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1、120132013年国家职业资格年国家职业资格企业人力资源管理师培训课程(一级企业人力资源管理师培训课程(一级)人力资源规划人力资源规划主讲:郑蜀治主讲:郑蜀治2讲师简介讲师简介姓名姓名: :郑蜀治郑蜀治 职业资格:中山大学职业资格:中山大学MBA MBA 国家高级人力资源管理师国家高级人力资源管理师 HRHR职业经理人职业经理人 讲师讲师有有1515年的外资企业人力资源管理经验曾服务于:广东易事特电源股份有限公司年的外资企业人力资源管理经验曾服务于:广东易事特电源股份有限公司( (上市公司)、上市公司)、东莞伟易达集团东莞伟易达集团( (港资港资) )、瑞饰木业、瑞饰木业( (欧洲企业欧洲企

2、业) )、台湾致福企业集团、台湾致福企业集团( (台资台资) )、深圳威仕风服装有、深圳威仕风服装有限公司限公司( (港资港资) ) 等大中型企业。等大中型企业。现任现任 : 广东众达律师事务所广东众达律师事务所 高级顾问高级顾问 深圳中鹏职业培训学校深圳中鹏职业培训学校 讲师讲师 广州中大职业培训学院广州中大职业培训学院 讲师讲师 广州锐旗职业培训学院广州锐旗职业培训学院 讲师讲师 东莞智通人才培训学校东莞智通人才培训学校 讲师讲师 个人技能:擅长绩效管理和薪酬管理的实操及企业个人技能:擅长绩效管理和薪酬管理的实操及企业内训工作内训工作.曾为数家企业设计绩效方案、薪酬方案、曾为数家企业设计绩

3、效方案、薪酬方案、劳资关系预案,并成功达到客户目标。劳资关系预案,并成功达到客户目标。 2009年荣获东莞市首届优秀新莞人荣誉称号年荣获东莞市首届优秀新莞人荣誉称号3456789101112131415161718192021基础知识:组织结构模式基础知识:组织结构模式 直线制直线制 职能制职能制 直线职能制直线职能制 事业部制事业部制 矩阵制矩阵制 直线制直线制直线制的特点直线制的特点 指一种结构形式简单、上指一种结构形式简单、上下垂直领导、不设专门参下垂直领导、不设专门参谋结构的组织结构形式。谋结构的组织结构形式。 其特征是:一切管理职能其特征是:一切管理职能均由各级行政领导担当,均由各级

4、行政领导担当,不设专门的职能机构,主不设专门的职能机构,主要适用于小型企业。要适用于小型企业。 优点:结构简单、优点:结构简单、指挥统一、责权明指挥统一、责权明确、沟通迅速、效确、沟通迅速、效率较高。率较高。 缺点:缺乏专业化缺点:缺乏专业化分工,领导能力有分工,领导能力有限,不适合大型企限,不适合大型企业。业。职能制职能制职能制的特点职能制的特点 指参谋部门有权向直指参谋部门有权向直线型经理直接下达指线型经理直接下达指令时所形成的组织结令时所形成的组织结构。构。 特点:业务行政领导特点:业务行政领导配有通晓业务的参谋配有通晓业务的参谋机构作助手,并在其机构作助手,并在其分管范围内发号施令。分

5、管范围内发号施令。 优点:实现了专业分优点:实现了专业分工化,利用发挥专家工化,利用发挥专家作用。作用。 缺点:多头领导不利缺点:多头领导不利于统一指挥。没有得于统一指挥。没有得到全面推广到全面推广。直线职能制直线职能制直线职能制的特点直线职能制的特点 在直线制和职能制的基础在直线制和职能制的基础上,取长补短,吸取这两上,取长补短,吸取这两种形式的优点而建立起来种形式的优点而建立起来的。把企业管理机构和人的。把企业管理机构和人员分为两类,一类是直线员分为两类,一类是直线领导机构和人员,按命令领导机构和人员,按命令统一原则对各级组织行使统一原则对各级组织行使指挥权;另一类是职能机指挥权;另一类是

6、职能机构和人员,按专业化原则,构和人员,按专业化原则,从事组织的各项职能管理从事组织的各项职能管理工作。工作。 优点是:既保证了企业管优点是:既保证了企业管理体系的集中统一,又可理体系的集中统一,又可以在各级行政负责人的领以在各级行政负责人的领导下,充分发挥各专业管导下,充分发挥各专业管理机构的作用。理机构的作用。 缺点是:职能部门之间的缺点是:职能部门之间的协作和配合性较差,职能协作和配合性较差,职能部门的许多工作要直接向部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处上层领导报告请示才能处理,这一方面加重了上层理,这一方面加重了上层领导的工作负担;另一方领导的工作负担;另一方面也造成办事效率低

7、。面也造成办事效率低。事业部制事业部制事业部制的特点事业部制的特点 指总部下设有独立经营自主权的事业部来进行管理指总部下设有独立经营自主权的事业部来进行管理的一种组织结构形式。的一种组织结构形式。 特点:特点: 1 1、按产品、地区或市场划分事业部;、按产品、地区或市场划分事业部; 2 2、事业部独立经营、单独核算,拥有一定经营自主、事业部独立经营、单独核算,拥有一定经营自主权;权; 3 3、总公司最高层有人事、财务、价格等控制监督权,、总公司最高层有人事、财务、价格等控制监督权,利用利润等指标对事业部进行控制。利用利润等指标对事业部进行控制。 采用事业部结构模式能够取得良好的效果,但需设采用

8、事业部结构模式能够取得良好的效果,但需设置较多的分支机构,管理费用较多。置较多的分支机构,管理费用较多。矩阵制矩阵制矩阵制的特点矩阵制的特点 指把按职能划分的部门指把按职能划分的部门同按产品划分的小组结同按产品划分的小组结合成矩阵的一种组织形合成矩阵的一种组织形式。式。 特点:职员接受双重领特点:职员接受双重领导,形成双道命令系统;导,形成双道命令系统;项目小组根据任务中的项目小组根据任务中的需要而随时成立或解散,需要而随时成立或解散,适应性强。适应性强。优点:使企业管理中的纵向优点:使企业管理中的纵向与横向联系很好的结合起来,与横向联系很好的结合起来,提高工作效率;有助于激发提高工作效率;有助于激发人们的积极性和创造力,培人们的积极性和创造力,培育和发挥专业人员的工作能育和发挥专业人员的工作能力;有利于加速开发新技术力;有利于加速开发新技术和新产品,推广现代科学管和新产品,推广现代科学管理方法;具有较好的适应性理方法;具有较好的适应性和稳定性。和稳定性。缺点:领导关系双重性,易缺点:领导关系双重性,易引发矛盾。引发矛盾。3334353637383940414243444546474849505152535455 公司人力资源管理部门应采取以下措施对组织运行状况进公司人力资源管理部门应采取以下措施对组织运行状况进行监督、分析、改进:行监督、分析、改进: 1 1、对组织中的各个职

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