国际服务贸易口试试题及答案解析

1、国际服务贸易课程面试试题1. 分析服务业与制造业的关系，论述服务业在国民经济中的战略地位。制造业与服务业的关系 首先，制造业是服务业发展的前提和基础，服务业则是制造业的补充。其次，服务业尤其是生产者服务业又是制造业劳动生产率得以提高的保障。服务业部门的扩张有助于引起进一步的专业化分工，提高劳动生产率；有助于降低投入到制造业部门的中间服务的成本，有效提高产品的竞争力。 战略地位：因为惟有服务业发展后才可以开拓国内市场 ,创造内需 ,并可以进一步掌控国际市场。服务业的发展也是为制造业创造更高的价值的必要条件 2. 简述现代服务业与生产性服务业的含义及其对促进社会发展的意义。服务业可分为初级服务业（

2、如餐饮、家政、美容）、中级服务业（如仓储、运输）和高级服务业（金融、財務、投資、法律、會計等)，其中高级服务业即可认为是现代服务业（也称为知识型服务业）。生产性服务业是指为保持工业生产过程的连续性、促进工业技术进步、产业升级和提高生产效率提供保障服务的服务行业。意义：20世纪初,美国只有30%的劳动力从事服务业,其他人活跃在农业和工业领域,而今天,服务业就业人数已超过就业大军的80%。西方发达国家国民生产总值的50%由服务部门创造,而且服务部门吸纳了社会半数以上的劳动力。21世纪,从美国开始,世界开始了迈向服务经济社会的进程,不仅发达国家服务业成为了本国主导产业,发展中国家服务业产值占国民经济

3、总产值的比重也开始按级数递增,产业结构得到了极大提升,服务业对社会经济和人们生活产生了巨大影响。服务业的增长对提高社会经济生活福利、缓冲就业压力、改变人们的生活态度等方面取到了积极的推动作用。3. 我国服务业相对制造业的国际竞争力较弱，原因主要有哪些？原因：需求条件,相关及支持性产业,以及企业的战略、结构和竞争对服务业竞争力和机会、政府 主要是需求条件：只有收入达到基本解决温饱问题水平，相当多服务的需求收入弹性才能大于实物产品；只有收入水平不断提高，高收入弹性的服务需求才能更快增长；闲暇时间的存在和延长才能导致有关服务需求的出现；与收入水平相伴的信息化、社会化和专业化支撑着生产者服务需求。4.

4、 简述国际服务贸易的定义（联合国贸发会议的界定），及其不同于货物贸易的特点。将国际服务贸易定义为:货物的加工、装配、维修以及货币、人员、信息等生产要素为非本国居民提供服务并取得收人的活动，是一国与他国进行服务交换的行为。狭义的国际服务贸易是指有形的、发生在不同国家之间，并符合于严格的服务定义的、直接的服务输出与输入。广义的国际服务贸易既包括有形的服务输人和输出，也包括在服务提供者与使用者在没有实体接触的情况下发生的无形的国际服务交换。特点：1.服务贸易中服务的生产与消费是同时进行的；2.服务贸易不能储存；3.服务贸易一般是无形的；4.服务贸易可以不跨越国境实现；5.服务贸易的完成往往只需要其生

5、产要素人员、资本和技术知识中的一项移动即可实现。6.服务贸易通常伴随着货物贸易的发生而实现，如船运服务、售后服务等。7.服务贸易的统计数据可以在各国的国际收支表中得到体现，却无法在各国海关进出口统计上显示。5. EBOPS(扩大的国际收支服务分类)对国际服务贸易各行业是如何划分的？并简要介绍各行业。EBOPS: 扩大的国际收支服务分类。是在执行联合分类所获经验的基础上为手册制定的，这是对BPM5服务分类进行分门别类的一个子系统。1.运输服务： 海运；空运；空间运输；铁路运输；公路运输；内陆水道运输；管道运输和电力传输；其他支助和辅助性运输服务。 2.旅行服务：公务旅行（季节性工人和边境工人的支

6、出，其他）；私人旅行（与保健有关的支出，与教育有关的支出，其他）。 3.通信服务：邮政和快递服务；电信服务。 4.建筑服务：一般房屋建筑工程；一般土木工程；安装与装配工程；房屋装修装饰工程；其他。 5.保险服务。 人寿保险和养恤基金；货运保险；其他直接保险；再保险；辅助服务。 6.金融服务。 7.计算机和信息服务：计算机服务，信息服务（通讯社服务，其他提供信息的服务）。 8.特许使用费和许可费：特许专营权和类似权利；其他特许使用费和许可费。 9.其他商业服务： 10.个人、文化和娱乐服务：音像及相关服务；其他个人文化和娱乐服务（教育服务， 保健服务，其他）。 11.未另行分类的政府服务：大使馆

7、和领事馆；军事单位和机构；其他政府服务。6. 服务贸易总协定对国际服务贸易的供应模式是如何界定的？第6题的 答案 跨界供应 商业存在 自然人存在 境外消费含义：设立一个货物贸易理事会、一个服务贸易理事会和一个与贸易有关的知识产权理事会。货物贸易理事会应当负责多边货物贸易协议的运作，服务贸易理事会应当负责服务贸易总协定的运作，知识产权理事会应当负责与贸易有关的知识产权协定的运作。各理事会的成员应当从所有成员代表中产生。宗旨：在透明度和逐步自由化的条件下，扩大全球服务贸易，并促进各成员的经济增长和发展中国家成员服务业的发展。协定考虑到各成员服务贸易发展的不平衡，允许各成员对服务贸易进行必要的管理，

8、鼓励发展中国家成员通过提高其国内服务能力、效率和竞争力，更多地参与世界服务贸易。服务贸易总协定广义：(一)适用于所有成员的一般规则与纪律的原则性框架文件，即服务贸易总协定条款。(二)作为服务贸易总协定有机组成部分，涉及各个具体服务部门特殊情况的附件共八项，包括：第二条豁免附件，根据本协议自然人提供服务活动的附件，空运服务附件，金融服务附件，金融服务第二附件，海运服务附件，电讯服务附件，基础电讯谈判附件。(三) 附在服务贸易总协定之后的，初步自由化承诺的各国承诺表。(四)关于服务贸易自由化的九项有关决议，包括服务贸易总协定中机构安排的决议，对服务贸易总协定中某些争端处理程序的决议，有关服务贸易和

9、环境的决议，关于自然人流动问题谈判的决议，关于金融服务的决议；关于海运服务谈判的决议，对基础电讯谈判的决议，有关专家服务的决议共八项部长会议决议和有关金融服务承诺的谅解书协议。(五)在世贸组织成立后的后续谈判过程中所达成的三项协议，即全球金融服务协议、全球基础电信协议和信息技术协议。狭义目标、宗旨及原则。(一) “范围和定义”(scope and definition)其主要内容是就协定中的服务贸易予以界定。(二) “一般义务与纪律”(三)具体承诺 四)“逐步自由化” (五) “组织条款”。(六) "最后条款"7. 简述全球服务贸易的发展现状，及其迅速发展的原因。现状：1.

10、发达国家在世界服务贸易中仍占据主导地位2.服务贸易新领域不断扩大，结构不断优化3.商业存在成为主要方式4.服务贸易发展不平衡原因：1.世界产业结构升级的驱动作用2.国际货物贸易和国际投资增长的带动3.信息化对国际服务贸易的推进4.跨国公司对世界服务贸易的推进8. 收集中国国际服务贸易近5年的数据资料，分析中国国际服务贸易的发展状况，找出问题，提出对策。发展状况：一、总体分析 1.服务贸易规模继续扩大 2.占世界服务贸易出口总额比重提高 3. 服务贸易逆差规模缩减 二、国别 (地区)分析 2006年，从进出口总额看，中国国香港、美国、欧盟和日本为中国内地前四大服务贸易伙伴，进出口总额均超过了20

11、0亿美元，合计占中国服务贸易进出口总额的50%以上。其中，中国香港位居第一，占有15强的份额;美国、欧盟和日本位居其后。 从出口看，中国内地服务贸易第一大出口市场是中国香港。2006年中国内地对香港的服务贸易出口所占比重将近三成，远南于其他国家 (地区)。对美国、欧盟和日本的服务贸易出口比重约占10%左右。 从进口看，欧盟成为中国内地最大服务贸易进口来源地。前四大服务贸易伙伴依次为欧盟、中国香港、美国和日本，中国从四者的进口占服务贸易迸口总额的一半以上。 2006年，中国内地对中国香港、俄罗斯、中国台湾、新加坡的服务贸易实现顺差，对其他多数贸易伙伴呈逆差。其中，中国香港是中国内地服务贸易顺差最

12、大来源地，顺差近百亿美元;欧盟是中国服务贸易的最大逆差来源地。 三、行业分析 中国服务贸易在传统领域出口保持增长态势的同时，部分新兴领域的进口增长显著，服务贸易结构不断优化。运输、旅游等传统行业进出口继续增长，在服务贸易进出口总额中仍占有较高份额，但合计占比有所下降。 问题： 1.服务贸易在贸易总额中所占的份额比较小，远落后于货物贸易的发展。 2.服务贸易结构单一，传统服务行业仍占主导地位。 3.服务贸易伙伴高度集中。4.当今国际分工格局不利于中国服务贸易发展。 5.人力资本投入水平需进一步提高。 。 对策: 1.通过人力资本投入提升中国服务业比较优势。 2.建立和谐均衡的世界经济新秩序。 3

13、.制定和完善服务贸易立法。 4.强化政府职能,优化服务业市场秩序。9. 简述服务外包的概念和分类，服务外包的发展趋势与中国的机会。服务外包是指业主将服务流程以商业形式发包给本企业以外的服务提供者的经济活动。跨国公司将非核心的服务环节，如后勤、财务、呼叫中心、研究开发、软件设计、经营管理、金融财务分析、办公支持、售后服务等，外化为一个投资项目或专业服务公司后再外包出去。1）从外包内容上的分类：服务外包分为信息技术外包（ITO Information Technology Outsourcing )业务流程外包（BPO Business Process Outsourcing)。ITO：指企业向外

14、部寻求并获得包括全部或部分信息技术类的服务。服务内容包括：网络设计/开发和管理、应用系统设计/开发和维护、数据中心托管、安全服务、IT 培训、系统集成、信息技术顾问等。BPO：指企业将自身基于信息技术的业务流程委托给专业化服务提供商，由其按照服务协议要求进行管理、运营和维护服务等。服务内容包括企业内部管理服务、企业业务运作服务、供应链管理服务等。2）从外包地域上分类 从转移方看，服务外包有两种：一是转移方通过与海外独立的服务承接方签订合同进行服务项目外包；二是转移方直接在海外建立独资或合资的离岸服务中心/基地/子公司为自身服务。 从承接方看，服务外包也有两种：一是服务承接方在本土承接来自海外的

15、服务业务；二是服务承接方到海外开拓服务外包市场，建立离岸交付中心，承接服务外包业务或者进行就地服务。4.全球服务外包的发展趋势（1）全球服务外包市场长期潜力较大。 （2）发包方与接包方仍将比较集中。 （3）高科技含量业务所占比例将越来越高。 （4）承接服务外包的竞争将越来越激烈，整个外包产业正在重新洗牌。10. 全球服务业对外直接投资的状况如何？简要说明服务业跨国投资快速增长的原因。一、对外直接投资状况。到1990年，服务产业的对外直接投资超过了一、二产业的总和，达50.1%；到了2002年，服务业投资占世界直接投资存量比重已经增加到60%，达到4万亿美元。服务业国际直接投资问题受到了越来越多

16、的关注。 2007年全球FDI（外国直接投资）达到了创纪录的18330亿美元元，前三位接受国为美英法。中国继续成为吸收外资最多的发展中国家，2007年吸收外资840亿美元。与此同时，吸收外资的结构变化显著：服务业吸收外资比重大幅增加，已占49，2003年这一比例是28。二、服务型跨国公司全球化扩张的原因 1.各国产业结构升级的推动 2.服务需求的拉动作用3. 技术进步的促进作用 4.服务的可贸易性及进入壁垒的降低 5.跨国公司自身发展的需要11. 谈谈中国加入WTO后服务业对外开放的实际情况如何？面临哪些问题？结合某一具体服务行业谈谈。二、服务贸易自由化的表现 多边服务贸易体制的形成。服务贸易

17、总协定通过最惠国待遇、透明度、发展中国家更多参与、一体化以及商业管理等原则，运用市场准入、国民待遇等具体承诺及执行条款，使得各缔约方逐步削减和降低贸易壁垒。多边性国际公约或协定的签署。大部分属于国际服务贸易的技术性规范，而且主要集中在国际运输部门。区域服务贸易发展。各国政府作出了开放市场的具体承诺。各国服务贸易壁垒有所降低。美国积极倡导服务贸易自由化。发展中国家推行服务贸易自由化的潜在威胁: (1)可能对其幼稚服务业，造成毁灭性打击，不利于保护本国民族服务业，影响本国就业;(2)由于要取消对外国投资的某些限制，从而对本国金融服务市场稳定和安全构成潜在威胁;(3)由于服务大量进口诱使外汇外流，不

18、利于发展中国家实现国际收支平衡目标;(4)发达国家凭借自己的技术和资金的优势可能操纵这些国家的服务行业，如金融、电讯、交通运输等，可能弱化对国家政治、军事和经济机密的保护，削弱发展中国家的经济独立性。(5) 可能威胁本国文化市场的安全，威胁本国民族文化的独特性和创造性，从而影响本国精神文化的正常发展，防止“服务帝国主义”。一、 旅游   1998年以前，中国只允许在国家级旅游度假区内设立中外合资的旅行社。按此规定，中国政府批准设立了第一家中外合资旅行社-云南力天旅游有限公司。1998年底，外经贸部与国家旅游局联合颁布了中外合资旅行社试点暂行办法，进一步扩大了旅行社

19、的对外开放，改变了过去外商只能在12个国家级旅游度假区设立合资旅行社的状况。2002年1月，国务院公布了旅行社管理条例，进一步降低了合资旅行社的注册资本金标准(外商投资旅行社的注册资本最低限额为人民币400万元),取消了一家外国投资者只能设立一家旅行社的要求。中外双方只要符合旅行社管理条例中规定的条件，即可申请设立合资旅行社，经营入境旅游业务和国内旅游业务。与此同时外经贸部也正在研究制定相关政策，准备提前在部分地区试点，允许外资设立独资旅行社。到目前为止，我国共批准了10家外商投资旅行社。   二、电信     加入WTO前，电信经营

20、业务属于国家禁止外商投资的领域。入世后，根据中国加入WTO的承诺，电信业开始有步骤、有限制地向外国投资者开放，并在入世后的5年内逐步放宽地域、外资比例和业务范围等方面的限制。为此，2001年12月经国务院批准信息产业部和外经贸部联合颁布了外商投资电信企业管理规定，明确了外商投资设立电信企业的条件、程序，并在2002年4月修订的外商投资产业指导目录中取消了外商投资于电信运营业的禁令。2002年3月22日，美国AT&T公司和上海市电信公司、上海信息投资股份有限公司合资成立的我国第一家电信运营企业-上海信天通信有限公司在上海正式开业。相信中国的电业将在外资的推动下获得更大的发展八、会计服务

21、为促进我国注册会计师制度的逐步建立和健康发展，缩小我国会计、审计行业与国际同行的差距，从1992年起，我国开始有条件地允许国际知名的会计公司与我国的会计师事务所合作举办会计师事务所。目前，我国已经批准设立了9家中外合作的会计师事务所。这些会计师事务所可在规定的经营范围内为国内外企业提供相应的服务。此外，我国还允许外国会计师。事务所在国内投资设立了6家成员所，4家发展联系所。目前，有关部门正在研究允许获得我国执业注册会计师资格的外籍会计师与我国执业注册会计师设立合伙制会计师事务所，并准备制定外商投资会计师事务所的有关规定，明确外商投资会计师事务所的形式、审批程序，规范此领域的外商投资。我们将积极

22、引进国外知名的会计师事务所进入我国会计服务市场，以促进我国会计师事务所与国外的接轨 12. 服务企业提升竞争力的关键何在？请查阅资料，给出我国服务企业成功（或失败）拓展国际市场的案例，分析其成功（或失败）的原因。13. 简述我国某一服务贸易行业（旅游/运输/金融/保险/建筑）的发展现状及问题。运输和旅游进出口分别占中国服务贸易进出口总额的28.9%和30.4%，合计占59.3%，比2005年下降1.1个百分点。新兴服务行业中计算机和信息服务、通信和咨询服务出口快速增长，分别比2005年增长60.8%.52.2%和47.2%，占中国服务贸易出口总额的比重分别提高l个百分点、0.1个百分点和1.4

23、个百分点。金融和咨询服务进口增长显著，分别比2005年增长4.6倍和35.7%，在中国服务贸易进口总额中的比重分别上升0.7个百分点和l个百分点 。 2010年中国服务贸易分行业进出口状况（单位：亿美元）返 回1.金融领域实际使用外资降幅较大 2006年，中国金融 (银行、保险、证券)领域新设立外商投资企业 (合资银行、保险公司、基金管理公司)12家，实际使用外资金额64.5亿美元，降幅较大，分别比2005年下降33.3%和46.6%。2.金融业对外直接投资稳定增长    截至2006年年底，中国金融业对外百接投资累计达到156.1亿美元，占中国历年累计对外直接投

24、资总额的17.2%。其中以银行业为主，累计对外投资123.4亿美元，占金融类对外百接投资总额的79%;保险业达7.8亿美元，占比为5%。银行业对外直接投资以国有商业银行为主，到2006年底共在全世界设立47家分行、31家附属机构和12家代表处，雇佣外方员工逾2万人。截至2006年年底，中国共在境外设立保险业金融机构12家。    2006年，中国金融业对外直接投资35.3亿美元，是中国服务贸易领域对外直接投资第二大行业，占中国服务贸易领域对外直接投资总额的31%。金融业对外直接投资仍以银行业为主，达到25.1亿美元，占金融类对外直接投资的71%。14. 简述我国某一服务贸易行业（通讯/计算机与信息/零售/特许与专利/个人文化娱乐）的发展现状及问题。1.娱乐、文化和体育服务业吸收外资显著下降。2006年外商投资娱乐、文化和体育服务业新批设立企业223家，同比下降11.5%;实际使用外资金额2.3亿美元，同比下降23.7%。2.非金融类现代服务业对外投资增势迅猛    2006年，中国信息传输计算机和软件业、