【图文】社交礼仪知识.

1、入也 是做人的要求，是尊重对方；仪静 鑿宴把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际; 待中缺一不可。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺总 强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技巧，沟通强i礼仪礼仪是行为规范，规范就是标准。要性当您使用公认的礼仪您更可能获得积极的结果 获得合作与支持 获得信任 赢得客人 保持客户关系2BP11 皿微笑是一种国际4K,能充分 体现一个人的热情、修养和魅力。 在面对客户、宾客及伙伴时，要养 成微笑的好习惯*1.礼仪宝典之仪表微笑一最美好的语言)端庄正派、洁净稳重男士着装西装：深蓝或黑色衬衫：淡蓝色或白色领带：与服装相配的领带或公司领带男土仪表发型：短发，清洁、整齐;指甲：短平

2、清洁;鬓角不超过耳朵中间为宜;每天刮胡服装：整口袋不放物品;皮鞋：光亮，无灰尘。选领子：衣领肩：宽于衣长：4/5臀部裤长：2/3鞋面袜子：黑色穿一件毛上装-粒可扣可不扣，二粒扣系上扣，三粒扣系中扣，单排扣可敝开, 双排扣立式系紧，坐姿可敞开。-深色西装高雅庄垂，适宜各种场合。-保持清洁，平整。西裤-合体有型，裤脚达腳背，盖过鞋后沿，腰间以插入一手为宜。-色泽、质地与上装一致为好。男士服饰仪容（三）领带女人时装永远少一件男人领带永远少一条“领带是西服的灵魂”男西男士服饰仪容（一）腰带长短适中， 余下部分12厘米左右， 讲究些 可与手表、皮鞋颜色一致袜子每日换洗，色与鞋配，黑鞋深色袜。鞋前包后包式

3、样，最好皮底，色与裤配，正规西服为系带皮鞋，清洁锂亮。饰物少、内藏好衬衫的领子应该可以使领带结正好处于领瓒两侧形成的倒三角中心，并且领带结不易滑脱。错误正确西服和衬衫都是非常合体，并且衬衫领的髙应見正丽情况下,大部分男士购买的非定制衬衫臂长过短，而购买的非定制西服 臂长过长。因此，他们的衬衫袖口被西服的袖口盖住了。如果 衬衫和西服的袖长的长度都是正确的，那么衬衫袖口应该可以露出1.5cm（1crn至2cm）的长度。 这是西服与衬衫 之穿法及比例。HTInlrrWi西服的领子不会覆盖住衬衫领。这件衬衫的领子就太窄了。错误正确）一件正确臂长的衬衫，其袖口应盖住手腕，并正 好到达拇指的根部。而且衬衫

4、袖子应足够长，便 于手臂能上下活动灵活。袖口应大小适宜，方便 活动。一件正确臂长的衬衫，其袖口应盖住手腕，并正好到达拇指的根部。而且衬衫袖子应足够长，便于手臂能上下活动灵活。袖口应大小适7/活动。女士仪表配饰：同质同色，不超过三件，不佩戴过于贵重、夸 张或低劣的饰物；指甲：清洁、不宜过长，可选无色、淡粉的指甲油； 袜子：贴近肤色，不露袜口、无破洞；皮鞋：光亮、清洁。眼光平视放松舒展，面露自然的微笑 自然垂短发端庄自然、长发须服贴束发或盘头;妆容：宜淡;:挺胸收腹,腰部用力，膝盖双:略为分开放。亦可叠握， （放在腰线附近）置于身前或身后的位置 忌摇晃、抖腿c .n rm女士着装职业套装或司服鞋子

5、：以黑色皮鞋为主，不露脚趾:上身端正坐三分之二处, 手自严谦让有礼貌，请女士、客 Q 先行鼻不从谈话的人中间穿过 去走路的速度要适中然放在大腿上，双脚打 开略小于肩宽；休闲坐时：可将双腿互换叠 放，忌脚尖摇晃或指向对方。体保持站姿，一脚在前，一脚在后后方的脚后脚跟提起，脚掌着地,丄臀部向下坐魚2、礼仪宝典之小半步同时向下蹲輛脚全女士保男士腿分d.欠身礼介绍的方式低阶9高阶， 自家人9别家人， 男士9女士, 年轻9年长，未婚者9已婚者介绍三要素姓名、供职单位、职务准确、恰如其分被介绍的态度谦虑、从容 手礼高阶先，低阶后；女士先，男士后；貝 年长先，年轻后；主人先，客人后；热烈而有力，代表信心、热

6、情、勇气和责任心制握手的时间禁忌、忌漫不经心、软弱无力；时间过长；手部冷湿目光游移mb亠亠4双手食指、拇指执名片的两角，文字正对对方胸部高度弧线递出，同时自我介绍如双方同时递出，左手接对方名片，右手从对方稍下方递出寒喧语及职位己面前最好能牢记对方姓名及职位 不可随意对待接收的名片收名在会议生僻字询起身双手如对方姓J m rr用双手呈送用双手接弄清楚不明确的名字发音（霜薛在一边帮助您记住塞為临緒不要将对方的名片随意摆放不要在对方的名片上随意涂写职务低者先递（注：不可强递）介绍时由先被介绍方递线，目视对方，前倾约15度。标准：头颈背成一条直欠3礼仪宝典之务声音悦耳、音量适中、咬字清楚、速度略慢明确

7、报上公司名称及自己的姓名内容言简意赅电话铃响三声内应接起 对方打来电话应对方先电话礼仪保持端正坐姿、带笑容行进挂机 对打错电话应礼貌迅速回电是至上法则公务用车，上座为后排右座；社交应酬中，上座为副驾驶座；接待重要客人时，上座为司机后面之座会客礼仪宾主对面而坐，面门为上宾主并列而坐，以右为上难以排列时，可自由选择乘车礼仪1 会行进礼仪II上下楼梯：VW上时前方为上，女士居后；下时后方为上，女居前出入电梯：9无人开梯时，客人后进，先出小型会议：宀面门而坐、客人及尊者居右而坐。大型会议：询前排高于后排、中央高于两侧、右侧高于左侧（政务会议反之）。主持人可在前排正中，前排最右侧，发言席正方或右前方。14礼仪宝典之用餐邑餐饮