广州质量控制培训公开课,广州现场管理培训公开课,现场质量问题分析与解决

1、-现场质量问题分析与解决【课程名称】:现场质量问题分析与解决【所属类别】:质量控制 | 现场管理【开课时间】:北京 2009年10月23日 到 10月24日 2680元/人上海 2010年4月23日 到 4月24日 2380元/人北京 2010年5月28日 到 5月29日 2680元/人北京 2010年5月28日 到 5月29日 2380元/人广州 2010年6月26日 到 6月27日 2380元/人广州 2010年9月24日 到 9月25日 2680元/人【课程说明】:本培训课程全年循环开课,如有需求,欢迎来电咨询!我要报名 课程介绍质量是企业生存和发展的根本。在企业中,超过90%的对产品质

2、量和服务的投诉是由于产品质量问题。虽 然通过了ISO质量体系认证,各种质量文件也齐全,但并非意味着质量问题就高枕无忧,报废返工在生产线 上往往层出不穷,因质量问题造成的成本损失居高不下,现场管理人员与工程师深受其扰。您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已?您是否为下属缺乏问题分析与解决能力,事事请示,依赖主管而忙碌不已?您是否为生产线上问题屡发不止而忧心忡忡?您是否为解决问题时,大家凭各自经验争论不止,缺乏共同语言而烦恼不已?本课程就是针对以上各种状况而设计。不同于以往质量培训的是,本课程精选了具体的实用技能,更接 近于生产制造型企业质量问题的特点。课程特点学会认识和定义不同的问题;掌握运用数据准

3、确描述问题的方法;掌握问题的原因分析方法,并找出合适的解决措施;掌握问题的控制方法,建立起问题解决的文化。课程大纲一、SPC方法论介绍1、现场质量问题的确定什么是问题以往的解决问题的方式结构化的解决问题的方法PDCA-一品生产管理培训网 量化问题练习:分组寻找和定义问题确定问题现状2、使用数据描述你的问题确定问题的范围3、寻找焦点a数据的收集和分层分层法检查表b问题的主要方向柏拉图c过程能力分析Cp、Cpk,Pp、Ppkd分析原因寻找潜在的根本原因鱼骨图过程图(IPO排序和筛选根本原因4、因果矩阵(C&E Matrix 验证根本原因5、利用假设检验验证根本原因6、寻求对策寻求问题解决方

4、案方案选择矩阵评估和选择解决方案7、德尔福排序法8、最佳方案的评估和选择练习:在解决问题中使用防错方法 二、实施措施1、制定有效的行动计划2、有效行动计划的准则3、甘特图试运行-一品生产管理培训网4、用数据证明措施的有效性验证改善效果控制和标准化5、SPC及其他控制方法6、解决质量问题的总结清晰的逻辑思路充分利用数据和图形试运行的注意点善于总结和推广莫老师介绍精益六西格玛资深咨询顾问,美国质量学会认证黑带,美国质量学会授权六西格玛讲师,曾任职于某大 型跨国EMS企业华东地区和华北地区黑带经理,大型企业兼职精益六西格玛顾问,具有近10年丰富的外资企 业现场管理和流程改善经验。擅长领域:六西格玛黑带、绿带课程,SPC,QCC七大工具,8D,Minitab应用 ,FMEA,MSA,DOE,工程统计学等。曾服务的客户:上海贝尔、德尔福、TCL、上海强生、中国质量认 证中心、上汽集团、东莞联茂、山东龙大集团等。莫老师培训