管理信息系统开发概述讲义

1、管理信息系统开发概述讲义4.1 4.1 管理信息系统的理论基础管理信息系统的理论基础 4.1.2 管理信息系统的管理信息系统的功能和特点功能和特点 1.管理信息系统的功能管理信息系统的功能 （1）数据处理功能（2）预测功能（3）计划控制功能（4）决策优化功能2管理信息系统的特点管理信息系统的特点 （1）面向管理决策（2）综合性（3）人机系统（4）现代管理方法和管理手段的结合（5）多学科交叉的边缘学科4.1 4.1 管理信息系统的理论基础管理信息系统的理论基础 4.1.3 管理信息系统的管理信息系统的分类分类 1国家经济信息系统国家经济信息系统 是一个包含综合统计部门（如国家发展计划委员会、国家

2、统计局）在内的国家级信息系统。在国家经济信息系统下，纵向联系各省、市、地、县及重点企业的经济信息系统，横向上联系外贸、能源、交通等各行业信息系统，形成一个纵横交错、覆盖全国的综合经济信息系统。主要功能：主要功能：收集、处理、存储和分析与国民经济有关的各类经济信息，及时、准确地掌握国民经济运行状况，为各级经济管理部门提供统计分析和经济预测信息，同时也为各级经济管理部门及企业提供经济信息。4.1 4.1 管理信息系统的理论基础管理信息系统的理论基础 4.1.3 管理信息系统的管理信息系统的分类分类 2企业管理信息系统企业管理信息系统 企业管理信息系统面向工厂、企业，如制造业、商业企业、建筑企业等，

3、主要进行管理信息的加工处理，是一类最复杂的信息系统，一般应具备对工厂生产监控、预测和决策支持的功能。大型企业的管理信息系统一般都包括: “人、财、物”、“产、供、销” ，以及质量、技术等，同时技术要求也很复杂，因而，常被作为典型加以研究，有力地促进了管理信息系统的发展。4.1 4.1 管理信息系统的理论基础管理信息系统的理论基础 4.1.3 管理信息系统的管理信息系统的分类分类 3事务型管理信息系统事务型管理信息系统 事务型管理信息系统面向事业单位，主要进行日常事务的处理，如医院管理信息系统、饭店管理信息系统、学校管理信息系统等。要求系统具有较高的实用性和数据处理能力，决策工作相对较小，而且数

4、学模型使用的也较少。4行政机关办公型管理信息系统行政机关办公型管理信息系统 特点是办公自动化和无纸化特点是办公自动化和无纸化，在行政机关办公型管理信息系统中，主要应用局域网、打印、，在行政机关办公型管理信息系统中，主要应用局域网、打印、 、印刷、微缩等技术，提高办公事务效率。行政机关办公型管理、印刷、微缩等技术，提高办公事务效率。行政机关办公型管理信息系统对下要与各部门下级行政机关信息系统互联，对上要与信息系统对下要与各部门下级行政机关信息系统互联，对上要与上级行政主管决策服务系统整合，为行政主管领导提供决策支持上级行政主管决策服务系统整合，为行政主管领导提供决策支持信息。信息。4.1 4.1

5、 管理信息系统的理论基础管理信息系统的理论基础 4.1.3 管理信息系统的管理信息系统的分类分类 5专业型管理信息系统专业型管理信息系统 指从事特定行业或领域的管理信息系统，如人口管理信息系统、物价管理信息系统、科技人才管理信息系统、房地产开发管理信息系统等。这类信息系统专业性强，信息相对专业，主要功能是收集、存储、加工、预测等，技术相对简单，规模一般较大。“综合型综合型”的管理信息系统的管理信息系统 是一类专业性更强的信息系统，如铁路运输管理信息系统、电力建设管理信息系统、银行管理信息系统、民航信息系统、邮电信息系统等。它们的特点是综合性强，包括了上述各种管理信息系统的特点。4.1 4.1

6、管理信息系统的理论基础管理信息系统的理论基础 4.1.4 管理信息系统的管理信息系统的结构结构 1管理信息系统的概念结构管理信息系统的概念结构信息源信息源 是信息的产生地，即管理信息系统的数据来源；信息处理器信息处理器 主要进行信息的接收、传输、加工、存储、输出等任务；信息用户信息用户 是信息的使用者，包括企业内部同管理层次的管理者；信息管理者信息管理者 依据信息用户的要求负责管理信息系统的设计开发、运行管理与维护。信息管理者信息管理者信息处理器信息处理器信息源信息源信息用户信息用户4.1 4.1 管理信息系统的理论基础管理信息系统的理论基础 4.1.4 管理信息系统的管理信息系统的结构结构

7、2管理信息系统的层次结构管理信息系统的层次结构中层管理中层管理高层管理高层管理基层管理基层管理战略管理战略管理管理控制管理控制作业管理作业管理生生产产销销售售物物资资财财务务人人事事横向结构（职能划分）横向结构（职能划分）纵向结构（管理层次）纵向结构（管理层次）事务处理事务处理4.1 4.1 管理信息系统的理论基础管理信息系统的理论基础 4.1.4 管理信息系统的管理信息系统的结构结构 3管理信息系统的功能结构管理信息系统的功能结构市场市场销售销售生产生产管理管理物资物资供应供应人力人力资源资源财务财务会计会计信息信息处理处理高层高层管理管理战略管理战略管理管理控制管理控制作业控制作业控制事务

8、处理事务处理4.1 4.1 管理信息系统的理论基础管理信息系统的理论基础 4.1.4 管理信息系统的管理信息系统的结构结构 4管理信息系统的软件结构管理信息系统的软件结构公用程序公用程序市场市场销售销售生产生产管理管理人力人力资源资源财务财务会计会计信息信息处理处理高层高层管理管理战略管理战略管理管理控制管理控制应用软件应用软件用于用于事务处理事务处理作业控制作业控制专用文件专用文件公用数据文件公用数据文件模型库模型库公用公用应用应用程序程序数数据据库库管管理理系系统统物资物资供应供应4.2 4.2 管理信息系统管理信息系统开发的组织实施开发的组织实施 4.2.1 管理信息系统管理信息系统开发

9、的条件开发的条件 1领导者的重视与业务部门的支持领导者的重视与业务部门的支持2具有一定科学管理工作基础具有一定科学管理工作基础（1）管理工作程序化）管理工作程序化 （2）管理业务标准化）管理业务标准化 （3）基础数据管理制度化）基础数据管理制度化 （4）报表文件的统一化）报表文件的统一化 （5）数据资料代码化）数据资料代码化3建立一支专业队伍建立一支专业队伍 （1）项目领导者的培训）项目领导者的培训（2）开发人员的学习和培训）开发人员的学习和培训（3）使用人员的培训）使用人员的培训4具备一定的资金能力具备一定的资金能力4.2 4.2 管理信息系统管理信息系统开发的组织实施开发的组织实施 4.2

10、.2 管理信息系统管理信息系统开发的原则开发的原则 1创新原则创新原则 要充分发挥计算机的各种能力去改革传统的工作。2面向用户原则面向用户原则 开发人员应始终与用户保持密切联系，不断地、及时地了解用户的要求和意见。3整体性原则整体性原则 体现在功能目标的一致性和系统结构的有机化。4相关性原则相关性原则 组成管理信息系统的各子系统都有其独立功能，同时又相互联系，相互作用，通过信息流把它们的功能联系起来。5动态适应性原则动态适应性原则 必须具有良好的可扩展性和易维护性。6工程化、标准化原则工程化、标准化原则 科学划分工作阶段，制定阶段性考核标准，分步组织实施，所有的文档和工作成果要按标准存档。4.

11、2 4.2 管理信息系统管理信息系统开发的组织实施开发的组织实施 4.2.3 管理信息系统管理信息系统开发的硬软件要求开发的硬软件要求 1开发和引进管理信息系统软件开发和引进管理信息系统软件（1）统一规划，分步实施）统一规划，分步实施 （2）开发队伍的合理构成）开发队伍的合理构成 （3）注意开发方法和工具的选择）注意开发方法和工具的选择 （4）注重现代管理理论的支撑和渗透作用）注重现代管理理论的支撑和渗透作用 （5）引进成熟的商品化软件）引进成熟的商品化软件 2建立管理信息系统的硬件平台建立管理信息系统的硬件平台路由器路由器项目中的项目中的Intranet项目中的项目中的IntranetInt

12、ernet（1）注意有关设备性能的可靠性）注意有关设备性能的可靠性 （2）采用高性能的网络硬件平台）采用高性能的网络硬件平台 4.3 4.3 管理信息系统的技术基础管理信息系统的技术基础 4.3.1 数据库技术数据库技术1数据库系统的构成数据库系统的构成 （1 1）计算机系统）计算机系统（2 2）数据库）数据库（3 3）数据库管理系统）数据库管理系统 （4 4）人员）人员2数据库管理系统数据库管理系统 操作系统操作系统数据库数据库管理系统管理系统应用程序应用程序数据库数据库数据字典数据字典数据库数据库管理管理数据库开发数据库开发数据库查询数据库查询数据库维护数据库维护应用开发应用开发4.3 4

13、.3 管理信息系统的技术基础管理信息系统的技术基础 4.3.1 数据库技术数据库技术3数据库设计数据库设计 （1）信息的转换）信息的转换 现实世界现实世界客观客观事物事物事物类：事物类：相关性质集合相关性质集合人人认识选择描述认识选择描述实体实体及及联系联系实体集合实体集合实体实体相关属性集合相关属性集合信息世界信息世界E-RE-R模型模型存储存储结构结构二进制数据集合二进制数据集合计算机世界计算机世界加工转换加工转换加工转换加工转换DBMSDBMS数数据据库库文件文件记录记录相关数据项集合相关数据项集合DBMSDBMS的数据模型的数据模型数据世界数据世界4.3 4.3 管理信息系统的技术基础

14、管理信息系统的技术基础 4.3.1 数据库技术数据库技术3数据库设计数据库设计 （2）E-R信息模型的设计信息模型的设计 E-R（entity relationship approach）方法方法，即实体，即实体-联系方法，该方法通过联系方法，该方法通过E-R图形图形表示信息世界中的实体、属性、关系的模型表示信息世界中的实体、属性、关系的模型。 姓名姓名年龄年龄性别性别经理经理管理管理企业企业编号编号名称名称地点地点1 11 1( (a) a) 经理与企业一对一关系经理与企业一对一关系库号库号地点地点面积面积仓库仓库存放存放产品产品货号货号品名品名价格价格1 1N N数量数量( (b) b)

15、仓库与产品一对多关系仓库与产品一对多关系姓名姓名年龄年龄性别性别学生学生学习学习课程课程课程号课程号M MN N性别性别课程名课程名学时数学时数成绩成绩( (c) c) 学生与课程多对多关系学生与课程多对多关系方框方框-实体实体菱形菱形-联系联系椭圆形椭圆形-属性属性4.3 4.3 管理信息系统的技术基础管理信息系统的技术基础 4.3.1 数据库技术数据库技术3数据库设计数据库设计 （2）E-R信息模型的设计信息模型的设计 例如：某企业物资入库管理E-R图。 物资物资入库入库1 1N N库存库存订货订货购进购进验收验收 供方单位供方单位合同合同付款付款 结算结算M M1 1L LM MM MN NN NN NN N实体实体属性属性供方单位供方单位单位号单位号 单位名单位名 地址地址 联系人联系人 邮政编码邮政编码物资物资物资代码物资代码 名称名称 规格规格 备注备注库存库存入库号入库号 日期日期 货位货位 数量数量合同合同合同号合同号 数量数量 金额金额 备注备注结算结算结算编号结算编号 用途用途 金额金额 经手人经手人联系联系联系方式联系方式入库入库1:N 验收验收1:N 购进购进多对多多对多付款付款多对多多对多订货订货M:N:L4.3 4.3 管理信息系统的技术基础管理信息系统的技术基础 4.3.1 数据库技术数据库技术3数据库设计数据库设计 （3）数据模型）数据模