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文档简介

1、销售部奖惩制度1、值班制度值班时间：早9:00一晚18:00，值班时间空岗不超过三十分钟，违者罚款10元。当日值班人员未值班者，罚款50元。值班人员未经领导同意，私自换班或代值班者，双方各罚款50元。2、无故迟到、早退，不签到、签退者罚款10元，超过半小时按旷工处理。3、上班时间，在办公室吃零食、吸烟、睡觉、上网、打游戏者罚款50100元。4、因特殊原因需请假者，须提前一天向部门领导请示，否则按迟到或缺勤处理，并罚款50元，当月2次出现这种情况处以口头警告处分。5、上班有事外出或拜访客户者，未按部门客户拜访程序进行外出登记者，罚款20元。6、部门领导安排工作计划，落实到人，无适当理由未完成，影

2、响到总体工作进度者，罚款50元。7、上班时间电话出现关机、停机、不接听者罚款20元。8、未经领导批准，不参加部门例会者，罚款20元。9、不执行领导指令，对工作推诿扯皮者，罚款50元。10、未经领导批准私自调休者，罚款20元，当日按旷工处理。11 、预订单发生差错，未及时弥补或未及时通知相关部门者罚款50元。12 、会议预订单未及时发放，导致部门衔接不畅者，罚款50元；对酒店造成严重影响，扣除当月业绩提成。13 、未做好交接班而延误客人交办的事者，罚款50元。14 、因在会议洽谈中个人的失误，而导致接待中出现客人的不满，从而给酒店带来的经济损失，由营销员自行承担，并扣除当月业绩提成。15 、对会议、婚宴接待过程中，出现的盯会不及时而导致客人不满者罚款50元。16 、住房、会议接待中，不盯会者一次罚款20元。17 、对宾客反馈有关建议意见，未及时向领导汇报者，罚款20元。18 、违反酒店规章制度，收到宾客投诉，存在事故隐患问题，隐瞒事实真相不上报，造成严重后果者，罚款100元，并扣除当月业绩提成。19 、上班未按酒店行走路线规定行走，无故穿越罚款20元。制度出台，严格执行，出现任何罚款均填写“奖罚通知单”，并有当事人和

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