四川广播电视大学 罗洪群

1、E-MAIL：LOHQSCRTVU.NET 市场调查辅导 WWW-SCRTVU-NET四川广播电视大学 罗洪群 辅导系列之一辅导系列之一 各章重难点及练习题解答提示各章重难点及练习题解答提示市场调查市场调查第二章第二章E-MAIL：LOHQSCRTVU.NET 市场调查辅导 WWW-SCRTVU-NET个人简介个人简介罗洪群罗洪群四川广播电视大学四川广播电视大学市场调查市场调查课程责任教师课程责任教师电子邮件地址：电子邮件地址：http:/www_scrtvu_net -四川广播电视大学网站四川广播电视大学网站辅导系列之一 各章重难点及练习题解答提示E-MAIL：LOHQSCRTVU.NET

2、市场调查辅导 WWW-SCRTVU-NET第二章第二章 二手资料的收集二手资料的收集l 一、什么是原始资料？什么是二手资料？一、什么是原始资料？什么是二手资料？l 二、二手资料的特点二、二手资料的特点l 三、二手资料的重要性三、二手资料的重要性l 四、二手资料与原始资料的比较四、二手资料与原始资料的比较l 五、内部二手资料五、内部二手资料l 1.企业公开的二手资料和非公开的二手资料包括哪些企业公开的二手资料和非公开的二手资料包括哪些内容内容?E-MAIL：LOHQSCRTVU.NET 市场调查辅导 WWW-SCRTVU-NETl 2.企业内部的二手资料主要有哪几个方面的来源企业内部的二手资料主

3、要有哪几个方面的来源?l (1)传统的以文件档案为主要形式的纸化资料传统的以文件档案为主要形式的纸化资料l (2)企业数据库企业数据库l 数据库的含义数据库的含义l 企业的营销数据库有哪些作用企业的营销数据库有哪些作用?l 要充分利用企业数据库应具备哪些要求要充分利用企业数据库应具备哪些要求?第二章第二章 二手资料的收集二手资料的收集E-MAIL：LOHQSCRTVU.NET 市场调查辅导 WWW-SCRTVU-NETl (3)企业决策支持系统企业决策支持系统DSSl 企业决策支持系统企业决策支持系统DSS的概念的概念l 理想的企业决策支持系统应具备哪些特点理想的企业决策支持系统应具备哪些特点

4、?l (4)企业数据仓储企业数据仓储DWl 数据仓储的概念数据仓储的概念l 企业数据仓储具备哪些特点企业数据仓储具备哪些特点?第二章第二章 二手资料的收集二手资料的收集E-MAIL：LOHQSCRTVU.NET 市场调查辅导 WWW-SCRTVU-NETl 六、外部二手资料的来源六、外部二手资料的来源l 1.传统来源传统来源l 2.电子数据产品电子数据产品l 七、二手资料的有效性应从哪些方面进行评估七、二手资料的有效性应从哪些方面进行评估?第二章第二章 二手资料的收集二手资料的收集E-MAIL：LOHQSCRTVU.NET 市场调查辅导 WWW-SCRTVU-NETl 本章练习与思考本章练习与

5、思考第二章第二章 二手资料的收集二手资料的收集E-MAIL：LOHQSCRTVU.NET 市场调查辅导 WWW-SCRTVU-NETl1.二手资料的来源主要有两方面：一是-；二是-。l2.企业内部资料的收集除了传统上文件档案形式的纸化资料外，其来源还包括-、企业信息管理系统、企业决策支持系统和-等。l3.原始资料是指为解决特定问题而专门收集的-、-、实验资料或其他资料。l4.二手资料包括过去收集的-资料，也包括-资料。l5.理想的企业决策支持系统具有-、-、-和便于学习操作等特点。l6.数据仓储具有主题导向、-、-和-等特点。l7.企业外部二手资料除了传统的来源外，-、-也是目前应重视的两个来源。l8.企业自身的二手资料有-和-之分。一、填空题一、填空题 E-MAIL：LOHQSCRTVU.NET 市场调查辅导 WWW-SCRTVU-NETl1调查项目l2原始资料l3二手资料l4企业数据仓储l5企业决策支持系统l6数据库二、名词解释二、名词解释E-MAIL：LOHQSCRTVU.NET 市场调查辅导 WWW-SCRTVU-NETl1企业内部的二手资料主要有哪几个方面的来源？l2企业的营销数据库有哪些作用？l3要充分利用企业数据库应具备哪些要求？l4理想的企业决策支持系统应具备哪些特点？l5企业数据仓储具有哪几个特征？l6二