西药学药综冲刺金题第一章：执业药师与药学服务

1、 金英杰 真免费 医学首选 金英杰教育（） 西药学药综冲刺金题第一章：执业药师与药学服务一、最佳选择题.药学服务的最终目的是.改善和提高人类生活质量.提高患者用药的经济性.提高患者用药的有效性.提高患者用药的安全性.提高患者用药的适宜性.药学服务的最基本要素是.用药指导.提供药学专业知识.“与药物有关”的服务.提供药物信息和知识.调配.药学服务的对象是.用药周期长的慢性病患者，或需长期或终生用药者.药品消费者.医护人员.广大公众.患者.下列属于药学服务重要人群的是.门诊患者.老年人患者.社区患者.住院患者.药品消费者.下列药学服务的重要人群中，特殊人群是指.应用特殊剂型者.药物治疗窗窄、需要做

2、监测者.需要重新选择药品或调整用药方案者.需长期联合应用多种药品进行治疗的糖尿病患者.肝肾功能不全者.对从事药学服务的药师有关“职业道德”的要求中，基本准则是.有良好的人文道德素养.遵循社会伦理规范.尽力为患者提供专业、真实、准确的信息.对药品质量负责、保证人民用药安全有效.尊重患者隐私.从事药学服务的药师必须具备的专业知识是.扎实的外语专业知识.扎实的人文知识.扎实的管理专业知识.扎实的药学专业知识.扎实的经济专业知识.从事药学服务的药师必须具备的最基本的专业技能是.调剂技能.沟通技能.药历书写技能.药物警戒技能.咨询与用药教育技能.为了提高患者的用药顺应性，药师对患者进行用药教育的最佳方式

3、是.口头讲解.以实物进行示教.提供宣教材料或单页.视听教材辅助口头讲解.用患者能听得懂并愿意遵照执行的语言进行讲解.在与患者进行沟通的过程中，切忌的事项是.认真聆听.使用开放式的提问方式.次性尽量提供更多的信息.使用简短的语句.观察并判断其对问题的理解和接受程度.书写药历是药师进行规范化药学服务的一项工作，下列内容一般不作为药历内容的是.患者基本信息.用药评价.病例摘要.用药记录.患者知情同意书.药历书写的基本要求是.客观、真实.完整、科学.客观、完整.科学、易懂.科学、真实.以下所列项目中，不属于“国内药历”的病例摘要的是.临床诊断.既往病史.出院或转归.既往用药史.联合用药.调研发现，目前

4、多数患者投诉的类型是.药品质量问题.药品数量问题.药品价格异议.药品不良反应.对药师的服务态度不满意.从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力，正确、妥善地应对投诉的重要意义是.提高用药顺应性.警惕与防范用药错误.增进患者对药师工作的信任.使患者获得有关的用药指导.是获取患者用药感受及问题的重要途径.药师应对“即时投诉患者”的基本原则是.给患者倒上一杯水.认真聆听患者倾诉.让患者理解、换位思考.让店长、经理或科主任去接待.尽快将患者带离现场.能够作为“药师参与临床药物治疗、提供药学服务的重要方式和途径”的工作是.处方点评.治疗药物监测.静脉药物配置.处方调配.处方审核二、配伍选择题【】国内药

5、历的推荐格式.主治医师签名.联合用药.主要实验室检查数据.对药物治疗的建设性意见.患者生活习惯和联系方式.基本情况包括.归属用药记录的是.归属用药评价的是三、多项选择题.药学服务的对象中重要人群包括.用药周期长的慢性病患者，或需长期甚至终身用药者.患有多种疾病，病情和用药复杂，需同时合并应用多种药品者.过敏体质者.应用普通给药途径、普通剂型的患者.老年人、小儿、妊娠及哺乳期妇女.药师进行药学服务应具备的专业技能包括.患者教育技能.沟通技能.疾病诊断技能.药历书写技能.药物警戒技能.现代药学发展主要经历的三个阶段包括.全程化药学服务阶段.以药品供应为中心的传统阶段.以提供药物信息和知识为中心的药

6、学服务阶段.参与临床用药实践、促进合理用药的临床药学阶段.以患者为中心、强调改善患者生命质量的药学服务阶段.药学服务中的投诉应对正确的是.应尽可能在现场解决患者投诉的问题.应由当事人来接待患者.接待患者投诉时，应保持严肃的态度.接待时要保持尊重和微笑.工作中应注意保存证据以应对患者的投诉.药历的 格式包括.主诉信息.体检信息.评价.诊疗的介绍.提出治疗方案.药学服务对象中的重要人群包括.肝功能不全者.应用特殊剂型、特殊给药途径患者.用药后易出现明显的药品不良反应者.老年人、小儿、妊娠及哺乳期妇女.用药周期长的慢性病患者，或需长期甚至终身用药者 .【解析】本题考查的是药学服务最基本的要素。 药学

7、服务最基本的要素是“与药物有关”的“服务”。 所谓服务，即不仅以实物形式，还要以提供信息和知识的形式满足患者在药物治疗上的特殊需要。.【解析】本题考查的是国内药历的推荐格式。 包括:基本情况(患者姓名、性别、年龄、体重或体重指数、出生年月、病案号或病区病床号、医保和费用支付情况、生活习惯和联系方式)；病历摘要(既往病史、体格检查、临床诊断、非药物治疗情况、既往用药史、药物过敏史、主要实验室检查数据、出院或转归)；用药记录(药品名称、规格、剂量、给药途径、起始时间、停药时间、联合用药、进食与嗜好、药品不良反应与解救措施)；用药评价(用药问题与指导、药学干预内容、药物监测数据、药物治疗建设性意见、结果评价等)。.【解析】本题考查的是药学服务对象中的重要人群。 药学服务的对象是广大公众，包括患者及家属、医护人员和卫生工作者、药品消费者和健康人群。 其中尤为重要的人群包括:用药周期长的慢性病患者，或需长期或终生用药者；病情和用药复杂，患有多种疾病，需同时合并应用多种药品者；特殊人群，如特殊体质者、肝肾功能不全者、过敏体质者、小儿、老年人、妊娠及哺乳期妇女、血液透析者等；用药效果不佳，需要重新选择药品或调整用药方案、剂量、方法者；用药后易出现明显的药品不