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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上做好大区经理的几点体会 大区经理是公司销售部门的一个重要岗位,他们参与制定组织目标并领导管理区域营销组织,主要负责所辖区内:下属人员的日常工作管理,区域代理商销售工作的管理、协调及相关支持,区域市场动态的调研、开发、规划等。在公司内部,大区经理是片区经理的管理者和领导者,是公司领导的臂膀;在企业和市场之间,大区经理是一座桥梁,连接着企业和市场,传递彼此之间的信息。因此,大区经理这个岗位对企业、对高管、对基层员工、对市场、对客户责任巨大。 在多年的工作实践中,我认为要做一个优秀的大区经理,必须处理好“四个关系”、当好“四个角色”: 首先,处理好四个关系。某种程度上讲,大
2、区经理实际上就是自己区域的总经理,但是定位应该是有别于总经理。他的眼里应该牢牢把握和处理好四个方面的关系。对上,应该处理好和公司老板及总部各部门的关系。做好领导的沟通工作,领悟上级的工作意图,有计划有步骤的执行,这是工作开展的起点。除了理解上级制定的发展战略,有计划有步骤的执行公司营销计划外,还应站在老板的角度看待一些问题。现在一般而言,公司批给各大区的费用一般是按照比例发放的,大区经理往往觉得费用占比非常的少,有时会觉得“吃亏“。其实,这些看法是不全面的。这些销售费用表面上看,占比确实不多,可是公司对产品品牌的投入、服务的投入、学术上的投入、车间改造的投入、人力资源上的投入,还有一些政策层面
3、上的投入以及一些新老客户的隐性投入和维持也非常的多.不当家不知道“财迷油盐贵”,不算不知道,这些投入都是惊人的数字。而大区经理所取得的业绩也是离不开这些隐性支持的。因此,大区经理不能过于简单的看待这些比例数字,而是要站在老板的角度来看待这些问题,用好公司的每一分投入。对下,作为团队的领导,同样要换位思考为下属着想,特别是在分配公司资源的时候,一定要保持和下属良好的沟通关系。在公司既定的规章制度下,针对不同人用不同的沟通方式来管理,达到“无人情制度、人情化执行”,才能得到下属的拥护,才能顺利开展销售工作。总的来说,“关心、支持、指导、帮助”是大区经理对下主要的工作原则。向左,是对经销商。如何恰当
4、的身份进入经销商的视野里,将公司的政策落实到经销商的销售工作中,主要是和经销商做好团队沟通为主。在经销商面前除做好公司的“布道者”以外,还要学会作为经销商顾问的角色,能为其提供良好的建设性建议。如,运营管理、成本控制、经营品种的结构配置等。这是获得认可的基础,最后也许还能成为朋友。这是大区经理的立足之本。向右,是处理好同级大区的关系。大区经理之间的关系,有市场上的关系和公司内部的关系。市场上的关系主要表现为市场冲窜货,将直接影响大区业绩和市场管理的有效性。公司内部关系表现形式较多。除了公司里每年每季会有业绩排名外,还会有其他的奖励,导致大区之间会有一定的竞争。这时,我们应该把同级大区当做是自己
5、的一面镜子,从中看出自己的进步和不足,多和同级交流心得体会,别人好的成功经验要学会虚心学习。其次,要当好“四个角色”。在一个企业内部,职位决定你要扮演的角色。大区经理一定要有能力扮好四个角色“教练员、扶持者、巡视者、处置者”。 其一,身为大区经理,是团队中最优秀者,比下属知识更广博、技能更高、阅历更多、经验更丰富。为了自己的团队更优秀,最有效、最负责的做法就是你将所学所知所悟尽可能地传授给团队成员,逐步让他们像你一样能干,像你一样优秀,否则你既对不起他们也对不起公司。团队成员的工作业绩,第一责任人是上司,对此大区经理必须保持清醒的认识,一定要选好时机,做好教练员的工作。 其二,当好下属的扶持者
6、。教育或者培训是让下属做好工作的手段,但是并不能保证通过这些手段下属就能胜任工作,因为知识转化为能力需要一个过程。在这个转化的过程中,上司必须在下属力不胜任的时候,及时给予必要的扶持。在扶持的方式上,既可以选择直接帮助下属,也可以选择导入其他资源间接予以支持。上司必要的扶持,会让下属突破一个又一个难点和障碍,同时自身也能获得持续的进步。 其三,做好巡视者。对于市场巡视这项工作,大区经理并不陌生。巡视的关键问题并不在于是否进行了巡视,而在于巡视的目的和方法。巡视的目的:发现问题、分析问题、解决问题。如果大区经理不坚守这种问题导向,就很容易被陪同和接待人员牵着鼻子走,被他们粉饰的美好假象所迷惑。巡视的方法:细致、有针对性。巡视不是走马观花,市场的细微处往往隐藏着大祸患或机遇。眼光犀利、小中见大是对大区经理的基本素质要求之一。 其四,做好处置者。处置,就是做出处理决定,既包括处理人员,也包括做出市场决断。其中,处置人员是大区最感为难的事,这并不仅仅是大家表现出来的爱心或人际交往的策略,更多的时候是不愿意得罪人。大区经理须知,作为管理者,你就必须在必要的时候坚决地做出处置决定。犹柔寡断、拖泥带水会影响你的权威和团队业绩。任何管理者如果存在老好人意识缺乏处置问
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