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文档简介

1、随着我国住房制度改革的深人和人民生活水平的提高，人们对“家”的要求越来越高，“家”已不是单纯的“住房机器”，居住环境已成为人们选择商品房的重要指标。这不但对开发商提出了更高的要求，对物业管理也是一项挑战，加强环境建设，改善居住条件是物业管理发展的必由之路。 亲近自然是人的本性，然而随着工业化、城市化的发展，自然环境的空间越来越小，利用有限的自然条件为人们创造接近自然、亲近自然的机会变得非常重要。在物业管理前期介人阶段，物业管理企业应该站在业主及使用人的角度，因地制宜地对物业的自然环境建设提出建议，尽可能保护和合理利用自然条件，以提高整个小区自然环境的亲和性。 绿化管理绿化管理 绿化是提高居住环

2、境的重要手段，通过绿化，可以减少环境污染和噪音，创造优美的景观，让居民有回归大自然的感觉。而绿化管理是一项经常性的工作，在物业管理过程中，只有精心养护，细心管理，才能达到绿化和美化功能，使小区内花香草绿，空气清新。 噪音管理噪音管理 物业管理中的噪音主要由交通噪音和建筑施工及装修噪音。对于后者可以通过施工时间的限制得以防治。对前者必须采取综合措施解决，一方面是要加强对车辆的引导，解决道路不畅、交通堵塞问题，这是减少交通噪音的有效手段;二方面是加强小区的封闭式管理，限制车辆的出人，可以有效避免噪音的产生。 水环境管理水环境管理 物业管理中的水污染主要是指生活污水，为了做到减少水污染，一方面是要节

3、约用水，这是防治水污染最有效、最经济、最合理的措施，不但可以减少污水的排放，还可以减少污水处理的费用;二方面是采用合理的治理方案，加强对废水的末端处理，使其达到相关的排放标准后再进行排放。 废品管理废品管理 随着生产的发展，小区城市化的加剧，垃圾的产生也日益增多，危害也越来越严重，对小区的垃圾处理提出了新要求，在管理中，应设置分类垃圾桶，对垃圾进行分类处理，对有用得垃圾进行综合利用，变废为宝。垃圾要做到日日清，并且每天要安排清洁人员定时对公共区域进行打扫，保持小区的清洁。 物业管理应建立健全医疗保健体系，以保障住户的身体健康；为住户提供各种专业家居清洁、家电维修保养、家居灭虫、代订各种报刊杂志及保姆、钟点工推介等便民服务；结合小区的现有条件和住户的要求，进一步完善和新建健身娱乐设施和场所，丰富小区住户的业余文体生活；应积极进行社区老人服务与活动设施配套建设，丰富小区老人的精神文化生活，使老人“老有所乐”。 物业管理过程中，只要根据小区的实际情况，制定出合理有效的政策，采取切实有效的

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