旅行社运行与管理

1、旅行社运行与管理旅行社运行与管理（第三版）（第三版）高职高专旅游与饭店管理教材新系高职高专旅游与饭店管理教材新系21世纪世纪“产学结合型产学结合型”新概念教材新概念教材第二章 旅行社的建立n阅读引例阅读引例5分钟分钟n思考：思考：如果你要成立一家旅行社需要哪些程序和条件？如果你要成立一家旅行社需要哪些程序和条件？第一节 旅行社设立的条件和程序一、设立旅行社的条件一、设立旅行社的条件）营业场所）营业场所 固定营业场所 较长时间为旅行社所拥有，不能频繁变动的场所，可以是自己的固定财产也可以是租用的营业用房2 2）营业设施营业设施（1）国内旅行社 传真机、电话机、电子计算器 （电脑、打印机、复印机、

2、点钞机）（2）国际旅行社 除国内社拥有的设施以外，还要有车队3 3）注册资本和质量保证金）注册资本和质量保证金（1）注册资本 A 国际旅行社 150万，设立分社增加75万 B 国内旅行社 30万元，设立分社增加15万（2）质量保证金 A 质量保证金设立的用途 B 质量保证金管理办法 C 质量保证金缴纳额度质量保证金缴纳额度 a 国际旅行社质量保证金缴纳额度 经营入境旅游和国内旅游业务的国际旅行社 60万元质量保证金 在前两者的基础上，增加出境旅游业务 160万元质量保证金 国际旅行社设立一个分社，增加30万元质量保证金 b 国内旅行社质量保证金缴纳额度 国内旅行社缴纳10万元，增加分设增加5万

3、元 练习题nA旅行社是旅行社是K市的一家普通的国内社，经过几市的一家普通的国内社，经过几年发展以后，取得良好的经济效益。年发展以后，取得良好的经济效益。2008年年A旅行社决定扩大业务范围，开展入境旅游接待旅行社决定扩大业务范围，开展入境旅游接待业务，另外再设立一家分社，这家旅行社向旅业务，另外再设立一家分社，这家旅行社向旅游行政管理部门提出了申请。若旅游行政部门游行政管理部门提出了申请。若旅游行政部门批准了申请，并要求该旅行社补缴质量保证金批准了申请，并要求该旅行社补缴质量保证金和注册资本金，那么这两者分别是多少和注册资本金，那么这两者分别是多少？答案n（）国内旅行社质量保证金：（）国内旅行

4、社质量保证金：10万元万元n 只经营入境和国内旅游业务的国际旅行社只经营入境和国内旅游业务的国际旅行社质量保证金：质量保证金： 60万元万元n 增加一个国际分社：增加一个国际分社：30万元万元n 60+30-10=80万元万元n（）国内旅行社注册资本：（）国内旅行社注册资本：30万元万元n 国际旅行社注册资本：国际旅行社注册资本：150万元万元n 增设一个国际分社：增设一个国际分社：75万元万元n 150+75-30=195万元万元二、申办旅行社的基本程序二、申办旅行社的基本程序1 1、递交申办材料、递交申办材料（）设立申请书 A 旅行社的类别、名称、设立地点 B 企业形式、投资者、投资额、出

5、资方式 C 申请人、受理申请部门的全称、申请报告 名称、呈报申请的时间n（）可行性研究报告 A 可行性研究的概念 B 可行性研究的内容 C 可行性研究的方法 （）旅行社章程 A 普通旅行社 B 股份制旅行社n（）旅行社负责人的履历n（）验资证明 A 银行验资 B 其他机构验资（审计、会计）n（）经营场所证明n（）经营设备情况证明2、申办程序、申办程序（）申请营业许可旅游行政管理部门（）办理注册登记工商管理部门（）办理税务登记地税、国税3.设立旅行社分支机构的基本程序设立旅行社分支机构的基本程序 （）申请营业许可 A 国际旅行社需向省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请 B 国内旅行社 C

6、分支机构 D 中外合资旅行社三、旅行社营业场所的选择三、旅行社营业场所的选择）目标市场）目标市场 飞机场、火车站、汽车站、码头、商务饭店、人飞机场、火车站、汽车站、码头、商务饭店、人口密集的地方、学校口密集的地方、学校）方便顾客）方便顾客 一楼脸房，前厅较明显一楼脸房，前厅较明显）位置醒目）位置醒目 交通主干道、人流量大、人口密集交通主干道、人流量大、人口密集）相对集中）相对集中 形成特色一条街形成特色一条街 四、营业场所的室内布局四、营业场所的室内布局）占地面积）占地面积 1英尺=12英寸=30.48厘米 1平方英尺= 144 平方英寸=0.0929平方米 46.45平方米65.03平方米）室内布局）室内布局（）入口及等候区（）接待与咨询服务区（）后勤工作区）营业场所内的装饰）营业场所内的装饰（）采光（）声音（）色调（）墙壁（）地面（）家具（）其他装饰物n本章作业本章作业请大