组建TEAM团队学习心得

1、精选优质文档-倾情为你奉上在学习ITTA中怎么组建团队的学习心得（ITTA是指IDEA，创意、TEAM，团队、TIMING，时机、ACTION，行动）没有完美的个人,只有完美的团队。国际学术中将团队中的角色归纳为实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者八大角色。这八大角色的解释分别如下：类型典型特征积极特性弱点实干者保守、顺从、勤恳有组织能力、实践经验、工作勤奋、有自我约束力缺乏灵活、对没有把握的主意不感兴趣、缺乏主动性和激情协调者沉着、自信、有抑制力对各种有价值的意见不带偏见的兼容并蓄，甚为客观在智力及创造力方面并非超常推进者思维敏捷、开朗、主动探索有干劲，随时准备向传

2、统、向低效率、向自满自足挑战好激起争端，爱冲动，易急燥。创新者有个性、思想深刻、不拘一格才华横溢、富有想象力、智慧、知识渊博高高在上、不重细节、不拘礼仪信息者性格外倾、热情、好奇、联系广泛、消息灵通有广泛联系人的能力，不断探索新的事物、勇于迎接新的挑战事过境迁，兴趣马上转移、不能说到做到监督者清醒、理智、 谨慎判断力强、分辨力强、讲求实际缺乏鼓动力和激发他人的能力、怀疑别人凝聚者擅长人际交往、温和、敏感有适应周围环境及人的力、能促进团队的合作在危急时刻优柔寡断、在意别人评价完善者勤奋有序、认真、有紧迫感持之以恒、理想主义追求完美常拘泥于细节，不洒脱  上面是纯粹从学术角度划分的团队角

3、色，你可以参照上面的性格特征看看自己属于那种团队成员。有八种团队角色并不代表所有的团队就这八个人，我们说有的人会具有两种或两种以上的性格，可以担当两种或两种以上的团队角色。同时在一个团队里也并不是每一种角色都有相同的人数，各种角色的人数是由团队的目标和性质决定的，可以是任意比例。说到这里我们来看一下中国乃至世界“历史上”一个最优秀的团队，就是我们熟知的“西天取经”团队。其中的团队成员，相信打死你你都知道，就是：唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒。其团队成员对应的角色如下：  很显然，这团队的四个角色没有一个是完美无缺的，总表现出来这样或那样的缺点，不尽如人意让人遗憾。但是整个团队

4、绝对是有战斗力的，因为各成员的特点是互补的，应该说是至今为止中国最精干最优秀的团队。不知道西游记的作者吴承思是否研究过团队精神，但最近笔者在一本国外著作上看到了类似西游记团队的例子。该著作提出一个优秀的团队应该具有四种人，分别是：猫头鹰、兔子、乌龟、松鼠。其中猫头鹰起着领导的作用，像唐僧；兔子是不拘一格的创新者，像孙猴子；乌龟是保守的反对者，像猪八戒；松鼠是注意细节的实干者，像沙僧。兔子、猫头鹰、乌龟和松鼠四个动物的英文单词首字母连起来就是HOTS，我们也用HOTS来指代一个由这四种工作风格人员组成的团队。  兔子是思路无序出点子的人，是团队中创新的力量。这种人喜欢出主意，但当他们彻

5、底考虑了某个主意后，会对其厌倦，并没有多少后继工作去做。乌龟是那种相信稳步前进才能获得成功的人。他们是喜欢泼冷水的人，往往对新的想法持怀疑态度。他们相信传统，相信经过证实的解决方案。他们擅长找出问题，从各个角度看待事物，他们能让团队在概念阶段就能模拟大部分失败的情形。而松鼠，他们是那种非常注意细节并擅长按部就班工作的人。他们在思考和行动的时候逻辑性很强。他们做事井然有序，只要告诉他们做事的具体步骤和要求，他们会表现的非常出色。剩下的猫头鹰，是热衷于策划和编排战略的人。只要你告诉猫头鹰一个主意，他们会立刻制定好接下来应该采取什么步骤以实现该目标。他们是志在必得的人，喜欢网罗人才并制定计划。

6、60; 如果一个团队里这四种人都有那么这就是传说中的一个梦之队。当然，由于某些原因我们往往凑不齐这四种人。如果是这样的话，那么你也可以根据团队的风格组建另外几种类型的团队。譬如，如果你的团队只有两个人，那么最理想的组合是猫头鹰+兔子、兔子+乌龟型或猫头鹰+松树型。不管怎么说，所有的工作需要有人乐于去做才是一个理想的团队。如果某个团队缺少某种风格的成员就是有危险，如果缺少两种那么就会大祸临头。举个例子，如果一个团队里面只有战略型的猫头鹰和创新型的兔子，那么这个团队想法无法贯彻下去。开始的时候大家都对新想法豪情万丈，但到开始着手落实时却毫无进展。原因是没有乌龟的冷水无法制定出真正合理的方案，没有松

7、鼠就无法高效率的实施计划。你如果让兔子天天去一格格的填写费用报表他们会疯掉，但这是松鼠乐于干的。你如果让松鼠去主持什么销售会议，他们会一筹莫展，但猫头鹰乐于此。原因就在此，要么怎么叫团队，大家互补、互相促进才能使目标完成就是团队，如果给沙僧三个孙悟空，相信他也完成不了取经任务。  另外你也注意到了，我们上面所说的中国式团队领导人唐僧和西方式领导人猫头鹰差别比较大。国外的领导者猫头鹰一般是起到监督和创新的作用，同时还会具备实干者和协调者的特征。但国内的领导者却体现了中国的中庸之道，是所谓的中庸者。正如上面的性格所描写的，中国的领导者需要像唐僧一样保守、顺从、勤奋有序、认真的性格特点。放

8、眼中国现状，你会发现政府部门的领导是这样，企业部门的经理是这样，软件企业的经理当然也不例外，这是中国传统文化遗留下了的，不是一年半载可以改变的事情。很显然随着时代的变迁，古老的领导文化并不会适用现在的企业要求，从这方面来看，中国的企业很难做大也是可以理解的。但，作为小小职员的我们目前只能适用这种情况，不要感觉你的领导没有什么才能和个性就处处与其抵触。尊重和服从领导是我们不得不养成的习惯，就把它看成是一种职业道德吧。  另外从西游记中我们还可以看出一个团队的建设过程。明白自己在团队中的角色只是明白了自己的横向座标，明白自己目前团队的发展阶段就知道了自己的纵向目标，这对理解自己在团队中的

9、定位非常重要。团队发展大致分为形成、磨合，规范和执行（Forming，Storming，Norming，Performing）四个阶段，我们先来看看西天取经团队的形成。从唐僧接受唐朝皇帝的取经任务到收徒悟空、八戒、沙和尚算是团队的形成阶段；接着是唐僧和悟空的冲突使团队进入的磨合阶段；后来八戒请回了悟空，师徒们达成了协议，形成了对妖怪的处理规范，这是规范阶段；最后师徒四人齐心合力斩妖除魔终于获得真经是执行阶段。综合这四个阶段的特征，分析国内企业的形式，你会发现现今的大部分企业都处在了团队形成的磨合阶段和规范阶段。  如前所述，我们说西游记中的取经团队是目前最复合中国国情的优秀

10、团队。下面，我们来看看西游记中西天取经团队给我们的最重要的启示，关于团队角色的启示。如前所述西天取经的四个角色中，唐僧起着凝聚和完善的作用，孙悟空起着创新和推进的作用，猪八戒起着信息和监督的作用，沙和尚起着协调和实干的作用。从表面上看他们是性格各异、兴趣不同的一群人，但从团队角度看他们技能互补的特性正好是团队所需要的。我们可以从几方面来总结西天取经团队给我们的启示。1、 每一个角色都很重要。  在一个团队中有的人聪明，有的人踏实，有的人开朗，有的人幽默。俗话也说过，天生你才必有用，如果你是一个聪明人，那么你千万别瞧不起那些反映迟钝的人。射雕英雄传里面靖哥哥不聪明，但照样成大侠，阿甘正

11、传里面阿甘不聪明照样成就一生伟业；那些不聪明的人往往具有聪明人没有的坚韧和毅力，但这些往往比聪明还要重要。同样，幽默开朗的人也不能否认性格内向的优势心思缜密；一个优秀的团队，角色必定是互补的，每一个人都很重要是显而易见的。作为团队的领导要明白这一点，作为团队中的一员更应该了解这一点，这是团队形成的基本条件。2、 尊重团队中的每一个人。  在中国企业里做事首先讲究的是态度，正所谓态度决定一切。而事实是态度并不能决定一切。比如西游记里具有创新思想和功夫非凡的孙悟空取经的态度就不咋样，开始的时候先是不听唐僧的劝告，不解唐僧的仁慈，后来干脆跑回自己的花果山。但问题是，如果当时真的少

12、了悟空取经能成功么。一般情况下具有非凡才华的人都有不拘一格的脾气，这些脾气是其才华形成的根源，不是装出来的，是无法彻底改变的。如果你让一个不拘一格的人像实干家那样顺从和保守，他们的才华会消失殆尽，性格决定才能，才能影响命运，故性格决定命运，原理就是这样来的。创新者往往是团队中最难合作的，领导们要做的就是充分的尊重其才华，并奖罚分明。当年，菩萨作为西天事务的执行总监，就充分肯定了悟空的能力。对于一个有才华的人，承认他的能力比什么都重要。所以悟空在屡次接受唐僧莫名其妙的惩罚（念紧箍咒）时并没有真正的退出团队，反而是慢慢的磨合。企图让一个有才华的人在惩罚下低头是不可能的，关键是给与足够的尊重。说这么多关于尊重“人才”的话，是因为很多软件工程师向来感觉自己是个“人才”，经常跳槽的那些可能都有这样的自我感觉。这里要说明的是，作为领导应该尽量尊重和留住那些满身是刺的人才，作为悟空或者八戒应该尊重领导的决定，大家互相尊重才会达到“共同富裕”。3、 发展个人兼顾集体。  国内介绍团队和团结精神的资料几乎都在强调集体利益高于个人利益、团队利益高于个人利益的论调。实际上这个论调是极其错误的，道理很简单，人不是为集体而生的，而是为自己