乡镇卫生院2010年工作总结

1、精选优质文档-倾情为你奉上XXX市XXX镇中心卫生院2010年工作总结一年来，在各级领导的关怀和正确领导下，全院职工团结协作，奋力拼搏，坚持“内强素质、外树形象”的服务理念，坚持“三个一切,四个一样”的服务方针，深入开展“以病人为中心、以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，圆满地完成了全年的工作任务，取得了一些成绩，为了再接再厉，再创辉煌，现将2010年工作总结如下：一、强化行业作风建设，构建和谐医疗环境。1、坚持对职工进行职业道德教育和法制教育，狠抓行风政风建设，坚持“内强素质、外树形象”的服务理念，制定了行风政风建设方案，成立了领导组，聘请了行风监督员，建立完善了监督台、意见箱、举报

2、电话。于今年七月和十月分别组织召开了行风监督员恳谈会和行风政风对话会，并通过调查问卷、走访服务对象的形式对我院行风政风建设进行了测评，总体满意率达95%以上。2、坚持对职工进行普法教育和职业道德知识培训，完善了医务人员医德考评制度，组织全院职工分别参加了由市卫生局组织的“五五普法”学习考试，参加了由市司法局组织的“五五普法”学习考试，市人事局组织的职工继续教育培训，大大增强了职工的法制观念，增强了依法从医、依法办医的法制观念。3、建立了“药品购销管理制度”，实行了“进货，审批，价格审核，质量审核”一条龙管理，增加了药品采购透明度，确实减低了药品价格。按照市卫生局的安排，从十一月一号开始正式实行

3、国家基本药物零差价销售，所有药品全部实行招标价和定点药材公司采购。4、坚决执行国家有关收费标准，并全部实行了价格公示，明白收费，实行科主任负责制，有效遏制了巧立名目乱收费、多收费和少收费。5一年来共收到群众锦旗和表扬信件18人次，住院病人满意率测评达95%以上，无敲诈勒索，收受红包等现象发生。二、加强医政工作，提高医疗质量。1.继续开展“以病人为中心，提高医疗质量为主题”的医院管理年活动，进一步完善各类规章制度和各级各类人员职责，规范操作规程。医务人员全部持证上岗。着重抓好首诊负责制度、查房制度、交接班制、疑难病例会诊制度、死亡病历讨论制度、术前讨论制度的落实。全年业务总收入近500万元，同比

4、下降 10，其中医疗收入占50 %。全院门诊接待患者达30000余人次，收住院1299人次，诊断符合率达95%以上，治愈率85%以上，施行各类手术402余例，接生331例，并且开展了颈、腰椎锥间盘摘除术，腰椎滑脱固定术，带血管神经皮瓣转移术，子宫阴式切除术等较大型手术。全年无医疗事故发生。2.强化院内感染控制，规范操作规程，成立了供应室，规范了消毒程序和临床和一次性植入医疗器械的使用，认真贯彻落实抗菌药物临床应用指导原则，医疗废物管理规范；完善了医疗用品的消毒供应流程，有效地预防控制了院内感染的发生。3.强化职工继续教育，努力提高医疗技术水平。年内派出进修学习人员3人次，组织职工业务培训十余次

5、，参加了由卫生局组织的5.12国际护士节技术比武活动。三、落实合医政策，规范合医管理。新型农村合作医疗工作开展以来，坚持四条基本服务原则，即：严格身份审核、当日出院当日补偿、告知义务和公示制度，严格控制自费药品，严查挂床住院，堵绝套取和骗取合作医疗基金的现象发生。结合上级检查意见，严肃整治合医中存在的问题，改进了服务流程，增强了办事效率。全年共收治参合患者750例，医疗总费用累计129万元，补偿金额累计 82.9万元,平均补偿率为64%。四、全面推进公共卫生服务项目，落实乡村一体化管理.1.年内建立居民健康档案15000份，组织下乡对60岁以上的老人进行免费体检2300人次，对慢性病进行了系统

6、化管理。2.健康教育工程：利用各种形式进行健康教育宣传活动，以慢性病自我保健、传染病防治和健康行为干预为主题，印制各种宣传资料15000余份，版面宣传200余次，固定性版面20余块，集会宣传六次。3.计划免疫工作：七苗接种率达99%，集居儿童，中小学生体检3500 余例，麻疹强化率达99%，矿工体检1500余人次。传染病实行了网络直报，无甲类传染病发生，乙类传染病6例，丙类5例。4.妇幼工作管理：住院分娩331例，产检率100%、住院分娩率100%、产后访视率99%，无孕产妇死亡。孕前免费增补叶酸达95%，宫颈癌筛查203例、两大系统管理率达99%。农村孕产妇住院分娩补助每人300元达100%

7、。5.乡村一体化管理：完成了村卫生所全覆盖工程，全镇30个卫生所全部达标。药品实行了集中采购，统一免费配送。6.乡村医生培训：年内利用各种形式组织乡村医生培训达30余次，并对相关知识进行了考核。五、健全保障体系、维护职工权益。卫生院大型修缮、医疗设备购进、财务管理必须经职工大会通过；今年11月份成功进行了工会换届选举工作；按时发放工资奖金和各种补贴福利，人均收入达20000余元；按时全部缴纳职工养老保险金和医疗保险金；关心慰问老职工，组织开展社会送温暖活动；重新购置拉水车一辆，解决职工和住院病人吃水难的问题。六、后勤安全管理工作。在加强医院内部管理的同时，强化安全管理，提升安全意识，把生产安全和医疗安全纳入议事日程，成立了安全生产领导组，加强医疗责任到头；临床用血规范，绝无非法采供血现象；毒、麻、精、放等药品和危险试剂专人、专柜、转账管理；日常工作坚持防火、防水、防盗、用电等综合管理工作，投资购置了灭火设备；对全院职工进行了安全培训；对全院安全生产进行了隐患排查，全年无安全事故发生。七、2011年的基本工作思路：围绕解决百姓“看病难、看病贵”的问题，改善服务态度，规范服务行为；全面扎实开展“医院管理年”活动，紧紧围绕提高医疗质量，改善服务态度，坚持科技兴院，人才强院的