新型养老社区策划

1、精选优质文档-倾情为你奉上新型养老社区 -YOUNG SHINE团队25.6.7.8.九.0新 型 养 老 社 区一背景：人口老龄化是当今世界面临的重大社会问题之一，我国是世界上老年人口最多的国家，面对汹涌而至的“银发浪潮”，如何让老年人安享晚年。降低人口老龄化给社会经济可持续发展带来的负面影响这已经成为全社会普遍关心的问题。老龄化带来的直接问题就是养老问题。我国人口老龄化是在经济不够发达的情况下提前到来的。如何养老，采取什么样的养老模式。才能满足老年人对安度晚年日益增长的需求成为当务之急。二项目内容简介：针对需求量日益扩大的养老市场，而传统单单依靠政府养老的模式越来越不能满足市场的需求。为此

2、，特推出下列新型养老模式：1. 互帮互助模式：通过订立法律协议的方式，将现在现在有养老压力A和未来有养老压力的人B联系起来，B帮助A养他们父母，等到B年老体衰无能力养老或者子女养老压力大时A反过来帮助B的子女养B，双方在社区会有一个账户，可以每月把养老金存入，A，B双方有账户资金往来记录，力求平衡；2. 以房养老模式：采取按揭买房倒按揭的模式，前期与老人签订法律协议，无儿女养老的或儿女无意愿养老的老人可以把房产抵押给我们，并有专业资产处进行估价，并经过房产证所有人同意，将老人接收进社区，并按照老人每月生活费按揭把房子买回，由养老院负责老人一切生活费用；3. 居家养老：老人不愿意居住在养老院，但

3、是需要服务，可以在网上点击我们的服务，专业护理人员在规定时间内为老人服务；4. 公益养老：将“三无”老人接到社区，将社会各界的资金和社区基金的获利成分用于对这些老人的养老，力保这些老人能够安度晚年；三内部分工：财务：代涛1.负责养老院内设施的采购；2. 月度季度财务数据的分析，年度数据报表的制作；3. 对未来经营战略调整的预测，预算分析和决算分析报表。公关：李伟1.负责与政府企业的谈判，获取政府政策扶持，获得企业和社会各界资金支持；2.社区养老基金的成立以及基金的运作；3.养老社区网站的建设与维护。销售:张文宝 1. 负责推广养老模式，广告的投放；2. 月度，季度，年度销售数据的分析与报告；3

4、. 制定提交合理的销售模式；人力统筹：张波涛 1. 员工的招收与培训;2. 老年人培训会的组织与开始；日常管理：边小斐1. 护理人员的管理与评定报告制定；2. 营养师与心理咨询师人员管理；3. 老人生活心理的分析报告，满意程度调查。四行业可行性分析：1. 中国人口赤字期已经过去，人口老龄化速度加快，提前进入老龄化社会，年轻人的养老压力越来越重；2. 我国的人口老龄化是在“未富先老”、社会保障制度不完善、历史欠账较多、城乡和区域发展不平衡、家庭养老功能弱化的形势下发生的，社会养老服务体系建设不完善；3. 社会上出现越来越多养老院虐待老人的现象，导致传统养老行业信誉度在人们心中降低；4. 政府政策

5、开放社会养老服务市场，采取公建民营、民办公助、政府购买服务、补助贴息等多种模式，引导和支持社会力量兴办各类养老服务设施。五.竞争优势：1. 根据每位老人的身体状况生活习惯，制定合理的膳食营养；2. 每年定期组织愿意旅游养老院老人外出旅游，丰富老人的晚年生活；3. 专业的心理咨询师，人性化的护理服务，丰富老人的晚年精神状态，活跃老人的内心世界；4. 定期组织老人出去做些对社会有意义的力所能及的服务，（例如:春节期间酷爱书法的老人走上街头免费为市民写春联）提高老人的存在感；5. 社区建设无障碍化，居住环境舒适化，饮食卫生安全化；6. 传统与现代结合，基金和社区养老的结合，更好的保证利润。六发展战略

6、：1.销售模式：1.建立养老社区网站，放上可以服务的项目，并做好网络推广；2.在公交车，出租车上做广告；3.通过与医院合作，医院以一种推荐的形式推荐适龄老人到我院，借助政府机构做宣传；4.在养老院成立老年培训中心，由养老院人员筹办各种短期培训，培训中心面向社会开放，招收社会各界老人参加培训，并定期举办各类展览，展示老年人的培训成果，让我院老人与外界老人有一个良好的交流沟通场所；5.成立初期邀请周边老人免费试住，人选条件：文化水平高，思想先进，在当地有一定威望，在其体验结束与邻居分享养老院的丰富生活以达到一个宣传作用。2,盈利方式：1. 互帮互助模式的中介费手续费的收取；2. 以房养老模式的房屋

7、买下转手卖出的利润；3. 传统与现在相结合，养老和基金结合的投资获利；4. 居家养老服务的收入；3.客户定位：1.家境富裕，儿女不在身边或者儿女经常出差，需要有专业护理人员照顾的老人;2.享受政府福利的孤寡老人，这里主要是伤残军人;3.家庭矛盾激烈，子女就赡养义务产生分歧，被迫需要入住养老院的老人;3. 不愿给子女增添麻烦的，向往老年生活自由的老人;4. “三无”老人。4. 高校链接：1. 和周边高校取得链接，当学校要求学生社会实践时可以来社区做义工，主要任务是陪老人聊天，丰富老人精神世界，帮助老人与社会接轨，既丰富了学校要求学生做社会实践的意义，又能让老人和社会接轨。2. 必要时可以招收一些

8、愿意从事公益的学生做义工，每月来社区工作固定的时间，并取得报酬。5. 公关运营：政府支持操作模式：我们的理念是将传统的政府福利养老模式转为由企业经营的营利性养老模式。这样就会提高养老行业的市场竞争力，促使养老市场进行改革。使养老方式变得多元化、专业化和人性化。使得越来越多的的老人接受养老、愿意养老，从而减轻人口老龄化为社会经济及其他各方面带来的影响，减轻政府的民政压力，这样有利于在一定程度上促进社会的稳定。另一方面，养老模式企业化经营之后可以增加政府的财政收入，使得政府可以花费更多的财力和精力去做其他的事情，这样就有利于得要政府的相关政策支持。社会支持1、在企业经营的营利性养老模式下，保留慈善

9、养老（对象为“三无老人”，无子女、无收入、无福利的老人、被遗弃的老人、残疾老人等）在收费养老中所占的比例（起初所占比例为5%，后期以具体经营情况而定，只多不减）2、加强和红十字会等社会慈善团体的交流与合作，成立自己的专属基金，将企业盈利部分的一部分纳入基金（起初为1%，后续视盈利情况二修订），同时接受社会层面进行募捐。专款专用，专人负责。3、加强与志愿者团体机构的合作，接受社会各层面的志愿者（如高校学生）。这样一方面可以减轻起初人员不足的缺点，另一方面可以让社会更深入的了解我们的养老模式，体现人文关怀，增进高校大学生的社会责任感，同时也鼓励他们自主创业。这样才能更大限度的争取社会支持。企业支持

10、运行模式：由于我们是企业经营的营利性养老模式，所以离不开企业间的合作与交流。为解决我们创业初期的资金问题，我们需要加强与其他企业之间的交流与合作，尽量可以和它们达成战略同盟关系，可以是投资、入股等多种合作方式，也可以是互助经营模式，以增强企业自身的起步基底，使我们的运行更顺畅。具体方式如下：1、与医疗保健企业达成合作协议。因为老年人是医疗及保健的一大群体之一，我们和这些企业达成协议一方面可以完成我们对老年人养老医疗保健模式的运作，减少成本，运行可控，另一方面也可以使他们在经营的同时为我们推荐潜在客户。2、与家政公司进行护理人员的交流与协助，一方面可以减少我们护工团队的压力，也可以进行人才的交流

11、与合作。基金会的运作结合上面社会支持运行模式的第三点，专人运作，专款专用。具体运作模式参照有关基金会的运作模式。社区网站建设 以展现我们企业的经营模式、经营理念、经营特点、服务模块为主。尽量做到排版简洁，板块合理。期初的网站开发由团队一起合作，主要包含前面的内容和基金专设窗口。后期的设计和开发可以找专业的企业进行。七管理模式：1.企业内部管理1. 建立员工奖惩机制；2. 构造企业信念信条以老为本，服务至上3. 定期由老人对护理人员或服务人员进行评价分级；4. 专门工作小组人员定期对居家老人进行家访并吸取意见；5. 对老人进行年度最佳老人评比（对社区做贡献，引领社区进步，推进社区团结）；2. 企

12、业外部关系管理：1. 树立以诚信为本，服务社会的观念；2. 通过运作良好的呼叫中心等方式提供优质的服务；3. 为养老社区的老人定点医疗机构，方便医疗机构推荐客户；4. 后期逐步扩大公益养老的规模，帮助减轻政府养老的压力。8 护理人员的管理：1.护理人员职责1. 以饱满的热情对待老人，以专业的知识照顾老人。2. 在中心负责人领导、医务人员指导下，按照护理等级的要求全面负责老人的健康娱乐、生活照料、心理护理、保健康复等工作。3. 认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。严格执行交接班制度，做好必要的记录工作。4. 认真执行中心安全管理制度，按时巡视，加强对刀剪等锐器、电、火源的管理

13、。对有躁动、平衡功能失调等老人必要时使用安全保护措施。工作中注意做好自我防范。5. 认真执行清洁、消毒、隔离制度，做好环境卫生工作，保持环境的整齐、清洁、安全、舒适。每日一小扫，拖地、抹灰、清污物桶、打扫卫生间（走道及公用场所每日拖地两次）；每周一大扫，清洁消毒漱洗池、浴室、马桶等，做到无污垢、无异味；每月清刷一次地面、门窗、玻璃窗、墙角墙体，做到卫生无死角；做好出院老人的终末处理。6. 负责保管好老人的被褥、起居用品等并做好登记。7. 熟练掌握各种设备、电器的使用方法，认真维护保养，保持功能完好。8. 观察老人的身体、精神状况，有任何异常情况及时汇报，协助老人就医。按时喂药。9. 熟知本中心

14、的收费标准和服务项目，热情接待咨询、申请入住的老人。2.护理人员管理制度1. 护理人员每日工作登记表姓名职务老人姓名老人情况突发状况事后处理联系电话2. 护理人员考核标准二、营养师与心理咨询人员管理1.营养师职务：1.旨在打造为老人乐活的理念；2.专业的营养师，她们有着营养基础理论学习和专业临床营养技能修炼；3.能够指导老人饮食、预防疾病、辅助治疗、预防亚健康、健康管理等，并能够设计良好方案对老人的健康进行跟踪服务和营养调理指导。2.心理咨询人员职务：有一个好的心情是长寿健康的不二法则，经历了人生的风风雨雨，很多老人开始变得怀旧而忧郁，总会因为一些没有发生而且不会发生的事而忧愁，为自己的子女愁

15、、为自己的明天愁、所以我们需要找一名专业的心理咨询人员：1.对老人的情绪进行调整，疏导，预防老人心理疾病的产生，使老人有一个更好更积极地心态面对人生；2.使老人正视人生，找到晚年存在的意义。9 附录及各种分析表：1.中国老龄化数据统计分析102.老人生活心理的分析报告，满意程度调查1.当前老年人的普遍现状孤独、空巢。是我们如今最常见的字眼，老人亚健康，子女因为工作和社会压力对老人越来越不管不顾，老人总有一种被遗弃的感觉。2.目前老人面临的三大困境第一，衰者和疾病，人到60岁以后，体力和记力都会逐步下降，从而引起一系列生理和心理上的退行性变化。这种正常的衰老变化使老年人难免有 “力不从心”的感受

16、，并且带来一些身体不适和痛苦。尤其是高龄老人（指80岁以上的老年人），甚至担心“死亡将至”而胡乱求医用药。在衰老的基础上若再加上疾病，有些老年人就会产生忧愁、恐惧心理。当然，不同心理状态的老年人，对待衰老和疾病的态度迥然不同。第二，精神创伤，有调查表明，精神创伤对老年人的生活质量、健康水平和疾病的疗效有重要的影响，有些老年人因此陷入痛苦和悲伤之中不能自拔，久而久之必将有损健康。第三，环境变化，最多见的是周围环境的突然变化，以及社会和家庭的影响，老年人对此往往不易适应，从而加速了衰老过程。此外，文化程度、过度疲劳、营养缺乏、经济欠佳、孤独空虚、死亡临近等引起的老化情绪，对老年人的心理健康也有一定的影响。3.解决方案第一，保持心明豁达，。我们在长期的老年医学考察中发展，长寿老