店铺疯狂送工具-商家教程

1、 2014年双11-互动到店 商家设置教程20141010目录：l产品介绍l产品展示l设置流程l案例介绍订购设置装修入口双11互动天猫商家设置流程活动介绍活动背景天猫联合游戏开发者为商家提供多款店铺互动游戏，用于双十一预热。目的是通过游戏互动提高店铺人气，增加会场排名，并且精准发放店铺优惠券、天猫红包等，增加双11当日的成交回流。双十一互动到店开放商家使用范围必须是参加双11的活动天猫商家参与方式商家从服务市场订购游戏，设置游戏互动后对应奖励，并在双11店铺活动页（入口在旺铺后台）装修互动游戏。消费者通过到店参与游戏互动，获得天猫红包、店铺优惠等奖励；活动时间 11月1日0点-11月7日24点

2、展示平台 PC、天猫手机app及天猫pad app、手机淘宝； 商家操作时间表及流程10.20-10.25日 在服务市场进行订购10.28日 店铺活动页装修11.1日 互动游戏上线11.7日互动游戏整体下线卖家在服务市场首页的双11互动工具入口中选择要订购游戏；在奖池设置后台http:/创建抽奖奖池；在已订购的游戏中完成游戏设置和抽奖奖池关联；在旺铺的双11活动页设置游戏模块（每个页面只能有1个游戏）。双双11店铺活动页展示效果店铺活动页展示效果一、设置-互动游戏平台 入口：http:/ 一、设置-创建奖池（用户互动后抽奖对应的奖池） 入口：http:/ 奖池中奖品类型：优惠券，定向优惠商品一

3、、设置-创建奖池注意事项奖池名称：定义一个好记忆的名称，在游戏中关联时便于识别奖池有效期：奖池可以开始抽奖的时间抽奖次数限制：是指单个消费者在店铺中奖的次数限制。如需限制，则填写具体数字（如5）；如不限制，则设置一个无穷大的数（如10000）；若单个消费者达到设置的抽奖次数，消费者会获得提示：对不起，您今天的抽奖机会已用完，明天再来吧。中奖次数限制：控制同一个消费者在店铺中的中奖次数；若设置上限后，抽奖次数达到该上限值，消费者不再会中奖，但并不会感知。一、设置-创建奖池创建抽奖奖品-优惠券（例子1）入口：卖家中心 左侧营销中心的天猫营销工具 促销管理 淘宝卡券 创建店铺优惠券 推广范围：选择

4、互动平台创建互动优惠券奖池添加优惠券一、设置-创建奖池创建抽奖奖品-定向优惠商品（例子2）定向优惠商品：是指创建一个定向的价格商品给游戏的人来抽奖，抽中的人已该定向优惠价购买；定向优惠商品价格：不得高于目前售卖价的8折；注意事项：初次创建定向优惠商品时，选择库存时会校验已有库存；库存数小于设置数则提示不成功；入口： 营销 互动活动 一、设置-创建奖池创建抽奖奖品-优惠券（例子1）创建互动优惠券奖池添加优惠券增加奖品的时候选择优惠券，奖品选择的时候会提示您已经创建过的互动平台的优惠券；中奖率配置：控制消费者在店铺中的中奖入口： 营销 互动活动 一、设置-创建奖池子账号一、设置-创建奖池子账号通用

5、限制：a.每种奖品在同一个奖池只能中一次b.每种奖品配置的数量受限于库存的限制奖池限制：a. 30天内最多只能创建50个奖池b.正式上线后会限制奖池的时间为：当前时间设置时间 11.10 19:59:59c.奖池名称不超过10个字定向优惠奖品：(天猫商家双11卖家)a.定向优惠奖品的优惠价要 小于等于原价的80%b.一个奖池会对应一个优惠的一个活动c.所有奖池中的定向优惠奖品最多只能创建50d.奖池总的中奖率只能小于等于90%e.奖品必须为非双11商品一、奖池设置FAQ优惠劵奖品：a.优惠劵的有效期截止时间要晚于奖池有效期b.奖池总的中奖率只能小于等于90%，所有奖品的中奖率之和c.在优惠劵系

6、统创建店铺优惠劵时选择推广方式为互动平台一、奖池设置FAQ二、商家订购游戏淘宝卖家服务 全部卖家服务 双11互动工具 商家在选择订购互动类店铺游戏；选择订购一个月；双11后收费订购二、商家订购游戏举例二、商家订购游戏举例卖家在已订购的游戏中设置，并关联已设置过的奖池；若奖池未设置，则通过“新建抽奖活动”完成奖池新建。入口：淘宝卖家服务 卖家服务 我的服务三、设置-互动游戏设置及与奖池关联三、设置-互动游戏设置及与奖池关联关联成功后会出现在后台配置过的奖池信息。二、设置子帐号操作二、设置子帐号操作四、装修-双11承接页（即店铺活动页）-PC入口：旺铺天猫版 装修 双11店铺承接页，点击添加模块四

7、、装修-双11承接页（即店铺活动页）-PC入口：旺铺天猫版 装修 双11店铺承接页 添加模块 我购买的模块这里会以PC和无线分别展示卖家已在服务市场订购的所有服务；选择1个想装修到承接页的应用，点击保存；若该应用未关联奖池，会保存失败；根据提示，去完成互动设置及奖池关联；再保存，并发布四、互动工具订购入口&教程关于双11互动工具，专门制作1个页面（包含订购、教程、答疑）：具体地址待更新入口：会展示在服务市场首页banner、手机淘宝论坛等位置，页面效果图如下：五、常见疑问什么是店铺互动游戏？答：今年双11，天猫会联合游戏开发者为商家提供多款店铺互动，在双11店铺承接页中展现.卖家在服务

8、平台订购互动游戏后，在后台可以设置游戏中奖的规后，消费者通过玩店铺游戏后，得到一定的奖励。商家要去哪里可以订购互动游戏？答：卖家在服务市场根据自己的需求订购互动游戏，订购过互动游戏后会在商家装修中心查看到已订购的互动游戏组件，使用该组件并对此设置游戏规则。双11商家可以订购多款游戏并进行关联，但同一时间段在店铺承接页只能展现一款游戏。双11商家必须订购互动游戏么？不是的！商家可以根据自己的需要订购游戏，不订购和配置游戏就不显示互动游戏模块。互动游戏可以装修在店铺首页么？不能！游戏只能装修在双11的店铺承接页中，并且需要固定位置展示。定制的互动游戏可以对那些进行设置？1.设置奖品，包括：店铺优惠

9、劵、定向优惠商品2.设置游戏规则：即可以在游戏中或者游戏完成后进行奖品抽奖定制的互动游戏可以不配置抽奖奖池么？不可以！不设置奖池的游戏将无法保存在店铺承接页中。定向优惠商品如何创建？卖家在奖池后台填写一个非双十一商品的ID即可。定向优惠的商品可以是非店铺商品么？不可以！创建定向优惠的商品为何不成功？在同一个奖池中不能被重复设置。设置了优惠商品会影响到双十一商品成交价么？不会，定向优惠的商品是一个非双11商品才可以被设定。发的奖品会超出设置的库存么?不会！当发出的奖品超过设置的奖品数量时，则中奖率会变为0，消费者不会中奖。商品设置错了怎么办？为什么不能删除？失效该奖品；失效表示将该奖品的中奖率默

10、认调整为0。定向优惠的商品失效后不能再次被添加五、常见疑问卖家对订购的互动游戏可以删除吗？答：卖家也可以在后台中删除该游戏模块；互动游戏模块的设置不与订购游戏强绑定；每个用户最多能中奖多少次？每个用户在同一个店铺中只能领取5张优惠券，所以用户超出领用范围，消费者就不会抽中优惠券奖品消费者在商家店铺中的红包是怎么设置的？在店铺中抽奖获得的红包是天猫发放的，与卖家配置无关。红包是全网红包，金额为1、5、10、100、1111元；我们的游戏支持的设备类型有哪些？无线端:android支持OS 4.0以上 iOS支持6及以上PC端：浏览器支持IE8及以上 chrome safari五、常见疑问六：附录：消费者-使用流程-PC初次使用店铺游戏需要授权该店铺的游戏使用用户的部分信息；不授权或授权失败则不能使用；同一个消费者在同店铺玩同一款游戏时间间隔超过30分钟，授权信息则会清空，需要用户再次使用才可继续玩；再次授权时，前台会自动提示用户再次授权信息。初次使用店铺游戏需要授权该店铺的游戏使用用户的部分信息；不授权或授权失败则不能使用。六：附录：消费