阿里巴巴跨境人才认证考试

1、一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、商业发票B、保险单C、提单D、装箱单参考答案：C2、不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化,实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。我们称之为什么？A、跨境电子商务B、国内电子商务C、国际贸易参考答案：A3、以下关于PI的说法错误的是A、形式发票没有法律效力B、形式发票是一种数量化的报价C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证D、形式发票可以当做销售合同参考答案：A4、信用证是一种（）信用A、商业B、银行C、民间D、企业参考答案：B5、网站专业

2、术语,PV指的是？A、独立访问者数量B、页面浏览量C、重复访问者数量D、每个访问者的页面浏览量参考答案：B6、线上的询盘发送方式有哪些？A、邮件，聊天工具B、电话，邮件C、传真，电话D、邮寄，邮件参考答案：A7、询盘的来源有哪些？A、Yellowpages,SKYPE,FriendsrecommendationB、 Internet（B2B,Searchengine）,MSN,AdvertisementsC、 Tradefairs,Tradeassociation,YellowpagesD、 Tradefairs,Travelling,Friendsrecommendation参考答案：C8、

3、产品的曝光跟什么因素有直接关系？A、产品的排名B、产品图片C、产品的详情页面D、广品标题参考答案：A9、旺铺的导购系统哪项描述是不对的A、建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服B、在页面显眼的位置放上联系方式C、每个产品介绍页都有在线沟通工具D、在旺铺中显示在线客服，阿里旺旺、Skype最好时常在线参考答案：A10、以下报价的基本原则错误的是A、争取有利交易条件B、知己知彼C、有舍有留D、宁低勿高参考答案：D11、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的？A、4号B、 1号C、 2号D、 3号参考答案：D12、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2

4、B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？A、展会B、论坛营销参考答案：A13、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？A、自然排名B、固定排名C、P4P产品D、顶级展位参考答案：C14、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息?A、 BUYERSB、 SUPPLIERS参考答案：A15、在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的A、卖方直接向买方B、买方向卖方银行C、卖方向买方货代D、卖方向买方银行参考答案：A16、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？A、1个B、 4个C、 3个D、 2个参考答案：D17、询盘分析要素要素包含A、客户IP地址B、询盘内容、联系方

5、式、是否使用电子商务、客户IP地址C、询盘内容D、是否使用电子商务参考答案：B18、哪里查看客户来访的行为记录？A、我的效果B、 RFQ商机C、访客详情D、营销管理参考答案：C19、以下哪项关于视觉营销的说法是错的？A、视觉营销就是网络营销。B、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力C、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一D、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力，吸引潜在顾客的关注参考答案：A20、系统提供的滚动BANNER有几张？A、1张C、 3张D、 2张E、 4张参考答案：D21、产品相关性最主要表现在什么地方？A、产品描述相关性B、类目相关性C、产品标题相关性D、关键词相关性参考答案：

6、B22、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、 CIFShanghaiB、 FOBShanghaiC、 CIFSydneyD、 CFRSydney参考答案：D23、阿里网站专业术语中,MA的全称是A、 myalipayB、 myadimistrationC、 MyalibabaD、 myali参考答案：C24、以下哪组的关键词设置的比较好A、 GasScooter,GasolineScooter,G-Scooter,GScooter,Scooter,50ccScooter,EECApprovedScooterB、 Scoote

7、r,GasScooter,GasScooterAccessory参考答案：A25、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？A、已报价情况B、定期关怀C、其他产品的推介D、特价或有新产品时及时通知参考答案：D26、产品详情中最佳图片像素建议为？A、 1000*1000B、 750*800C、 1000*750D、 1000*750参考答案：B27、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？A、周一B、周四C、周三D、周二参考答案：D28、哪里查看平台所有关键词的数据效果？A、我的产品B、我的词C、我的全球旺铺D、我的效果参考答案：B29、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的

8、是？A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略B、可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略C、所有答案都不对D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略参考答案：D30、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？A、扣费出价B、扣费看出价C、扣费出价D、最后一名扣费二出价参考答案：C31、搜索第二页时，页面上会出现几个P4P产品？A、14B、 10C、 15D、 19参考答案：A32、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄A、正面B、侧面参考答案：B33、每个产品能设置几个关键词？A、3个B、 2个C、 1个D、 4个参考答案：A34、给同一个客户发开发信每

9、月什么频率最好A、4-6次B、 2-4次C、 1-2次参考答案：B35、Asyouarewearandchildrensclothes,wearewritingtoenquirewhetheryouarewillingtowithus.A、inthelineof,relateB、specializedin,enterintobusinessrelation参考答案：B36、在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、进口国清关B、购买保险C、出口国报关D、租船订舱参考答案：A37、做一个跨境电商人,必须承受七项修炼,以下哪一项不是？A、外语交流B、法律法规C、国际营销D、心态年轻参考答案：D38、

10、关于发布新产品,以下描述正确的是A、产品属性要填写完整,专业B、只要关键词设置了，标题中没有也是没关系的C、产品图片要越大越好D、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个参考答案：A39、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？A、产品图片B、产品交易信息C、广品标题D、公司信息参考答案：A40、以下的流程顺序正确的是A、报关一退单一核销一退税B、核销退税一一报关一一退单C、退单一核销退税一一报关D、退税一核销一退单一一报关参考答案：A二、多选题（共20题，每题2分，共40分）1、成为跨境电商人必须具备的素质有以下哪些？A、快速的学习能力和客户反应能力B、追求创新C、敢冒风险D、复合型的知识结

11、构E、心态年轻，充满激情参考答案：ABCDE2、形式发票要列举清楚哪些内容？A、成交价格方式B、数量C、货物品名D、装运期参考答案：ABCD3、阿里巴巴多语言市场的优势有哪些？A、精准SEOB、低门槛准入，且搭配合理的进阶服务C、庞大的买家需求且逐年增长参考答案：ABC4、关于邮寄样品,如下描述正确的是？A、所有选项都正确B、有些客户是一定需要邮寄样品的C、不是所有客户都需要邮寄样品D、所有客户都需要邮寄样品参考答案：BC5、 FOB的术语风险有哪些？A、交货风险B、物权风险C、责任风险D、货代风险E、运输风险参考答案：ABCDE6、产品审核不通过,被退回的原因有可能是？A、使用到品牌词B、标

12、题及描述语句不通顺C、属性没填全D、图片侵权参考答案：AD7、如何让海外买家知道我们是可信的？A、有相关的生产流程介绍B、提供客户感言等信息C、网页中添加体现诚信的内容，如资质证书、重点客户等D、提供正确的联系方式E、准确描述企业信息参考答案：ABCDE8、图片银行支持以下哪几种格式的图片A、 PCXB、 PNGC、 BMPD、 JPG参考答案：BCD9、国际贸易术语风险的来源有哪些？A、物权B、责任C、货代D、交货E、运输F、收汇参考答案：ABCDEF10、以下哪些情况会出现在产品诊断优化中？A、涉及侵权B、重复铺货C、语法错误D、类目错放参考答案：BD11、对外贸来说,找客户的主要方式有哪

13、三种？A、网上营销，让客户主动找到自己，比如B2BB、展会C、主动寻找客户，比如利用搜索引擎寻找客户D、论坛营销参考答案：ABC12、在没有固定排名的情况下，P4P产品的具体位置有哪些?A、右侧10个B、主搜区5个C、左侧10个D、底部智能搜索区4个参考答案：ABD13、国际站和客户联系有几种方法？A、 EMAILB、传真C、TRADERMANGERD、电话参考答案：ABCD14、旺铺装修最重要的影响因素有哪些？A、商品详情页是否到位B、产品说明是否清晰C、是否有旺旺在线客服D、旺铺主色调的挑选是否符合买家的采购习惯E、图片是否制作精良参考答案：ABCDE15、跨境电子商务与国内电子商务的区别

14、体现在以下哪几个方面？A、适用规则差异B、交易主体差异C、交易风险差异D、业务环节的差异参考答案：ABCD16、如下关于为什么要报关,描述正确的是？A、监管的需求B、统计的需求C、WTO的要求D、以上都不对参考答案：ABC17、几星的P4P产品可以进入主搜区，且有对应产品并可以出价排名?A、5星B、 0星C、 4星D、 2星E、 1星F、 3星参考答案：ACF18、淘词板块包含哪几个版块？A、热门搜索词B、零少词C、搜索上升最快的词D、热搜词参考答案：BCD19、下列关于让步策略要点描述正确的是？A、你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势B、不要做均等的让步，因为买主的要求可能无休无止C

15、、不要首先就做一个大的让步，因为它会产生敌意D、不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限参考答案：ABCD20、如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？A、直接在产品图片上标上国旗,方便对应国家的买家识别B、页面设计风格符合客户的特点C、页面中提示产品的购买群体D、有针对不同客户群体做的产品推荐参考答案：BCD三、判断题（共20题，每题1分，共20分）1、由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。这样的说法正确么？是否参考答案：X2、热门搜索词月搜索热度即代表这个关键词当月在阿里平台的搜索次数是否参考答案：X3、跨境电商需要有很强的政策、规则敏感性,要及时了解

16、国际贸易体系、规则,进出口管制、关税细则、政策的变化,对进出口形势也要有更深入的了解和分析能力。是否参考答案：V4、 在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位,这样的说法正确么？是否参考答案：V5、 数据管家各个模块的数据节点都不完全一样,所以不同模块的数据不是完全一样的。是否参考答案：V6、 “诊断总览”星级和推荐优化项的更新时间是：中国时间每天上午更新。是否参考答案：V7、阿里巴巴国际站子账号里除了业务经理,业务员账号外,还有制作员。8、点击率：点击率=曝光量/点击量。点击率可以反映出您的产品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家。是否参考答案：X9、跨境第三方综合服务平台可以代办物流、通关商检等一系列环节,协助完成整个跨境电商交易的过程。是否参考答案：V10、跨境电商比一般国内电子商务所需要适应的规则更多更细更复杂。是否参考答案：V11、在阿里巴巴平台上,P4P产品排名=关键词出价*推广评分,这样的说法正确么？是否参考答案：V12、部分口岸会要求发票上显示货物的英文品名。是否参考答案：V13、在类目优化中,当产品涉及到多个类目时,只发布一个最匹配