母婴店营销规划

1、母婴店小程序营销规划市场调查首先要做好店铺消费者的市场调查，人群的普遍消费金额，以及各种商品和项目的受欢迎度，了解消费者的偏好和消费习惯。优势劣势现状分析母婴店的消费人群主要是追求高品质生活的孕妇、母婴家庭、有中等以上收入的人群。宝宝的成长是一段漫长的过程，客户的消费期持续力够长。新生儿数量的迅猛增加决定了母婴市场需求。母婴消费随着人们生活水平的提高已经显示出了越来越高的要求和广阔的市场前景。现在，新生儿父母多以80后90后为主，其所接受的教育和文化程度普遍提高，其收入水平较高，购买能力较强，消费观念较新。年轻一代父母们更加关注孕婴护理产品的质量安全、品牌内涵、时尚感和个性特质。越来越多的80

2、后90后年轻父母对生活品质要求越来越高，更加舍得在孩子及产后的恢复上花费大量的金钱与时间，区别于以往的只关注于婴童食品与穿戴用品，更是在前期信息咨询方面，养护方面，玩教方面，甚至自身产后修复方面的要求更加迫切，这就为我们提供了一个巨大广阔的母婴消费市场机会。近几年来随着经济的迅速发展及生活品质的提高，母婴市场存在的消费能力强、信息需求旺盛的特点显得更加显著。从产品和服务方面来看，从怀孕开始，一个家庭就进入了强消费期：母亲的保健品、防护服、孕妇装、护理用品等；婴儿的奶瓶、童车、童装、专用洗涤用品、玩具等；甚至胎教、家政服务、幼教服务等。该群体具有较强的交流分享需求。新妈妈一般都有足够的时间，且乐

3、于与人分享孕期、育儿经验。因此，她们也迫切需要与同类人交流的平台。这完全可以把新来的顾客拉到店铺微信群里进行沟通分享讨论，且微信小程序同城论坛也可解决宝妈们的分享交流。孕婴文化的推进使得传统的孕婴观念全面更新。现代生活对多功能、多样化、高技术含量的产品和完善、人性化的售后服务、专业指导的渴求与日俱增。进口产品过高的价格令普通消费者望而却步，一方面质低价廉小店的产品又不能适应中层消费者的需求。母婴行业一大部分店铺现阶段销售方式单调，滞后母婴用品卖场的销售仍采用传统的坐店销售模式，传统方式接待顾客。并没有参与线上的推广和宣传，所以造成了没有线上经营的母婴店只针对自己店铺附近的居民销售盈利，流通性小

4、，占有密度小，相对会比一些有自己线上店铺和连锁店铺的商家盈利低，单调、滞后的销售方式造成市场终端呆板，产品滞销。小程序的发展为母婴店的宣传突破了地域性的局限，可以覆盖五公里使用微信的人群，功能多样化可以进行多种推广方式，使商品的宣传多出了渠道，且不会抽取商家的佣金。营销策略规划保证店铺内的商品质量和服务质量是最重要的一点，安全放心舒心的体验过程是现代消费者者所追求的，如果质量无法保证，即便你再做优惠的活动，到头来也只会砸了自己的招牌，这是母婴行业最忌讳的一点。商品质量和服务质量是店铺留住客户的基础。要做到商品有明显的价格标识，必须明确标示产品价格且显眼醒目。由于母婴消费品群体的特殊性，该行业需

5、要社区递送服务、人性化服务、便利式营销、亲情式营销等主动销售方式。小店铺虽然人数小但是对店员的素质要求一定要高，店员的整体素质直接关系到您店铺的形象。最好能多了解一些育儿方面的知识包括婴儿保健中的注意事项。在与顾客交流的过程中针对不同顾客的不同情况积极介绍不同商品并传递育儿知识，这样能在无形中与顾客建立信任，大大增加顾客消费的可能性。店内要建立完善的会员制度和积分制度，因为来母婴店的消费者家里肯定是母婴家庭，而育儿是一个漫长的过程，顾客肯定会经常光顾母婴店，所以要充分利用会员充值。会员要给予适当的打折。积分是在店购买所消费的金额可兑换等量的积分，然后积分积攒到一定额度可以换购店铺内所设定的积分

6、商品或小礼品，而积分制在小程序上可以充分发挥优势。打折促销作为销售的一种惯用手段，经营者可以在每次活动期间制作一份促销海报，使消费者以最直观的角度了解到店铺的活动以及活动力度，吸引更多顾客前来选购。既可以选择大画报张贴，也可以是小海报分发。而且微信小程序完全可以实现线上海报推广的功能，传播速度比起线下宣传速度要快的多。要开通线上预约功能，有一些服务是需要来店排队等待的，如（月子发汗、婴儿按摩、婴儿游泳、催乳、月子护理）等，开通线上预约可以让顾客能直观的看到各种服务，还大大地节省了不必要的等待时间。体验式销售，让顾客免费体验店铺里的商品，这样可以更直观的了解商品的好坏，这样会得到顾客对此产品的认

7、可。及时更换不良品，做到产品循环，先进先出，过期商品必须收回，通过实施标准化的商品陈列，这样能塑造良好的店铺形象。店铺一定要设置一些商品海报，利用商品海报可以正确的向顾客传递产品信息，可以有效的刺激消费者的购买欲望，从而建立品牌的良好形象。要保持店铺的卫生，因为母婴店经常有免疫力弱的婴儿和孕妇来往，要经常消毒。要用公众号经常发一些育婴的注意事项和经验，吸引宝妈们的关注度。要做好店铺的宣传方式，可以是发传单宣传，到妇幼保健院附近发放宣传手册，彩色照片更易于商品的浏览，产品特性更能得到充分展示，在宣传手册上引上店铺小程序的二维码且一定要醒目，配合宣传手册更能达到一个很好的宣传效果，刺激购买欲望。每

8、个月每个星期要适当的做一些优惠活动、充值活动、促销活动。用来吸引新客，打折促销作为销售的一种惯用手段，经营者可以在每次活动期间制作一份促销海报，使消费者以最直观的角度了解到店铺的活动以及活动力度，吸引更多顾客前来选购。既可以选择大画报张贴，也可以是小海报分发。而且微信小程序完全可以实现线上海报推广的功能，传播速度比起线下宣传速度要快的多。促销活动结束后要评估活动效果，总结经验教训。促销主要目的在于吸引人气，实现拉新，适度地拿出让利吸引消费者，给予消费者优惠从而在顾客中形成良好口碑吸引更多消费者前来消费。节日活动是最能让消费者消费的一种促销方式，节日促销活动的主题一定要明确清晰，而一个好的节日活

9、动主题名字是最能吸引顾客到店消费一种方法，如（“金秋好礼，儿乐相伴”）等，促销的优惠力度一定要得到充分的展示。继而节日活动主题案例中国传统节日种类众多，而节日优惠活动是最能打动顾客的一种营销方式。而且在节日活动的时候是母婴店销售的高峰时期，很多新客都是在节日的时候进店消费。促销是经营销售的重要手段，一次成功的促销能让商家收获颇丰。而促销中的节日促销，更是母婴店的黄金时期。且促销活动还能带动店铺小程序和公众号的关注度。例中秋节母婴店活动促销方案活动时间首先要制定活动的开始时间和结束时间，视商家而定。活动目的提高销量，提升店铺知名度，塑造店铺品牌形象，吸引新顾客进店消费，扩大消费群体，线上推广宣传

10、，增加店铺公众号小程序关注度活动主题“金秋好礼，儿乐相伴”活动内容首先全场折扣要做好，活动期间全场的商品都应当有一定的折扣1 .一定要提前去做推广，提前预热好，可以是发传单宣传，可以是朋友圈集赞截图送礼品、可以提前拉好微信群先造势、还可以通过微信公众号和店铺小程序推广宣传，并可以分享公众号的顾客集齐点赞给予一定额度的优惠和礼品。2 .只是宣传还不行，还要有诱饵，进店就送礼物，最好是准备一些活动当天的进店小礼品，这个礼品可以是购物券、小礼品、一束鲜花等，可以参照后面的促销优惠活动样本。这样店铺内围观的人群就会多出不少，以人拉人。3 .关注店铺公众号小程序享受折上折，新人第一次使用店铺小程序设置新

11、人优惠券，转发店铺活动照片并加上小程序二维码发朋友圈送礼品。4 .抽奖拆红包，凡是在母亲节期间在店内购物的客户都可以进行线上小程序抽奖拆红包活动，抽奖活动准备好小礼品，拆红包活动在小程序上完成。5 .在小程序上发送活动推送发放优惠券。6 .母婴店的顾客基本都是长时间在店消费的顾客，所以充值活动是最有效的筹集资金的方法，充值就送会员，会员享受全商品折扣，充值活动可以充100送20、充200送50、充三百送八十，充值活动视商家而定，充值活动可以有效的留下顾客长期在店消费。7 .店铺内要有免费产品体验活动，让顾客免费体验店铺里的商品,这样可以更直观的了解商品的好坏，这样会得到顾客对此产品的认可，刺激

12、在店顾客消费。9.活动临近结束的时候进行商品秒杀活动，引起顾客的冲动消费活动的时候一定要注意店铺的卫生，还有员工的服务态度。在市场竞争激烈的今天，对鲜果店而言，促销不是万能的，但没有促销却是万万不能的！促销活动是一个非常有效的引流方式。一个促销活动如果能够促进销售，必定是因为吸引了更多客人，或者减少了顾客流失，或者提升了成交单价，三者必居其一或者兼而有之。母婴店结合小程序营销规划小程序二维码和微信号的推广是最重要的一点，一定要把自己自己的小程序二维码和公众号推广出去，而且公众号和小程序也是最有效的引流方式，把小程序公众号和上面的活动规划结合起来完全可以达到意想不到的效果。母婴店的小程序二维码帖

13、到店铺显眼的位置，让进店的顾客扫码并关注小程序和公众号，并告知店铺里的优惠活动会第一时间在小程序和公众号里发放，让顾客第一时间对线上店铺产生兴趣。给予新人适当额度的新人优惠券更容易带动新人顾客的冲动消费心理。小程序里的每一样商品一定要有详细的商品详情，让顾客更直观的了解商品的质量。商家可以通过自己的微信群和朋友圈用来推送店铺小程序二维码和店铺的优惠活动用于增加用户量和曝光量，朋友圈主要把优惠活动资讯和小程序二维码分享在朋友圈，微信群主要发送店铺内的活动海报用于吸引新客，小程序的新人活动和优惠活动完全可以抓住顾客的贪小便宜心理激发冲动消费。通过小程序内的活动海报和轮播图用来第一时间推送店铺内的优

14、惠活动，小程序内活动弹窗和轮播图最为显眼，主要用来宣传推广店铺内的活动和主打产品。可以制定一些拼团拼单的优惠活动用来实现顾客的拉新作用。红包的活动可以设置一定的金额用于拼手气拆红包，在小程序内下单就可参与拆红包活动，用于激发关注顾客的二次消费。小程序内的积分制制度主要用于留住新客，一定要合理充分利用小程序内的积分制度实现留住顾客在店消费的欲望，顾客在店消费一定数额的人民币用来换取店铺内的积分，而积分积累到一定数额后可以换取同等价值小礼品。小程序内的会员制也能实现留住顾客在店长期消费的功能，充值就送会员，会员在店消费可以享受全商品适当的商品优惠折扣，且会员会在店内长期消费。商家可以充分的利用我们

15、小程序产品里特有的同城论坛功能来实现流量导流，同城论坛功能是我们小程序特有的一项独立功能，同城内的人们可以发送各种帖子用来实现分享，同城内商家也可以为自己的门店打宣传做推广，而且我们还会制定一些广告位用来引导顾客进店浏览消费。活动促销是为了追求市场占有率和提高店铺在当地知名度，即便通过做促销去扩张行业市场，也必须关注利润。广告促销开支是一个店铺非常重要的支出项目，每年年底，回过头去评估当年度的广告经费使用，总会发现一部分的钱被浪费了。这一点，任何一个店铺都不可避免，但是，还是要努力避免！所以这就充分地体现出了微信小程序的优势，商家完全可以借助微信用户量来进行对自己店铺的宣传推广，但微信朋友圈推广只能局限于自己微信的好友量来进行推广，但微信小程序则可以实现非好友也能看见商家的店铺来进行对店铺的宣传，灵活性非常高，比起传统发传单宣传和微信朋友圈宣传小程序是占有非常大的优势，所以微信小程序是一种很好又有效的对外宣传和推广的平台。我们能为您提供的服务成为我们数字联盟的入驻会员我们可以为商家们提供一些优质服务1 .加入数字联盟的会员，可享受商企内实现资源分享。2 .线上店铺运营一段时间后我们可以根据店铺的线下和线上为您提供店铺的以后发展规划。3 .我们会组织一些商业培训来讲一些店铺营销的方式方