项目七人力资源管理教案

1、项目四现代企业质量管理【项目目标】3知识目标?了解企业人力资源管理内容?理解人力资源的战略规划?理解人力资源招聘的原则、渠道、方法和评估?理解人力资源培训的实施?理解人力资源绩效管理的过程和内容能力目标?能够理解人力资源管理的含义?能够掌握并应用岗位分析流程?能够根据具体情况选择适用的岗位分析方法?能够根据企业具体情况选用合适的招聘途径?能够运用不同的培训方法组合设计企业培训内容重点：人力资源招聘的原则、渠道、方法和评估，人力资源绩效管理的过程和内容，人力资源培训的实施。难点：人力资源招聘的方法和评估，人力资源绩效管理的过程和内容。学习任务：任务一认知现代企业人力资源管理任务二分析企业岗位及人

2、力资源的招聘任务三企业人力资源的绩效考评与培训知识储备任务一认知现代企业人力资源管理【讲授新课】一、人力资源管理概述（一）人力资源管理的含义和内容人力资源管理，是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种计划、组织、领导和控制等有效措施和手段，以调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促进组织既定目标实现的管理过程。人力资源管理的具体工作内容包括：企业人力资源岗位及需求分析、员工招聘和甄选、培训和开发、员工绩效考评管理。（二）人力资源管理的职能人力资源管理的职能包括：吸收、维持、培训开发、考评激励。、人力资源管理部门的

3、组织结构人力资源管理部门的组织结构是指人力资源部门在整个企业组织架构中的位置以及自身的组织形态。不同的企业人力资源管理部门的组织结构也有区别。小型企业工作量不大，因此一般不设置独立的人力资源管理部门。大中型企业和特大型企业的业务量大，人力资源管理工作复杂，一般单独设立人力资源管理部门。【课堂小结】本节课内容简单，需要学生了解人力资源管理的含义和内容，理解人力资源管理部门的设置。【布置作业】做项目实训中本任务学习内容的相应题目【课后回顾】任务二分析企业岗位及人力资源的招聘【讲授新课】一、分析企业岗位（一）岗位分析的目的和作用岗位分析所提供的信息，在人力资源管理中的许多环节都能用上，其作用为:1

4、.健全组织人力资源制度。2 .有助于人力资源计划的制定。3 .为人员招聘、培训、晋升、辞退等提供了参照。4 .提供了绩效考评的标准。（二）岗位分析实施流程1 .准备阶段2 .调查阶段3 .分析阶段4 .完成阶段5 .反馈调整阶段（三）岗位分析的方法1 .工作实践法2 .访谈法3 .观察法4.调查表法5 .工作日志法6 .典型事例法二、人力资源招聘（一）人力资源招聘的原则1 .公平原则2 .公开原则3 .与企业需求匹配原则（二）人力资源招聘工作的流程1 .确定招聘渠道和方法阶段确定招聘渠道和方法阶段的主要任务是确定应聘者所属的目标群体和企业发布招聘信息的方式和途径。2 .人员甄选阶段人员甄选阶段

5、的任务是将对大量的应聘者能力进行初步评价，对其表现进行评价，得出结果,选出最适合企业岗位的人员，供上级领导做决策。3 .录用阶段录用阶段主要是确定最终的录用人员。4 .人力资源招聘结果评价阶段（三）人力资源招聘的途径1.内部招聘内部招聘是指从企业内部选拔那些能够胜任的人员来充实企业中的各种空缺职位。实行内部招聘需要企业内部建立起详尽的人员工作表现的登记资料，以便在企业需要时选出合适的人员。内部招聘可以细分为内部晋升、工作调换、工作轮换、重新聘用和公开招聘等。内部招聘有优势也有弊端2.外部招聘外部招聘时根据一定的标准和程序，从企业外部众多应聘者当中选拔符合空缺岗位工作要求的人员。外部招聘的来源较

6、多，包括：应届毕业生、竞争对手的员工、下岗人员、退伍人员等。外部招聘有其优缺点。【课堂小结】掌握岗位分析的方法、人力资源招聘的流程、内部招聘和外部招聘的优缺点。【布置作业】做项目实训中本任务学习内容的相应题目【课后回顾】任务三企业人力资源的绩效考评与培训【讲授新课】-、绩效考评(一)绩效考评的作用1 .保障企业目标的实现2 .为薪酬奖惩提供参考3 .提高工作效率，完善组织工作4 .促进员工招聘和培训工作(二)绩效考评的方法1 .相对比较法2 .因素分解综合考评法3 .标准参照考评法(三)绩效考评中的问题和对策1 .绩效考评的问题(1)标准不明确、随意，结果易受人为左右(2)晕轮效应(3)近因效应(4)相似性2 .对策针对以上的问题，可以采取以下措施来解决:(1)标准确定且多样化(2)强调立体考核(3)培训考评者二、员工培训(一)员工培训工作的实施程序1 .培训的需求分析2 .培训的实施3 .培训效果评价4 .培训过程评估(二)