基础心理学知识

1、1普通心理学普通心理学心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件2第一单元普通心理学的研究对象及内容第一单元普通心理学的研究对象及内容（教程第（教程第1 12 2页）页） 知识点之一：心理学概述知识点之一：心理学概述 心理学：心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。（识记） 把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，便构成了心理学众多的应用分支。（领会） 普通心理学(基础心理学）：是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。（识记） 心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件3知识点之二：普通心理学的内容知识点之二：普通心

2、理学的内容 心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件4第二单元人的心理的本质第二单元人的心理的本质（教程第（教程第3 34 4页）页） 知识点：人的心理的本质知识点：人的心理的本质 心理是脑的功能。心理是脑的功能，脑是心理活动的器官。（领会） 心理是客观现实的反映。客观现实是心理的源泉和内容。（领会） 心理是以活动的形式存在的。心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来。（领会） 心理学是界于自然科学和社会科学之间的中间学科或叫边缘学科。（领会）心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件5 自然 社会 心理 行为 自己客观世界客观世界大脑大脑活动活动心 理 咨 询 师 职 业资

3、 格 培 训 课 件心理的本质心理的本质6第三单元心理学发展简史第三单元心理学发展简史（教程第（教程第5 58 8页）页）知识点之一知识点之一：科学心理学的建立：科学心理学的建立心理学思想：中国：心理学的发源地在中国！ 孔子性相近，习相远； 孟子性善； 荀子性恶； 西方：希波克拉底体液学说； 德国韦波差别感觉阈限； 费希纳心理物理学； 艾宾浩斯记忆规律等。心理学诞生：德国心理学家德国心理学家冯特冯特于于18791879年在莱比锡大学建立世界年在莱比锡大学建立世界 上第一个心理学实验室，这被看作是科学心理学诞上第一个心理学实验室，这被看作是科学心理学诞 生的标志。（识记）生的标志。（识记）心 理

4、 咨 询 师 职 业资格培训课件7知识点之二知识点之二：学派的纷争（识记）：学派的纷争（识记） 构造心理学派代表人：冯特、铁钦纳 内省 行为主义学派代表人：华生 刺激一反应公式(S一R) 格式塔心理学派代表人：魏特海墨 完形（整体） 机能主义心理学派代表人：詹姆士 杜威 精神分析学派代表人：弗洛伊德 意识 无意识（潜意识）前意识 本我 自我 超我知识点之三知识点之三：当代心理学研究的主要取向（领会）：当代心理学研究的主要取向（领会） 人本主义、认知心理学（人本主义、认知心理学（ S一O一R）和生理心理学。和生理心理学。心 理 咨 询 师 职 业资格培训课件8第四单元研究心理现象的原则和方法第四

5、单元研究心理现象的原则和方法（教程第（教程第9 91111页）页） 知识点之一：研究心理学的原则（应用）知识点之一：研究心理学的原则（应用） 客观性原则辨证发展原则 理论联系实际的原则 知识点之二：心理学的研究方法（应用）知识点之二：心理学的研究方法（应用） 观察法 调查法 个案法 实验法心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件9第一单元神经系统的构造及功能第一单元神经系统的构造及功能（教程第（教程第8 81212页）页） 知识点之一：知识点之一：神经元及其功能神经元及其功能（识记）（识记） 神经元的组成：神经元是神经系统的基本结构单 位、功能单位和营养单位，它由细胞体、树突和轴突 三

6、部分组成。神经元的功能：神经元具有接受信息、传递信息和整合信息的功能。 神经元的分类：神经元分为感觉神经元（传入神经元）、运动神经元（传出神经元）和中间神经元（在感觉和运动神经元之间起联络作用的联络神经元）三种。 心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件10知识点之二：知识点之二：外周神经系统及其功能外周神经系统及其功能（识记）（识记） 外周神经系统是联系感觉输入和运动输出的神经机构，它包括由脑神经和脊神经组成的躯体神经系统及自主神经系统。 脑神经有1212对，即嗅神经、视神经、动眼神经、滑车神经、三叉神经、外展神经、面神经、听神经、舌咽神经、迷走神经、副神经和舌下神经。 脊神经有31

7、31对，由脊椎两侧的椎间孔中发出，分为前后两支，分管颈部以下身体相关部位的感觉和运动。 自主神经系统由交感神经和副交感神经组成，分布于心脏、呼吸器官、血管、胃肠平滑肌和腺体等内脏器官，调节、支配内脏器官的活动。（与情绪关系密切）心理咨询师职业资 格 培 训 课 件11心理咨询师职业资 格 培 训 课 件12 知识点之三：知识点之三：中枢神经系统及其功能中枢神经系统及其功能（识记）（识记） 神经中枢：大量的神经细胞集中的地方。中枢神经系统：包括脊髓和脑。 脊髓的结构与功能 脑干的结构与功能脑干网状结构 间脑的结构与功能丘脑 小脑的结构与功能心理咨询师职业资 格 培 训 课 件13知识点之四：知识

8、点之四：大脑皮层的结构与功能大脑皮层的结构与功能（识记）（识记） 大脑由左右两个半球组成，其外层是密集的神经细胞体，即大脑皮层；其内部是髓鞘化了的神经纤维，称为大脑白质。以沟和裂为界线，可把大脑皮层分为额叶、顶叶、枕叶和颞叶四个部分。 大脑皮层的不同区域有不同的机能。大脑大致可分为3个机能区，即皮层感觉区、皮层运动区和皮层联合区。 知识点之五：知识点之五：大脑两半球功能的不对称性大脑两半球功能的不对称性（识记）（识记） 大脑两半球的解剖结构基本上是对称的，但其功能又是不对称的，这种不对称性叫做“单侧化”。大脑两半球的分工和生活中用手的习惯有关，惯用右手的人，左半球言语功能占优势，右半球空间知觉

9、占优势。 左半球运动性语言区：布洛卡（Broca)区。心理咨询师职业资 格 培 训 课 件17第二单元第二单元 内分泌系统与心理内分泌系统与心理（教程第（教程第1717页）页） 知识点之一：内分泌系统（识记）知识点之一：内分泌系统（识记） 内分泌系统由垂体腺、甲状腺、胸腺、胰腺、肾上腺、生殖腺组成。它受自主神经系统支配，各腺体之间又有互相支配的关系。 垂体腺泌尿、血压、分娩、乳汁、生长和其他腺体。 肾上腺生理平衡、情绪行为。 甲状腺代谢：高-敏感、紧张、激惹；低-精神不振、记忆力下降、易疲劳。 生殖腺精子生成、排卵等。 心理咨询师职业资 格 培 训 课 件18心理咨询师职业资 格 培 训 课

10、件19知识点之二：巴甫洛夫学说的几个基本概念知识点之二：巴甫洛夫学说的几个基本概念 1.兴奋和抑制（基本过程） 兴奋是指神经活动由静息状态或较弱的活动状态转为活动的状态或较强的活动状态。 抑制是指神经活动由活动的状态或较强的活动状态转为静息的状态或较弱的活动状态。 2.反射、反射弧和反馈（识记） 反射是有机体在神经系统的参与下，对内外环境刺激做出的规律性回答。 反射弧是实现反射活动的神经通路，它由感受器、传入神经、反射中枢、传出神经和效应器五个部分组成。 反馈是指反射活动的结果又返回传到神经中枢，使神经中枢及时获得效应器活动的信息，从而更有效地调节效应器活动的过程。 心理咨询师职业资 格 培

11、训 课 件203.无条件反射和条件反射（识记） 无条件反射是动物和人生而具有，不学而会的反射，例如吃食物流口水，光照使瞳孔收缩等。 条件反射是个体通过模仿、学习，在无条件反射的基础上形成的反射。 心理咨询师职业资 格 培 训 课 件桑代克尝试错误学习斯金纳操作条件反射尝试错误学习桑代克将饥饿的猫禁闭于迷笼之内，饿猫可以用抓绳或按桑代克将饥饿的猫禁闭于迷笼之内，饿猫可以用抓绳或按钮等三种不同的动作逃出笼外获得食物。饥饿的猫第一次钮等三种不同的动作逃出笼外获得食物。饥饿的猫第一次被关进迷笼时，开始盲目地乱撞乱叫，东抓西咬，经过一被关进迷笼时，开始盲目地乱撞乱叫，东抓西咬，经过一段时间后，它可能做对

12、了打开迷笼门的动作，逃出笼外段时间后，它可能做对了打开迷笼门的动作，逃出笼外。桑代克重新将猫再。桑代克重新将猫再关入笼内，并记录每关入笼内，并记录每次从实验开始到猫做次从实验开始到猫做出打开笼门的正确动出打开笼门的正确动作所用的时间。作所用的时间。 桑代克迷笼实验装置之一桑代克迷笼实验装置之一尝试错误学习经过上述多次重复实验，桑代克得出猫的学习曲线。图中经过上述多次重复实验，桑代克得出猫的学习曲线。图中是桑代克实验中两只猫的学习曲线。该曲线表明猫逃脱迷是桑代克实验中两只猫的学习曲线。该曲线表明猫逃脱迷笼潜伏期与实验次数的关系。笼潜伏期与实验次数的关系。桑代克认为猫是在桑代克认为猫是在进行进行“

13、尝试错误尝试错误”的的学习，经过多次的学习，经过多次的尝试错误，饿猫学尝试错误，饿猫学会了打开笼门的动会了打开笼门的动作。因此，有人将作。因此，有人将桑代克的这种观点桑代克的这种观点称为学习的称为学习的“尝试错尝试错误说误说”。经典条件反射示意图经典条件反射示意图 操作性条件反射操作性条件反射斯金纳关于操作性条件反射作用的实验，是在他设计斯金纳关于操作性条件反射作用的实验，是在他设计的一种动物实验仪器即著名的的一种动物实验仪器即著名的“斯金纳箱斯金纳箱”中进行的。中进行的。箱内放进一只白鼠或鸽子，并设一杠杆或键，箱子的箱内放进一只白鼠或鸽子，并设一杠杆或键，箱子的构造尽可能排除一构造尽可能排除

14、一切外部刺激。动物切外部刺激。动物在箱内可自由活动，在箱内可自由活动，当它压杠杆或啄键当它压杠杆或啄键时，就会有一团食时，就会有一团食物掉进箱子下方的物掉进箱子下方的盘中，动物就能吃盘中，动物就能吃到食物。到食物。25 4.第一信号系统和第二信号系统 以直接作用于感觉器官的现实的、具体的刺激物为信号刺激而形成的条件反射属于第一信号系统，如灯光、铃声所引起的条件反射都属于第一信号系统。 以词和语言为信号刺激而形成的条件反射属于第二信号信统，它是人所独有的。 条件反射抑制条件反射会受到抑制。 外抑制 保护性抑制 消退抑制 泛化现象 分化抑制心理咨询师职业资 格 培 训 课 件26 扩散和集中 神经

15、过程在大脑皮层上运动的基本形式。 扩散：兴奋 兴奋 集中：只对条件刺激物进行反应 相互诱导 一种神经过程 另一种神经过程 负诱导：兴奋 抑制 正诱导：抑制 兴奋 动力定型 大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定型系统叫做动力定型。心理咨询师职业资 格 培 训 课 件动力定型 定时定量进食，久之形成动力定型动力定型理论 研究人思维状况的动力定型理论引进到舞蹈研究中去，即把人的肌肉因长期的习惯性动作而造成的一种定式称为人类舞蹈动力定型。舞蹈演员的体态和神态可以总结为三个特征：走路撇撇地、胸部挺挺地、说话嗲嗲地。所以依此一眼就能看出你是不是舞蹈演员。这些显而易见的特征都是动力定型作用的结果。 29小

16、结与体会 物质第一性，意识第二性。 进一步认识心理是神经系统的功能，特别是脑的功能。 大脑是各种心理活动最重要的物质本体。 明确主观症状与客观体征。 工作中，避免主观、唯心论。心理咨询师职业资 格 培 训 课 件30第一单元感觉概述第一单元感觉概述（教程第（教程第22223030页）页） 知识点之一：感觉的定义知识点之一：感觉的定义 要点：感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。（识记） 知识点之二：感觉的种类知识点之二：感觉的种类按照刺激的来源可把感觉分为外部感觉和内部感觉。（识记） 外部感觉：视觉、听觉、嗅觉、味觉和皮肤感觉（皮肤感觉又包括触觉、温觉、冷觉和痛觉）； 内部感

17、觉：运动觉、平衡觉和机体觉（机体觉又叫内脏感觉，它包括饿、胀、渴、窒息、恶心、便意、性和疼痛等感觉）。心理咨询师职业资 格 培 训 课 件31知识点之三：感受性及感觉阈限知识点之三：感受性及感觉阈限 感受性：感觉器官对适宜刺激的感觉能力。感觉阈：能引起感觉的最小刺激量。感受性和感觉阈限的关系：感受性是用感觉阈限的大小来度量的，二者成反比，阈限值低感受性高，阈限值高感受性低。 差别阈限： 刚刚能引起差别感觉的刺激的最小变化量（最小可觉差）。 心理咨询师职业资 格 培 训 课 件32 韦伯定律：差别阈限并不是固定不变的，它随着原来刺激强度的变化而变化，但是，差别阈限和原来刺激强度的比例却是一个常数

18、。这就是韦伯定律。用公式表示就是II=K。I是差别阈限；I是原来的刺激强度；K就是一个常数（韦伯常数） 费希纳定律：心理量和刺激的物理量的对数成正比，即刺激的强度按对数级数增长，它所引起的心理的强度却只按算术级数在增长，这就是费希纳定律。用公式表达即S=KlogR。S是心理量；R是物理量；K是一个常数。S和R的关系是对数的关系。心理咨询师职业资 格 培 训 课 件33知识点之四：感觉现象知识点之四：感觉现象 感觉适应：在外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象。（识记） 暗适应：从亮的环境到暗的环境，开始看不到东西，后来逐渐看到了东西。（领会） 光适应：从暗的环境到亮的环境，开始觉得光线刺的眼睛

19、睁不开，很快就习惯了。（领会） 物质基础：视紫红质分解（明）和合成（暗）。 感觉后象：刺激停止后，还能暂时保留一段时间的感觉现象。意犹未尽的甜感、吃完奶糖再吃水果意犹未尽的甜感、吃完奶糖再吃水果心理咨询师职业资 格 培 训 课 件34 感觉对比： 不同刺激作用于同一感觉器官，使感受性发生变化的现象。红花配绿叶。红花配绿叶。 同时对比和相继对比 联觉： 一种刺激产生一种感觉的同时，引起另一种感觉的现象。冷色、暧色。冷色、暧色。心理咨询师职业资 格 培 训 课 件35知识点之五：视觉知识点之五：视觉 视觉的适宜刺激：视觉的适宜刺激是 波长在380780纳米 之间的电磁波，我们 把这一段的电磁波 叫

20、光波。 心理咨询师职业资 格 培 训 课 件视觉器官（识记）：视细胞层上有两种视觉神经细胞： 锥体细胞：集中在中央窝及其附近，呈圆锥状，在强光下起作用，叫明视觉器官。它能分辨物体的细节和颜色。 杆体细胞：集中在视网膜边缘及其附近，对弱光敏感，叫暗视觉器官。它不能分辨物体的细节和颜色，只能分辨物体的轮廓。 视觉中枢：枕叶后端。37 颜色视觉 颜色特征 彩色：色调（波长决定） 明度（强度） 饱和度（灰色比例） 非彩色：只有明度一种特征 颜色混合 色光混合 颜料混合 心理咨询师职业资 格 培 训 课 件颜色38 色觉异常 色弱、部分色盲和全色盲。色觉异常绝大多数是遗传的原因造成的。遗传的途径是，男孩

21、是外祖父通过妈妈传给自己的。外祖父是色盲，妈妈仅仅是遗传基因的携带者，她自己能分辨颜色，不是色盲。如果外祖父是色盲，而且爸爸也是色盲，这时女孩才会是色盲。心理咨询师职业资 格 培 训 课 件39 知识点之六：听觉知识点之六：听觉 听觉的适宜刺激和听觉的感受性 16-20000赫兹的空气振动是听觉的适宜刺激 （声波）。1000-4000赫兹的声音最敏感。（识记） 听觉适应：声音持续作用下听觉感受性降低的现象。 听觉疲劳：声音太强 或作用时间太长，感受性 会降低的现象（职业性耳 聋）。 在安静的环境下人体 的耳朵可听到约6米 （20 英尺）处手表的滴答声。 心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训

22、 课 件40 听觉器官（识记）: 听觉器官由耳廓、外耳道、鼓膜、听小骨和内耳组成。 听觉感受器：科蒂氏器 听觉中枢：颞上回和颞中回 听觉的特性： 心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件 属性属性音调音调 (Hz)音响音响 (db) 音色音色决定因素决定因素频率频率振幅振幅 波形波形41知识点之七：其它感觉知识点之七：其它感觉 嗅觉嗅觉 适宜刺激：能挥发有气味的物质适宜刺激：能挥发有气味的物质 感受器：嗅细胞感受器：嗅细胞 嗅觉中枢：中央后回嗅觉中枢：中央后回 味觉味觉 适宜刺激：溶于水有味道的物质适宜刺激：溶于水有味道的物质 感受器：味蕾感受器：味蕾 味觉中枢：中央后回味觉中枢：中央

23、后回 基本味觉：甜（舌尖）、酸（后部）、苦（舌根）、咸（前部）四种 味觉的感受性和嗅觉有密切的联系。心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件42 皮肤感觉 触觉、压觉、振动觉、温觉、冷觉和 痛觉，它们分别有不同的受纳器。 皮肤感觉和内脏感觉中都有痛觉。痛觉对机体具有保护的作用。痛觉具有生物学的意义。正是因为这个原因，痛觉最难于适应。 平衡觉 感受器：前庭；敏感可造成晕车。 运动觉 感受器：肌肉、筋腱和关节 中枢：中央后回 内脏感觉 包括饥饿、饱胀和渴、窒息、疲劳、 便意、性及痛等。 异常或疾病时，内脏感觉才会出现。心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件43第二单元第二单元 知

24、知 觉觉（教程第（教程第31313636页）页） 知识点之一：知觉的定义知识点之一：知觉的定义 知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体在人脑中的反映。（识记） 知识点之二：知识点之二：知觉的基本特性知觉的基本特性（识记）（识记） 1）整体性 2）选择性 3）恒常性 4）理解性 心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件整体性选择性 两可图 上图中几个人头?恒常性理解性知识点之三：知觉的种类知识点之三：知觉的种类 1）空间知觉：我们判断远近主要靠的是双眼视差：双眼视物时，由于双眼观察角度不同而使两个视网膜像之间产生差异（左眼看到物体的左边多些，右眼看到物体的右边多些） 的现象。 2）时间

25、知觉：延续性和顺序性。 3）运动知觉：空间中的位移。 4）错觉：对客观事物的歪曲知觉。运动知觉50心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件51心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件52运动错觉运动错觉心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件53第三单元第三单元 记记 忆忆（教程第（教程第37374242页）页） 知识点之一：记忆及记忆过程知识点之一：记忆及记忆过程 要点：记忆：是过去的经验在头脑中的反映。 凡是过去感知过的事物，思考过的问题，体验过的情绪，操作过的动作，都可以以映象的形式储存在大脑中，在一定条件下，这种映象又可以从大脑中提取出来，这个过程就是记忆。（识

26、记） 要点：记忆的种类（领会） 形象记忆 情景记忆 情绪记忆 语义记忆 动作记忆心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件54 要点：记忆过程（领会） 记忆从识记1开始，识记是学习和取得知识经验的过程； 保持2：知识经验在大脑中储存和巩固的过程； 回忆3：从大脑中提取知识经验的过程； 再认3：识记过的材料不能回忆，但在它重现时却能有一种熟悉感，并能确认是自己接触过的材料。 识记是记忆的开始，是保持和回忆的前提；保持是识记和回忆之间的中间环节；回忆是识记和保持的结果，通过回忆也是对识记和保持的检验。心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件55 要点：遗忘（识记） 遗忘：对识记过的材

27、料既不能回忆也不能再认的现象。 保持曲线：1885年德国心理学家艾宾浩斯是对记忆进行实验研究的创始人。保持量与间隔时间关系呈负加速型的曲线，就是著名的保持曲线。 遗忘进程： 先快后慢。心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件56知识点之二表象要点定义 过去感知过的事物的形象在头脑中再现的过程或出现的事物的形象即对事物形象的记忆。要点特征 直观形象性、片段不稳定性、可操作性和一定的概括性（非重点）要点作用 是感知觉向思维过渡的中间环节，桥梁作用 是记忆的结果，是想象的基础，为形象思维提供素材心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件57知识点之三三个记忆系统 要点 按信息的编码、储

28、存和提取的方式不同，以及信息储存时间长短的不同，将记忆分为瞬时记忆、短视记忆和长时记忆三个系统。 要点 三个记忆系统的特点（非重点）记忆系统记忆组块记忆（储存）时间 瞬时记忆（登记）较大.4秒 注意态短时记忆（加工） -秒 意识态长时记忆（储存）-万分-终身 无意识态对瞬时记忆中的信息加以注意，可将信息转入短时记忆；短时记忆的信息经过复述，可转入长时记忆。心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件58第一单元思维、言语及想象第一单元思维、言语及想象（教程第（教程第27273030页）页） 知识点之一：思维知识点之一：思维 要点：思维的定义和特征（识记） 思维是人脑对客观事物间接的、概括的

29、反映，它能认识事物的本质和事物之间的内在联系。 要点：思维的智力操作过程（领会）（领会） 分析与综合 抽象与概括 心理咨询师职业资 格 培 训 课 件感觉知觉思维萌芽思维无脊椎脊椎灵长人类59 要点：思维的种类（识记） 根据思维的形态 动作思维 形象思维 抽象思维 按照探索问题的方向 辐合思维（求同思维） 发散思维（求异思维） 按照是否具有创造性 再造性思维 创造性思维 心理咨询师职业资 格 培 训 课 件60 要点：概念的掌握 概念是人脑对客观事物本质特性的反映，是以来表示的。 概念的掌握指个体借助于语言，从成人那里继承和学会包含于概念中的知识和经验的过程。 个体掌握概念的层次反映思维发展水

30、平，通过对个体概念形成的研究，可了解思维活动的规律。 自然概念和人工概念。 心理咨询师职业资 格 培 训 课 件61 要点：问题解决的思维过程（领会） 问题解决 按照一定要求，遵循一定规则，找出途径和方法，去解决问题。 影响问题解决的因素 迁移：已有的知识经验对解决问题的影响 原型启发：从现实中受到启发途径和方法 定势：活动前的心理准备对后边活动的影响 问题解决的策略 算法策略和启发式策略心理咨询师职业资 格 培 训 课 件思维定势思维定势水罐问题63知识点之二语言与言语要点语言与言语语言是人们用以思维和交际的工具（符号系统），是社会现象； 言语是人们运用语言交流或交际的过程，是心理现象。要点

31、言语活动的形式外部言语：用于交际，包括口头和书面言语：说听写读；内部言语：支持思维活动、不出声的言语。要点言语活动的中枢机制言语运动中枢，左半球额下回，损伤后为表达性失语（器官正常）布洛卡（Broca)中枢；言语听觉中枢，颞上回，损伤后为接受性失语（不能分辨语音）；视觉性言语中枢，角回，损伤后无法理解词义（失读症）；书写性言语中枢，额中回，损伤后不能写字绘画（失写症）。心理咨询师职业资 格 培 训 课 件64知识点之三想象要点想象的定义是对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的思维过程。属思维的范畴。要点想象的种类无意想象：没有预定的目的，在某种刺激作用下不由自主产生的想象。梦是无意想象的极端

32、例子，是一种正常的生理和心理现象；幻觉是在异常精神状态下产生的无意想象。有意想象：在一定目的、意图和任务的影响下有意识地进行的想象。分为再造想象、创造想象和幻想。心理咨询师职业资 格 培 训 课 件65小结与体会 感知觉的重要性，一切高级心理现象的基础，没有感觉就不能生存。 理解“刺激”的重要性。把握好咨询中的刺激度。 语言和言语在咨询中的运用。 “背景”对认识人、事、物的影响。 思维在“问题解决”中的作用。 悟性的产生在于知识的积累。心理咨询师职业资 格 培 训 课 件66第一单元意识第一单元意识（教程第（教程第51515656页）页）知识点之一：意识概述知识点之一：意识概述 要点：意识 意

33、识的定义：意识是在觉醒状态下的觉知，它既包括对外界事物的觉知，也包括对自身内部状态的觉知；既涉及觉知时刻的各种直接经验，也包括我们对这些内容和自身行为的评价。（识记）要点：无意识（识记） 无意识是相对于意识而言的，指个体没有觉察到的心理活动和心理过程。心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件67知识点之二：几种不同的意识状态知识点之二：几种不同的意识状态意识的形态：可以分为不同的层次和水平，因为从无意识到意识是一个连续体。而且一般的意识形态也会转化为其他的形态，如睡眠、梦等。（领会） 要点睡眠根据脑电波的变化，可以将睡眠分为4个阶段。第一阶段（入睡期）：波减少，频率、波幅降低；第二阶段

34、（浅睡期）：频率高、波幅大；第三阶段（中度睡眠期）：出现少量波；第四期（深度睡眠期）：高振幅波。四个阶段大约要经过90分钟左右。此后便进入快速眼动睡眠阶段，这一阶段波消失，类似于清醒状态下的高频低幅脑电波出现，眼球开始快速上下左右移动，梦境开始出现。（识记） 生物节律：以24小时为单位所表现出来的机体活动的一贯的、规律性的变化模式。（识记）心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件68心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件69 要点：梦（领会）梦是一种正常的生理和心理现象。 实验证明，如果对快速眼动的睡眠进行剥夺，即只要发生快速眼动的现象就把睡眠者叫醒，几天内就可使被实验者记忆

35、力下降，情绪低沉，进而会影响到健康。 梦的特点：不连续性、不协调性和认知的不确定性。 佛洛伊德对梦的解释：略心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件70第二单元注意第二单元注意（教程第（教程第54-5654-56页）页） 知识点之一：什么是注意知识点之一：什么是注意 注意的定义：注意是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中。（识记） 注意不是一种心理过程，而只是伴随着心理活动的一种状态（心理状态）。 注意有两个特点：指向性和集中性。注意的指向性是指人在每一瞬间，他的心理活动或意志选择了某个对象，而忽略了另一些对象；注意的集中性是指当心理活动或意识指向某个对象的时候，它们会在这个对象上

36、集中起来，即全神贯注起来。 心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件71知识点之二：知识点之二：注意的种类注意的种类（识记）（识记） 1）不随意注意（无意）：无目的、无意志 2）随意注意（有意）：有目的、有意志、人特有 3）随意后注意（有意后）：有目的、无意志 知识点之三：知识点之三：注意的特征注意的特征（识记）（识记） 1）注意的广度（注意的范围） 2）注意的稳定性 在稳定注意的条件下，感受性也会发生周期性地增强和减弱的现象，这种现象叫做注意的起伏，或叫注意的动摇。与稳定性相反的是注意的分散。 3）注意的转移 4）注意的分配心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件72小结与体

37、会 意识的常见状态：醒觉、睡眠、注意。 意识的特殊状态： 梦、白日梦、幻想、催眠等。 自我意识在咨询中的作用。 客观评价“自我”，有利于心理咨询师的成长。 理解注意在认识过程中的特殊性。心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件73第一单元需要第一单元需要（教程第（教程第56566060页）页） 知识点之一：什么是需要知识点之一：什么是需要 要点 需要的定义：需要的定义： 需要是对有机体内部不平衡状态的反映，表现为有机体对内外环境条件的欲求。（识记） 要点 需要是推动有机体活动的动力和源泉。知识点之二：知识点之二：需要的种类需要的种类（识记（识记） 1）自然需要（生理需要）和社会需要（获

38、得性需要）-就需要产生的角度而言 2）物质需要（对物质产品）和精神需要（对精神产品）-就满足需要的对象而言心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件74 知识点之三：知识点之三：需要层次理论需要层次理论 美国心理学家马斯洛1968年提出了他的需要层次理论。他认为可把人的需要分为五个层次，即生理的需要、安全的需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。（识记） 心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件75自我实现尊重爱与归属安全生理马斯洛认为，层次越高的需要出现越晚；层次越低的需要力量越强；只有较低层次的需要得到满足或部分得到满足之后，较高层次的需要才会出现；高层次的需要满足

39、以后，低层次的需要并不消失，但对人的作用降低了。心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件76第二单元动机第二单元动机 知识点之一：什么是动机知识点之一：什么是动机 1）动机的定义：动机的定义：动机是激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理过程或内部的动力。（识记） 2）动机是在需要的基础上产生的。 3）除需要之外，内驱力、诱因和情绪也都可激发活动的动机。 知识点之二：知识点之二：动机的种类动机的种类 1）生理性动机和社会性动机 2）原始动机和习得动机 3）有意识的动机和无意识的动机 4）内在动机和外在动机 心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件77要点1：生理

40、性动机和社会性动机生理性动机和社会性动机（识记） 生理性动机：又叫驱力或内驱力，如吃饭、穿衣、休息、性欲等的动机。 社会性动机：简称动机，如交往动机、成就动机、权利动机，以及人的兴趣、爱好等都是社会性动机。 兴趣：是人认识某种事物或从事某种活动的心理倾向，它是以认识和探索外界事物的需要为基础的，是推动人认识事物，探索真理的重要动机。当人的兴趣不是指向对某种对象的认识，而是指向某种活动时，人的动机便成为人的爱好了。 兴趣和爱好都和人的积极情感相联系，培养良好的兴趣和爱好是推动人努力学习、积极工作的有效途径。心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件78要点2：有意识的动机和无意识的动机有意

41、识的动机和无意识的动机（识记） 有意识的动机：能意识到自己行为活动动机，即能意识到自己活动的目的的动机。 无意识动机：没有意识到或没有清楚地意识到的动机。无意识动机在自我意识没有发展起来的婴幼儿身上存在着，在成人身上也存在着，例如定势的作用人们是往往意识不到的。 定势：是指人的一种心理活动的预先准备状态，它对人的知觉、记忆、思维、行为和态度都会起到重要的作用。 要点3：内在动机和外在动机内在动机和外在动机（识记） 外在动机：人在外部环境影响下所产生的动机； 内在动机：由个体内在需要引起的动机。心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件79小结与体会 需要特点： 驱动性，对象性，紧张性，

42、周期性，无限性，历史性。 需要、动机与行为 需要动机行为目标（稳定） （明确） （持续） （实现） 良好意图对人行为的影响。 人本主义理论及对人行为的解释。心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件80第一单元情绪和情感第一单元情绪和情感 知识点之一：知识点之一：情绪和情感的定义情绪和情感的定义： 情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验（主观感受），是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。（识记） 要点：要点： 1）情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系。 2）情绪和情感是主体的一种主观感受，或者说是一种内心的体验。 3）情绪和情感

43、有其外部表现形式，即人的表情。表情包括面部表情、身段表情和言语表情。表情既有先天的、不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质。 4）情绪和情感会引起一定的生理上的变化，包括心率、血压、呼吸和血管容积上的变化。如愉快时面部微血管舒张，害怕时脸变白、血压升高、心跳加快、呼吸减慢等等。心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件81知识点之二：情绪和情感的区别和联系（领会）知识点之二：情绪和情感的区别和联系（领会） 要点： 1）情绪指的是感情反映的过程，也就是脑的活动过程。 2）情感则常被用来描述具有深刻而稳定的社会意义的感情。 3）情感代表的是感情的内容，即感情的体验和感受。和情绪相比，情感

44、具有更大的稳定性、深刻性和持久性。知识点之三：知识点之三：情绪和情感的功能情绪和情感的功能（识记）（识记） 要点：1）适应功能：情绪和情感是有机体生存、发展和适应环境的重要手段。 2）动机功能：情绪和情感构成一个基本的动机系统，它可以驱动有机体从事活动，提高人的活动的效率。 3）组织功能：情绪和情感对其它心理活动具有组织的作用。 4）信号功能：情绪和情感具有传递信息、沟通思想的功能。心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件82第二单元情绪理论第二单元情绪理论知识点之一：情绪理论知识点之一：情绪理论（领会）情绪的外周理论： 美国心理学家詹姆斯和丹麦生理学家兰格分别于1884年和1885年

45、提出了观点相同的情绪理论，后人称为詹姆斯兰格情绪理论。 詹姆斯认为，情绪是对身体变化的知觉。 兰格强调血液系统的变化和情绪发生的关系。 二者都强调情绪与机体变化的关系，强调植物神经系统在情绪发生中的作用。心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件83 情绪的丘脑理论： 美国心理学家坎农认为，情绪的生理机制不在外周，而在中枢神经系统的丘脑。 激发情绪的刺激由丘脑进行加工，丘脑所产生的神经冲动上传至大脑皮层，产生情绪的主观体验；向下传至交感神经系统，引起机体的生理变化。 认为，身体变化和情绪体验是同时发生的。心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件84情绪的认知理论： 美国心理学家沙

46、赫特提出，任何一种情绪的产生，都是由外界环境刺激、机体的生理变化和对外界环境刺激的认识过程三者相互作用的结果，而认知过程又起着决定的作用。 情绪的动机分化理论： 汤姆金斯和伊扎德认为，情绪是一种独立的心理过程，在人类生活中起着适应环境的独特作用。 汤姆金斯直接把情绪看作是动机。 伊扎德指出，情绪的主观成分（体验）就是起动机作用的心理机构，各种情绪体验是驱动有机体采取行动的动机力量。情绪的分化是生命进化过程的产物，只有情绪的分化，才使得情绪具有了多种多样的适应功能。心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件85第三单元情绪、情感变化的维度及其两极性第三单元情绪、情感变化的维度及其两极性 知

47、识点之一：知识点之一：情绪和情感的两极性情绪和情感的两极性（识记） 情绪的每一种特征的变化都具有两极对立的特性，也就是说，每一种特征都存在着两种对立的状态，这就是情绪和情感的两极性。爱恨，喜悲。知识点之二：知识点之二：情绪、情感的维度情绪、情感的维度（识记）（识记） 情绪情感变化的维度是指对情绪、情感所固有的特征的度量，这种度量可以从情绪、情感的动力性、激动度、强度和紧张度这几方面来进行。 情绪、情感的动力性有增力和减力的两极。 激动度有激动和平静的两极。 强度有强和弱的两极。 紧张度有紧张和轻松的两极。心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件86第四单元情绪、情感的种类第四单元情绪、

48、情感的种类知识点之一：情绪的种类知识点之一：情绪的种类 要点：（识记）从情绪的内容来分基本情绪和复合情绪。 快乐、愤怒、悲哀和恐惧列为情绪的基本形式原始情绪。 要点：（识记） 从情绪的状态来分心境、激情和应激 心境：心境是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态，通常叫做心情。 激情：激情是一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态，这种情绪状态具有明显的生理反应和外部行为表现。 应激：应激是在出现意外事件和遇到危险情景的情况下所出现的高度紧张的情绪状态。 知识点之二：知识点之二：情感的种类情感的种类（识记）（识记） 道德感 美感 理智感心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件87

49、第五单元意志第五单元意志知识点之一：知识点之一：意志的定义意志的定义（识记）（识记）意志是有意识地确立目的，调节和支配行为，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。知识点之二：知识点之二：意志行为的基本阶段意志行为的基本阶段（领会）（领会） 准备阶段：准备阶段包括在思想上要确立行动的目的，选择行动的方案并要做出决策。确立目的是意志行动的前提，但在确立目的的过程中，往往会遇到动机的冲突。动机的冲突一般有四种形式：双趋式冲突、双避式冲突、趋避式冲突和双重趋避式冲突。执行阶段：执行所采取的决定的阶段。知识点之三：知识点之三：意志的品质意志的品质（识记）（识记） 1）意志的自觉性 2）意志的果断

50、性 3）意志的坚韧性 4）意志的自制性心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件88小结与体会 表情在咨询中的作用。 情绪和情感具有动机、适应和信号的作用。情绪与健康。 挫折也是一种情绪状态。 挫折与应激理论在咨询中的作用。 心理应对与心理健康 病理性意志增强 心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件89第一单元人格概述第一单元人格概述 要点：人格的定义（识记）人格是各种心理特性的总和，也是各种心理特性的一个相对稳定的组织结构，在不同的时间和地点，它都影响着一个人的思想、情感和行为，使他具有区别于他人的、独特的心理品质。 要点：人格的特性（识记） 1） 独特性： 2）整体性： 3

51、）稳定性： 4）功能性：中介作用决定生活方式和成败； 5）自然性和社会性的统一 要点：人格的结构（领会） 人格 倾向性：需要、动机等人格的动力 个性特征：能力、气质和性格 个体的差异心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件90第二单元能力第二单元能力 知识点之一：能力概述知识点之一：能力概述 要点：能力、智力 能力是顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件，是个体的一种心理特征。（识记）智力是指人的认知能力，这种能力是人从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件，例如观察力、理解力、记忆力、思维力、想象力等，思维力是智力的支柱和核心，代表着智力发展的水平。（领会） 正常发展的智力是人从事任何一种实践活动的基本条件。心 理 咨 询 师 职 业资 格 培 训 课 件91要点：能力和知识、技能的关系（领会） 能力不是知识和技能。能力是掌握知识技能的前