新员工培训-文化及制度

1、 启启 儒儒 文文 化化 “启儒教学启儒教学”是济南市启儒教育培训学校旗是济南市启儒教育培训学校旗下的著名品牌，经过数年扎实的发展，特别是在下的著名品牌，经过数年扎实的发展，特别是在近年来中高考的优异表现，已经成为济南市中小近年来中高考的优异表现，已经成为济南市中小学课业辅导行业的领导品牌，启儒教学倡导课业学课业辅导行业的领导品牌，启儒教学倡导课业辅导科学模式的研发与推广，在业界率先推出了辅导科学模式的研发与推广，在业界率先推出了以个性化辅导为基础的以个性化辅导为基础的“全方位课业辅导全方位课业辅导”模式，模式，并拥有完全可操作性的并拥有完全可操作性的“TMTR教学体系教学体系” ，这，这是启

2、儒教学学生大幅度提高成绩不断复制的秘密是启儒教学学生大幅度提高成绩不断复制的秘密所在。所在。 启儒教学是完全从泉城济南这片教育热土成启儒教学是完全从泉城济南这片教育热土成长起来的课业辅导品牌，在中高考不断本土化的长起来的课业辅导品牌，在中高考不断本土化的今天，骨子里的今天，骨子里的“济南基因济南基因”让启儒教学更能深让启儒教学更能深彻了解济南中高考的特点、更明白济南考生的需彻了解济南中高考的特点、更明白济南考生的需求另外，对任课教师专业负责的层层筛选保证了求另外，对任课教师专业负责的层层筛选保证了启儒师资的质量一流，严格的内部管理与责任体启儒师资的质量一流，严格的内部管理与责任体系保证了在教学

3、过程中每一个环节的精益求精。系保证了在教学过程中每一个环节的精益求精。洪楼校区2008-3-292008-3-29山师校区解放桥校区大明湖校区八一校区燕山校区2008-10-292008-10-292009-11-222009-11-222010-7-52010-7-52011-4-152011-4-152011-6-132011-6-13企业文化企业文化 敢为人先、贡献社会 全员服务思想 以结果为导向 执行力、创新、法治 重诺守信、以德为本 经营理念经营理念 以企业文化凝聚人心 以管理制度驾驭人性 以教育品牌成就人生 文化文化理念理念 八大作风八大作风 1、绝对服从 2、不找借口 3、永争第

4、一 4、严格守时 5、立即行动 6、步调一致 7、全力以赴 8、坚持到底 经营理念经营理念 十大军规1、召之即来，来之能战，战之能胜，首战用我，用我必胜。2、有派头就站，有第一就争，有红旗就扛，有奖杯就夺，有先进就学。3、有条件就上，没有条件创造条件也要上。4、决策前要充分沟通，决策后要绝对服从。5、步调一才能胜利6、一日之计在于昨夜，不打无准备之仗。7、目标是用来超越的，让打纪录成为一种习惯。8、复杂的事情简单化，简单的事情标准化，标准的事情工具化。9、合理的训练是训练，不合理的训练是磨练。10、勇于承诺，敢于担当，对结果负责。以我们的虔诚默默的跪在教育的圣坛上，用我们的心血浇灌每一颗成长的

5、幼苗，如果说百年树人，那么，我愿意跪上101年 。启儒团队誓言师者启儒之师者启儒之 教学体系教学体系T TM MT TR R 启启 儒儒 架架 构构启儒学校启儒学校总校长总校长洪楼校区山师校区八一校区解放桥校区大明湖校区燕山校区人力资源行政管理市场运营财务管理教研组洪楼校区：花园路洪楼校区：花园路25号东风办事处东侧号东风办事处东侧4F 电话：（电话：（0531）88347765山师校区：文化西路山师校区：文化西路13号海辰大厦号海辰大厦B座座1111室室 电话：（电话：（0531）88346765八一校区：经八一校区：经11路路82号前卫文工团沿街号前卫文工团沿街3F 电话：（电话：（053

6、1）88347756解放桥校区：解放路正大时代广场解放桥校区：解放路正大时代广场8F 电话：（电话：（0531）88346756大明湖校区：铜元局前街大明湖校区：铜元局前街11-9号号3楼楼 电话：（电话：（0531）88345118启启 儒儒 团团 队队启儒九大理念启儒九大理念卓越卓越的思维方式一:成功是因为态度成功是因为态度卓越卓越的思维方式二:我是我认为的我我是我认为的我卓越卓越的思维方式三:我是一切的根源我是一切的根源卓越卓越的思维方式四:不是不可能不是不可能只是暂时没有找到方法只是暂时没有找到方法山不过来山不过来 我就过去我就过去卓越的思维方式五卓越的思维方式五: :卓越卓越的思维方

7、式六:每天进步一点点每天进步一点点决心决定成功决心决定成功卓越的思维方式七卓越的思维方式七: :天助自助者天助自助者卓越的思维方式八卓越的思维方式八: :太太 棒棒 了了 ！太棒了！太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上，这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会。又给了我一次成长的机会。凡事的发生必有其因果，凡事的发生必有其因果，必有助于我。必有助于我。第四篇第四篇 职职 业业 发发 展展Step 1Step 2Step 3对分内工作尽职尽责较少依赖督导专业技能有所提高专业技能得到拓宽开阔视野以自己的知识和技能激发他人独立贡献期指导授权期Step 4策划领导期主动接受指导参与工作任务

8、并有良好表现掌握日常基本工作成长依赖期为组织指明方向发现机遇，引导业务需求行使权力23年年学习管理学习管理师师12年年01年年 教务主管教务主管 分校校长分校校长学习管理师发展规划学习管理师发展规划23年年学习咨询学习咨询师师12年年01年年 咨询主管咨询主管 分校校长分校校长学习咨询师发展规划学习咨询师发展规划23年年市场专员市场专员12年年01年年 市场总监市场总监市场人员发展规划市场人员发展规划分校市场主管分校市场主管35年年 优秀优秀教师教师23年年12年年 教研教研组长组长 教研教研总监总监专职教师发展规划专职教师发展规划23年年前台文员前台文员0.52年年00.5年年 教务主管教务

9、主管前台文员发展规划前台文员发展规划学习管理师学习管理师第五篇第五篇启启 儒儒 制制 度度转正转正试试用用入入职职1、填写员工入职登记表 2、提交8项个人入职资料1、新员工的试用期为3个月，公司可根据新员工的表现延长或缩短试用期。2、试用期满前一个星期，员工本人填写员工转正审批表，执行转正审批程序。 满3个月后，签正式的劳动合同并缴纳五险。1、原则上每周一天，周一到周五根据所在校区情况轮休。2、休班可当月累计。即当周的休息时间如因工作原因而未休可顺延至当月的适当时间休息。3、设立半年度全勤奖。若在半年的时间内除公司规定的休假和节假日放假外，正常工作时间内全部到岗的员工可另嘉奖500元。加班部分

10、。4、加班：主要指国家法定休假期间，因行业特点需要正常工作而欠下的休假，在假期后以同等天数补休。春节或其他全体员工集体休假期间因工作需要而加班的员工，除日后补休外，另设100元/天加奖。5、公司员工一律实行上下班签到签退制度，每个员工每天需保证2个考勤记录。6、员工上下班需亲自签到签退，任何人不可代替他人，也不可由他人代替。1、超过一个工作日的请假必须事先填写公司统一制式的请假单，注明请假原因及所需时间，提交公司管理层批准，在请假单被批复之前，必须按公司规定正常上班。2、如遇突发紧急情况，需要在规定签到时间之前电话通知直属上级，并且在结束后补交请假单。3、试用期员工连续请假不得超过7天，公司根

11、据实际情况暂停或终止试用。4、工作繁忙期间（主要指寒暑假、周末等）因个人原因请假，停发员工日基本工资*请假天数*200%。1、迟到者养猪10元/次，纳入分校区快乐基金。 2、员工未经许可擅自未到岗为旷工，有下列情况之一者按旷工处理； 1)无故迟到30分钟以上及无故早退者；2)上班时间无故离岗半小时以上者；3)未请假或请假未批准，未到公司上班者； 4)用不正当手段骗取、涂改、伪造假条者； 5)不服从工作调动，经教育后仍不到岗者； 出现一次旷工员工将被给予警告，并按当日工资的双倍扣除。出现一次旷工员工将被给予警告，并按当日工资的双倍扣除。计旷计旷工在三次及以上或一次性旷工三天以上者，公司有权根据相

12、关劳动法工在三次及以上或一次性旷工三天以上者，公司有权根据相关劳动法法规不经提前通知立即解除劳动合同，且法规不经提前通知立即解除劳动合同，且给予任何经济补偿。给予任何经济补偿。 1、员工应穿着公司统一定制的工装，整体搭配要适合教师的职业性质，应整洁、得体、悦目。2、必须配带工作牌。3、应保持服装的平整，西装里搭配浅色衬衣，如白色、米色、浅灰色、淡粉、淡黄、淡蓝色。4、遇公开课、大型集会、商务洽谈等重要场合，男员工需佩戴领带（不能戴红色领带）。5、应着黑色或棕色的皮鞋，不得穿漏趾鞋，运动鞋及拖鞋，皮鞋要保持清洁。6、女员工不得浓装艳抹，禁止佩戴直径超过4厘米的夸张、古怪的饰品。7、禁止漂染黄色、

13、红色等怪异头发，应将头发梳理整齐。女员工要盘发或是扎成马尾，男员工不蓄长发，不留胡须。8、不留长指甲，不得涂染颜色鲜亮的指甲油。9、袜子及腰带应着深色系的，如黑色、棕色或深蓝色。10、未领取工装的员工，应保证穿着：黑色西服，浅色衬衣。每违反一项违反者养猪每违反一项违反者养猪10元元/次，分校长进行自查，纳入分校区快乐基金。次，分校长进行自查，纳入分校区快乐基金。总部不定期进行检查，每违反一项员工个人及分校长分别养猪总部不定期进行检查，每违反一项员工个人及分校长分别养猪10元元/次，纳次，纳入全校快乐基金。入全校快乐基金。1、办公室里保持安静，特别是在有电话咨询的时候其他人的音量不能高于电话咨询

14、的音量。2、尽量减少或避免非本公司工作人员进入办公室，尤其是办公室内在进行电话咨询或业务谈论等相对敏感的工作时禁止非工作人员进入；学生不得使用办公电脑。3、工作时间内不得擅自离岗、不得就餐；工作时间内不做与工作无关的事情，如看电影、玩游戏、看小说。4、工作时间公司员工禁止具有强烈异味的食品；禁止在咨询室内进餐。5、爱护公司财物，正确操作办公设备，提倡勤俭，节约各类资源。6、下班离开公司时须将个人使用的电脑及其它用电设备关闭，关好门窗，注意防火防盗；每天最后离开办公室的员工须检查办公室所有电源（包括：灯、空调、电脑、打印机等）是否关闭。每违反一项违反者养猪每违反一项违反者养猪10元元/次，分校长

15、进行自查，纳入分校区快乐基金。总部不定次，分校长进行自查，纳入分校区快乐基金。总部不定期进行检查，每违反一项员工个人及分校长分别养猪期进行检查，每违反一项员工个人及分校长分别养猪10元元/次，纳入全校快乐基金。次，纳入全校快乐基金。1、保持整个校区地面的干净清洁、无污物、无卫生死角。2、垃圾篓及时更换垃圾袋、周边保持清洁。3、门窗干净、无尘土，玻璃洁净、透明。4、墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。5、墙壁或门窗上粘贴的纸张要平整。6、标牌、锦旗、挂件、画框及其他装饰品干净整洁。7、员工文化墙要体现积极向上的精神风貌，贴纸及照片等保持整洁。8、办公桌椅、办公用品及各种文件资料等摆放整齐、有序，随时保持

16、清洁。9、办公桌面不得放置与工作无关的物品，如食物等。10、员工长时间离开工位、下班或出差时，应将桌面物品归好位，将办公所使用的文件、资料等收入文件框或抽屉。11、电脑、打印机、电话等办公设备保持洁净、无尘土。12、教室的桌椅、黑板需摆放整齐、保持清洁。13、严禁随意堆放杂物。14、报纸及各种宣传物料需摆放整齐，废旧物品需及时清理。15、文件柜及书柜保持洁净，内部各类书籍、资料分类摆放整齐，顶部无乱堆乱放现象。16、饮水机保持清洁、水槽内无杂物和水渍，纸杯杯托等摆放整齐。17、餐桌及微波炉（内外）保持洁净，餐具及食品要在固定位置摆放整齐，不得堆放杂物。18、电话线、网络线、电源线妥当安装，不得

17、随意挪动。19、卫生工具摆放整齐，放在固定（或隐蔽）的地方。20、卫生间保持清洁，垃圾及时处理，洗手池内无污垢以上标准每项5分，每违反一项卫生区域负责人养猪每违反一项卫生区域负责人养猪10元元/次，分校长进行自查，纳入分校区快次，分校长进行自查，纳入分校区快乐基金。总部不定期进行检查，每违反一项卫生区域负责人及分校长分别乐基金。总部不定期进行检查，每违反一项卫生区域负责人及分校长分别养猪养猪10元元/次，纳入全校快乐基金。次，纳入全校快乐基金。员工应严格保守企业秘密，包括但不限于：员工应严格保守企业秘密，包括但不限于：1、不得泄露公司机密或提供任何协助予同业竞争者。2、不得利用公司的资源、信息

18、等获得个人利益。3、公司各级员工因工作而获得的专业和信息技术、研究成果等，权益归公司所有。4、公司的各种形式的资料、信息所有权归公司所有，并在工作时间提供给员工使用，不经上级批准，不准以任何形式带出公司。各项保险绩效奖金员工活动养老保险、医疗保险养老保险、医疗保险失业保险、工伤保险失业保险、工伤保险生育保险生育保险日常补助全勤奖节日福利年会、拓展训练、年会、拓展训练、业务竞赛业务竞赛500500元元/ /半年半年以综合考评以综合考评标准发放标准发放话费补助、话费补助、交通补助等交通补助等各种节假各种节假日福利日福利年终奖金年终奖金特别贡献奖特别贡献奖校区业绩奖校区业绩奖 升职和加薪升职和加薪各

19、项奖励根据员工及校区的考评情况、公司年度整体经营业绩发放。各项奖励根据员工及校区的考评情况、公司年度整体经营业绩发放。1、提出良好工作建议和行动方案，并取得较好的实际效果。2、阶段性工作、临时或专项任务完成出色，并取得良好效益。3、遇紧急及非常事故，应变得当，维护企业利益，避免公司损失。4、对公司各项管理方法、操作流程等，提供合理化建议、有益公司发展的重大创新，并在实施中取得重大成绩和经济效益。5、控制成本，节约物料，取得良好效益者。可获特别贡献奖的项目，包括但不限于：可获特别贡献奖的项目，包括但不限于：1、在工作时间内从事私人的或与工作无关的活动，如:读与工作无关的书籍、报纸、杂志，长时间、连续性、无节制的利用电脑网络从事与工作无关的事、打过长时间的私人电话。2、在工作时间睡觉，大声喧哗、争吵，扰乱工作岗位的正常秩序；未经上司许可擅离工作岗位，串岗、空岗。3、没有正当理由，不服从上司的指示；或者超越职权，扰乱职务制度。4、对同事、来访者、家长不礼貌，在接待工作中出现冷（态度冷漠）、硬（语言生硬）、顶（顶撞家长）、推（推卸责任）等现象；因服务态度问题导致家长来信、来访、投诉。5、未准时完成工作任务、各种文件、作业等；未履行岗位职责；因过失泄露公司机密。6、发现有损公司利益的言行，不上报或不及时制止。7、不按公司规定申请事病假等；续假、逾期休假但不做事前申请。8、