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文档简介

1、助理人力资源治理师三级方案设计题汇总与分析年5月此题1题,共22分某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书,其主要内容如下:1、负责公司的劳资治理.井按绩效考评情况实施奖罚;2、负责统计、评估公司人力资源需求情况,制定人员招聘方案井按方案招聘公司员工;3、按实际情况完善公司?员工工作绩效考核制度?;4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果;5、负责治理人事档案;6、负责本部门员工工作绩效考核;7、负责完成总经理交办的其他任务;该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单,内容不完整,描述不准确.请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书.22分参考答案:人力资源部经理工作说明书一、根本资料

2、1分岗位名称人力资源部经理岗位等级XX岗位编码XXXXX所属部门人力资源部直接上级总经理直接下级XXX定员标准1人分析日期XXXXXX月二、岗位责任2分一概述二工作责任1、负责人力资源开展规划的制定与完善.2、负责人力资源治理系统的建立与完善.3、负责人员的招聘与人才的储藏.5、负责各种绩效治理制度的制定.4、负责处理员工劳动关系5、完成公司交付的其他任务.三、监督与岗位关系2分一所受监督与所施监督l、所受监督:总经理2、所施监督:下属人力资源治理人员二与其他岗位关系1、内部联系2、外部联系四、工作内容和要求2分工作内容工作要求1、建立人力资源开展规划2、人力资源规划应符合公司开展目标五、岗位

3、权限2分六、劳动条件和环境2分七,工作时间2分八、任职资格2分1、学历:2、工作经验九、身体条件2分十、心理品质要求2分H一、专业知识和技能要求2分十一、绩效考评2分P9-11第一章年11月四、方案设计题此题1题,共20分某外贸企业为提升企业的竞争力,针对局部业务人员进行了为期三天的商务礼仪培训,希望通过培训使每个学员能运用标准的商务礼仪来进行各种商务活动,塑造良好的企业形象.培训结束后人力资源部门为了解受训者对培训工程的感性熟悉,同时为将来课程的改进收集信息,要求受训者填写培训课程评估表.请根据上述情况,为该企业设计一份培训课程评估表.培训课程评估表XX奸X羽X汨P142第三章年5月3、光华

4、公司总经理认为,对治理人员评价的核心应放在行为治理,而不仅是考察指标完成了多少,销售额到达多少,利润率是多少.在光华公司对治理人员一般从六个方面采取综合素质的考评,这六个方面分别是:战略力、应变水平、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力.1请问按效标的不同,绩效考评方法可分为几级?企业治理人员宜采用哪一类考评方法?5分由于的效标不同,考评方法可分为品质主导型、行为主导型和效果主导型三种.3分对治理人员的考评,宜采用行为主导型的考评方法.2分2运用行为观察量表法就案例中治理人员的“团队精神指标,设计考评表.15分#公司治理人员考评表【根本资料】分考评岗位:所在部门:被考评者:考评者:【考

5、评说明】分考评治理者的行为,用51和NA代表以下各种行为出现的频率,评定后填在括号内:5表示95%100%都能观察到这一行为;4表示85%94%都能观察到这一行为;3表示75%84%都能观察到这一行为;2表示65%74%都能观察到这一行为;0表示064%都能观察到这一行为;NA表示从来没有这一行为.【考评项目】分)团队精神)(1)大方地传播别人需要的信息;(2)推动团体会议与讨论;(3)保证每一个成员的参与经过深思(4)为他人提供展示其成果的时机;(5) 了解鼓励不同员工的方式;(6)假设有冲突,第一时间弄清实质,并及时解决.(【等级划分标准】A0610分:未到达标准;B: 1115分:勉强到

6、达标准;C: 1620分:完全到达标准;D2125分:出色到达标准;E:2630分:最优秀.本考评工程等级:()【签字确认】分)被考评者:月日考评者:日期:年P197、P203(第四章)此题相当于方案题.年5月3、某电信公司年3月份,从各大专院校招收了一批本科生和硕士研究生,这些人员将填补公司市场营销、财务人事、技术研发等各部门120多个工作岗位的空缺.请您为该公司设计一个适合于对这些大学生进行入职教育的培训方案.(20分)某电信公司新员工入职教育方案1、制定本方案的依据(2分)(1)本方案专为年3月本公司新招收员工入职教育所制订;(2)本次新进人员教育培训,除人力资源治理制度及员工教育实施方

7、法另有规定外,都按本方案实施.2、实施新进人员教育练习的目的(2分)(1)为了新进人员了解本公司组织概况,历史现状及未来开展方案,以及各项治理制度,使其能遵守公司各项规章,尽快适应企业工作环境,为企业效劳;2增强新进人员对本公司的企业文化的认同感,激发员工的求知欲、创造性,不断充实自己,建立起将个人事业开展与企业开展结合起来的思想.3、培训的内容和形式4分1公司开展历史;2本公司现行各种规章制度以及有关法规;3公司主营工程以及业务知识;4中国以及北京地区电信市场现状;5标准化电信效劳与客户效劳中央的功能;6企业文化与团队精神教育;7加深对公司的感知与认同;8本岗位工作责任和工作要求.4、培训授

8、课讲师的选定2分讲师以人力资源部门经理、各有关业务部门经理为主体,各部门主管进行协助.5、方案实施方法3分1本方案的实施应考虑新进人员的报到人数,另行确定培训时间与场所,经核准后即可依照本方案实施;2新进人员经集中培训后,分配到各部门,由各部门安排岗位责任培训.6、教育经费预算3分公司各业务部门协助人力资源部门进行入职教育的总体经费预算.7、入职教育的治理3分1人力资源部门全权负责整个入职教育治理事务;2经指定接受练习的人员,除有特殊情况事先经部门主管签报核准得予请假或免训外,一律不得成心躲避参加教育,否那么将从严论处;3练习课程的编排及时间,依实际需要另行制订;4本方案经董事长核准后施行.P

9、127第三章没有年11月四、方案设计题此题共1题,共17分某公司人力资源部经理的工作说明书的主要内容如下:1、负责公司的劳资治理,并按绩效考评情况实施奖罚;2、负责统计、评估公司人力资源需求情况,制定人员招聘方案并按方案招聘公司员工;3、按实际情况完善公司?员工工作绩效考核制度?;4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果;5、负责治理人事档案;6、负责本部门员工工作绩效考核;7、负责完成总经理交待的其他任务.该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单、内容不完整、内容描述不准确.请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书.17分人力资源部经理工作说明书应当包括以下内容:1根本资料.主要包括

10、岗位名称、岗位等级亦即岗位评价的结果、岗位编码、定员标准、直接上、下级和编制日期等方面的识别信息.2分2岗位责任.主要包括责任概述和责任范围.1分3监督与岗位关系.说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系.1分4工作内容和要求.对本岗位所要从事的主要工作事项做出的说明.1分5工作权限.1分6劳动条件和环境.1分7工作时间.1分2分8资历.由工作经验和学历条件两个方面构成.9身体条件.1分10心理品质要求.1分11专业知识和技能要求.1分岗位责任梳理例如请参见工作说明书中岗位责任局部,其中:1岗位责任的全面性是否包含所有重要责任1分2岗位责任的系统性是否根据由主及次、由前至后的顺序撰写1分3

11、岗位责任的准确性内容描述是否准确1分4责任表述的标准性文字表述是否标准1分人力资源部经理工作说明书一、根本资料岗位名称人力资源部经理岗位等级岗位编码XXXXXX所属部门人力资源部直接上级总经理直接卜级XXX定员标准1人编制日期XXXX年X刈二、岗位责任一概述二工作责任1、负责人力资源开展规划的制定与完善;2、负责人力资源治理系统的建立与维护;3、负责人员的招聘与人才的储藏;4、负责公司劳资治理,并按绩效考核情况实施奖罚;5、负责各种绩效治理制度的制定;6、负责员工劳动关系的处理;7、完成公司交付的其他工作任务.三、监督与岗位关系一所受监督与所施监督1、所受监督:总经理2、所施监督:下属人力资源

12、治理人员二与其他岗位关系1、内部联系:2、外部联系:四、工作内容和要求工作内容工作要求1、建立人力资源开展规划人力资源规划应符合公司开展目标五、岗位权限六、劳动条件和环境七、工作时间八、任职资格1、学历;2、工作经验九、身体条件十、心理品质要求十一、专业知识和技能要求P9-11第一章重复07.5年5月四、方案设计题此题1题,共20分某机械制造企业为了进行岗位工资制度设计,拟对生产岗位进行综合评价.请您对“平安生产责任和“原材料消耗责任两项重要评价指标的分级标准做出设计,填入表3和表4中要求.评价标准划分为五级,并对每个等级做出明确的界定.20分表3平安责任指标分级标准表10分等级分级定义1不会

13、发生事故的岗位.2事故发生率小,造成的伤害和损失都较小的岗位.3事故发生率小,但能造成较大伤害和损失的岗位.4事故发生率大,造成的伤害轻,但损失大的岗位.5事故发生率大,易造成严重伤害和重大损失的岗位.表4原材料消耗责任指标分级标准表10分等级分级定义1使用原材料少,价值小,或不使用原材料.2使用原材料较多,但消耗不受人为因素影响.3使用原材料较少,作业人员对原材料、能耗有影响.4使用原材料较多,价值较大,作业人员对原材料、能耗有f影响.5使用原材料多,价值大,作业人员对原材料、能耗影响很大.P232第五章没有年5月四、方案设计题此题20分某公司是一家高科技企业,其科研人员经常需要外派接受专项

14、培训,例如该公司一项赴德国的技术人员培训,每年需要派数十人参加,为期6个月,人均费用达10万元.请为该公司设计一份培训效劳协议,以明确公司和受训员工的责任和权利.20分评分标准:1、明确写明协议的当事人:甲方单位名称和乙方当事人姓名.2、培训工程的目的和内容.3、培训工程的具体要求.4、甲方为乙方提供的各种费用标准,乙方在受训期间所享受的工资福利待遇及其自己所应当承当的费用.5、乙方参加培训后要到达的技术或水平水平.6、培训的时间、地点和形式.7、乙方参加培训后要在企业效劳的岗位和期限.8、乙方如违约需要承当的经济赔偿责任.9、乙方部门经理人员的意见.10、参加人与培训批准人的有效法律签署.P

15、163:第三章二、分析1、已经考过的:第一章,工作岗位说明书编写07.5;10.11、13.5P163).第三章,培训课程评估表07.11、入职培训方案10.5、培训效劳协议第四章,治理人员考评表08.5第五章,平安责任指标分级标准表11.5P232、2、可能测试的:第三章,培训需求调查表P125、第四章,行为锚定登记表P202、行为观察量表P203.第六章,员工满意度调查问卷P2963、本次测试题目应该为:1绩效治理表格设计2员工满意度调查问卷P296Word是学生和职场人士最常用的一款办公软件之一,99.99%的人知道它,但其实,这个软件背后,还有一大批隐藏技能你不知道.掌握他们,你将开启新世界的大门.Tab+Enter,在编过号以后,会自动编号段落Ctrl+D调出字体栏,配合Tab+Enter全键盘操作吧Ctrl+L左对齐,Ctrl+R右对齐,Ctrl+E居中Ctrl+F查找,Ctrl+H替换.然后关于替

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