激励沟通与团队建设

1、激励沟通与团队建设 成功的定义成功的定义 什么是成功？达成预期目标1、必须先有个目标，目标对人的成功有极大的导向性2、目标必须达成才算成功，否则就叫不成功3、目标必须量化，模糊目标无法计划4、成功是中性概念5、成功有三大标准：自己的标准、他人的标准、社会的标准尊重自己 尊重知识成功理念成功理念 成功的含义成功的含义l成功是因为什么？l80是态度13技能7是天生但13的技能的取得是前天态度决定的，7的天生也与态度有关，所以态度决定一切态度尊重自己 尊重知识成功理念成功理念 成功十大关系成功十大关系l1、对、对VS错错 大大VS小小l2、企业成功、企业成功VS个人成功个人成功l3、小河、小河VS大

2、河大河个人成功 企业 成功企业成功 个人 成功尊重自己 尊重知识成功理念成功理念 成功十大关系成功十大关系松下幸之助：松下幸之助：l人的本性是自私的；l员工来到企业，首先是为了满足自己；l在满足自己的同时，客观地为企业带来贡献。尊重自己 尊重知识成功理念成功理念 成功十大关系成功十大关系l1：5关系：l一份是自己的l一份是公司的l一份是别人的l一份是大家的l一份是国家的尊重自己 尊重知识成功理念成功理念 成功十大关系成功十大关系4、剥削关系剥削关系VS合作关系合作关系 剩余价值剩余价值VS共同利益共同利益 新新“剩余价值剩余价值”观：观：l一个人的剩余价值，是他存在于一个企业的价值l一个企业的

3、剩余价值，是它存在于市场的价值l剩余价值，是推动社会前进的核心动力之一。尊重自己 尊重知识成功理念成功理念 成功十大关系成功十大关系l5、用庸才用庸才VS用人才用人才 担心成功担心成功VS鼓励成功鼓励成功l6、老板（关心的问题）老板（关心的问题）VS员工（关心的问题）员工（关心的问题）老板的任务：l 满足客户l 满足员工尊重自己 尊重知识成功理念成功理念 成功十大关系成功十大关系l7、创业、创业VS守业守业老板的宿命l永不止境的发展，直到赚钱，是企业家的一种“生活方式”尊重自己 尊重知识成功理念成功理念 成功十大关系成功十大关系l8、跳槽跳槽VS跳楼跳楼 后路后路VS绝路绝路l9、企业发展速度

4、企业发展速度VS个人发展速度个人发展速度l10、为企业作贡献为企业作贡献VS职业生涯规划职业生涯规划市场，市场，永远不存在饱和！永远不存在饱和！尊重自己 尊重知识卓越团队的思维方式卓越团队的思维方式 成功因为态度成功因为态度l决定一个人成为成功者最关键的要素中，80是属于个人自我取向的“态度”因素，如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等;13%是属于自我修炼的技巧类因素，如各种能力；7是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓的客观因素。l能否具备技巧，是因为我们的态度，因为技巧根源于态度。l能否驾驭客观因素，还是因为我们的态度，因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观

5、因素的技巧l让我们记住这一吮指回味的结论，让我们用这样的思维方式来思考问题，用这样的思维方式来分析过去，把握今天，准备未来。尊重自己 尊重知识卓越团队的思维方式卓越团队的思维方式 成功因为态度成功因为态度l不管黑猫、白猫，抓得到老鼠的就是好猫。不管黑猫、白猫，抓得到老鼠的就是好猫。 发展才是硬道理。发展才是硬道理。 邓小平邓小平l态度决定一切态度决定一切 米卢米卢今天的意识，可能决定不了今天的物质；但今天的意识，将决定明天的物质尊重自己 尊重知识外在表现外在表现卓越团队的思维方式卓越团队的思维方式 我是我认为的我我是我认为的我l改变的轨迹改变的轨迹期期望望态态度度信信念念行行为为结结果果内在标

6、准内在标准尊重自己 尊重知识卓越团队的思维方式卓越团队的思维方式 我是一切的根源我是一切的根源无数事实告诉我们：无数事实告诉我们：l一切结果的根源常常不是事物的本身，而是有权对该事物做一切结果的根源常常不是事物的本身，而是有权对该事物做出不同评价与解释的我们自己出不同评价与解释的我们自己l我们可能无法掌控风向，但至少可以调整风帆我们可能无法掌控风向，但至少可以调整风帆l我们可能无法左右事情，但我们至少可以调整心情。我们可能无法左右事情，但我们至少可以调整心情。我是一切的根源！我是一切的根源！尊重自己 尊重知识卓越团队的思维方式卓越团队的思维方式 我是一切的根源我是一切的根源lABCABC情绪理

7、论：情绪理论：l著名心理学家艾利斯有一个著名的ABC情绪理论：我们的情绪主要根源与我们的信念，以及我们对生活情景的评价与解释。l基本假设：我们的情绪主要根源与我们的信念以及我们对生活情境的评价与解释lABClA(ANTECEDENT) 前因lB(BELIEF) 信念lC(CONSEQUENCE) 后果尊重自己 尊重知识卓越团队的思维方式卓越团队的思维方式 我是一切的根源我是一切的根源l前因一样，信念不一样，得出的结果也不一样，不能抱怨，不能指责，不能找借口。AB1B2C1C2尊重自己 尊重知识卓越团队的思维方式卓越团队的思维方式 不是不可能，只是暂时还没找到方法不是不可能，只是暂时还没找到方法

8、l以前的人一定认为“水不可能倒流”，我们知道，那是因为他们还没有找到发明抽水机的方法：现在的人一定认为“太阳不可能从西边出来”，未来的人一定会说，那是因为我们还没有找到让人类能居住在另一个“太阳正好从西边出来”的星球上的方法而已。l不是不可能，只是暂时还没找到方法。让我们不要给自己太多的框框，不要总是“自我设限。”l假使一个人或一个企业已习惯说“这不可能，那不可能”，“不可能”已成为他们口头禅。那么，这样的“氛围”，也许就注定他们在竞争的大潮中难有辉煌，并最终一定会被那些不说“不可能”只专注找方法的人所淘汰。l失败一定有原因，成功一定有方法。l让我们调整好自己的注意焦点，把“不可能”这个极其的

9、字眼从我们的“词典”中永远删去。l因为即使真的遇到难题，我们至少还可以说：不是不可能，只是暂时还没找到方法。不是不可能，只是暂时还没找到方法。尊重自己 尊重知识卓越团队的思维方式卓越团队的思维方式 山不过来，我就过去山不过来，我就过去l在追求成功的过程中，我们十有八九不会一帆风顺，一定会遇到困难，一定会碰到瓶颈，也一定有“头撞南墙”的时候。l现实世界中有太多的事情就像“大山”一样，是我们无法改变的，或至少是暂时无法改变的。l“移山大法移山大法”启示人们启示人们：如果事情无法改变，我们就改变自己；如果别人不喜欢自己，那是因为我们还不够让人喜欢：如果无法以说服他人，那是因为我们还不具备足够的说服力

10、；如果顾客不愿意购买我们的产品，那是因为我们还没有生产出足以令顾客愿意购买的产品；如果我们还无法成功，那是因为我们暂时还没有找到成功的方法。尊重自己 尊重知识卓越团队的思维方式卓越团队的思维方式 山不过来，我就过去山不过来，我就过去l要想事情改变，首先得改变自己；只有借由改变自己，才会最终改变别人；只有借由改变自己，才会最终改变属于自己的世界。山，如果不过来，山，如果不过来，那就让我们过去吧！那就让我们过去吧！尊重自己 尊重知识卓越团队的思维方式卓越团队的思维方式 每天进步一点点每天进步一点点 成功来源于诸多要素的几何叠加。成功来源于诸多要素的几何叠加。l比如，每天笑容比昨天多一点点；每天行动

11、比昨天多一点点；每天创新比昨天多一点点；每天的效率比昨天高一点点假以时日，我们的明天于昨天相比将会有天壤之别。 成功就是简单的事情重复去做：成功就是每天进步一点点成功就是简单的事情重复去做：成功就是每天进步一点点l一个人，如果每天进步一点点，哪怕是1的进步，试想，有什么能阻挡得住他最终的成功？一个企业，如果将“每天进步一点点”变成为企业文化的一部分，当其中的每个人每天都能进步一点点，试想，有什么障碍能阻挡得住它最终的辉煌？就像数学乘式中每个乘项增加0.1，而乘积却会成倍增长一样。尊重自己 尊重知识卓越团队的思维方式卓越团队的思维方式 每天进步一点点每天进步一点点l竞争对手常常不是我们打败的，是

12、他们自己忘记了每天进步一点点。成功者不是比我们聪明，而是他比我们每天多进步一点点。l11111l1.11.11.13l0.90.90.90.33付出皆有回报，付出皆有回报，不是不报，时候未到！不是不报，时候未到！尊重自己 尊重知识卓越团队的思维方式卓越团队的思维方式 决心决定成功决心决定成功只有决心只有决心, ,才最终决定我们的成功才最终决定我们的成功l大哲学家苏格拉底曾对一位求学者说过一句名言:要想和我学知识,你必须先有强烈的求知欲望,就像你有强烈的求生欲望一样.l追求成功亦是如此.要成功,我们必须先有强烈的欲望,就像我们有强烈的求生欲望一样.l成功来源于我要.我要,我就能;我一定要,我就一

13、定能.l是决心,而不是环境在决定我们的命运.l只有决心,才最终决定我们的成功!尊重自己 尊重知识卓越团队的思维方式卓越团队的思维方式 决心决定成功决心决定成功l针对你的每一个目标针对你的每一个目标,以下四个问题请自问答以下四个问题请自问答:l1)为何要达成这个目标?l2)意愿有多强烈?l3)达不成怎样?l4)愿意付出什么样的代价?l如果第一个问题的答案是:有十条以上理由;l如果第二个问题的答案是:100%l如果第三个问题的答案是:不成功便成仁.l如果第四个问题的答案是:不惜一切代价,表明该目标一定会达成.尊重自己 尊重知识卓越团队的思维方式卓越团队的思维方式 决心决定成功决心决定成功l成功就是

14、简单的事情重复着做,之所以有人不成功,并非他不努力.l绝招:简单的动作,练到极致,就是绝招.l习惯l1)人95%的行为都是因为习惯.l2)改变习惯是一个不舒服的过程.l3)改变习惯的时间.l21天重塑习惯l第一阶段 1-7天 刻意 不自然l第二阶段 7-21天 刻意 自然l第三阶段 21-29天 自然l穷人之所以穷穷人之所以穷, ,是因为养成了穷人的习惯是因为养成了穷人的习惯. .l按照穷人的模式思考问题按照穷人的模式思考问题. .l富人之所以富富人之所以富, ,是因为养成了富人的习惯是因为养成了富人的习惯. .l按照富人的模式思考问题按照富人的模式思考问题. .尊重自己 尊重知识卓越团队的思

15、维方式卓越团队的思维方式 天助自助者天助自助者l一生当中,我们都在渴求机遇,然而我们却常常不知道自己到底要什么机遇,或不知道它会长成什么样子.即使知道,可当机遇降临时,又常常没准备好.偶尔真的很有运气抓住了一个机遇时,又因抓不住下一次机遇,或因没有足够的能力或耐力将其不断放大,而以失败告终.l真正的机遇,绝不是机遇的本身,而来源于对机遇的定义,对机遇的认识,准备与把握.l每个人都会有好运气,机遇面前人人平等.但是,能否抓住机遇,也许就不会平等.因为,要想天助,必先自助. 这一切都在印证中国的一条古训：这一切都在印证中国的一条古训：天助自助者！天助自助者！尊重自己 尊重知识卓越团队的思维方式卓越

16、团队的思维方式 太棒了！太棒了！l成功者都是”精神胜利”大师.古往今来,越是成大业者,其精神的力量愈是强大.l成功旅途,失意难免,挫折难免.成功者不是没有低潮,而是他们绝不会让自己在低潮中 呆得太久.l在追求成功的旅程中,如果我们真是遇到挫折,失意乃至失败时,让我们像永远积极思维的牛仔大王李维斯一样,立即大声地对自己的潜意识说一句:太棒了!这样的事情竟然发生在我的身上,又给了我一次成长的机会;凡事的发生必有其因果,必有助于我.尊重自己 尊重知识卓越团队的思维方式卓越团队的思维方式 太棒了！太棒了！1、心理学原理、心理学原理l心理状态的改变,会带来生理状态的改变,反之,生理状态的改变,也会带来心

17、理状态的改变.所以,当一个人强行装成快乐的样子,他就会真的变得快乐起来,一个人装成痛苦的样子,他就会真的变得痛苦起来.l控制不了情绪的人很难成功,即使成功了也很快就会失败,所以要学会控制情绪,在这句经典话语中:l太棒了就是为了强行改变心境.在喊的同时,会使人容易变得更加理性,变得更加冷静:l这样的事情竟然会发生在我的身上,又给了我一次成长的机会.-当喊完这句话后,他注意的焦点会很自然放在成长的机会上,而不会认为是倒霉的事件.尊重自己 尊重知识卓越团队的思维方式卓越团队的思维方式 太棒了！太棒了！2、练习成功、练习成功l生活中,如果你真是遇到一些不如意的事,该怎么办?该怎样对自己说?l比如:坐车

18、时,丢了钱包;l出门时,遇到了坏天气.l见上司时,被臭骂了一顿;l很长一段时间的努力,一夜之间付诸东流;l突然遭受失恋的打击l亲爱的朋友亲爱的朋友,对待挫折对待挫折,失意失意,失败失败,快速自我调节心态最佳的办法就是快速自我调节心态最佳的办法就是,当它们来临时当它们来临时,请请立即忘我地大声对自己的潜意识说一句立即忘我地大声对自己的潜意识说一句:太棒了太棒了,这样的事情竟然发生在我的身上这样的事情竟然发生在我的身上,又又给了我一人成长的机会给了我一人成长的机会,凡事的发生必有其因果凡事的发生必有其因果,必有助于我必有助于我.尊重自己 尊重知识领袖的风采领袖的风采l公司中的每一个员工尽管可能都很优秀，但一个公司的经营发展，仅仅靠个人的能力是不可能有多大的潜力的。 l面对激烈竞争的市场环境，企业越来越强烈的感觉到通过企业成员间的紧密协作、配合形成的强大的团队，才能从容应对。l企业迫切需要员工的献身精神，然而，在今天员工的献身精神却希罕的象神话。l导致这种现象的原因，很大程度上是由于某些领袖惟利是图，严重挫伤了员工的积极性，为企业献身成为了笑谈。l企业陷入困境，就像一只“漏水桶”，无法实现理想的成本管理和盈利。l好的团队管理作为一种以人为本的管理哲学，对管理者的每一项人事决策都会产生指导性的影响，