CTF营业员入职培训考试试题库

1、1.(A)年，周大福珠宝金行有限公司(CTFHK)成为DTC特约配售商。A1993'一B19731. 3C1964D1971(D)年，周大福于中国深圳设立国内总部，以集中管理国内营运业务A1988:B19985. 3C2001D2003员工退到、早退超过(B)分钟，未满半天，记为旷工一次。:A20:B306. 3C40D50我司与下列哪个合作机构没有推出特色产品？(C):APGI:BWGC:CNGTC2. 耳DDisney(C)年，周大福成为RioTinto特选钻石商，是大中华区唯家合作商。、A2007B2008C20093. <D2010男同事领带长度(D)9 A可超过皮带扣(

2、3cm为限)10 B可超过皮带扣11 C自己决定4. D以刚好盖住皮带扣为标准中国营运管理中心位于：(B)12 A广州13 B深圳14 C香港5. D北京以下哪个不是营业员在试用期内要进行的培训：(C)口A营业员宝玉计划ISB营业员入职培训19C优质服务与销售技巧6. D营业员基础培训下列不属于周大福专利产品的是：（B）21 A骄人22 B福星宝宝23 C绝配7. D绝色周大福的钻石系列产品不包括：（D）24 A绝配系列为B骄人系列27 C逸彩系列8. D绝色系列以下对会员卡消费积分兑换标准描述错误的一项是：（D）羚A黄金类（F）:5元累计1分。30 B手表类：2元累计1分31 C其它类：1元

3、累计1分。1. D年青专区手表类：2元累计1分（B）年，周大福于澳门草堆街开始珠宝首饰业务。:A1929:B19315C1938D1939（A）年，周大福在广州最繁华的商业街北京中路设立陈列室，向大陆客户展示我们的珠宝产品，这是我们珠宝首饰零售点进入内地市场的首次尝试。文档收集自网络，仅用于个人学习:A1992:B19885. 3C1998D1994（B）年周大福成立年青新一代，于（B）年改名为周大福年青专区。:A2000；2011:B2001；20113 C2001;20096. D2001;2010截止到2011年底周大福分店数量为：（B）1 A逾1400家2 B逾1500家3 C逾160

4、0家2. 4D逾2000家周大福珠宝产品中主流产品指的是：（C）A2000元-10000元B2000元以上6. 3C2000元-100000元D2000-20000元下列（B）店铺形象不是CTF形象。1 A畤尚2 B豪雅3 C华贵D青春8.下列哪一个不是公司推出的福星宝宝：（B）1 A健康宝宝2 B幸福宝宝3 C快乐宝宝10. D平安宝宝员工请3天事假需提前（C）天申请。:A3天:B5天3 C7天11. D30天我司与PGI合作推出的货品是（A）1 A水中花2 B淳美3 C大衣无缝D唯爱3.关于力拓公司描述错误的是：（C）1 AA.世界第三大矿业公司；2 BB.2010年上海世博会澳大利亚国家

5、馆的最主要赞助商之一；3 CC.周大福是力拓的亚洲第一个精选钻石商；4 DD.周大福是力拓的大中华区唯一的精选钻石商。7. 员工在公司服务满一年者，凭结婚证复印件可在结婚后（C）个月内领取（C）元人民币的结婚贺金。:A2；300:B3；2003C3;300D4;20010.CTFClub卡不包括：（D）1A贵兵卡2B星级卡3C尊尚卡4D唯爱卡7. 判断题在受聘期内员工不得从事外面任何全职或兼职工作8. 1A正确员工请1天事假应提前3天提出申请审批1A正确员工凡请病假则需当日上班前30分钟亲自致电部门主管，复工当日需提供公立医疗单位病情证明9. 1B错误符合晚婚条件的员工可享有13天的全薪婚假及

6、13天的奖金1A正确营业员于试用期合格后六个月内可以申请做体检报销1B错误NGTC全称国家珠宝玉石监督检验中心，周大福的大部分钻石、宝石饰品都配有NGTC出具的检测证书，具有绝对的权威性与准确性文档收集自网络，仅用于个人学习1A正确周大福有统一的晋升标准，如专业表现，纪律表现，年资要求，培训，学历证书等都有统一的规定9. A正确在做复核时来了顾客，我们应首先接待顾客10. A正确一年之内消费满5万分即可办理周大福的星级会员卡11. B错误旷工者将给予100元/次扣款并根据旷工次数给予相应的行政处罚12. A正确会员卡不受理数人联合申请或一人多次申请13. A正确会员卡申请成功的会员，在申请日之前的消费可予追加累积14. 3SB错误货品售出后、包装前，应当着顾客面前检查妥当后在销售保证单上再次作标记确认羚A正确15.如果需取消假期，需提前一天，可由本单位同事代为申请1A正确12.工作时间内不得佩戴公司经营范围之外的饰品，一双手上佩戴不超过3件的饰物1A正确14.分店电话礼仪用语是：您好！周大福，陈小静为您服务1B错误10.员工入职满3个月购买公司货品可享有优惠1B错误NGTC全称国家珠宝玉石监督检验中心，周大福的大部分钻石、宝石饰品都配有NGTC出具的检测证书