某广告企业文化

1、北京科博通联广告公司（ITCA）企业文化系统建设（CIS企业形象战略系统简要）科博通联广告公司策划部2006-3-21目录第一部分论述第二部分公司简介第三部分公司构架第四部分CIS系统部分VI（视觉）系统MI（理念）系统BI（行为）系统第五部分企业文化建设第六部分综述第六部分附录论述广告是经济和文化的结合体，它在推销产品的同时也传播着文化。这种文化带着明显的时代文化的痕迹。早在1927年，戈公振在中国报学史中就说过，“广告为商业发展之史乘，亦即文化进步之记录”。无疑，广告在追求商业目的的同时，还蕴藏着某种文化观念和文化价值，而这些文化价值和文化观念对人起着潜移默化的教化功能。成功的广告往往有其

2、深厚的时代文化内涵，它是时代进步文化的一面镜子。在广告信息大爆炸的今天，广告、文化传播公司如雨后春笋般滋生，大量从业人员开始涌现，无尽的广告操作工具、思想理念相继问世，广告已日益成为人们文化生活不可缺少的一部分。广告目前所处的大时代、大环境是好的、进步的；许多广告、文化传播公司在不断摸索中，也做出非常适合自身定位的企业文化，这对企业未来发展将产生意义深远的影响。 北京通联（ITCA）广告北京科博通联（ITCA）广告公司，诞生于本世纪初，扎根于京都，业务辐射全中国。科博通联作为广告界、特别是文化创意产业界脱颖而出的黑马，强势涉足创意设计、策划执行、媒介公关、广告制作发布、新媒介资源开发与经营业务

3、！涵盖户外广告制作发布、大型活动策划实施、代理招商等多领域。公司谨以“尽精微，至广大”为经营理念治企笼才，携手客户，先后为国内外各大知名企业、政府部门提供极富成果的媒介公关、创意设计、策划推广服务，受到企业界及政府部门的一致好评，公司屡获殊荣！组 织 构 架公司实行总经理负责制，特设总经理一名，由仇景辉担任。总经办下辖：财务部、行政部、工程部、业务部和运营中心（设计、策划、客服）。总经理 公司组织结构总经办财务总监监业务总监监工程总监监行政总监监运营总监监财务部工程部行政部策划部设计部客服部财务部财务部门部门分工：协助总经理，为公司建立健全的财务管理制度。负责人：行政部门部门分工：协助总经理，

4、制定与实施科学的管理制度，维护公司办公秩序并 提供相关后勤服务。负责人：王治江工程部门部门分工：公司项目资源的建设与维护。负责人：马庆华业务部门部门分工：积极开拓外部市场，努力实现公司创收产生规模效应。负责人：梁星宇运营中心部门分工：策划、设计、客户服务集合，根据业务部门的需要配合开展工作。负责人：王嗥CIS企业形象战略系统（简要）VI系统： VI（VISUAL IDENTITY）是静态的识别符号。其作用在于通过组织化、系 统化的视觉方案，体现企业的经营理念和精神文化，以形成独特的企业形象。 （公司VI系统标准作业流程及设计原理阐述均由设计部出具说明材料）MI系统： MI（MIND IDENT

5、ITY）是企业最高层的思想系统和战略系统。是企业的灵魂，包括企业宗旨、企业精神及信条、经营哲学与方针策略、市场战略等等。 MI最能体现企业经营理念的精神实质和内涵。 科博通联（ITCA）广告公司的经营理念：“尽精微、至广大”！尽，无休止、无止境； 精微，细小的、精确的； 至，通达； 广大，宽广、博大；寓意可以理解为：只有无论巨细的尽心做好每一件事情，而后才可以取得满意的、富有建设性的成就！我们的企业宗旨：谋求自身发展强大的同时，与客户及雇员璀璨共荣！ 精神：欲速则不达，所以我们更愿意脚踏实地！ 信条：过程只是手段，追求客户满意的结果才是我们必要做的！ 经营哲学：做人做事做企业，言德言义再言商！

6、方针策略及市场战略部分，由于外部形势每时每刻都在变化，因此将根据具体情况在企业全会上加以制定并逐步调整。 科博通联（ITCA）坚持认为：企业理念作为企业运营的指导性思想，担负着将企业经营理念及文化植根于企业内部，影响企业全员；同时，对外体现企业的个性与精神，加强企业与社会的双向沟通，使公众及客户产生认同感的双重任务！ BI系统 BI（BEHAVIORA IDENTITY）是企业运行的所有规程策略，它规范着企业内部的组织、管理。通过这种运作模式，既实现了企业的经营理念，又产生一种识别作用。即人们可通过企业的行为牲去识别认知这企业。科博通联（ITCA）的企业行为准则：（1）各司其职，尊重互信尊重个

7、人、团队互信。 领导在于尊重，尊重触发潜能！这项最根本的价值观是我们企业团队的核心， 并辅助我们专注于员工队伍多元化建设等诸多重要事项。 营造一个互相信任的工作环境。务必信任我们的同事，放手让他们完成分内的工作，而不需要反复核查。同样，我们每个人也必须克尽职守，完成我们分内的工作，从而让同事与领导产生充分信任。（2）正直不阿，信誉至上，自强不息。 纵现今日益复杂的商业和社会环境，一个不断追求并享有社会尊重的组织或个人都必须以正直和诚实为立身之本。我们每个人都必须在公司内外赢得信誉。毫无疑问，公司作为一个整体也必须力争在其所有的外部公众中建立最高的信誉。凡是说过要做的事情，我们都必须全力以赴，在

8、我们承诺的时限内完成。否则将处境日下，无立身立业之本，更无人和之缘，危难来临必被淘汰，（3）论绩嘉奖。 我们将利用各种机会、在各种公开场合为同事们所取得的成绩欢呼鼓舞，向所有为科博通联（ITCA）广告的成功做出贡献的个人、团队、员工表示谢意与祝贺。论绩嘉奖将成为我们日常工作中不可分割的一部分。 CIS就是整合MI（理念）、BI（行为）、VI（视觉）的完整的企业形象战略体系，是塑造企业形象，增强企业竞争实力的最有效武器。MI是CI战略的策略面，是企业的心；BI是CI战略的执行面，是企业的手；VI是CI战略的展开面，是企业的脸：三者共同构成了CI的完整内涵。企业文化建设企业文化建设宗旨： 实现全员

9、对企业精神、理念、价值的高度认同 l 推动员工价值和企业价值的共同实现 有效提升企业运营效率，拓展企业利润空间l 构建具有强大竞争力的企业文化体系 l 强力塑造企业形象，整合企业无形资产 l 建立学习型组织，充分实现文化管理 l 明确企业的共同行为准则，全面规范企业员工行为 l 完善企业基本政策和制度 企业文化建设步骤： 文化是今天的凝聚力、明天的竞争力，要进一步推动企业发展，要真正成为一流企业，就是就要借助企业文化力。ITCA已经初步形成了较为符合现阶段企业思想与利益的文化态势，而成功的企业文化并不是空中楼阁，它需要企业全员的贯彻执行。由于ITCA是一家以智慧发想与执行能力并重发展的广告公司

10、，因此其企业文化在执行认同上应具有两面性主文化：公司面对客户以及内部管理上的表现；即代表公司的共性；亚文化：员工创新与智慧发想的个性表现，即代表个人但无损公司的个性；主文化建设与管理：A客户服务与管理亲近性与严谨性并存鼓励业务及客户服务部门不断与客户包括潜在客户产生亲近，成为知己，推心置腹的阐述ITCA的文化与服务理念及资源优势，潜移默化中影响客户（包括潜在客户）行为思想，并最终促进公司户外广告发布资源及其他服务项目的利用销售；（具体奖励方案由业务、客户服务、行政部门共同协商进行）与客户进入具体合作阶段时，项目经费预算、合同条款的商榷修改均由业务部门当事职员完成，部门领导负责审核授权；客户服务

11、部门负责相关后续服务的跟进开展。B公司内部管理：行政管理以公司行政部门出台的相关管理文件为准，员工若有异议，可在公司会议上当众提出并阐述理由，亦可以书面报告的形式呈报行政部！行政部必须在三日内公布异议受理结果！薪水与绩效管理体系建设公司行政及财务部应根据企业战略目标、行业特点、管理现状、发展阶段和员工工作性质分析的结果，在职位价值评估的基础上，对不同类别的工作进行薪酬结构设计，包括企业薪酬策略制定、固定与变动薪酬的最佳组合、薪酬水平的市场定位、整体薪酬成本控制及薪酬管理制度与流程，从而构建符合企业的基础薪酬体系。并获得公司领导与当事员工的一直同意。总经理应根据公司组织结构及工作流程的分析，设计

12、各职位的关键绩效指标，以反映关键重点经营行为，并应用定量和定性两类指标，有效传递公司的业绩压力，有力推进公司战略的执行。亚文化管理与放任：人力资源管理与规划创作需要灵感，想法需要累积，思想不需要过多的约束。如果一根烟能让设计师发想出新的设计手法；如果一段音乐能让文职人员触动灵感，推翻再创新；那我们还有什么理由好加以强制约束？根据对不同类型、不同层级的人才的个性化需求，确定针对性的人力资源管理原则，该宽则宽，当紧则紧，弹性灵活，将有助于激励员工的能力提升和业绩提升，保持人才能力的竞争优势，提升企业经营业绩和市场竞争力，保证公司战略目标的顺利实现，最大限度地吸引、使用、管理和保持企业的优势人力资源

13、，最大限度的排除人才流失的可能。综述成功的企业必然有强大的企业文化作支撑，没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高明的企业经营战略也无法取得成功。面对广告市场多元化进程加快的形势，ITCA迫切需要提高自己的内部凝聚力和外部竞争力，从而谋求在新形势下的发展。为实现这一目标，ITCA需要进行系统性变革，而变革的核心就是充分发挥企业文化的力量。附录ITCA员 工 满 意 度 调 查部门： 姓名： 职务： 调查日期：A你了解ITCA吗？了解 不是很了解 不了解B你有与本职工作相关的经历吗？无/刚毕业 有/工作多年 你喜欢的公司类型 作风强硬 肃穆严谨 轻松活泼 自由无拘束ITCA最令你感到满意的是： 领导作风 工作氛围 薪资福利 企业文化 同事相处 管理制度 部门协作 其他（请说明） 请简要阐述满意理由 ITCA最令你不满意的是： 领导作风 工作氛围 薪资福利 企业文化 同事相处 管理制度 部门协作 其他（请说明） 请简要阐述不满意理由 如果你欲离开ITCA，首要考虑的因素是： 领导作风 工