企业文化与人事组织架构

1、精选优质文档-倾情为你奉上编写人 曾圣2022年4月14日企业成长与可持续发展核心在于组织架构的岗位和职权的明确企业文化与组织架构系统管理文件专心-专注-专业企业的文化生成与人事架构延续性建施l 企业的创建l 行业的选择在企业发展中至关重要。行业市场的需求，人文环境的限制直接影响企业的前中期发展，所以我们在创建企业时就要明确企业的发展方向与思路。目的与目标有计划的稳步前行，行为可以多变，但最终目标与目的必须坚定不移。这个推行过程就是一个企业的文化留存，也是一个企业生命延续再发展的精神基础和非物质财富。l 组织架构的设立l 企业形同如国家或军队，必须有自己的基础机制。任何企业的建立都是市场经济的

2、利益获取团体，所以团体的成员必须设立人事架构。分工合作和各展所长才能让利益获取最大化。人员编制在企业发展中可以出现一人多岗或者说是能者多劳，但是企业人事架构必须完整。一个企业的成长与发展，避免不了人来人往。人事架构的不完整就会出现部门工作效率低下与职能混乱，职权与专业知识没有延续性。容易造成企业管理混乱，责任绩效与利益分配没有办法完好体现，让在职人员体现不出自身能力与价值。恻然造成不必要的人才流失，让企业的核心价值与运行模式泄密于市场。形成不必要的同行业竞争专注点，给企业带来巨大的经济损失。l 部门人事设立l 核心管理层项目设定 政策设计 行业分析 风险评估l 人事部门人员招聘 职务评鉴 薪资

3、评鉴 档案管理l 行政部门企业法务 业绩考核 岗位评估 车辆管理 安全督导l 销售部门售前售后 市场调研 销售方案 业绩评估l 生产部门生产调度 设备管理 产品管理 产品研发l 财务部门总零资本核算 总零成本核算 总零利润核算l 物控部门供货商评选 采购数据整合 合作方数据对接 物流管理l 信息部门互联网信息整合 行业商务渠道信息整合 多媒体信息整合l 办公室客户联络信息 客户订单核算 客户订单上报l 品牌运营产品商业方案制定 产品商业活动制定 直营店与专营店运营学习方案制定l 岗商学院岗位技能培训 商业模式培训l 部门岗位职责标准说明l 要调动全体员工的积极性，充分发挥各层人员的职责，使整个

4、企业协调有序运行，这就需要制定工作岗位标准。l 岗位说明书的最终目标是实现整个工作过程的协调，促进工作质量和工作效率的提高。岗位说明书是对每个工作或操作岗位制定的共同使用和重复使用的规则。通过岗位说明书的制订和岗位能力评价具有以下重要意义。l 1、岗位说明书的目的在于评定任职人员与岗位所有能力的匹配程度，提升个岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现。l 2、岗位说明书是公司基础性文件，是导入新的人力资源管理制度的切入点，它为人力资源规划与开发续约管理，人员使用，招聘人才，工资报酬等其他架构提供依据。l 3、为员工能力开发与管理提供制度依据，开辟员工职业通道，留住核心人才，增强员工自学意

5、识，。培养终身就业能力。l 4、提炼公司各岗位工作的成功经验和行为。建立企业职业行为规范，将个人经验转化为企业经验，加深员工工作过程管理，提升公司员工的职业化水平。l 5、以工作业绩为导向原则的，必能够带来工作业绩，能力的提升，这是任职资格必须坚持第一个原则。l 6、能升能降的原则，任职不能终身制，对员工工作进行适时的评测监督，以反映员工的工作能力与技能水平，保持人力资源的持续活力与企业职务的延续性。l 附加说明：l 1.本标准可以由企业行政主编制，并由人事部归档管理。l 2.标准起草过程中，编写的资料作为企业管理范本，标准中的错误难免。企业的后来管理人员可以抛砖引玉，积极参与标准的修订，让标

6、准更加符合企业的日常管理，具有更高的可操作性。l 3.标准修订后，形成报批稿，由行政部与人事部审核后报总经理或董事会审批。l 4.总经理或董事会批准后，要召开标准实施会，举行签字仪式，设定实施日期。企业标准正式实施应该有时间节点，每一年计或半年计更改与实施，由行政部与人事部年终进行评鉴记录上报。l 企业主要岗位职能职权表格总经理岗位职能职权表格基本信息岗位名称总经理直接上级董事会或股东代表所属部门核心管理直接下属各部门主管岗位编号间接下属学历和资历相当学历。具有5年以上企业管理经验，担任副总经理职务不少于5年。岗位职责1、向公司董事长负责，主持企业全面工作，保证企业经营目标的实现，及时、足额的

7、完成董事会下达的经营目标；2、根据企业制定的目标制定战略规划及年度经营目标并实施； 3、组织实施年度工作计划、财务预算报告及利润分配、使用方案；4、组织实施企业确定的新上项目；5、指挥、组织企业日常管理工作6、决定企业组织体制及人事编制。7、对成绩卓著的员工有奖励、晋级、工资上浮的权利；对违纪员工有处分，直至辞退的权利；8、审查年度计划内的经营、投资、改造、基础建设和流动资金、贷款、资金使用、担保的可行性报告；9、监督各部门的财务管理、严格财务纪律，做好廉政建设，做好财务的收支平衡和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值；10、负责建立适合企业发展的企业文化，协调企业与社会各界的关系，提升企业

8、的社会声誉；11、负责企业的生产经营，确保企业经营秩序的良好，保证企业实现利润的最大化；12，负责定期组织生产经营分析会，协调解决企业生产过程中的各类问题；13、负责经营成本的控制、工资的审核、批准；负责日常经营费用的支出、审核、报销；14、负责监督、管理、考核各部门主管工作，确保完成其职责内的各项业务；15、负责建立一支高效、优质的管理团队，建立学习型组织，不断提升管理层的能力和管理水平；16、 负责建立现代化的生产、经营、行政管理等企业管理体系，确保公司的良性和可持续发展；应具备的知识1 熟悉市场经济的基本理论和知识。2 熟练掌握ISO9001、安全生产管理和6S管理知识3 掌握领导科学、

9、系统分析、决策的基本知识。4 了解现代管理理论及企业管理知识。5 了解企业生产的主要专业基础理论和制造技术知识。6 了解企业生产的国内外技术现状，发展趋势和先进水平。7 熟悉企业生产的各类产品结构、性能、用途。8 掌握企业生产的销售、供应必备的常识。9 熟悉企业所属部门的专业分工，业务范围和主要职能。任职能力要求1 对国家、行业颁发的有关政策、法规等能正确理解和应用。2 掌握企业各部门的业务工作动态，并较准确地分析、判断和预测其发展趋势。5 能对各部门反映的情况进行综合分析，做出决策。6 能通过有效的组织指挥和协调控制，上下沟通，提高整体效能。7 对企业管理中不断出现的难题，以及企业发展战略规

10、划，能综合分析，做出判断、判决和决策。8 能根据本企业管理工作的特点，不断总结经验，提出新的工作思路,达到不断持续改进。9 能够主持、撰写、审改管理性文件、报告和总结等各种文字资料。10 能根据工作中的轻重缓急，抓住关键，解决工作中的现实问题和潜在问题。11 能经常深入基层（车间、部门）调查研究，指导下属的工作和学习，并对其工作完成情况进行检查和考核，做出公正的评价。12 有较强的口头表达能力、人际交往能力；能与协作单位紧密配合，互通、信息，建立良好的工作关系。13 善于运用现代行为科学，调动员工积极性，让他们充分参于公司的管理和生产，为公司的发展做贡献。权限行使企业经营和发展的指挥权，主持公

11、司的全盘工作任职人任职时间填写日期副总经理岗位职能职权表格基本信息岗位名称副总经理直接上级总经理所属部门核心管理直接下属各部门主管岗位编号间接下属学历和资历1、教育背景:企业管理、工商管理、行政管理等相关专业本科以上学历。2、培训经历:接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。3、工作经验:10年以上工作经验，6年以上企业全面管理工作经验。4、技能技巧:（1）熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能。 （2）熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源。（3）良好的写作、口语、阅读能力

12、。（4）熟练使用办公软件。岗位职责1、协助总经理制定企业发展战略规划、经营计划、业务发展计划。 2、将企业内部管理制度化、规范化。 3、制定企业组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度。 4、组织、监督企业各项规划和计划的实施。 5、负责审核企业经营费用支出。6、按时提交企业发展现状报告、发展计划报告。7、开展企业形象宣传活动，指导公司人才队伍的建设工作。 8、协助总经理对企业运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行。9、协助总经理推进企业文化的建设工作。10、完成总经理临时下达的任务。应具备的知识1 熟悉市场经济的基本理论和知识。2 熟练掌握ISO9001、安全生产管

13、理和6S管理知识3 掌握领导科学、系统分析、决策的基本知识。4 了解现代管理理论及企业管理知识。5 了解企业生产的主要专业基础理论和制造技术知识。6 了解企业生产的国内外技术现状，发展趋势和先进水平。7 熟悉企业生产的各类产品结构、性能、用途。8 掌握企业生产的销售、供应必备的常识。9 熟悉企业所属部门的专业分工，业务范围和主要职能。任职能力要求1 对国家、行业颁发的有关政策、法规等能正确理解和应用。2 掌握企业各部门的业务工作动态，并较准确地分析、判断和预测其发展趋势。5 能对各部门反映的情况进行综合分析，做出决策。6 能通过有效的组织指挥和协调控制，上下沟通，提高整体效能。7 对企业管理中

14、不断出现的难题，以及企业发展战略规划，能综合分析，做出判断、判决和决策。8 能根据本企业管理工作的特点，不断总结经验，提出新的工作思路,达到不断持续改进。9 能够主持、撰写、审改管理性文件、报告和总结等各种文字资料。10 能根据工作中的轻重缓急，抓住关键，解决工作中的现实问题和潜在问题。11 能经常深入基层（车间、部门）调查研究，指导下属的工作和学习，并对其工作完成情况进行检查和考核，做出公正的评价。12 有较强的口头表达能力、人际交往能力；能与协作单位紧密配合，互通、信息，建立良好的工作关系。13 善于运用现代行为科学，调动员工积极性，让他们充分参于公司的管理和生产，为公司的发展做贡献。权限

15、（1）协助总经理对公司经营有计划权、建议权、否决权、调度权。（2）对下属各职能部门完成任务情况有考核评议权。（3）对总经理决策建议权。任职人任职时间填写日期行政部门岗位职能职权表格 基本信息岗位名称行政直接上级所属部门直接下属岗位编号间接下属岗位职责1、公司员工定额编制的制定与修订。2、根据各部门人员需求情况及时地组织人员招聘工作。3、人事管理制度的制定、修订、执行、解释。4、人员的任免、考勤、考绩、奖惩、差假、迁调等事项的审查办理。5、员工教育与培养计划的拟订及实施。6、员工关系的维系及促进。7、员工违反公司规章与失职的调查及处理。8、薪酬福利的制定与管理。9、依员工考核、奖惩办法，审慎办理

16、所属人员的考核、奖惩、升降等事 项，并力求处理公平合理。10、行政部门日常事务的监督及管理等。11、上级交办的其它工作。任职资格要求1、熟悉行政、人事、后勤等日常管理。2、能独立起草各种文件和规章制度。3、熟悉人力资源管理六大模块，负责公司企业文化建设和企业形象宣传。4、善于交际，理解和应变能力强。5、具备较强的统筹规划和计划、协调能力。6、具有很强的亲和力、执行力和高度的责任感及指导下属、培训下属的能力.7、熟悉与政俯部门办事程序。8、熟悉当地的劳动法。9、工作相关其它能力。权限1、有权向各部门索要数据和材料。2、对行政检查中发现的问题，有处理建议权。3、要求相关部门和人员配合工作的权力。任

17、职人任职时间填写日期基本信息岗位名称人事直接上级所属部门直接下属岗位编号间接下属学历与经历从事人事管理2年以上经验岗位职责1、负责各部门离职人员补充及增编招聘；2、组织内部招聘的组织与实施；3、负责基层员工的面谈及员工入职手续的办理；4、负责对企业各招聘渠道的管理和维护；5、负责对各部门人力资源情况定期分析，及时制定招聘计划；6、负责员工入职、转正、调动、离职、晋升、调薪、手续的办理；7、负责员工奖罚文件的起草；8、负责员工关系的管理；9、协助考核岗对员工转正、劳动纪律等进行考核；10、协助考核岗对干部进行评价和考核；11、上级领导交办的其他任务。应具备的知识1、掌握现代人力资源管理相关知识，

18、对人力资源管理各项功能有深入理解；2、熟悉组织行为学、绩效管理、人力资源规划、组织设计、工作分析等理论知识；3、熟悉人才测评、胜任素质模型、任职资格管理及员工发展体系工具4、熟悉办公软件的使用任职资格要求1 对先进的人力资源管理观念和方法有一定的了解和认识。2 具有一定的组织能力、协调能力、语言表达和文字表达能力、沟通能力、说服能力、文件政策理解能力、逻辑分析判断能力。3 了解企业组织机构设置及各部门的主要职责。4 掌握企业对人员的技术需求和能力要求，及时组织培训，使工作人员满足生产要求。5 能够编制培训计，按计划组织培训，对培训效果进行评价。6 掌握国内外行业优秀专业人士情况，以便企业人员外

19、委培训或请来企业培训。权限1 经领导授权，有权代表企业传达各种通知，下发各类文件。2 有权对办公家具、办公用品的使用管理提出建议。任职人任职时间填写日期办公室岗位职能职权表格基本信息岗位名称 办公室直接上级所属部门直接下属岗位编号间接下属学历与经历1、教育要求 高中或中专以上学历。2、专业知识 熟练使用办公软件及ERP系统。3、工作经验 具有2年以上相关工作经验。4、技能技巧（1）熟悉本行业产品。（2）熟悉产品物料及工艺工序。（3）其它相关工作能力。岗位职责1、负责日常接听电话(1) 客户订单电话；(2) 业务员订单电话；(3) 客户咨询电话；(4) 客

20、户投诉电话。2、负责订单的下达及跟踪。3、客户档案的收集整理。4、客户档案的管理。5、与分公司的沟通协调。6、客服要求的各种表格的完成及完善。7、客户的回访。8、及时发现客户的需求及意见，并记录提报。应具备的知识产品核价，BOM表制作，ERP资料录入，样品物料跟进，产品进度跟进，资料整理。任职资格要求1、对提供的BOM表错误负责。2、对提供给业务的产品核价资料错误负责。3、对物料编码和ERP录入正确性负责。4、其它相关的责任。权限1 有对公司调度及业务员提出工作配合的权限。2 有对客户投诉处理方案的追踪权和建议权。2 有对客户信息的保密权。3 有对岗位工作问题的建议权及提报权。任职人任职时间填

21、写日期生产部门岗位职能职权表格基本信息岗位名称生产直接上级所属部门直接下属岗位编号间接下属学历与经历从事生产管理2年以上岗位职责1、在总经理领导下，全面负责车间各项管理工作；2、负责车间生产、质量、安全、环保及设备的管理，车间所有指标的制定、实施及监督，确保各项指标的完成。强化生技科主管是“产品质量第一负责人、安全生产第一负责人”意识；3、组织实施生技科下达的生产计划，全面完成生产任务；4、贯彻、执行企业的成本控制目标，加强对车间原材物料使用的控制，确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本；5、根据生产计划核定人员需求、规划拟定人员编制；6、负责贯彻落实企业会议精神、各项管理制度与措施

22、；7、负责车间的人身、设备安全，深入贯彻企业的安全生产制度，确保安全文明生产；8、负责车间员工的培训，不断提高员工综合素质；9、对本车间的生产工艺、劳动纪律执行情况负责；10、对车间各类报表（产品日报、月报表等）、原始资料的及时性、真实性负责；11、领导车间做好现场管理，创造良好的工作环境，以身作则，提高员工的素养；12、处理车间的突发事件，并随时向企业领导汇报事件处理进展，对于无法处理的事件要及时请示；13、按ISO9001、安全标准化、全国工业品生产相关要求实施生产。应具备的知识1、懂得国家的有关政策、经济法规及市场经济的一般知识。2、熟悉劳动工资、安全生产、劳动保护、环境保护等方面的法规

23、和政策。3、熟练掌握车间产品生产技术和工艺，熟悉产品质量标准。4、掌握与车间工作有关的公司规章制度。5、掌握车间生产、技术的基本知识和技能；熟悉车间主要设备、工装的性能以及使用、维修知识。6、了解本车间所加工产品的基本性能及用途，掌握产品的经济技术指标及工艺流程。7、掌握生产组织管理、质量、目标成本管理和安全技术的基本要求和方法。8、熟练掌握ISO9001、安全标准化、全国工业品生产和6S管理9、懂得设备管理、工装管理、劳动管理、班组建设的基本知识。10 、熟悉办公软件的使用。应具备的能力1、具有扎实的机械工程设计能力和机械加工的基础知识2、具有较强的组织能力和协调能力，能够独立解决和排除生产

24、过程中出现的设备故障3、具有团队精神，能够及时与相关部门沟通，做好设备保障工作4、掌握工作设备的结构、性能、使用情况，确定设备大修计划，策划大修费用。对设备大修情况进行督促检查。5、掌握加工设备的发展动态，能及时更新设备，降低能耗。6、具有开拓进取科技创新精神，不断持续改进公司设备能力，满足生产需要。7、具有丰富的设备管理知识，能够指导下属人员的工作。8、能够按照ISO9001、ISO14001、ISO18001标准和6S管理的要求开展工作9、 熟悉产品包装材料技术标准，按标准要求组织采购10、具有人机工程学基本知识，确保工程改造项目的安全生产。权限1、协助总经理召开有关车间管理等方面的会议。

25、2、协助总经理有权检查各车间对各项设备管理制度的落实情况，并提出奖惩建议。3、有权对违犯设备管理制度的行为和事故，按照公司规定进行处罚。4、有权对各车间提出管理建议。5、有权对车间内部人员的调配。6、有权对车间内班组长、操作工进行考核及工资水平的调整。7、有权对车间条件无法满足制造质量要求的生产计划提出申诉和修改意见。任职人任职时间填写时间互联网信息部门岗位职能职权表格 基本信息岗位名称互联网信息直接上级所属部门直接下属岗位编号间接下属学历与经历具有3年以上同等职位的工作经验。岗位职责1、负责内部域服务器、邮件服务器的维护，保证其工作状态稳定。2、对服务器进行例行安全检查，网络故障总结分析，避

26、免类似情况发生。3、企业对外的域名、空间、邮箱等定期的维护管理。4、解决企业需求有必要的更换位置，或者新布置位置的布线调试工作。5、公司网络、电话、计算机、打印机、复印机等硬件设备的维护保养。6、公司考勤、监控、门禁系统的例行检查维护。7、各服务器例行维护，安全设置，文件权限设置，ERP系统数据的维护，公司网站的更新。8、检查各工作站工作情况，网络使用情况，完善计算机培训资料，完善企业网络管理制度。9、耗材更换，统计，最大限度节约耗材损耗。10、互联网信息整合 行业商务渠道信息整合 多媒体信息整合11、上级交办的其它工作事项。任职资格要求1、专业知识 接受过计算机管理知识培训。2、技能技巧（1

27、）能独立处理网络及电脑硬件、软件等问题。（2）熟悉ERP系统的操作与维护，网站更新。（3）对工作认真、负责，细致周到，沟通、协调能力强，具有良好的团队合作精神。（4）其它相关工作能力。权限1 对公司网络及软硬件设施有保养维修权。2 对工作异常提报权。3 其它相关权利。任职人任职时间填写日期岗位知识与商业运营学院岗位职能职权表格 基本信息岗位名称岗商学院直接上级所属部门直接下属岗位编号间接下属学历与经历1 岗位技能与专业知识在行业内工作3年以上2行业或跨行业商业运营工作3年以上 岗位职责1、负责安排组织企业内外部技能培训，解决企业用工需求。2、负责安排组织企业商业模式与运营知识培训，统一学习培训

28、与考核。3、岗位技能培训师负责编辑不同岗位工作流程基础教材。4、合理安排时间组织不同岗位工作人员统一学习培训与考核。5、商业运营讲师负责编辑相应基础教材。6、所有培训要求制作影像资料与文件档案保存。任职资格要求1、专业知识 接受过相关项目的知识培训。2、工作经验 具有3年以上同等职位的工作经验。3、技能技巧（1）能独立处理组织学习人员，课程安排等问题。（2）熟悉教学PPT操作与制作，教程编辑。（3）对工作认真、负责，细致周到，沟通、协调能力强，具有良好的团队合作精神。（4）其它相关工作能力。权限1 对企业工作人员学习有组织与安排权。2 对工作异常提报权。3 其它相关权利。任职人任职时间填写日期

29、财务部门岗位职能职权表格 基本信息岗位名称财务直接上级所属部门直接下属岗位编号间接下属学历与经历主持财务科门全面工作。具体包括：资金管理、账务凭证审核、仓库工作的管理、工作计划编报、财务具体操作流程的制定及监管。岗位职责1、贯彻执行国家的有关财会法审核企业的原始单据和办理日常的；规和公司的财会制度。2、负责企业的全面工作3、编制企业的，在每月 日前报送总经理；4、审核财务收支计划，协调、组织实施。5、分析检查财务收支计划和预算执行情况，保证收支平衡。6、拟定财务会计制度、规定、办法；解答财务会计法规制度执行中的疑难问题。7、编制、核算每月的工资、奖金发放表；编制企业的，登记会计帐簿8、调查、研

30、究、发现、解决财务管理方面存在的问题，在资金管理、成本费用管理方面，推广应用先进的管理方法。9、综合分析财务成本和资金计划完成情况，总结经验，提出改进意见。10、监督检查公司财务收支和其他经济活动，维护财经纪律。11、按照印鉴分管制度，负责保管银行中的一枚；12、承办总经理和财务部门交办的其他工作13、对财务工作质量负责；14、对本部门各岗位履行职责的程度负责；15，对财务管理制度的制定、执行、落实负责；16、对财务人员业务水平的不断提高负责；任职资格要求1、会计学、财务管理、税务管理等相关财务专业，大专以上学历；2、5年以上工作经验，3年以上本行业或相近行业财务管理经验；3、熟悉本行业相关财

31、务制度；4、掌握最新的工业企业会计制度，具有先进的财务管理理念；5、具有优秀的领导能力，出色的人际交往和社会活动能力；6、善于沟通协调，责任心和事业心强；7、亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、沟通能力强；8、有很强的感召力和凝聚力以及果断精练的决策谈判力；9、工作态度积极乐观，具有良好的职业精神和职业道德操守。权限1、有权召开有关财务管理方面的会议；2、有权检查各岗位对财务制度的落实情况，并提出合理化建议； 3、有权对违犯财务制度行为，1、贯彻执行国家的有关财会法审核公司的原始单4、有权对财务科门各会计岗位提出管理建议任职人任职时间填写日期销售部门岗位职能职权表格基本信息岗位名称销售直接上

32、级所属部门直接下属岗位编号间接下属学历与经历经济、管理或相关专业具有5以上销售工作经验。岗位职责1、在总经理领导下全面开展销售工作。2、负责领导销售员工完成年度责任目标。 3、负责工程招标工作,主持对招、投标文件的编制、评审,并做好招标、投表策略研究。4、负责招标项目的风险预测和控制,努力降低工程价格风险。5、负责并指导中标工程计划成本审核工作,做好成本事前控制。6、负责内贸业务的销售工作。7、负责固定资产的购置招标及采购管理。8、负责市场调查，对各类物品的进货渠道、价格、质量进行考察、比价，对销售出现的物品质量、数量、价格出现较大差异的，应进行调查处理。10、领导安排的其他工作。应具备的知识

33、1 掌握市场学、材料工程学、技术经济分析等基础理论知识。2 熟练掌握与本部门业务管理有关的国家，行业颁发的法律、法规。（如经济合同法等）3 熟练掌握企业有关的规章制度。4 熟练掌握ISO9001、ISO14001、ISO18001标准和6S管理5 熟练掌握产品订货方式，订货合同的种类、内容及签订经济合同的要求、方法和应注意事项等有关知识。6 懂得与产品销售计划有关的预测和市场预测及决策知识，掌握市场调查分析的方法。7 熟悉所管产品的国家，行业和企业颁发的技术质量标准，了解所管物资的工艺路线和消耗定额。8 熟悉企业主要产品的型号、性能、结构、主要用途。9 了解企业产品生产工艺等基本知识。10 具有应用文写作知识。熟悉办公软件的使用任职资格要求1 对国家，行业颁