谈判技巧期末考试

1、谈判技巧期末考试 新 一、 单选题（题数：50，共 50.0 分）1 “开小会”是属于谈判的：（）A、 方式B、 策略C、 技能D、 过程正确答案： B 2 “制造挡箭牌”是说谈判中要学会：（）A、 引导B、谦让C、 拒绝D、 体谅 正确答案： C 3 （1）了解市场（2）表示诚意（3）吸引叶莺（4）帮助国感，是裴 学德合资计划有：（）A、 （1）、（3）、（4）B、 （2）、（3）、（4）C、 （1）、（2）、（4）D、 （1）、（2）、（3） 正确答案： D 4 谈判定义的层次有：()A、 目的、方式和过程B、 方式、过程和结果C、 目的、方式和结果D、 目的、过程和结果 正确答案： D

2、5 “囚徒两难”例子在现实中常出现类似情况的方面：（）A、 价格竞争B、 环境保护C、 价格竞争和环境保护D、 生产竞争和小手竞争 正确答案： C6 谈判实验的两个选择是：（C） 1.0 分A、 继续与放弃B、 反对与合作C、 合作与欺骗D、 诚信与欺骗 正确C 7 美国创造经济转向什么经济：（）A、 制造业B、 工业C、 服务业D、 手工业 正确答案： C 8 美国农工商界策略技巧有：（）A、 四个方面B、 五个方面C、 三个方面D、 两个方面 正确答案： B 9 谈判中眼神应该看的地方：()A、 眼睛B、 看看笔、写写字、看看人。C、 脑门D、 脖子 正确答案： B 10 “逻辑思维清楚，

3、抓住重点。”是属于谈判组组长哪方面素质。（）A、 读B、 写C、 说D、 听 正确答案： C 11 邮件在交往中最大的问题是：（）A、 不能见面B、 不能签字C、 不具备法律效力D、 不可信 正确答案： C 12 双方有占有率优势市场存在互补性， 并后全球市场份额提升属于合并 的：（）A、 背景B、 优劣势C、 可行性D、 过程 正确答案： C 13（1）场合需要（2）赢时思考（3）反应时间（4）替罪羊，谈判翻 译作用是：（）A、 （1）、（2）、（3）B、 （2）、（3）、（4）C、 （1）（2）（3）（4）D、 （1）、（3）、（4） 正确答案： C 14 全世界开车最讲究规则的是：（）A

4、、 日本和美国B、 美国和德国C、 美国和英国D、英国和日本 正确答案： A 15 在无序市场仅做一次交易应该选择：（）A、 合作B、 交易C、 诚信D、 欺骗 正确答案： D 16 谈判的方式有：（A）A、 一对一和集体B、 一对一和一对多C、多对一和集体D、 一对多和集体17 谈判组游戏情况种类：（）A、 一种B、 二种C、 三种D、 四种 正确答案： D 18 谈判阶段第二种划分：（）A、 开局、报价、还价、调整B、开局、报价、还价、收尾C、 开局、还价、调整、收尾D、 开局、报价、还价、拍板 正确答案： D 19 朗讯科技公司总部所在国家是：（）A、 美国B、 日本C、 法国D、 英国

5、 正确答案： A 20 合同与确认书根本区别是必须具备：（） 1.0 分A、 交易作用B、 文字材料C、 法律条文D、 签字仪式 正确答案： C 21 属于谈判开局重要内容的是：（）A、 回忆愉快合作并夸大作用B、 求同存异缩小不同点C、 分中求和D、 避开冲突清除对立 正确答案： A22 工商管理分几个层次：（ ）A、 3个B、 4个C、 2个D、 1个 正确答案： B 23 丰田花冠汽车变速箱固定螺栓是应拧的圈数是：（）A、 两圈B、 三圈C、 三圈半D、四圈 正确答案： C 24 谈判开局的重要内容四是：（C）A、 回忆合作夸大作用B、 回忆共同的经历趣事C、 对方的嗜好D、 中间人 2

6、5 谈判中 60%的信息传导者是：()A、 肢体语言B、 语言叙述C、书写D、 图像 正确答案： A 26 国际贸易过程的阶段有：（）A、 4个B、 5个C、 6个D、 5 个或 6 个 正确答案： D 27 国外的好学校包含的板块：（）A、 Akadeneia B、Professianal C、 特色D、 前3项 正确答案： D 28 大型谈判专题讨论分组的个数是:（）A、 一个B、 两个C、 三个D、 四个 正确答案： D 29 宗庆后和达能公司争端的规则环境是：（）A、董事会B、 中国的司法C、 资本市场的平台D、 管理层 正确答案： B 30 有“总统俱乐部”之称的美国公司是：（）A、

7、 凯雷B、 徐工C、 三一重工D、 九城 正确答案： A31 中国为中美建立永久贸易关系做出的努力：（）A、 领导参与B、 使馆人员操作C、 A、B、D 三项都是D、 国内密切配合 正确答案： C 32 国内外一般谈判参加的合适人数是：（）A、 一人B、 二人C、 三人D、四人 正确答案： D 33 谈判中对你极为不利时为了扭转局面你的让步将是：（）A、 一步到位B、 等额C、 增加（价）式D、 大幅度递减 正确答案： D 34 国美电器是谁创办的A、 黄光裕B、 宗庆后C、马云D、 史玉柱 正确答案： A 35 谈判中的技巧别强求去用，要在适当场合中：（）A、 选择使用B、 等待使用C、 自

8、觉使用D、 自发使用 正确答案： D 36 谈判内容（五）是：（D）A、 回忆共同的经历趣事B、对方的嗜好C、 中间人D、 一定不要叫错对方的名字 正确答案：D 37 克林顿政府基本策略技巧：（）A、 利益还支持B、 请高威望政要坐镇C、 A、B 两项都不是D、 A、B 两项都是 正确答案： D 38 谈判长协价对企业具有一定：（）A、优越性B、 发展性C、 风险性D、 长效性 正确答案： C 39 叶莺的特长有：（）A、 一方面B、 两方面C、 三方面D、 四方面 正确答案： C 40朱镕基对国有体制的改革是：（）A、 分流、下岗、减员、就业B、 分流、下岗、减员、增效C、 下岗、减员、就业

9、、增效D、 分流、减员、就业、增效 正确答案： B 41 徐凯谈判总结（1）共赢（2）向逼否案（3）外因作用（4）乘胜追 击（）A、 （1）、（2）、（3）B、 （2）、（3）、（4）C、 （1）、（2）、（4）D、（1）、（3）、（4） 正确答案： A 42 三一重工手段（1）安插间谍（2）利用舆论（3）积极合作（4）乘 胜追击（）A、 （1）、（2）、（3）B、 （2）、（3）、（4）C、 （1）、（2）、（4）D、 （1）、（3）、（4） 正确答案： C 43 谈判途径书写与图像更多的是：()A、 2对1B、 多对 1C、 1对1D、 1 对多 正确答案： D 44 清明上河图的作者是：

10、（）A、 齐白石B、 徐悲鸿C、 张择端D、 苏轼 正确答案： C 45 目前发展成中国最大家电零售企业的国美电器的创办者是：（）A、 杜辉廉B、 黄光裕C、 宗庆后D、 梁伯韬 正确答案： B 46 谈判中一步到位让步的前提条件是：（）A、 卖方热情B、 双方明白C、 买方犹豫D、 双方没底 正确答案： B 47 建立自信的两个基础对象是：（）A、 能力和经验B、 能力和阅历C、 能力经验阅历和单位D、 经验阅历和单位 正确答案： C 48 谈判中间的技巧：（）A、 掌握对方信息B、 隐瞒自己的信息C、 散步假信息D、 前三项都是 正确答案： D49 语言的调度要注意的方面是：（）A、 不说

11、负面语、多说奉承话、换表述方式B、 多说奉承话、换表述方式、多用反问句C、 不说负面语、多说奉承话、多用反问句D、 不说负面语、换表述方式、多用反问句 正确答案： D 50 号称“中国式离婚”的拉锯战的商务谈判双方是：（）A、 中国钢协与巴西淡水河谷B、 娃哈哈与达能C、 日本旧铁与巴西淡水河谷D、易网与九城 正确答案： B二、 判断题（题数：50，共 50.0 分）1中国感光行业不包括胶卷生产业。（） 正确答案： ×2谈判经验总结一共分五大方面。（） 正确答案： 3黄光裕最大的失败是小看了陈晓。（） 正确答案： 4iphone 手机假的比真的好使。（） 正确答案： 5Profess

12、ianal 应包括：商、医、法三个学院。（） 正确答案： ×6沟通语言要复杂问题简单化。()正确答案： 7谈判语言调动内容比形式更重要。() 正确答案： ×8外部协助的功能有：取信、集会、维谈、减轻敌意和建设环境。（）9可信即：言必信，行必果。（） 正确答案： 10避开利益冲突，消除对立，是应遵循的一个谈判原则。（） 正确答案： 11使用谈判中的满意感对某个人和其所代表的集体不能分开。（）×12第三局谈判结果公布当天九城股价跌 25%。（） 正确答案： 13美国对华背景有它给予中国 MFN 和中国不打算入世。（） 正确答案： ×142009 年铁矿石谈判

13、进程共分三轮。（） 正确答案： 15中国人善横向谈判而美国人善纵向谈判。() 正确答案： 16中美贸易谈判的规则是美国国会。（） 正确答案： 17谈判阶段第三种划分是非实质性阶段、实质性阶段和收尾阶段。（）×18谈判原则：议价不谈量，1 对 1 方式，被动接受。（） 正确答案： ×19谈判组的组合中每个人在心目中都将自己不利最小化。（） 正确答案： 20强势美元走低是结果。（） 正确答案： 21peoplo 指社会效益和人民。（） 正确答案： 22签订长协价是有风险的 正确答案： 23有求于人”有利于谈判。（） 正确答案： ×24企业员工学操作只需“知其然”，不要

14、他“知其所以然”。（） 正确答案： 25集体谈判的好处是知识互补、经验交叉和集思广益。（） 正确答案： 26谈判 60%的信息是源于语言之外的渠道（肢体语言）。()正确答案： 27铁矿石涨价 30%，美元贬值 30%，美元购买铁矿石的能力没有发生变化 28“挡箭牌”不能多次使用。（） 正确答案： 29斯蒂格利茨是美国经济学家 2000 年诺贝尔经济学奖获得者。（）×30交往中容易记住的内容占谈判内容的比例是 20%。() 正确答案： ×31谈判组人员应该具备四种知识经验。（） 正确答案： 32美国反华势力策略技巧有威胁论、贸易安全和奠定心理基础。（）×33集体谈判

15、的缺点是有利于意见集中和谈判组的管理。（） 正确答案： ×34博弈论反映个人最佳选择并非团体最佳选择。（） 正确答案： 35谈判组组员素质要求是品质、觉悟、主动精神和合作精神。（）×36从几大公司谈判中得到两个其启示：开拓思路和注意关系。（）×37谈判中让步后出现的情况有三种，让步的结果也有三种。（） 正确答案： 38报价分为欧式报价和日式报价。（） 正确答案： 39达娃之争总结出对达有利的 4 个方面，不利的 5 个方面。（）： 40朱镕基对国有体制改革就是人从哪儿来，钱到哪儿去。（） 正确答案： ×41国际贸易争议比较好用的是斯德哥尔摩仲裁。（） 正确答案： 42国际贸易过程的阶段可能有也可能无的是处理争议阶段。（） 正确答案： 43一对一谈判比集体谈判更节约成本 正确答案： 44柯