生产品质管理资料SPC的理论基础和方法(PPT页)

1、来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载第四章 SPC的理論基礎和方法吳岱栖 老師来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载統計製程管制(SPC)nSPC七大手法直方圖檢查表柏拉圖要因分析圖缺點集中圖散布圖管制圖来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载檢查表来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载柏拉圖n柏拉圖只顯示出發生最多次的缺點應以加權來修正次數的計算應佐以成本或支出來考量来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载柏拉圖(續)来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载要因分析圖来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载訂定要因

2、分析圖之步驟n定義要被分析的問題或原因n由團隊執行分析。利用團體腦力激盪找出潛在的原因n畫出原因盒和中心線n找出主要潛在原因的分類，並將他們的原因盒和中心線相連n確認可能的原因並將之歸類在步驟4的分類。如有必要再加上新的類別n將原因排序來確定最可能影響問題的原因n採取修正措施来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载缺點集中圖来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载散布圖n散布圖在確認潛在的關係上非常有用n但因果關係必需使用實驗設計來決定来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载品質變異的機遇和可歸屬原因n在任何生產製程中，總會有一些自然的變異存在(機遇原因的變異)n

3、一個只存在機遇原因的變異之製程，稱為在統計管制下n失控 一個製程中產生可歸屬原因(不適當的調整、操作員的失誤、不良的原料)来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载品質變異的機遇和可歸屬原因(續)来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载管制圖的統計基礎来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载管制圖的統計基礎(續)n如果樣本平均數在管制界限內，代表:1 =0n課本範例p.165n修瓦特管制圖来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载管制圖用於改善製程来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载管制圖用於改善製程(續)n在一般情形下大部分的製程都不在管制狀

4、態下管制圖可幫助找出可歸屬原因管制圖只發現製程中的可歸屬原因，要消除可歸屬原因則要靠管理人員、操作員和工程師来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载失控行為對策(out-of-control-action-plan, OCAP)nOCAP包含檢驗點結點来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载管制圖的種類n計量管制圖大多利用中央趨勢( )和變異(R或S)來衡量第五章n計數管制圖以產品有無某種屬性或不合格率為基準第六章n管制圖的設計樣本數()、管制界限(統計)、抽樣次數(經濟)x来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载由管製圖中看出變異的種類n穩定且無相關的n穩定但自

5、我相關的n不穩定的来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载管制圖盛行的理由n管制圖在改善生產力方面是一個已經被證實有效的工具 減少報癈和重做n管制圖可有效的察覺缺失 第一次就做對n管制圖可以防止不必要的製程調整 可區分背景干擾和不尋常的變異n管制圖可以提供診斷的訊息n管制圖可提供有關製程能力的資訊来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载管制界限的選擇n美國 3倍標準差n英國及西歐 型I誤差的機率為0.001，或是3.09個標準差n使用警告界限增加管制圖的敏感度可能使人感到困擾錯誤信號風險的增加来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载樣本數和抽樣次數n樣本數的決定大樣本會使得偵測出製程的微小變動較為容易當製程改變相對大，使用較小的樣本n抽樣的分配短時間小樣本(較常用)，或長時間大樣本?現今多半藉由自動檢測系統實施短時間大樣本抽樣来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载合理的分群来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载管制圖的分析n失控長度大於6的連數一點落在3之外連續的3點中有2點落在2之外連續的5點中有4點落在1之外連續8點在中心線的同一側来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载管制圖的分析(續)n失控15點落在C區連續14點上下交替連續8點都在中心線同側的C區資料出現任何非隨機圖形一點或多點落在警告