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文档简介

1、汽车后市场APP功能分析针对汽车后市场_途虎养车首页功能模块进入进入APP 注册 选择车辆品牌、车辆型号接下来可以体验页面功能示例车辆:购物流程购物流程途虎养车首页功能介绍1、点击换轮胎;2、选择轮胎规格(系统默认或自选)3、选择想要购买的轮胎及有轮胎安 装业务的门店,然后付款;4、轮胎配送到门店;5、顾客去到门店安装。1、点击做保养;2、填写车辆行驶里程;3、系统会根据行驶里程及车龄推 荐保养项目;4、选择保养项目、门店,然后付款;5、最后到店保养。点击任意一个项目;系统会提示打开手机定位,系统会根据门店距离、服务质量评分、累计安装进行客户需求匹配。幸运大翻牌活动实质是为了绑定客户进行消费,

2、提升客户粘性。附加小功能可支持全国30个省的违章查询购买一张99元道路救援年卡,可以服务一整年合作机构u门店模块发现模块n 热帖:帖子内容主要围绕“汽车保养小常识”。n 头条:精选热帖中每日浏览量较高的热帖组成头条。n 众测:此部分为用户体验,相当于淘宝的评价部分。n 赛车:主要围绕汽车赛事相关的内容。n 主要是信息的筛选,可以快速找到自己感兴趣的与车相关的内容。版块:推荐:我的模块爱车档案由三部分构成: 基本信息 查违章信息 车险信息 页面设计简洁清晰,可以随时随地进行信息查看,修改,避免重复输入,浪费时间。保养手册:根据车龄和车辆行驶路程为车辆推 荐保养项目。具体应用场景:做保养项目车享家

3、示例车辆:根据绑定的服务车辆,推荐保养项目。首页1. 开启定位获得附近门店2. 选择服务门店3. 选择服务项目4. 买单1. 选择服务项目2. 选择服务门店3. 下单付款美容清洗:洗车、全车封釉、全车内饰清洁、车漆镀晶、5座机器打蜡、玻璃镀膜、 车内空气净化、全车真皮护理、漆面柏油去除、深度漆面护理;空调养护:可视化蒸发箱清洗、空调系统内外循环清洗、空调系统内循环清洗、空调系统外循环清洗;轮胎服务:胎压监测仪、定牌轮胎更换、轮毂清洁与轮胎镀膜,轮毂清洁;常规保养:小保养、添加冷媒一瓶、发动机清洗与养护、发动机养护、发动机清洗、更换汽油滤芯、更换刹车油、更换防冻液、更换火花塞、更换刹车片、发动机

4、机舱清洁镀膜、节气门清洁、进气系统清洁;雨刷更换:车享家定制专用雨刷、车享家定制通用雨刷;安全监测:20项安全监测;车务服务:我要买车、二手车、道路救援 新用户注册可领取抵价券 每位到店好友消费可获得30元抵价券 每满5位到店消费额外再送50元抵价券 每日都有抵用券、通用券免费抢活动发现模块推文主要内容为汽车百科例如:1元后视镜镀膜 新人团(2人成团) 9.9元洗车 新人团(3人成团) 20项检测拼团(送玻璃水)1元 无门槛团典典养车添加车辆即会生成爱车档案,爱车档案可编辑修改 采取5颗星评分制,用户可根据评分和用户评价进行门店选择; 页面有商家电话,可联系商家进行服务咨询; 提供导航 一键支

5、付支付开团邀请好友参团人满下单成功人不满退款平安好车主(车主服务工具)此模块为车主“个人中心”,可以在里面查看我的订单、我的理赔、我的保单,我的动态、我的圈子、我的收藏。此模块为“车中心”,只要绑定车辆,即可进行车辆的违章/估价/口碑/保单/车辆年检/车资料/车消费查询。查违章:绑定车辆 查违章开车赚钱:绑定车辆 打开定位服务记录行程 统计行驶里程、不良驾驶次数,进行驾驶评分 发放奖励。安全管家:获取用户在“开车赚钱”的出行信息、保单信息、出险理赔信息、车辆信息、保养信息、违章信息、个人信用等。另外,还可能要求用户完成心理测评。通过以上指标给出用户驾驶的安全指数。非车险: 意外险 旅游险 财产险保险产品各家服务汇总: 途虎养车:换轮胎、做保养、洗车、充油卡、查违章、买车险、道路救援;: 车享家:做保养、洗车、美容(车辆保养服务应有尽有) 典典养车:洗车、违章代办/代缴、加油、驾照查分、买车险 平安好车主(车主服务工具):查违章、开车赚钱、安全管家、车价评估、车主商城、平安门店、保险产品 (车险、非车险) 总结:n 途虎养车以轮胎为切入点进入汽车后市场,之后延伸了其他服务。n 典典养车主

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