经济学零售学课后练习题

1、零售学课后练习题一、单项选择题1、世界上第一家（ C ）是在1852年产生于法国。A、折扣商店 B、仓库商店 C、百货商店 D、专业商店2、零售业的竞争主要表现为（ A ）的垄断竞争。A、异质性 B、同质性 C、兼容性 D、动态性3、（ B ）的出现，被称为零售业的第二次革命。A、邮购商店 B、超级市场 C、网上购物 D、百货商店 4、现阶段零售市场中更高层次的竞争是（ C ）。A、促销竞争 B、服务竞争 C、战略竞争 D、商品竞争5、针对消费者认为价高质必优的心理，对在消费者心目中具有信誉的商品订价较高，这种订价方法是（ A ）。A、声望订价 B、习惯订价 C、系列订价 D、招徕品订价6、某

2、商品原价300元，现标价为180元，该价格折扣为（ D ）。A、功能折扣 B、数量折扣 C、现金折扣 D、心理折扣7、在零售促销的手段中，（ D ）是一种辅助性的促销手段。A、零售广告 B、营业人员 C、公共关系 D、营业推广8、按零售商经营重要程度划分商品，可分为（ C ）。A、日用品类、选购品类和特殊品类 B、正常销售商品和有问题商品C、主营商品类、一般商品类和辅助商品类 D、高档、中档和低档商品类9、零售商竞争的实质是（ A ）。A、争夺顾客 B、扩大市场占有率 C、行业竞争 D、开发有利的市场位置10、（ A ）是市场营销组合中最灵活的因素之一。A、价格 B、产品 C、渠道 D、促销1

3、1、（ C ）的出现，被称为零售业的第四次革命。A、邮购商店 B、超级市场 C、信息孵化技术 D、百货商店12、位于（ D ）的便利店几乎没有边缘商圈。A、商业中心 B、城乡接合部 C、次级商业区 D、居民区13、ABC分类控制法中，品种累计数占70%，销售额累计数占15%的商品属于（ C ）A、A类商品 B、B 类商品 C、C 类商品 D、主力商品14、有贬低商品形象之嫌的促销手段是（ B ）A、广告 B、营业推广 C、公共关系 D、人员推销15、撇脂定价法就是在新产品上市之初,将价格定得较高,在短期内获取厚利,尽快收回投资.就象从牛奶中撇取所含的奶油一样. 撇脂定价法适合需求弹性较小的细分

4、市场,其缺点是( D )A、适合顾客求新心理上B、产品主动性大 C、可以控制产品需求量 D、不利于扩大市场16、以下哪些不是超级市场的主要经营特征( C ).A、经营商品品种繁多 B、经营规模大 C、经营成本高,毛利高 D、顾客自助式服务17、在消费者家里(或其他非商店地点,如办公室)与消费者接触,或是由零售商主动通过电话征求订货的方式是( A ). A、直接销售 B、自动售货机 C、直复营销 D、代理销售18、假设某一商品的建议零售价为100元.它有一个初始加价,如果商品成本和它的初始零售价格之间相差56%,那么商品成本是( C ) A、40元 B、42元 C、44元 D、46元19、采取以

5、自选方式,以销售食品,生鲜食品,副食品和生活用品为主,满足顾客每日生活需求的零售业态是( A ). A、超级市场 B、百货店 C、便利店 D、购物中心20、假设某一商品的建议零售价为100元.它有一个初始加价,如果商品成本和它的初始零售价格之间相差56%,那么加价是( C ) A、54元 B、55元 C、56元 D、57元21、采取自选销售方式,以销售大众化实用品为主,选址在城乡结合部,商店营业面积2500平方米以上,商品构成为衣,食,用品等,并满足顾客一次性购足需求的零售业态是( C ) A、百货公司 B、超级商场 C、大型综合超市 D、便利店22、根据顾客对商品的选择称度,可以分为便利品,

6、选购品,特殊品和未寻求品.以下属于特殊品的商品是( D ). A、肥皂 B、风味食品 C、雨具 D、集邮品,花,鸟23、业态是零售商业的( C ).A、企业形态 B、组织形态 C、经营形态 D、管理形态24、对零售业进行的分类,业态分类是根据( A ).A、销售方式 B、经营环境 C、企业性质 D、行业特征25、对零售业进行的分类,业种分类是根据( D ). A、店铺选址 B、行业 C、企业性质 D、经营商品的大类26、零售商业的服务对象是( B ).A、再销售者 B、个人消费者 C、产业用户 D、事业用户27、百货店发展到现阶段,其主要形式有( D ).A、独立的百货店 B、大型百货店C、百

7、货商业集团 D、独立或单体的百货店和连锁百货店28、超级市场的目标市场是( B ). A、高中档顾客 B、普通大众 C、流动顾客 D、各个消费层次的顾客29、特许连锁是一种以( D )为基础的零售企业经营方式.A、资本 B、股份 C、信誉 D、契约30、仓储商店一般采取( B )形式.A、股份制 B、会员制 C、连锁制 D、合伙制31、无论是近期还是中远期,将成为我国零售商业的主流业态的是( B ).A、百货店 B、超级市场 C、便利店 D、购物中心32、超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广,并且比较适合周转快的商品的陈列形式是( C ). A、分类陈列 B、整齐陈列 C、集中陈列 D、主题

8、陈列33、商圈分析是指经营者对商圈的构成情况,特点( B )以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。 A、规模 B、范围 C、目标顾客 D、收入水平34、一般来说,核心商圈的顾客大约占( A ).A、5570% B、1525% C、10一15% D、10%以下35、一般来说,次级商圈的顾客大约占( B ).A、5570% B、1525% C、1015% D、10%以下36、"零售引力法则"是由( D )提出的.该法则认为,城市人口越多,规模越大,商业发达,对顾客的吸引力就越大. A、豪威尔 B、戴维·霍夫 C、尼尔森 D、威廉·雷利37、零售商业在

9、商品流通中的首要功能是( A )。A、分类,组合,备货 B、服务 C、娱乐休闲 D、商品储存与风险负担38、主要用于容易零散的商品,如袋装商品及小五金等的商品陈列形式是( B )。A、包装陈列 B、挂钩陈列 C、花车陈列 D、推车陈列40、有店铺零售商业来说,形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是( C )。A、店铺选址 B、商品价格 C、商品组合 D、广告与促销41、研发，制造PB商品的主体是( C )。A、制造商 B、批发商 C、零售商 D、消费者42、对于货源较远的商品的进货策略可选择( C )。A、集中组织 B、分散组织 C、集中与分散相结合 D、联合进货43、主力商品的数量和销售额,一

10、般要占商品总量和全部销售额的( C ).A、20%-30% B、40%-50% C、70%-80% D、90%左右44、一般认为现代意义的连锁商店于1859年在( D )诞生.20世纪20年代以后,连锁商店迅速发展. A、日本 B、德国 C、欧洲 D、美国45、对有店铺零售商业来说,(D)是非常重要的.这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。A、顾客服务 B、店铺设计与商品陈列 C、价格 D、选址46、将商品划分为日用品,日用百货,专用品和流行商品,是根据(D)进行分类的。A、商品的耐久性和有形性 B、商品的用途C、顾客对商品的选择程度 D、顾客的购买习惯47、世界上最早的仓储式商店是1964年开业

11、的(A).A、麦德隆 B、万客隆 C、广客隆 D、沃尔玛二、多项选择题1、根据顾客对商品的选择程度可划分为（ A B D ）。A、选购品 B、特殊品 C、流行品 D、未寻求品 2、零售商的采购基本原则有（ A B C D ）。A、储存保销 B、以进促销 C、勤进快销 D、以销定进3、与供应商进行的采购谈判主要包括有以下几个基本方面（ A C D ）。A、价格谈判 B、商品谈判 C、服务谈判 D、促销谈判4、零售业态变革的一般条件是（ A C D ）A、顾客拉动 B、生产推动 C、企业愿望 D、竞争启动 5、商品陈列设计的内容主要包括（ A B C ）A、陈列位置 B、陈列技术 C、色彩搭配 D

12、、现场宣传 6、零售企业核心竞争力的特征是（ A B C D ）A、差异性 B、不可仿制性 C、不可交易性 D、难替代性7、一般来说，自然形成的商业中心包括（ A B C D ）A、中心商业区 B、次级商业区 C、邻里商业区 D、专业一条街 8、企业的定价方法包括（ B C D ）。A、满意导向定价法 B、成本导向定价法 C、需求导向定价法 D、竞争导向定价法9、对于零售商而言,开发自有品牌有( ABC )选择方式.A、技术含量何单价比较低的商品 B、顾客购买时品牌性不强的商品 C、一些保质期短,保鲜度要求高的生鲜食品 D、价格高的商品10、对于零售店而言,开发自有品牌具有( ABCD )重要

13、作用.A、提高零售店的信誉 B、扩大企业的影响面 C、节约交易费用何流通成本 D、保证供应商品的质量11、决定零售铺经营形式的主要因素有( ABCD ).A、资金的充裕程度 B、竞争状况 C、专业知识 D、市场潜力12、店址选择时应考虑( ABCD )因素 A、店址的停车设施 B、店址是否接近主要公路 C、交通管理的状况 D、零售店的商品运输是否方便13、影响顾客购买行为的因素包括( ABCD ).A、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、心理因素14、无店铺零售的三种形式是( ABC ).A、直复营销 B、直接销售 C、自动售货机 D、代理销售15、根据价格调整策略,商品的涨价必须针对不

14、同时期,不同商品以及不同心理,采取适当的提价技巧的有( ABCD ). A、切记全部商品一起提价 B、善于选择合适的涨价时机 C、注意涨价的幅度 D、门市在适当的时机可以公开商品的采购成本16、从国内外零售店的实践经验归纳起来,店铺布局的原则为( ABCD ).A、让顾客想进来 B、让顾客容易进来 C、让顾客在店内能够方便地接触到所有商品 D、让顾客在店内停留时间更长一些17、确定商圈的理论有哪些？( ABCD )A、零售引力法则 B、零售饱和理论 C、霍夫模型 D、购买力指数 18、店铺选址要尽可能避免下列地域：( ABCD )A、快速车道旁 B、周围居民少且缺乏增长性的区域 C、店铺密度过

15、大的地区 D、高层建筑物内19、确定商品结构的基本要求。( ABCD )A、适合顾客对商品的选择 B、适应地区特点和经营条件 C、保持顾客的基本需要 D、适合商品销售规模和经济效益的要求。20、判定零售业态的标准是(ABD ).A、组合的独特性 B、广泛的影响性C、时间的持久性 D、模仿流行性21、正确理解零售的定义,必须把握以下几点( ABCD ).A、服务对象是最终消费者 B、事业内容是零售经营活动C、经营的商品是消费品而不是投资品 D、事业主体是个体零售商和法人零售商22、百货店从产生到发展,形成了自己的经营特征,它们是( ABCD ).A、拥有宽敞的营业空间和舒适的购物环境 B、多位于

16、城市中心或交通要道C、经营商品范围广泛,种类繁多 D、在管理上实行商品部制 23、零售活动的特点是( ABC ).A、交易次数频繁,交易批量小 B、对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度C、经营场所分散,经营受商圈的限制 D、都具有固定的交易场所24、便利店的生存与发展需要三个基本条件( ABC ).A、消费者夜生活时间延长 B、单身家庭或单身消费者的大量存在C、家务劳动的外部依赖程度高 D、讲求购物环境三、判断题1、零售中的新产品是指市场上新开发出来的产品。（ × ）2、零售商是从事零售活动的机构和个人。（ × ）3、位于商业中心的零售店，核心商圈是其主要的商圈。（×

17、;）4、ABC分类控制法的基本原理是“抓住关键的少数和次要的多数” 。（× ）5、消费者对零售店的印象形成来自于消费者对零售店的感情因素。（ × ）6、手风琴理论认为,零售企业的发展和演进可由商品组合的从宽到窄,再从窄到宽的变化来解释.而商品组合的扩大或缩小不必反映市场的需求与竞争格局的变化.( × )7、顾客购买商品或服务的价值取向会随着政治,经济,社会文化和技术方面的迅速变化而发生很大的变化.( )8、核心商圈就是指位于次级商圈之外的最外围区域.( × )9、根据产品生命周期理论,导入期产品的市场特点是产品销量大,促销费用低,制造成本低,销售利润常常

18、很低甚至为负值.( × )10、优惠券是指提供一定价格折扣的商品券.( )11、耐用品是指在正常情况下,一次或多次使用就被消费掉的有形物品,如牙膏,洗衣粉,文具等.( × )12、零售店在商品陈列时要注意商品配置的关联,所谓替代商品就是指在用途上密切联系的商品,例如牙膏与牙刷,皮鞋与鞋油.( × )13、商品结构是零售店在一定的经营范围内,按一定的标志将经营的商品划分为若干类别和项目,并确定各类别和项目在商品总构成中的比重.( )14、陈列商品的种类有限容易使顾客集中注意力,不至于使他们"看花了眼,挑花了眼"而规格,花色,品种较多则更能满足顾客

19、的偏好,确保消费者买到自己喜爱的商品.( )15、正规连锁是成员店的所有权、经营权独立，实行自愿联合，统一进货、统一管理，独立核算，共同分享经营的利益。（×）16、便利店是以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。它产生于20世纪30年代的日本，营业时间一般是从早上6点至晚上11点。（×）17、核心商圈是指最接近店铺的区域，在这个区域内顾客来店购物最方便。大型店铺的核心商圈在8公里内，其顾客大约占60一80。（×）18、居住人口是次级商圈中基本顾客的主要来源。零售店铺附近的居住人口越多，潜在的顾客也就越多，商圈规模也就相对扩

20、大。（×）19、对新设店铺来说，其商圈的确定，可根据当地零售市场的销售潜力，运用趋势分析来确定，如运用城市规划、人口分布、住宅建设、小区开发、公路建设、公共交通等方面的资料来确定商圈的范围。（）20、设计适当的照明是商店展示店容、宣传商品、方便选购的重要手段。（）21、商品结构中的主力商品就是指高档商品。（×）22、消费者到商店购物所支付的成本就是指消费者购买商品的价格。（×）23、购物中心的主要功能是集中购物。（×）24、网络零售与传统的零售方式不同，应采用不同的零售策略。（）25、店铺外观设计的好坏，直接关系到店铺的吸引力与辐射力，从而影响零售商的经

21、营绩效。（）26、零售商业是一个充分竞争的行业，因此，政府没有必要对零售商业进行任何干预。（×）27、超级市场的产生被称作零售业的第一次革命。（×）28、百货商店是实行自我服务和一次集中结算的售货方式；专业商店的特征之一是经营品种繁多，且规格、档次、花色、式样齐全。（×）29、特许连锁是所有权与经营权统一集中。（×）30、零售饱和指数只能作为研I定商圈和店铺选址的参考,而不能作为惟一的标准. ( )31、对新设店铺来说,其商圈的确定,可根据当地零售市场的销售潜力,运用趋势分析来确定,如运用城市规划,人口分布,住宅建设,小区开发,公路建设,公共交通等方面的

22、资料来确定商圈的范围. ()32、通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同,但最低应保持两人并行时所需要的宽度,即在1米之间. （×）33、网络购物的兴起将令传统的有店铺的商业消亡。（×）34、促销只是零售企业的一种经营手段，并不是零售企业竞争优势的来源。（×）35、越来越多的零售企业选择自有品牌开发，是为了获得价格方面的竞争优势。（×）36、零售业是一个低技术门槛的行业，零售经营不需要高端技术和先进理念的支持。（×）37、零售企业即使采用成本领先战略作为自己的竞争战略，但也不能忽略其他竞争战略。() 38、根据商圈饱和度指数计算的结果，指数越

23、高则开店的成功可能性越大。()39、零售业是一个国家最古老的行业之一，所以它是一个国家最重要的行业。（×）40、零售商开发自有品牌具有较多的优势，往往能比制造商更容易成功。（×）41、降价虽然能吸引消费者促进销售，但有时也会带来负面效果。（×）42、零售业态与零售业种实际上是同一个概念，只是表述的角度不同而已。（×）43、零售商的竞争优势来源于规模，所以零售商的扩张速度越快越好。（×）44、竞争对手相邻在有些情况下会引起商圈缩小，在有些情况下又会引起商圈扩大。()45、广而深的商品结构适用于采取丰满商品政策的零售企业。（×）46、国内绝大多数超市采用的是高低价格政策，说明高低价格政策比每日低价政策更具优势。（×）47、商品攀升现象的盛行说明不同类型零售商之间的竞争加剧。()48、不定时采购方式适用于ABC商品分类中的A类商品。()49、无论从投资回报和互利互惠的角度来说，进场费都具有商业价值，因而零售商设置进场费是合理的。（×）50、采用差别化战略的零售商只有通过优质服务来塑造自己的