教师压力管理的理论和策略

1、教师压力管理的原理教师压力管理的原理杭州市教科所杭州市教科所 姚立新姚立新联系电话联系电话 87912913社会压力人格因素与压力家庭压力工作压力环境压力工作量大学生难教育收入不理想领导评价个人学习与发展职称评定社会、科技的飞速发展两极分化攀比心理与人交往噪音污染空气污染过度拥挤经济、住房压力夫妻关系子女教育赡养老人A类型行为模式偏执人格抑郁型人格敏感型人格分裂型人格杭州市中小学教师SCL-90 调查结果 项目项目统计量统计量躯体化躯体化 强迫强迫人际人际 关系关系 抑郁抑郁 焦虑焦虑 敌对性敌对性 恐怖恐怖 偏执偏执 精神精神病性病性平均分平均分 1.610 1.782 1.620 1.70

2、8 1.559 1.624 1.341 1.532 1.435 标准差标准差 0.684 0.688 0.642 0.715 0.657 0.709 0.545 0.637 0.556 根据以上调查结果和平均分加二个标准差的标准发现有根据以上调查结果和平均分加二个标准差的标准发现有13%的教师存在心理卫生问题。其中小学的教师存在心理卫生问题。其中小学9%；初中；初中15.6%；高中高中13.4%。 杭州市中小学教师心理健康状况各个群体的比较 项项 目目躯体化躯体化 强迫强迫 人际关系人际关系抑郁抑郁焦虑焦虑敌对性敌对性恐怖恐怖偏执偏执精神病性精神病性性别性别T值值-3.04 -0.01 1.9

3、9 1.78 0.34 2.38 0.79 2.64 1.37 P值值* * * * 年龄年龄T值值4.39 1.91 3.83 3.43 1.93 5.02 1.68 4.44 2.92 P值值* * * * * * 学校学校T值值 -1.381 -0.234 -1.518 -3.016 -1.802 -0.330 -1.905 -3.248 -3.572 P值值 * *干部干部 T值值 -2.43 -2.31 -2.27 -2.07 -2.58 -1.29 -3.13 -2.19 -1.88 P值值 *班主任班主任 T值值 1.43 2.11 1.94 2.08 2.15 2.64 1.7

4、6 2.98 2.40 P值值 *毕业班毕业班 T值值 -0.68 -0.91 -0.69 0.68 -0.11 0.21 -0.11 0.02 -0.32 P值值 学科学科 T值值 2.93 3.17 1.74 2.56 2.55 2.52 1.21 1.67 1.40 P值值 *婚否婚否 T值值 3.19 0.02 -2.09 -0.79 -0.46 -1.63 0.50 -2.45 -1.47 P值值 *教师职业压力的分布状况层次一层次二层次三层次四小学1%23%75%1%初中0.3%23.7%74%1%高中1%20%78%2%总体1%22%76%2%中小学教师中压力集中的群体 男教师男

5、教师 青年教师青年教师 工作量较大的教师工作量较大的教师教师的压力源 学生的学习和行为问题学生的学习和行为问题 与学校领导、同事间的人际关系与学校领导、同事间的人际关系 工作过度负荷、学校行政支持不足等工作环境、工作过度负荷、学校行政支持不足等工作环境、工作资源问题工作资源问题 教师角色冲突、角色过度负荷等教师角色冲突、角色过度负荷等 自身的职业发展问题自身的职业发展问题 考试压力考试压力 收入低收入低图五、教师认为最大的心理问题33%30%60%48%9%54%9.60%7.70%27%21%16%0%10%20%30%40%50%60%70%升学压力大教师之间竞争激烈工作量太大收入低同事之

6、间人际关系紧张现在的学生不听话，难教育与学校领导关系难以处理与家长关系难处理孩子的教育问题教学业务水平如何个人的才能价值如何体现图六、教师工作中曾经遭到的最大挫折39%18%12%24%7.70%6.50%21%20%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%领导不正确的评价班级管理不成功课堂教学不受学生欢迎考试成绩不理想家长向学校告状 家庭对自己的工作不支持不理解同事之间不正当竞争学习、评职受阻图八、教师在工作中最开心的事情63%64%37%47%62%45%0%10%20%30%40%50%60%70%发奖金放假受到领导表扬公开课成功学生考试成绩优秀和朋友在一起交流教师职业压

7、力教师职业压力 教师职业压力是教师个体因教师这一职业教师职业压力是教师个体因教师这一职业所赋予的职业要求等而产生的压力。所赋予的职业要求等而产生的压力。压力是个体与环境不匹配的结果压力是个体与环境不匹配的结果个人素质环境要求没有压力人与环境人与环境不匹配不匹配产生产生压力压力身心身心反应反应身心健康人与环境相匹配无效无效有效有效无效无效有效有效可改变可改变有利害关系有利害关系不可改变不可改变无利害关系无利害关系问问 题题初初 评评次次 评评适适 应应情绪关注应对情绪关注应对情绪反应情绪反应（不适应）（不适应）问题关注应对问题关注应对压力有积极和消极之分压力有积极和消极之分工作压力源非工作压力源

8、 教 师个 体 差异积 极 性 压力消 极 性 压力学校与个人的建设性后果（长期、短期）学校与个人的破坏性后果（长期、短期）原 因 压力类型 后 果压力的意义压力的意义 “压力压力”这个词本身并无好坏之分：它如同这个词本身并无好坏之分：它如同一把刀，可以为我们所用，也可以把我们一把刀，可以为我们所用，也可以把我们割伤，关键是看我们握住的是刀刃还是刀割伤，关键是看我们握住的是刀刃还是刀柄。柄。 “只要剂量合适，压力是很健康的刺激力只要剂量合适，压力是很健康的刺激力量量”。 压力好比胡椒、味精等作料，适量可调味，压力好比胡椒、味精等作料，适量可调味，过量则有害过量则有害 。压力是缺乏社会支持的结果

9、压力是缺乏社会支持的结果 高要求高要求-低控制低控制-低支持低支持 心理压力、生理疾病心理压力、生理疾病 高要求高要求-高控制高控制-高支持高支持 增加学习、动机、技能的发展增加学习、动机、技能的发展压力是付出压力是付出-回报不平衡的结果回报不平衡的结果 内在因素（人）外在因素（情景） 过量使用 高付出 低回报 要求与责任 金钱、安全、 职业机会、社会地位压力是系统作用的结果压力是系统作用的结果 环境因素经济、政治、技术的不确定性组织因素任务要求、角色要求、人际关系、组织结构、组织领导作风、组织生命周期个人因素家庭问题、经济问题、个性特点体验到的压力个体差异个人认知工作经验社会支持控制点敌意感

10、生理症状头痛高血压心脏病心理症状焦虑情绪低落工作满意度降低行为症状工作效率降低缺勤离职潜在的压力 结果教师压力管理原理压力源个体感受与认知应对策略的运用行为反应学校层面压力管理科学管理，合理分解压力。制度管理，减少内耗压力柔性管理，有效化解压力善用激励，变压力为动力个体层面的压力管理认知调整策略情绪调节策略建构社会支持系统策略时间管理策略职业发展策略身心放松策略学校组织中的压力管理学校组织中的压力管理伴随分权授权与控制权传递压力分解与转移决策与发展压力、责任压力、处理各类重大突发性问题压力目标责任压力、获得领导信任压力、更高成就压力、胜任压力工作繁杂、工作时间长、经济与社会地位、被监督与评价等

11、压力高层中层一般教师学校压力管理措施 科学管理，合理分解压力。 制度管理，减少内耗压力。 柔性管理，有效化解压力 。 善用激励，变压力为动力。 无效无效有效有效无效无效有效有效可改变可改变有利害关系有利害关系不可改变不可改变无利害关系无利害关系问问 题题初初 评评次次 评评适适 应应情绪关注应对情绪关注应对情绪反应情绪反应（不适应）（不适应）问题关注应对问题关注应对例：猪！例：猪！解释、推理、解释、推理、分析分析例：你才是猪呢！例：你才是猪呢！例：二中实在太差了！例：二中实在太差了！解释、推理、解释、推理、分析分析例：要调到一中是不可能的！例：要调到一中是不可能的！时间陷阱 迷惑迷惑-我应该做

12、什么？我应该做什么？ 犹豫不决犹豫不决-我应该怎么做？我应该怎么做？ 精力分散精力分散-多点进攻的危害多点进攻的危害 拖延拖延-等待时间的审判等待时间的审判 情不自禁情不自禁 事必躬亲事必躬亲 过分客套过分客套 漫不经心漫不经心 逃避逃避 完美主义完美主义-矫枉不需过正矫枉不需过正时间管理的基本方法 考察自己时间管理的特点考察自己时间管理的特点 将每件工作依重要性和紧迫性排序将每件工作依重要性和紧迫性排序 要有效计划和安排时间要有效计划和安排时间 改正自己的做事偏好改正自己的做事偏好 提高做事的效率提高做事的效率 学会积零成整学会积零成整先做喜欢做的事情，然后再做不喜欢做的事情；先做喜欢做的事

13、情，然后再做不喜欢做的事情；先做熟悉的事情，然后再做不熟悉的事情；先做熟悉的事情，然后再做不熟悉的事情；先做容易做的事情，然后再做难做的事情；先做容易做的事情，然后再做难做的事情；先做只需花费少量时间就能做好的事情，再做需要花费时间较多的事情；先做只需花费少量时间就能做好的事情，再做需要花费时间较多的事情；先处理资料齐全的事情，然后再处理资料不齐全的事情；先处理资料齐全的事情，然后再处理资料不齐全的事情；先做已排定时间的事情，然后再做未经排定时间的事情；先做已排定时间的事情，然后再做未经排定时间的事情；先做经过筹划的事情，然后再做未经筹划的事情；先做经过筹划的事情，然后再做未经筹划的事情；先做

14、别人的事情，再做自己的事情；先做别人的事情，再做自己的事情；先做紧迫的事情，再做不仅要的事情；先做紧迫的事情，再做不仅要的事情；先做有趣的事情，再做枯燥的事情；先做有趣的事情，再做枯燥的事情；先做易于完成或易于告一段落的事情，然后再做难以完成或难以告一段落先做易于完成或易于告一段落的事情，然后再做难以完成或难以告一段落的事情；的事情；先做自己所尊重的人、与自己有密切利害关系的人所拜托的事情，然后再先做自己所尊重的人、与自己有密切利害关系的人所拜托的事情，然后再做自己不太尊重、与自己没有密切利害关系的人所拜托的事情；做自己不太尊重、与自己没有密切利害关系的人所拜托的事情；先做已发生的事情，然后再

15、做未发生的事情；先做已发生的事情，然后再做未发生的事情；只有快到最后期限时，我们才会全力以赴。只有快到最后期限时，我们才会全力以赴。做事偏好做事偏好社会支持的种类社会支持的种类 物质性支持物质性支持 情绪性支持情绪性支持 尊重性支持尊重性支持 信息性支持信息性支持 同伴性支持同伴性支持影响社会支持发挥功效的因素影响社会支持发挥功效的因素 社会支持网络的规模、密度和异质性程度。 社会支持力量的强度。 被支持者的个性特点。 建构社会支持系统策略建构社会支持系统策略 争取学生支持争取学生支持 从领导处得到最大助力从领导处得到最大助力 同事协作、共同抗压同事协作、共同抗压 家校合作、形成合力家校合作、形成合力教师职业的发展阶段教师职业的发展阶段 职前教育阶段（职前教育阶段（induction stage） 实习导引阶段（实习导引阶段（anticipatory stage） 能力培养阶段（能力培养阶段（competency building stage） 积极发展阶段（积极发展阶段（enthusiastic and growing stage） 挫折调适阶段（挫折调适阶段（career frustration stage） 稳定停止阶段（