商务礼仪,求职篇

1、第九组（网络第九组（网络14306）黄再桂、张也、吴琪黄再桂、张也、吴琪 在当今竞争激烈的社会环境中，能找到一份工作，尤其是适合自己专业的工作是一件令人羡慕的事。若要“职”在必得，除了要有真才实学外，还需要掌握一定的社交技巧和谋职礼仪。谋职礼仪谋职礼仪文雅的谈吐、得体的举止是一个好员工的重要品质，正因如此，谋职礼仪成为时下求职者必修的一门课程。一、求职前的准备一、求职前的准备 1.职业规划的步骤与方法 2.常用的求职途径 3.求职信的书写 4.求职电话礼仪职业规划的步骤和方法职业规划的步骤和方法职业规划就是将 人才与职业进行匹配。既要分析自己的特点和长处，找出优势和不足，又要分析职业和社会的发

2、展趋势。 （一）自我分析 1.我学到了什么 2.我曾经做过什么 3.我能干什么 4.性格的弱点 5.兴趣和职业案例案例卫燕中专毕业后，在一家企业当打字员。企业效益滑坡，卫燕就辞职去了南方，辗转求职均因学历太低未成。她带着失望的心情去向一位成功的朋友请教。朋友说：“中专文凭是派不上用场，但并不意味着你的身上就没有超过别人的地方！”卫燕大受鼓舞，去一家公司应聘电脑文秘。她发现求职者当中有好几位是本科生，心里又一次打起了退堂鼓。但听到招聘负责人说电脑文秘的工作量相当大时。卫燕就主动上前介绍说：“我想我可以干下来，因为我打字速度快，一分钟能打200个字。”对方听后，转问其他几个人，他们只说可以打字，但

3、速度没她快。结果，卫燕被录用了职业规划的步骤和方法职业规划的步骤和方法（二）环境分析（二）环境分析 （三）制定行动计划与措施（三）制定行动计划与措施 （四）评估与反馈（四）评估与反馈 总的来说，职业生涯规划因人而异，关键是有职业目标，总的来说，职业生涯规划因人而异，关键是有职业目标，制定周密的实施计划，再不断评估与修订。制定周密的实施计划，再不断评估与修订。 数载寒窗，终求一果。每个人都希望找到一份既与所学专业相吻合，又与自己志向相一致的理想工作。求职途径是招聘单位和求职者相互联系的桥梁，求职之前必须了解通过什么途径才能与招聘单位取得联系。以下是几种常用的求职途径。常用的求职途径常用的求职途径

4、1.校方推荐2.人才招聘会3.报纸杂志招聘信息4.网络招聘信息求职信求职信尊敬的某某经理：您好！我写此信应聘贵公司，招聘的经理助理职位。我很高兴在招聘网站得知贵公司的招聘广告，并一直期望有机会加盟贵公司。两年前我毕业于某某经济贸易大学，国际贸易专业，在校其间学到了许多专业知识，如国际贸易、国际贸易实务、国际商务谈判、国际贸易法、外经贸英语等课程。毕业后就职于一家外贸公司从事市场助理工作，主要是协助经理制定工作计划、承担一些外联工作，以及文件、档案的管理工作。本人具备一定的管理和策划能力，熟悉各种办公软件的操作，英语熟练略懂日语。我深信可以胜任贵公司经理助理之职个人简历及相关材料一并附上，希望您

5、能感到我是该职位的有利竞争者，并能希望能尽快收到面试通知。我的联系电话谢您阅读此信并考虑我的应聘要求此致敬礼 XXX谨上 XXXX年XX月XX日求职信的书写格式求职信的书写格式标题标题称呼称呼正文正文结尾结尾署名署名日期日期通过电话推荐自己，是常用的一种求职方式，如何充分的利用电话接通后的短暂时间，用最简洁明了的语言清楚地表达自己，给对方留下一个深刻清晰的印象，是求职者十分关心的问题。 具体而言，打求职电话要注意以下几点。1、研究招聘广告2、选择恰当的通话时间3、提前准备通话要点4、讲究通话方式5、注意倾听电话的方式求职电话的礼仪求职电话的礼仪案例案例小陈下午五点多在

6、报摊上买了份报纸，查阅到了一个心仪的职位。未在第一时间与招聘方联系，他立刻拨通了对方电话：“喂，请问是某某公司吗？我看了报纸，想来应聘”还没等他说完，对方就表示人力资源部负责人正在开会，且下班时间快到，没空隙聊，但还是记下了他的手机号码，表示再联系，而小陈在没有等到该公司的联系。分析：小陈没有在合适的时间找到合适的人，使主动致电变为被动等候的原因有哪些？二、面试礼仪二、面试礼仪争取到面试机会是一个关键性的开始，你应该珍惜这个机会，再接再厉，一鼓作气，争取最后的胜利，为此，你要为临场应试做一些更直接的准备。1、研究应聘单位2、外表修饰3、面试前的心理准备4、守时守时5、耐心等待考试6、向招聘单位

7、表示感谢关于守时关于守时最令招聘官头疼的面试现象（1）面试频频与家长“我这哪是招员工，简直是幼儿园招生，好多学生都是带着家长来面试。”回忆起上周的一次面试过程，天津金一国际贸易有限公司，人力资源部赵天海部长哭笑不得的说。今年不少公司面试不得不采取封闭式，就是因为很多家长的过度干预。有的家长做的很到位，一直等等到下班，拦住面试考官拉关系。“我们家孩子倍儿老实，不会说话，可是很优秀；很懂事；很努力”，“经理啊，我们想请您吃个饭，表表心意”最令招聘官头疼的面试现象（2）“投霸”一问三不知令用人单位烦恼不已的，还有大学生“广撒网”、“地毯式”的投简历方法。这类“投霸”在被问及对应聘单位或应聘职位有什么了解时给出的回答是避实就虚的答案。更有甚至，很“诚实”地告诉面试官：“我投的简历太多了，