视频会议室管理员规范培训

1、2022-3-12密级:机密视频会议室使用管理规范视频会议室使用管理规范Page2目录目录l视频会议系统介绍视频会议系统介绍 l登录视频系统登录视频系统 l音视频设置音视频设置 l会议基本操作会议基本操作 l会议模式会议模式l影响视频会议效果的主要因素影响视频会议效果的主要因素lFAQPage3视频系统介绍视频系统介绍 MCU中心机房主会场分会场1分会场9Page4视频终端系统介绍视频终端系统介绍 设备正面设备正面视频输出视频输出网络接口网络接口摄像机控制接口摄像机控制接口摄像机视频摄像机视频DVI接口接口摄像机视频摄像机视频BNC接口接口麦克风输入口麦克风输入口音频线路输入口音频线路输入口l

2、ine inline in音频线路输出口音频线路输出口line outline outUSB接口接口 用于外接用于外接USB设备设备电源电源AC220V接入接入Page5 系统启动后会自动弹出登录界面，或者也可通过双击会议终端图标，进入登录界面。系统启动后会自动弹出登录界面，或者也可通过双击会议终端图标，进入登录界面。 如上图，输入服务器地址，账号，密码后点击登录。此操作只需第一次登录时操做。如上图，输入服务器地址，账号，密码后点击登录。此操作只需第一次登录时操做。 代表本单位参加视频会议，登录账号应该用代表本单位的视频账号登录。如代表本单位参加视频会议，登录账号应该用代表本单位的视频账号登录

3、。如221221会议室账号为会议室账号为XXXXXXXX和和XXXXXX会议室账号为会议室账号为XXXXXXXXXX。登录视频系统登录视频系统 Page6服务器地址的选择策略服务器地址的选择策略 l由于公司机构数目庞大，网络使用类型包括由于公司机构数目庞大，网络使用类型包括:电信、网通两电信、网通两种，为了兼顾负载均衡的种，为了兼顾负载均衡的原则，原则，且各机构的登陆地址类型也分为：电信、网通两且各机构的登陆地址类型也分为：电信、网通两种，种，各机构登陆地址已由管各机构登陆地址已由管理员根据当地网络情况进行均衡分配。理员根据当地网络情况进行均衡分配。电信电信:XXXXXXXXMCU联通联通:X

4、XX.XXX.XXX.XX电信用户电信用户联通用户联通用户注：各机构不要随意更改登陆地址注：各机构不要随意更改登陆地址Page7 本单位视频会议终端服务器的音视频设置由各单位视频会议联系人进本单位视频会议终端服务器的音视频设置由各单位视频会议联系人进行操作，普通与会人员不用也不应变更这些设置。行操作，普通与会人员不用也不应变更这些设置。1、本地视频设置、本地视频设置l 登陆视频系统后，先不进入会议，点击工具菜单登陆视频系统后，先不进入会议，点击工具菜单音视频设置，如音视频设置，如下图所示：下图所示： 音视频设置音视频设置 Page8在视频选项卡里请参照下面图示设置：在视频选项卡里请参照下面图示

5、设置： 音视频设置音视频设置 请注意：在视频设置中将分辨率设置为1920*1080P，码流设置为1M，图像帧率设置为30帧，码流控制为互联网。Page9音视频设置音视频设置 2、本地音频设置、本地音频设置 如上图：扬声器音量设定6到7格音量。麦克风选择对应声卡型号，并确保“自动调整麦克风的音量”被勾选。点击“输出音量”后“测试”键，可以听到系统自带测试声音。点击“麦克风”后“测试”键，本地对着麦克风说话大约3秒左右可以从音响听到自己说话声。输入声音大小可以点击“输入音量”来调节，一般可以按照如图“空两格”来设定麦克风输入音量。其它所有参数请按系统默认值，不能随意更改。注意事项：视频会议中如果需

6、要用到麦克风讲话，注意嘴巴离麦克风距离不要太近也不要太远，一般1020厘米可以取得较好的效果。同时要注意麦克风要尽量远离电视机音箱（音量要适中）并且不要正对着音箱的方向，以免产生回音和啸叫。Page10音视频设置音视频设置 3、接收远端视频质量设置、接收远端视频质量设置 进入会议后点击菜单栏上的“码流”，选择“全帧率”和“高码流”。 Page11会议基本操作会议基本操作 1、参加会议、参加会议 A、设备开启操作步骤：、设备开启操作步骤：打开会议室总电源开关。打开会议室灯光，拉下窗帘。打开液晶电视机或投影机。打开音箱功放设备（如果已接入此设备的话）。打开摄像机电源。1.打开电脑主机，双击要参加的

7、会议，例如以下界面中“XXX会议室”。B、设备关闭操作步骤：、设备关闭操作步骤：关闭电脑主机。关闭摄像机电源。关闭音箱功放设备（如果已接入此设备的话）。1.关闭液晶电视机或投影机。Page12会议基本操作会议基本操作 2、主持会议、主持会议 当你在一个会议中被分配了主持权限，你就被赋予了相应的操作权限。比如选择模板，广播音视频，共享桌面等。A、设备开启和关闭、设备开启和关闭设备开启和关闭的方式和参加一个会议一样。B、会议模板选择、会议模板选择当进入自己有主持权限的会议室时，界面类似如下：Page13会议基本操作会议基本操作 3、模板选择、模板选择 点击模板按钮可以选择自己喜欢的模板，如下所示，

8、点1号屏，选择常规模板或宽屏模板。常规模板是以4：3方式显示的，宽屏模板是以16：9方式显示的。 注意：因为你对该会议有主持权限，所以你选择的模板会同步到所有参与这个会议的会场。此时其他会场的模板和你的完全一样。Page14会议基本操作会议基本操作 4、广播音视频、广播音视频 要想让一个会场的视音频被其它会场接收到，就必须广播该会场的音视频。如果召开一个四方的互动会议，可以把这四个会场的音视频都广播出来。但是请注意，每广播一路音视频都会增加各分支机构的网络带宽压力。所以一般广播音视频的会场主要是发言交流的会场，其它不发言的会场无需广播出来，他们只需收听收看，如果轮到他们发言再把他们广播出来即可

9、。广播音视频的操作只需鼠标右击该会场名称选择广播音视频即可，重复该操作把想要广播的会场都广播出来。如下所示：Page15会议基本操作会议基本操作1 、提问机制、提问机制 当参会方的数量较多时，很多会场不会被广播出来，这样想要发言的会场必须有一种途径和主持人会场联系，此时就可以通过提问机制来进行。提问功能是针对“与会者”权限的分会场而言（一个视频会议一般只推荐设一个主持人权限的账号，其它会场都是“与会者”权限）。分会场想发言时可以点击“提问”按钮如下所示：此时主持人会场屏幕下发就会收到信息：在“提问人员”按钮处会闪动。如下所示：Page16会议基本操作会议基本操作2 、提问机制、提问机制 主持人

10、鼠标点击闪动按钮弹出提问人员列表，此时再鼠标右击提问人员，把他设为提问人即可。如下所示： Page17会议模式会议模式 1、上级和下级单位的互动大会、上级和下级单位的互动大会 在视频会议模板里选择如下10分屏模板如上图所示，在上级领导讲话时，始终广播显示在1号大窗口里。2到10号窗口里接收显示各分支机构的画面。当需要和分支机构交互时，把需要发言分支机构的音视频广播出来并拖动到1号大窗口里广播显示 应用场合说明： 这种会议模式适用于总部和分支机构开大会以及分公司和所属营业部之间的会议。Page18会议模式会议模式 2、同级部门之间会议或分公司之间会议、同级部门之间会议或分公司之间会议 当参加视频

11、会议的会场数量是2个的时候，在视频会议模板里选择如下2分屏模板：两个会场的画面始终广播显示在两个窗口里。应用场合说明：1这种模式主要用于两个相同等级的部门或分支机构之间召开交互式讨论会议，也可以用于招聘面试。2当参加视频会议的会场数量是3个或4个的时候可以选择相应模板数的模板。Page19会议模式会议模式 3、培训类会议、培训类会议 在视频会议模板里选择如下培训模板： 在左边1号大窗口里用“共享文档方式”打开培训PPT文件，右边小窗口里广播显示主讲会场画面。培训结束需要提问交互时，各会场可以点击提问按钮，主持人会场把要提问发言的会场广播出来即可。 特别说明：在制作培训PPT文件时要充分考虑字体

12、大小颜色等问题以保证视频会议时各会场都能看得清楚，获得良好的效果。 应用场合说明： 该模式比较适合应用于需要配合PPT培训或者讲解的视频会议中。Page20影响视频会议效果的主要因素影响视频会议效果的主要因素 视频会议最终使用效果除了与视频会议系统产品本身性能有关外，还与下列几种主要视频会议最终使用效果除了与视频会议系统产品本身性能有关外，还与下列几种主要因素有关。因素有关。1、网络带宽、网络带宽-影响音视频的流畅性影响音视频的流畅性 该视频会议系统目前采用星型架构，即每分支机构直联总部，未来随着应用范围和深该视频会议系统目前采用星型架构，即每分支机构直联总部，未来随着应用范围和深度的扩展将采

13、用树形架构，以方便分支机构在本区域内使用该系统。视频会议系统理想度的扩展将采用树形架构，以方便分支机构在本区域内使用该系统。视频会议系统理想情况下需要上下行均为情况下需要上下行均为2M的稳定带宽支持。系统支持通过内网和公网混合接入，原则上的稳定带宽支持。系统支持通过内网和公网混合接入，原则上各分支机构通过公网接入，特殊情况的分支机构也可考虑通过内网接入。现在各分支机各分支机构通过公网接入，特殊情况的分支机构也可考虑通过内网接入。现在各分支机构公网线路主要是两种：光纤线路和构公网线路主要是两种：光纤线路和ADSL线路。线路。ADSL线路由于上下行的不对称，目前上线路由于上下行的不对称，目前上行最

14、大理论值是行最大理论值是512kbpskbps，实际网络忙时，留给视频会议的可用上行带宽可能只有，实际网络忙时，留给视频会议的可用上行带宽可能只有128kbpskbps甚至更低，这个时候别的地方接收你的视音频就会卡，会严重影响会议效果。要甚至更低，这个时候别的地方接收你的视音频就会卡，会严重影响会议效果。要解决这个问题，根本的办法还是升级解决这个问题，根本的办法还是升级ADSL到光纤线路，同时考虑线路上其它的应用占用，到光纤线路，同时考虑线路上其它的应用占用，线路带宽应留有余量。在线路带宽不足的情况下，只有降低视频传输质量，具体操作见线路带宽应留有余量。在线路带宽不足的情况下，只有降低视频传输

15、质量，具体操作见后面后面3.1本地视频设置部分。本地视频设置部分。 特别需要注意的是，在视频会议期间，应避免本单位同事进行在线流媒体观看、下载特别需要注意的是，在视频会议期间，应避免本单位同事进行在线流媒体观看、下载大的附件等挤占网络带宽的操作，确保视频会议的可用带宽。大的附件等挤占网络带宽的操作，确保视频会议的可用带宽。Page212、会议室灯光、会议室灯光影响视频图像的质量影响视频图像的质量 会议室照明系统是会议室的基本条件会议室照明系统是会议室的基本条件,好的照明系统能使视频会议的好的照明系统能使视频会议的逼真度和清晰度大大提高。应该采用人工冷光源，避免采用自然光源，逼真度和清晰度大大提

16、高。应该采用人工冷光源，避免采用自然光源，所有窗户都用深色窗帘遮挡。电视机附近不用光源，确保会议桌周围有所有窗户都用深色窗帘遮挡。电视机附近不用光源，确保会议桌周围有充足光线。人面对摄像机镜头，脸上和身体正面要有充足的光线。最好充足光线。人面对摄像机镜头，脸上和身体正面要有充足的光线。最好设多组灯光，开关可以分开控制，以满足视频会议和其它常规会议的灯设多组灯光，开关可以分开控制，以满足视频会议和其它常规会议的灯光要求。光要求。影响视频会议效果的主要因素影响视频会议效果的主要因素 Page223、摄像机、摄像机 开双向互动会议时，摄像机镜头应该对准主要参会人员的位置。各地开双向互动会议时，摄像机

17、镜头应该对准主要参会人员的位置。各地可以根据自己会议室情况指定一个会议室的主宾位置，然后把摄像机镜可以根据自己会议室情况指定一个会议室的主宾位置，然后把摄像机镜头对准该位置，调节好摄像机角度和焦距，然后固定下来。头对准该位置，调节好摄像机角度和焦距，然后固定下来。 为了保证每次开启摄像机后都自动对准该位置，应该对摄像机做一下为了保证每次开启摄像机后都自动对准该位置，应该对摄像机做一下设定。先根据会议室的实际状况，按摄像机遥控器上的箭头键和设定。先根据会议室的实际状况，按摄像机遥控器上的箭头键和T、W镜镜头缩放键把摄像机角度和镜头调整到想要的状态，然后保存该位置到头缩放键把摄像机角度和镜头调整到

18、想要的状态，然后保存该位置到1号号数字键存储起来。（一个手先按住数字键存储起来。（一个手先按住presetpreset键不放，另一个手再按键不放，另一个手再按1号数字号数字键即可）下次重新开启摄像机即可恢复到原来的状态。键即可）下次重新开启摄像机即可恢复到原来的状态。影响视频会议效果的主要因素影响视频会议效果的主要因素 Page234、麦克风、麦克风影响语音的质量影响语音的质量 麦克风应该尽量远离音箱或者液晶电视机，并且麦克风的方向不要对准麦克风应该尽量远离音箱或者液晶电视机，并且麦克风的方向不要对准电视机音箱。以免产生回音和啸叫。人讲话时嘴巴不要紧贴麦克风，一电视机音箱。以免产生回音和啸叫。

19、人讲话时嘴巴不要紧贴麦克风，一般距离应该在般距离应该在10厘米到厘米到20厘米左右。麦克风的输入音量设置可以参考后厘米左右。麦克风的输入音量设置可以参考后面面3.2本地音频设置部分。本地音频设置部分。影响视频会议效果的主要因素影响视频会议效果的主要因素 Page24FAQ FAQ 1、登录不上系统、登录不上系统 检查网线是否松动，连接是否正常 ping 登录地址是否可以ping通 登陆地址和账号是否填写正确 网络设备路由器防火墙等最近是否做过调整2、听不到主会场或者其他正在发言的会场声音、听不到主会场或者其他正在发言的会场声音 首先检查本地音箱电源及连线是否正常 检查音箱音量是否调到了最低 检查声卡播放