15秋地大《消费者心理与行为》在线作业一-答案

1、精选优质文档-倾情为你奉上地大消费者心理与行为在线作业一一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）1. 消费需求的( )有时会给新产品的推广和新消费观念的倡导带来重重阻力。. 发展性. 互补性和互替性. 习惯性. 层次性正确答案：2. 在马斯洛的需要层次理论中，人们希望发挥自己的特长和潜能，实现对理想、信念、抱负的追求，取得事业的成功，使自我价值得到充分实现的需要属于（ ）。. 尊重的需要. 发展的需要. 社会的需要. 自我实现的需要正确答案：3. 从报刊、杂志、电视、电台的广告，推销员，经销商，商品包装，展销会等获得信息的来源属于（ ）。. 个人来源. 商业来源. 大众来源. 经验来源正

2、确答案：4. 第一次听到“五星红旗、迎风飘扬”的歌声时，如何感到兴奋鼓舞，现在还清楚地记得，就属于( )。. 感知形象记忆. 语词记忆. 概念记忆. 情绪记忆正确答案：5. 消费者在进入销售现场，发生购买行为之前，以有明确的购买目的，对所有购买商品的种类、品牌、价格、性能、规格、式样等都有明确的要求。这类属于（）。. 习惯型. 不确定型. 全确定型. 半全确定型正确答案：6. （ ）战略是由企业的理念识别、活动识别和视觉识别三大要素所组成的。. 企业创新系统. 企业认知系统. 企业识别系统. 企业运作系统正确答案：7. 女性消费者群的购买心理与行为特征主要是（）。. 追求时髦与美感，注重商品的

3、外观. 挑选商品复杂细腻，注重商品的实惠和便利. 具有较强的情感特征，购物喜欢从众与炫耀. 以上都是正确答案：8. ( )模式认为：和大部分动物一样，人类的需求行为实质上是一种条件反射过程，而购买行为则是一种"刺激-反应"的过程。. 巴洛克. 马斯洛. 巴甫洛夫. 弗洛伊德正确答案：9. 研究人员对消费者进行观察时，消费者对此完全处于没有知觉的状态，这种研究消费者心理与行为的方法是（ ）。. 直接观察法. 自我观察法. 行为记录法. 实验法正确答案：10. 在新产品进入市场初期，迎合消费者“求实”、“求廉”心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领

4、市场后，再逐步提价的定价方法属于（ ）。. 撇脂定价法. 渗透定价法. 声望定价法. 习惯定价法正确答案：11. 消费流行的方式中，自上而下依次引发的流行方式，通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导，而后由上而下在社会上流行开来的方式称为（ ）。. 滴流. 横流. 倒流. 逆流正确答案：12. 心理学家（ ）研究表明，态度的形成过程是从服从到同化，再到内化的过程。. 巴洛克. 马斯洛. 瑟斯. 凯尔曼正确答案：13. 记忆的心理过程包括识记、保持、回忆和认知四个环节。( )是巩固已经识记的知识和经验的过程，使识记材料较长时问地保持在脑海中。. 识记. 回忆. 认知. 保持正确答案：14. 狭

5、义的消费指（ ）。. 生产消费. 个人消费. 生产和个人消费. 日常生活消费正确答案：15. （ ）是一种迅速强烈地爆发，能把人控制住的逐渐增强的情绪紧张一般维持时间短暂。. 心境. 激情. 热情. 应激正确答案： 地大消费者心理与行为在线作业一二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 参照群体影响消费者行为的心理机制包括( )。. 模仿、提示. 暗示、情绪感染. 行为感染. 认同正确答案：2. 在企业形象的形成过程中，起着决定性作用的有（ ）。. 消费者印象. 消费者态度. 公众购买欲. 公众舆论正确答案：3. 如果企业在投放新产品一段时间以后，打算适当地提价，其中的原因可能是（

6、）。. 产品已进入成熟期的后期阶段. 该企业为了加强管理，增加了几道经营环节. 通货膨胀的加剧. 市场商品供不应求正确答案：4. 联想在消费心理中的主要表现形式有（）。. 语言联想. 色彩联想. 形象联想. 音乐联想正确答案：5. 根据消费者有无目的以及是否需要意志努力，可以将注意分为( )。. 有注意前注意. 无意注意. 有意注意. 有意后注意正确答案：6. 关于消费者遗忘的原因的假设有（）。. 衰退说. 遗忘说. 健忘说. 干扰说正确答案：7. 从消费过程的角度考察消费者，可以把消费者划分为. 现实消费者. 需求者. 购买者. 集团消费者正确答案：8. 不同的家庭往往有不同的消费行为，影响家庭消费行为的因素主要有（ ）。. 家庭收入水平. 家庭规模. 家庭结构. 家庭关系正确答案：9. 人际关系基本倾向的差异来自不同的人际需求，这些需求大致可以分为( )。.