西装都应系领带。领带的花色可以根据西装的色彩配置：领带的长度以到（1）西装的穿着应合时、合地、合景。正式场介如宴会、婚丧i舌动、典礼等，必须穿素雅的、 深、单色的套装：（2）凡正式场合， 皮带扣处为宜。整洁，无皱褶，尤其是领口。正式场合，衬衫的下摆必须塞在西裤里，袖口（3）衬衫要挺扌乱 的纽扣必须扣上，长袖衬衫的衣袖要长于西装上衣的衣袖。领带夹一般夹在第4、5个钮扣之间。（4）若穿西装背心或羊毛衫，则领带必须置于背心或羊毛衫之内。（5）西装上衣两侧的衣袋只作装饰用，不可放东

7、西。上衣胸部的衣袋特地用来放手帕，不可它 用。西裤袋也不可放入豉奏之物。（6）穿西一定要穿正装皮鞋，而不能穿布鞋、旅游鞋竽。皮鞋要经常上油擦亮。（7）西装在穿着时可以敞开，袖口和裤边不要卷起。穿单卄:纽扣的西装时，在正式场合只扣一 粒，坐定后可以解开：穿双排纽扣的西装时，正式场合里要把两个扣了都扣好，坐定后也不能解 开扣了-16、请勾结个人实际，谈谈服饰搭配的技巧与经验。P30-35（这个题目要勾结相关内容自己答） 要求：举例说明在一次特定场合，勾结个人的体形崎眾、肤色、性格、爱好等身分综合考虑，妥 当选配，将你认为最满意的一次服饰搭配用文字展现进去。17. 简述根基的举止仪态包描哪些？正确的

8、举1上仪态该如何做？ P3S根基的举止仪态包括站姿、坐姿、走姿和蹲姿。（1）站姿站姿的根基领主要体现为：站立吋，要注意肌肉张弛的协调性，挺胸、立腰、沉肩，两於和手 臂的肌肉放松，呼吸天然。站立时要以圭臬站姿的形体感觉为基础，站立时要面带微笑，使规范 的站立姿势与热情的微笑相勾结。（2）坐姿坐姿的规范要领是：腰背挺直，眉放松。女士两膝并拢：男士膝部可分开-些，但不要过大， 一般不超过肩宽。注意四肢协分配合，即头、胸、懺三轴，与四肢的开、合、曲、3直对比得当，便会形成优美的坐姿。3）走姿（走姿的规范圭臬是：以大关节带动小关节，手 臂伸直放松，手指天然委曲改变，摆动吋.要以肩关节为轴，上臂带动前臂，

9、向前摆动时，手臂 要摆直线，肘关节。前后摆动的幅度略屈，前臂不要向上甩动，向后摆动时，手臂外开不超过 300。上体前屈，提懺、屈腿，带动小腿向前迈。脚尖略开，脚跟先为30cm'"40cm接触空中， 依赖后腿将身体重心送到前腿脚掌，使身体前移。4）蹲姿（蹲姿的根基要领是，要将腿靠紧, 臀部向下。如果使头、胸和膝关节不在个角度上，这样的蹲姿就更高雅、优美了。40 P39-18.请说明休态语言的重要作用。体态语R即通过人体及姿态收回的无声信息，包括人们 的动作、姿态等。心理啓家认为，无声语言所显示的意义要比有声语言深远得多。体态语言的应 用，在传递信息过程中发挥若重要的作用。体态语

10、言具有形象性，以生动直观的形象告诉他人 所要农达的意思。形体动作使人们的交往更富有农达性和渲染性。48 -19.请谈谈如何更好地 运用语言进行沟通。P45 ? 20、社交礼仪的四大效力是什么）沟通协调的效力。1）教育导向 的效力。（2 （）推动发展的效力。）规范维护的效力。（4 （3电人天国【社交礼仪】形考作业二： 一、思考题1、简述交换名片的礼仪。P59（-）递送名片的礼仪（1）参加各种正式的活动，应该随身准备好名片并放入特地的名片夹中，装在易于取出的口袋 里。（2）需要递送名片时，应起:Q站立，走到对方眼前，面带微笑，眼睛友好地目视对方，用双手 或者右手将反而面对对方的名片，恭敬地递送过去

11、，同时并配以口头的介绍和问候。（3）如果同时向多人递送本人名片时，可按由尊而卑或由近而远的顺貯，依次递送。对以独立 身份参加活动的來宾，也应同样递送名片，不可只给指导和女士，给人以厚此薄彼的感觉。（4）递送名片时，不能-边自我介绍，一边到处翻找自己的名片，或者把一叠名片全掏进去， 慢腾腾地翻找自已和名片，显得心不在焉：也不可漫不经心地滥发一气，尤其忌讳向一个人重复 递送名片。（二）接受名片的礼仪（1）接受他人名片应该毕恭毕敬，双手捧接或者用右手接，眼睛友好地注视对方，口称“谢谢”， 使对方感遭到你对他的尊重。（2）接过名片后，应捧在眼前，从头到尾认真地看一遍，最好能将对方姓名、职务等轻声地读

12、进去，以示敬重。看不明白的地方可以向对方请问。（3）将对方的名片收藏于自已的名片夹或口袋里后，应随之递上自已的名片。如果接受了对方 的名片，不递上自已的名片，也不说一下原W，是极端失礼的。2、如何更好地把你的朋友介绍给他人？ P5657一般应遵守以下几个根基原则：（1）先把男士介绍给女士。（2）先把职位低的人介绍给职位高的人。4（3）先把晩辈介绍给长辈。（4）先把未婚者介绍给已婚者。但是如果未婚者明显年长，那么最 好把已婚者介绍给未婚者。（5）先把仆人介绍给客人。（6）先把非官方人士介绍给官方人士。3、握手礼节应注意哪些问题？ P61-62在公务场合，握手时伸手的先后顾用主要取决于职位、身份。

13、而在社交场合和休闲场合，则主要 取决于年龄、性别和婚否。接待來访客人，当客人抵达时，应由仆人先伸手与客人握手衣示“迎接”。当客人告辞时，则应 由客人先伸手与仆人握手衣示“再见”。握手的主要忌讳有：一是不耍用左手同他人握手：二是不要在握手时争先恐后，造成交织握手: 三是不要带动手套和墨镜与他人握手：四是不要抢先伸出手同女士握手：五是不要握手时东张西 望、心不在焉或面无衣情、有气无力：六是不要握手时另一只手插在衣袋里或拿若东西不肯放下： 七是不要握手后马上揩拭自己的手掌：八是不要拒绝与他人握手。4、如何更好地把你的朋友介绍给他人？ P56-57同第2题5、请简述乘坐飞机的礼仪要求。P71-726、

14、自我介绍的礼仪要求是什么？ P55-567、吸烟有害健壮，请你谈谈在必要场合敬烟和吸烟应注意的事项。P64-65中国人在相互交往中，常以敬烟作为种礼节。人学生中也不乏吸烟者。烟在人与人之间的交流 中，往往会有意想不到的功效。但是，在国际场合若以敬烟为礼，则不符合国际交往礼节。在 国外,吸烟者常成为不受迎接的人，所以一般没有敬烟的习惯。在公共场所一般都有禁烟的标志。 如：国外的航空公司在给乘客发登机牌时，都要问乘客是否吸烟，以便把吸烟者与不吸烟者的座 舱分隔开來，但即使坐在吸烟舱的乘客，也总是克制自己的烟瘾。在火车、轮船上也设有吸烟专 座，在普通车厢里不得吸烟，在剧场观看演出时，观众是绝对禁绝吸

15、烟的，如果吸烟，必须走出 场外到特地区域吸烟。在国外，社会交往的许多场合中，吸烟是-种缺乏修养的表现，被视为 不文明习惯。在交往中如果需要敬烟和吸烟，则有许多需要注意的礼仪要求。吸烟应首先征得仆人、长者、 女士协议后方可吸烟。但即使对吸烟不反对，如果他们不吸烟，为尊重仆人、长辈和女士，也以 不吸烟为宜。在国际交往中，一般不敬烟，若敬烟，就应讲究先后有序，即先向长者、贤者、 女士敬烟。敬烟时应先掀开烟盒或使香烟上弹，让被敬烟者自己拿取，才算卫生有礼。点火 时，应在火苗固定后再点。给西方人特别是美国人点烟时，火不能持续点到第三人，应自己点火 熄灭后再重新打火给他人点烟。吸烟不要把烟吸到烧手或过滤嘴

16、的边缘，这种吸法很小气：但 也不要吸到一半就扔掉，会逞认为是摆阔气或对他人敬烟不喜欢。吸烟制止向他人直喷吐气, 制止边叼着香烟，一边与他人说话或边走路一边吸烟，这些都是失礼或看不起他人的衣现。 吸烟时烟灰、烟蒂、火柴棍不要乱丢在地上，当他人替你拿來烟灰缸时应道谢。礼貌地对待他人，尊重各国、各民族的习惯，展现当代大学生的风貌”是十分必要的。8、匸作中的称呼和生活中的称呼有区别吗？请举例说明。P679、社交礼仪的常规与规则是什么？社交礼仪的常规女士优先等距离戟重隐私“五不问”原则：不问年龄：不问婚否：不问履历：不问收入：不问健壮。社交中“不”的常规： 不太甚开玩笑：不要乱起绰号：不随便发怒：不当面

17、改进：不5言而无信：不恶语伤人：不热悄过度：不妨碍他人。社交礼仪的根基规则包播中.国当代礼仪的 特点和西方礼仪的特点P6110、与他人握手应如何采选时机？ P61、与他人握手的次序般情况是如何规定的？ 11握手双方伸手的先后顺序是：年长者与年轻者 握手，年长者应先伸出手来，年轻者方可伸手握之：身份高者与it份低者握手，身份高者应先伸 出手来，分低者方可伸手握之：女士与男士握手，女七应先伸出手来”男士方可伸手握之：与 未婚者握手，已婚者应先伸出手来，木婚者方可伸手握之，等等。45 P44-12、试叙述谈话的 语言要求。13、在赞美他人时应注意些什么？源自真心;知己知彼，投其所好;从小事若眼， 无

18、“微”不至:出自真诚，赞美他人一忌太妄诞：二忌陈词滥调：三忌冲撞他人的忌讳。、 行走时应注意哪些规则？ 14遵守社交礼仪，在行走时要对自己始终自律，全部而言应注意：从 礼仪上讲，行路时应遵守以下规范：在行路吋，首先要遵守交通规则。横过马路时，要切记“红 灯停，绿灯行”，并且定要走斑马线，不要横跨圉栏，横越草坪。在行进中，不宜连奔带跑， 引发逞解，也不翌走得太慢，阻挡他人。与他人同行时，应记住位次上的尊卑。并排行走时，以 右为尊：前-后行走时，以前为尊。在狭窄之处行走时，若无急事，最好将外侧让出，以便 有事者声速通过，此刻还不宜多人并行或停上去交谈。其次，在行路时，不要与人拉拉扯扯， 勾眉搭背：

19、也不要大吃人喝，或者吸烟，不要乱扔废料：他人问路，应给予帮助。不要对路人 描指点点：不要圉观起哄。74 -、请你谈谈如何更文明地运用公共卫生间？ P7315P76、在游泳 场所和健身场所应注意哪些礼仪的规范？ 16P8017.拜访为什么要讲究事先有约？ 18、参加聚会、舞会、晩会等汕动时，应该注意哪些根基的 礼仪规范？ 85 P84参加聚会的礼仪88 P86参加舞会的礼仪91-P90参加晩会的礼仪P91、观看演出时，应遵守哪些礼仪规范？ 1995 -20、宴请的主要形式有几种？分别是什么？ P92宴 请的主要形式有四种，分别是：宴会：按礼宾规格划分，可分为国宴、正式宴、便宴和家宴。（1 2）招

20、待会：常见的招待会有冷餐会、酒会等。（3）茶会（工作进餐（4110-、在用西餐时.如何正确运用西餐餐具？ P10821120 -P11722.礼品的采选与赠送应该注意哪 些方面的技巧和礼仪？ 23、谈谈你视察醇物馆的履历，并归纳视察时应注意的礼节。P77 电大天国【社交礼仪】形考作业三： 思考题：6132 P131、浅谈与老师交往的礼仪规范。一1134 P1322.同学间的礼仪有哪些要求？ P1283、学校礼仪教育的意义何在？ 134P132-4、如何运用礼仪规范，正确处理同学间的人际交往？5、进入图书馆时要遵守哪些特别的行为规范或礼仪要求？ 138P137P1396、在参加学术告诉会时，自由

21、发言要注意哪些礼貌？、作为当代大学生，谈谈杰出礼仪规范在 日常练习生活中带给你的帮助。7129P128P1488、谈谈大学生的恋爱观。150-9、恋爱言行的抿基礼仪规范。P149位的毕业生，请自己安扌卜一份简短的、假如你是位将要 到某公司招聘秘书岗10156自我介绍捉纲。P155P158、而试了局后应注意哪些后续礼仪？ 11面试了局后，作为应考者，不妨衣达你对招聘职位的会 意：充满热情地告诉面试者你对此职位感兴趣，并扣问下步是什么：而带微笑地与面试官握手 并谢谢而试官的接待及对你的考虑。、勾结求职招聘的妆容、服饰要求，请你安排一下到外企 公司招聘的形象。12要求：求职招聘吋，化妆修饰不可过度，妆容应以简洁、人方、亲切、天 然为恰到好处。切不可浓妆艳抹或是牙类前卫。着装修饰要尊重社会规范，要符合社会人众的审 美观。不要奇装异服，关键是整洁、大方、节俭。而试时的着装应保守些，但也要根据所招聘 的单位不同而采选不同风格的若装.164 一一、常用的求职方式有哪些？请叙述信函自荐的根基 内容。P16313154 P15314.面试前要做好哪些方面的心理准备？ 170P16815、勾结实际谈谈 你对未來的就业设想、就业观念和对职业道德的认同。电大天国【社交礼仪】形考作业四：思考题：1