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2、成绩的时候,不用说是什 么大成就,就算是科室与病人和睦的相处,能为科室出点力,都会让 自己感觉到成果感,享受着自己成果得那一瞬间,心里是没好的因为 我付出了努力,得到回报,而我却不能只看就眼前的这小小的光芒,要奉献着,直到永远。踏进了第二医院的大门说明了未来已经慢慢开启了门。那天。月日。那是新的起点,永远记得的一天。新的开始。从那天起。 这让我懂得了很多以前在书上学不到东西,开始了第二医院的培有院领导的亲身经历和他所看所闻明白了什么事沟通。并获得理解的过程,沟通就是人们互动过程中通过某种途径将一 定的信息从发送者传送给接收者。双方互动的过程。作为一名护理人员。而许多的医护人员只会一味的认为是患
3、者的脾气不好,岗前培训 与患者沟通是一件非常重要的事情。而在与病人沟通的时候经常很容易出现很多的摩擦。而没有真正的找出原因,其实原因有很多:经济大环境改变的医患观念的抵触。护理人员对医患沟通的不重视和不恰当的表示。随便批评他人的诊疗,比方:语言表达不妥当。交代预后部客观。患者对医疗行为的误解。缺乏制度障碍。医学教育理论的落后。作为一名合格的医护人员。掌握语言的艺术性,应该要保持热情的态度。学会倾听患者的述说,重视非语言的沟通,善于换位思考,不要 一味的只想到完成自己的工作,当你发现患者的心情不好时,知道自 己没办发协助解决的时候,可以认真的倾听患者的述说,适当的时候 可以拍拍患者的肩膀等,这样
4、患者会认为你很重视他有设身处地的为 他着想。不是敷衍了事。偶尔。学会容纳,还要学会赞美。应该要判断患者在想什么,这样我才干更好的融入病人的心理, 更好的解病人,才干和病人坚持良好的关心,能让病人感觉到对他友 好。还要学会一些特殊的沟通技巧,应该要用好的心情来感染患者, 学会在沟通中的感情输入,当患者在生病心情不好的时候,岗前培训 看到还对他板着一张脸的时候,患者的心情会更加的难受,而你用好 的心情来感染他让他心情愉悦,加入更多的感情在里面,患者会认为 我友好的理解的这会试沟通中会减少很多不必要的摩擦。要记住患者的姓名,虽然我没办发在一时间都记住,但是要把能 记住的记在心里,不要只是会一味的喊几
5、床,这会让病人感觉的自己 好像是被忽略的一员,当你叫不出名字的时候,还可以用伯伯奶奶爷 爷叔叔等来代替,这会使患者感到被重视。还应该要学会尊重。学会控制情绪,学会与家属沟通。学会提问,学会缄默,面对患者,应该尊重他有什么事情的时候 为了应该要和家属沟通,而不只和患者说有关的病情,家属也是有权 知道患者的病情情况的有时候,与患者家属的沟通,患者家属在必要 的时候可以协助我劝解患者。当我和患者交谈的时候,医护人员要请对方坐下,诺对方不坐, 要站着与之交谈,坚持一患者的平视水平,不要说,患者不坐,自己 坐在那讲着自己的长篇阔论。接电话也应该要及时,铃响三 2 2 左右拿起电话最为适宜。因特殊原因,铃
6、响过久才接电话,必需在通话前向发话人表示歉J J 八意。应对谦和:拿起话筒首先要问好然后自报家门,通话时不论何种 情况都要聚精会神地接听。对发话人的态度要谦恭友好。通话终止时不要忘记向通话人说再见 几天的课程上。终生学习,印象最深的又一句话:永不变的定位:追求卓越。享受成绩,奉献永远。这说的正是一个医护人员的一生。心得体会范文 参加了中国名师大会的学习与培训,前几天。收获颇多,感悟颇深。现总结和回报如下。、对抓素质教育的新认识。由过去学生有没有学上的问题发展到要上好学的问题 ; ;不仅重视课 堂教学,当前素质教育进入了新阶段。也要重视课外活动,全面发展、学有所长 ; ;继续抓硬件的同时,要 抓
7、好软件,软件更重要,要提高软实力。要高质量、高标准抓好素质教育、均衡教育。特别是农村教师队伍的建设尤为重要。好的教师不仅是向学生传授知识, 1 1 教师队伍的建设。 更重要的提高其综合素质,教师不仅要有一桶水,要成为自来水 和长流水,更重要的要教会学生自己找水。教学中,要处理好圈养与散养关系,圈养为主,散养为辅即课内 打基础,课外适当拓展。文化知识寄希望于课堂,素质寄希望于活动,学习时间与学习时 间并非成正比。对于知识的传授,平庸的老师在叙述,较好的老师在讲解,优秀 的老师在示范,伟大的老师在启发。因此,每一个老师要爱岗敬业, 关爱学生, 提高自身的综合素质, 让每一个学生都发挥自己的潜能。加
8、强修养, 2 2 刻苦学习。提高育人的本领。教育是面向未来的事业,要教在今天,想到明天,要增加自身的 魅力和吸引力,要提高师德魅力、知识魅力和语言魅力要学会欣赏学生,不仅要欣赏学生的优点, 也要欣赏可爱的缺点。要身教重于言教,喊破嗓子不如做出样子。加强管理。要全员家访, 3 3 加强班主任队伍的建设。制定条例。要多次多种形式的家访。班主任要有六种能力,创建班级集体的能力,组织好班级活动的 能力,个别思想工作的能力,为家庭教育指导的能力,要有学习提高 的能力,要有创新的能力。班主任要有五镜意识。一是望远镜,要面向学生的长远发展。要多发现学生的优点、长处,二是放大镜。进步变化。三是显微镜,细致分析
9、学生的缺点。四是平面镜,对学生要全面,客观、公平。五是三棱镜,认真学习,精雕细琢。二、对校本研修与教师专业发展的认识。学校应成为教学研究的基地, 1 1 学校建立以校为本的教学研修制度 是基础教育课程改革的伟大创举。每一位教师都是教学研究者教研主体是教师教学中的实际问题。新课程实施的关键环节是教师和教师的发展教师的专业发展,重点不在于学习专业知识,而在于提高专业能 力。要把握好两类知识学与习关系,提高教师的专业能力。 明确知识和缄默知识构成了知识冰山上下层, 分别由学与习获得。 教师专业成长最有效的途径是反思实践学校中, 2 2 校本研究为了学 校。基于学校。其内容包括校本课程开发、校本教学研
10、究、校本管理研究和校本 培训研究等方面。校本研究根本改变的教师的专业态度,要以课例研究为载体,以 问题解决为中心,推动教师的校本研修,要在听中学,做中学,把听 懂的东西做出来 (行为跟进 )即要行动,把做好的东西说出来 (隐性知识 显性化)即要反思。三、对德育工作的认识 德育是教育之本。什么是德育 ? ?就是育德。没有合格与不合格之说。好公民有四个标准, 1 1 德育工作的基点是培养好公民。 公民有好与坏之分。爱国的守法的遵守社会公德的文明礼貌的助人为乐 (最高境界 )乐 于助人( 较高境界 )应该助人 (基本境界 )不妨碍别人 (底线或基础 )损人利 己(无德 )学雷锋, 2 2 抓基础。人的道德境界一般可分为五个层次。 助人为乐,无私奉献这是最高境界,能够达到如此境界的人不是 很多。因此,德育要从基础抓起,遵循的最低道德规范。小处着手, 3 3 要从大处着眼。 从我做起,从点滴做起,从现在做起。学习生活的知识, 4 4 对德育工作要贴近学生。 学生不仅学习生存的技能。更重要的学习生命的意义和价值。 通过德育帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观和崇高的 理想信念。班主任是学生的人生导师。收获正确的教育行为 ; ;播种正确的教育行为, 播种正确的教育理念。收获良好的行为习惯 ; ;播种良好的行为习惯,收获学生健全的人格 和高尚的人格 ; ;播种健全的人格以至高
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