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文档简介

1、UJUJUJtOp.COfT好好学另天天向上德信诚培训网更多免费资料下载请进：http:/好好学习社区应急计划管理程序(IATF16949-2016/IS09001 -20151.0 目的为了降低或消除公司在处理紧急时的风险，避免供货中断和客户抱怨，特制定本程序。2.0 范围本程序适用于本公司临时的劳动力短缺、公用事业中断（停电、停水、停气） 关键设备故障、使用现场退货、原材料供应不足、运输中断及临时追加订单等 紧急情况（不适用于自然灾害等不可抗力），还包括实验室检测能力不能满足顾 客需求；在实验室设备故障，不能进行原辅料性能检验的情况下，委外进行试 验，确保生产正常领用。3.0 术语无4.0

2、 管理职责4.1. 制造部为应急计划管理的归口管理部门4.1.1. 负责组织策划公司的应急预案和应急计划4.1.2. 监督各部门应急计划的落实情况4.1.3. 根据人员变动情况，负责内外部应急电话的及时更新。4.2 .行政人事部负责人员应急计划的责任管理部门。4.3.制造部门为生产组织的应急计划责任管理部门UJUJUJtOp.COfT好好学另天天向上德信诚培训网更多免费资料下载请进：http:/好好学习社区4.4.市场营销部负责发货过程及第三方物流的应急计划的责任管理部门4.5.采购部负责物料采购和采购物流过程的应急计划的责任管理部门 46 质保部为检验和试验的应急计划的责任管理部门4.7.仓

3、储部为仓储和物流器具的应急责任管理部门。5.0 工作程序德信诚培训网程序职责负责 V,支持 S,通知 IV:制造部S:行政人事部市场营销部 采购部 物流部 仓储部 质保部 制造部门De pujioujSSbop.corr好好学另天天向上输入流程输出内容说明风险评估客户要求5.1 制造部根据客户应急的要求及在保证生产供货过程 中的风险评估结果，组织相关部门进行应急计划的需 求，并形成应急需求清单。5.2 应急方案的制定5.2.1 行政人事部负责人力资源的应急预案的制定521.1根据公司人员流动的统计分析监理人员储备 库，并确定储备库中的人员具备相应的资质521.2根据人员的资质状况制定培训计划，并组织落实建立储备人员联络清单，并确保人员联系的有效性，启动应急计划时确保人员及时到位；人员储备过程和培训按照人力资源控制程序执行。5.2.2 采购部负责原辅材料采购和采购过程物流的应急 预案的制定。根据公司采购的需求变化，分析采购过程中的风险，并及时传递到供应商处确认供应商的供货能力；根据供应商的业务和能力及时分析供应商的风险，并督促改进，对于独家供货的产品，组织开发第二 和第三家供应商，具体执行按照原辅材料供方控制程 序执行；对于供方物流的风险，制定空

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