汽车营销与服务专业人才培养方案

1、汽车营销与服务专业人才培养方案专业代码：580405一、培养目标本专业主要培养适应社会主义现代化建设的需要，具有良好的职业道德和敬业精神，具备与本专业技术领域相适应的文化水平与素质，掌握本专业必备的基础理论知识，具有本专业相关领域工作的岗位能力和专业技能，具有一定的可持续发展能力，能从事汽车营销、汽车售后服务、汽车企业管理、适应和服务第一线需要等工作岗位，具有良好职业素养和职业发展生涯基础的高素质技能型人才。（一）基本目标（ 1）具有能制定详细汽车销售策划工作计划的能力；（ 2）具有汽车维护、汽车故障检测和描述的能力；（ 3）具有从事汽车销售服务行业一线工作或管理的能力；（ 4）具有从事汽车售

2、后服务技术岗位的能力。（二）发展目标（ 1） 具有较强的人际沟通、公关协调能力、语言表达能力、社交能力、应变能力和创新能力；（ 2）能够比较熟练地进行汽车业务谈判能胜任汽车营销和汽车售后服务中的部分岗位；（ 3）具有较强的独立工作能力和特殊问题的处理能力，能检测和描述一般的汽车故障。（三）提升目标（ 1）能从事汽车销售企业中高层管理工作；（ 2）能从事汽车营销行业培训师或者内训师的工作。二、学制与招生对象/ 专科（二）招生对象：普通高中毕业生/ “三校生”（中职、中专、技校） 毕业生三、职业领域（就业领域）与职业能力本专业就业主要面向汽车营销及售后服务企业。（一）就业职业领域和工作岗位表1专业

3、最直接相关的就业职业领域、工作岗位一览表职业领域初始工作岗位发展工作岗位职业资 格证书主要 职业岗位相近 职业岗位可升迁的 职业岗位预计所需 时间汽车营销汽车销售顾问配件员4s经理、店长2-4年电子商 务师 （中级）服务与前台技木咨询 顾问部门主管车间负责人2-5年电子商 务师 （中级）汽车售后售后服务顾问客户回访 员、客户 关怀员客服经理2-5年汽车维 修工 （中级）（二）工作任务与职业能力分析表2工作岗位-职业能力-课程设置对应一览表工作岗位典型工作任务职业能力课程1.汽车销 售顾问1-1销售准备 工作1-1-1对汽车销售的政策、条件和方式 熟知的能力；1-1-2熟知汽布销售过程中附带价值

4、的 熟知能力；1-1-3对竞争对手销售政策的知晓度。基础课：应用文 写作、大学英语、思 想道德修养与法律 基础、大学生军事教 程、计算机基础、体 育与健康、心理健康 教育、安全教育等专业课：汽车营 销基础与实务、汽车 概论、汽车维护、汽 车性能评价与选购、 汽车推销技巧、汽车1-2客户接待1-2-1良好的业务素质能力； 1-2-2良好的人员沟通能力； 1-2-3良好的专业知识能力。1-3产品介绍2-3-1 了解顾客的选择能力；2-3-2 6方位绕车介绍方法的能力；2-3-3综合横向对比介绍的能力。工作岗位典型工作任务职业能力课程1-4报价签约1-4-1对车型销售政策熟知的能力； 1-4-2讨价

5、还价的能力。发动机结构、汽车保 险与理赔、汽车装饰 与美容、汽车金融与 信贷、市场调查技术 等2.汽车售 后2-1咨询与推 荐2-1-1 了解客户的需求，为客户推荐适 宜的汽布零配件或汽布用品；2-1-2与客户保持服务跟踪，客户关系 管理；2-1-3顾客满意度调查，顾客回访。基础课：应用文 写作、大学英语、思 想道德修养与法律 基础、大学生军事教 程、计算机基础、体 育与健康、心理健康 教育、安全教育等专业课：汽车营 销基础与实务、汽车 概论、汽车维护、汽 车性能评价与选购、 汽车电控技术、汽车 发动机结构、汽车保 险与理赔、汽车底盘 结构、汽车故障诊断 与检测技术、事故车 勘察与定损等2-2

6、维修保养2-2-1客户汽车进厂维修保养接待；2-2-2汽车性能和常见故障的初步诊断 工作；2-2-3向客户说明汽车修复情况和费用 来源。2-3技术服务2-3-1汽车维修保养和保修配件索赔业 务过程；2-3-2诊断旧件是否可用；2-3-3止确解释零配件或用品的使用方 法，准确结算并提交发票等票据。3.服务与 前台3-1电话接待3-1-1前台服务热线的接听和电话转接 的能力；3-1-2解答来电咨询业务的能力；3-1-3重要事项认真记录，不遗漏、延 误的能力。基础课：应用文 写作、大学英语、思 想道德修养与法律 基础、大学生军事教 程、计算机基础、体 育与健康、心理健康 教育、安全教育等专业课：汽车

7、营 销基础与实务、汽车 概论、汽车维护、汽 车性能评价与选购、 汽车推销技巧、汽车 发动机结构、汽车保 险与理赔、汽车装饰 与美容、汽车金融与 信贷、市场调查技术 等3-2来访客户 接待3-2-1来访客户的接待、基本咨询和引 见业务的素质能力；3-2-2严格执行公司的接待服务规范， 保持良好的礼节礼貌的能力；3-2-3良好的人际沟通能力。3-3电话异议 处理3-3-1面对客户的投诉电话，及时填写 登记表的能力3-3-2并于第一时间传达到客户服务团 队，定期将客户投诉记录汇总给相关部 门的业务素质能力介绍方法的能力； 3-3-3良好的人际沟通能力。3-4其他工作3-4-1协助人其他部门做好行其他

8、工作 的能力。四、人才培养规格（一）知识、能力、素质目标1知识目标1）具有一定的文化基础知识、人文社会科学知识、英语、计算机应用、书面写作及体育与健康等基础知识；（ 2）具有汽车零部件识图、汽车配件管理、汽车保险与理赔、汽车发动机、汽车底盘结构、汽车装饰与美容、汽车维护和保养等方面的基础知识；（ 3）掌握汽车概论、汽车营销基础与实务、汽车推销技巧、汽车性能评价与选购的核心知识；（ 4）具有汽车电控技术、汽车故障诊断与检测的基础知识；（ 5）具有对一辆汽车评价、选购、给出合理购买及保养建议的基础知识。2 . 能力目标（ 1）能对汽车市场资料收集、整理、汇总和分析；（ 2）具有汽车市场调研的技术和

9、方法；（ 3）具有汽车市场环境分析的能力；（ 4）具有汽车市场细分和市场定位的能力；（ 5）具有汽车市场渠道分析能力；（ 6）具有汽车市场价格、促销的能力；（ 7）具有汽车销售的洽谈能力；（ 8）具有汽车产品的导购能力；（ 9）具有能制定详细汽车销售工作计划的能力；（ 10）具有对汽车进行维护、检测和诊断能力；（ 11）具有从事汽车销售服务行业一线工作或管理的能力；（ 12）具有从事汽车售后服务岗位的能力；（ 13）具备整车及主要零部件一般故障的检查、描述和处理方法的能力；（ 14）具备汽车销售及服务企业技术管理或现代物流技术的能力。3. 素质目标（ 1）具有良好的沟通能力和社会交往能力；(2

10、)具有必备的文化基础知识，德、智、体、美等方面全面发展，具 有良好的政治思想品质和职业道德；(3)具有吃苦耐劳的精神、遵纪守法的公民职责；(4)能岗敬业精神，具开拓意识、创新精神、爱岗敬业、不断进取；(5)具备良好的团队协作精神与合作能力；(6)具有优良的工作作风和认真学习的态度；(7)具有良好的语言、文字表达能力和社会沟通能力。(二)毕业资格与要求1、合格毕业生最低学分要求(1)课堂教学学分(包括课内教学与课内实践、必修课与选修课)：130学分。(2)实践教学环节学分：25学分。2、最低毕业学分：155学分3、计算机应用能力、外语应用能力等级证书要求(1)职业资格证书要求表3汽车营销与服务专

11、业对应的职业资格证书及等级要求一览表厅P证书名称证书等级发证单位1电子商务师中级重庆市职业技能鉴定中心2汽车维修工中级重庆市职业技能鉴定中心(2)计算机应用能力等级证书要求获取重庆市或全国普通高校非计算机专业计算机应用知识和能力考试 一级证书；若未通过计算机等级考试应通过学院组织的计算机应用能力考 试。(3)外语应用能力等级证书要求获取重庆市英语应用能力考试 A级或B级等级证书；若未取得英语相 应等级证书者，须通过学院组织的相应英语应用能力考试。五、课程体系(一)课程体系架构图本专业坚持“以行业为依托、以文化为基础、以质量为核心、以就业为导向”的办学思路，采用“现代学徒制”的人才培养模式，开发

12、了 “基 于工作过程”的课程体系。按照由“典型工作任务”-“行动领域”-“学 习领域”的步骤，将典型工作任务组成的职业行动领域进行教学化处理， 根据职业成长和认识递进规律进行重构，形成了行动体系的学习领域课程。 课程体系由基础学习领域、专业学习领域和拓展学习领域组成，各个学习 领域与本专业的典型工作任务、行动领域的对应关系见下图：基础学习领域行动领域基础学习领域：应用文写 作、思想政治、高等数学、 大学英语、计算机等1 .汽车零部件及其参数的识别2 .汽车营销方法与推销技巧3 .同一竞争车型的参数配置与优惠幅 度4 .汽车的性能评价及选购推荐5 .汽车维护与保养工作单的填写6 .汽车售后服务与

13、客户信息反馈7 .汽车基本故障的检测与修复建议8 .汽车保险与理赔专业学习领域：1 .汽车推销技巧2 .汽车营销基础与实务3 .汽车保险与理赔4 .汽车性能评价与选购5 .汽车维护6 .汽车概论7 .汽车服务与礼仪8 .汽车电工电子技术基础图1课程体系架构图拓展学习领域：事故车勘察与定损、汽车配 件管理与营销、汽车金融与 信贷、现代汽车生产工艺及 先进技术、汽车底盘结构、 汽车电控技术、汽车售后岗 位规范及用人要求、汽车广 告创意分析等（二）专业核心课程描述1、本专业的核心课程具体描述表4专业核心课程一览表课 程 名 称课 程 目 标项目教学 方法建 议 学 时考核内 容与方 法汽车发动机构造

14、与维修知 识 目 标1、常用量具和仪具；2、常用零件的检测缸体磨损后的修复；3、汽缸平面的修复曲轴的磨损测量；4、曲轴轴瓦、连杆轴瓦的间隙检查；5、气门与座的绞削、气门间隙的调整；6、检查与更换气门导管活塞、连杆装配润滑油品质鉴定；7、机油滤消器、汽油滤消器、空气滤消器更换；7、常用量具和仪具使用止确；8、能够正确拆分与组装发动机机体各部分零部件；9、冷却系统清洗作业。1、多 媒体 教学 法2、项 目教 学法3、实 训作 业681、课内 实训考 核2、平时 考核3、课程 结业考 试能力目标1、应能会使用常用量具和仪具2、能规范地进行常用零件的检测；3、知道重要零件的磨损原因；4、能判断零件的可

15、修与不可修程度；5、能知道口修零件的操作方法；6、知道可修零件的修理标准；7、能止确选用零件对/、口修零件进行更换；8、鉴定润滑油品质、清洗润滑油道、更换机油滤清器；9、会使用专用设备设施。素 质 目 标1、强化按照“资讯、决策、计划、实施、检查、反 馈”的工作过程六步骤，主动收集；2、分析和组织工作信息；3、计划和组织工作活动；4、确认工作角色，运用合作方法，优化工作流程；5、学会思考，独立解决工作中的问题；6、准确地自我评价、互相评价。汽 车 营知 识 目 标1、汽车营销市场调研与预测；2、汽布产品、价格、分销策略；3、汽布用户购买行为分析；4、汽车整车销售实务；1、多媒体 教学961、课

16、内 实训考课 程 名 称课 程 目 标项目教学 方法建 议 学 时考核内 容与方 法销5、汽布产品的售后服务；法核基6、汽车促销方法；2、项2、认知础7、汽车新型营销技术。目教实习与学法3、课程3、实结业考务能1、能对汽车市场资料进行收集、整理、汇总和分析；训作试力2、能熟练的对汽车市场进行调研和市场预测；业4、平时目3、能够分析和正确选择汽车市场渠道；考核标4、能制定不同品牌汽车销售的策划方案。素 质 目 标1、方法能力：强化按照“资讯、决策、计划、实施、 检查、反馈”的工作过程六步骤，主动收集；2、分析和组织工作信息；3、计划和组织工作活动；4、确认工作角色，运用合作方法，优化工作流程；5

17、、学会思考，独立解决工作中的问题；6、准确地自我评价、互相评价。知 识 目 标1、掌握汽布主要技术参数和汽布性能指标，据此对 汽车作出客观、准确评价；2、熟悉各品牌汽布的主流车型，据此分析其特征并 作出合理的评价；3、掌握新车整车的选购技巧，据此为客户提供合理汽车性能评价一H J购4*力冰c;4、掌握汽布的个人消费信贷流程，据此为客户提供 合理的银行信贷方案。1、多 媒体 教学 法2、实 例操 作3、案 /Tiller1、汽车使用性能评价能力；1、课内能力目标2、根据实际情况合理选择车型完成交易的能力；3、主流车型平台选择的能力；4、汽车使用说明书解读能力；84实训考 核2、平时5、汽车购买时

18、常见问题的解决能力；考核6、汽车颜色含义解释的能力；3、课程选7、同一类型汽布，不同平品牌之间的比较能力。例数 学结业考试1、方法能力：强化按照“资讯、决策、计划、实施、4、实 训作 业屿素 质 目 标检查、反馈”的工作过程六步骤，主动收集；2、分析和组织工作信息；3、计划和组织工作活动；4、确认工作角色，运用合作方法，优化工作流程；5、学会思考，独立解决工作中的问题；6、准确地自我评价、互相评价。课 程 名 称课 程 目 标项目教学 方法建 议 学 时考核内 容与方 法知1、汽布销售销售模式的基本知识；识2、汽车销售的准备与洽谈；目3、汽布顾客异议处理；1、课内标4、汽不出错交易的过程。1、

19、多实训考治能媒体核本力1、掌握新车销售技巧的能力；教学2、六方小隹目2、掌握二手车置换的能力。2、项位绕车世销标目教68介绍法Tn1、方法能力：强化按照“资讯、决策、计划、实施、学法3、课程仪 rr;检查、反馈”的工作过程六步骤，主动收集；3、实结业考乐2、分析和组织工作信息；训作试质 日3、计划和组织工作活动；业4、平时日4、确认工作角色，运用合作方法，优化工作流程；考核林5、学会思考，独立解决工作中的问题；6、准确地自我评价、互相评价。1、能对库房或营业场地进行规划，合理安#卜库房或营业场的空间和配件；能2、能区分清楚配件类别；力3、学会清楚配件的收货、检验和入库方法，能处理目在验货过程中

20、的相关问题；标4、会对库存配件进行储存、养护级安全管理；5、能按照索赔流程进行规范化运作保修索赔工作及零部件型号米购并报价。汽1、方法能力：强化按照“资讯、决策、计划、实施、1、多车检查、反馈”的工作过程六步骤，主动收集；媒体1、味1个配缶2、分析和组织工作信息；教学头叨1丙件3、计划和组织工作活动；2、项修管目标4、确认工作角色，运用合作方法，优化工作流程；目教682、课程2 士业老理怀5、学会思考，独立解决工作中的问题；学法£口 21K 石与6、准确地自我评价、互相评价。3、实q We营1、熟悉汽车配件基础知识；训作3、十叼%核销2、了解配件销售市场的特点及营销策略；业巧/|么3

21、、了解汽车配件营销与管理相关岗位的认知条件和知岗位职责；识4、掌握进货点的选择和进货量的控制方法；目5、了解配件的运输方式检验标准；标6、掌握库房管理的作用、任务和库房 5s的运用；7、熟悉特约服务站保修索赔工作流程；8、了解配件商务化发展状况，熟悉常用配件信息查询方法。课 程 名 称课 程 目 标项目教学 方法建 议 学 时考核内 容与方 法1、汽车底盘及车身电控系统的工作原理与简单故障知2、汽车底盘及车身电控单元的结构识3、汽布主、被动安全系统、电控悬架系统的工作原目理标4、汽布巡航及导航系统的工作原理、使用和安装。1、多5、汽布专用故障解码仪的使用媒体1、课内汽车底盘结一教学法2、项目教

22、 学法实训考核2、平时测验3、课程能力目标1、能够制订汽布车身电控系统检测和修复计划。2、描述汽布车身电控系统的工作过程，并能诊断该 系统的故障3、能认识常用品牌汽车车身电控系统零部件。68构1、方法能力：强化按照“资讯、决策、计划、实施、3、实结业考素 质 目 标检查、反馈”的工作过程六步骤，主动收集训作试2、分析和组织工作信息业3、计划和组织工作活动4、5、确认工作角色，运用合作方法，优化工作流程 学会思考，独立解决工作中的问题；6、准确地自我评价、互相评价2 、列示专业核心技能课程或综合技能实训课程并简介表5专业核心技能课程或综合技能实训课程一览表序 号课 程 名 称实训项目学习成果教

23、学 场 所建议 学时技能考 核项目曲柄连杆、活塞连杆能够进行曲柄连杆机构拆装，活汽车发动机构造与维修机构塞“三隙”调整汽车发动机拆装十配气机构及进、排气 系统能够进行配气机构拆装和气门 间隙调整供油系统能够进行汽油泵的检修调整拆装汽冷却系统能够分¥青楚大小循环含义，能够车发动1对水泵进行检修调整34机总点火系统能认识别点火系统电路及更换 火花塞成、发 动机基润滑系统能够对机油泵进行检修*本维护汽车发动机总成拆 装熟练进行发动机总成拆装并对 重要间隙进行测量和调整训室序 号课 程 名 称实训项目学习成果教 学 场 所建议 学时技能考 核项目汽 车顾客接待学会顾客接待的方法、步骤、和 技

24、巧；学会止确接答电话、接待汽验车与营来访和提供咨询车父牛、 对比与 选购、 新客户 接待、 售后服 务销”导购能够成功的推销一辆汽车综2基 础验车与交车成功将车辆父付给客户；演示车 辆基本操作方法和注意事项合 实48与 实 务汽车广告鉴赏欣赏汽布广告，讨论分析其创 意、目标受众人群等训室客户预约根据客户信息确定预约客户，并 使用标准话语进行客户预约车型数汽车性能车型分析能合理分析主流车型的数据参 数、优缺点和推销亮点汽 车据考 查、同 类车型 比较、3评 价 与售后反馈收集、整理和分析客户意见，提 高客户满意度，建立客户忠诚度综 合 实42车型亮 点寻 找、常选 购车辆选购能根据客户实际情况给

25、出合理 的购买建议训室用按键 操作认 知顾客接待与咨询技 巧顾客接待与咨询技巧过程和注 意事项客户情 况掌握 程度及 对应销 售策略 选择、汽六方位绕车介绍法销售前的准备工作，准客户手 册、意向车型、购车用途、推销汽 车4推方法和顾客异议处理的方法等综 合34客户异 议 处技 巧售后跟踪服务技巧掌握客户用车环境，车况和行驶 里程。介绍最新政策，产生新客 户。实 训 室理、六 方位绕 车介绍 法、电 话接待 技巧汽 车零配件模拟采购和能正确选择零配件的型号并报汽 车 综零配件5配运输方式价，安排米购时间、种类和运输34件力式。合购、报序 号课 程 名 称实训项目学习成果教 学 场 所建议 学时技

26、能考 核项目管 理 与零配件入库存放能合理安排零配件入库位置，方 便后续使用。实 训、价、入 库和出 库安排营 销计算情况、EPC零配件出库能有效安排零配件的调度和出 库工作。机 实 训 室件操作 情况汽布电控系统传感 器的原理了解车身电控系统总体结构，识 别底盘及车身电控系统的主要 传感器、执行器电子系6汽车底ABS ASR ESP系统 的掌握ABS ASR ESP系统的结构 及工作原理；掌握ABS ASR ESP系统的检测方法汽 车 底 盘 实 训20统基本 使用方 法和故盘结构汽车电控悬架系统掌握汽布电控悬架系统的结构 及工作原理及常见故障检修方 法障产生 原因、 新技术汽布巡航及导航系

27、 统掌握汽布巡航及导航系统检的 结构及工作原理与检修室认知3、实践教学1、认知实习表6认知实习综合成绩组成一览表厅P内容实习目标建议 学时考核要 求1实习 项目通过组织学生到汽车“ 4s”店参观、观摩和体验， 对汽车销售、售后企业有初步的认识和对今后从事 相关岗位的有初步了解30实习单 位与指 导教师 评定合 格了解企业管理制度、销售流程和推销技巧2实习 总结1、上交1000字手写实习总结，每人一份2、提交工作日志企业和专任教师共同考核2、跟岗实习表7跟岗实习综合成绩组成一览表序 号内容实习岗位实习目标建议 学时考核要求1实习 项目 及鉴 定汽布销售 顾问学习汽布销售技巧和销售流程60实习单位

28、 评定合格服务与前 台学习汽布销售业务流程和各项接待 工作，了解岗位需要记录各项信息和 需要掌握的专业知识实习单位 评定合格汽布售后 服务了解岗位能力和主要服务流程。说明：实习岗位至少选择一项2实习 总结上父2000字手写实习总结，每人一份3、顶岗实习表8顶岗实习综合成绩组成一览表序 号内容实习岗位实习目标建议 学时考核要求1实习 项目 及鉴 定汽布销售顾问能运用销售技巧销售车辆720实习单位和学校评 定合格服务与前台能熟悉企业大部分业务流 程，做好各项接待工作， 快速准确登记各项信息。实习单位和学校评 定合格汽车售后服务能及时处理客的服意见和 异议，做好回访，及时反 馈给相关部门。实习单位和

29、学校评 定合格说明：实习岗位至少选择一项2实习 周记上交实习周记，每人每周一篇，每月 4周3实习 总结上交实习总结，每人一份4毕业 设计上交毕业设计，每人一份六、教学进程安排（一）教学进程表表9教学进程表学 年学 期周数耳1234567891011121314151617181920一1ZZzZzzzzzzzzzzz2ZZZzzZzzzzzzz=一3ZZZzzZ口zzzzzzzzzz4ZZZzzZ1 1zzzzzzzzzz三5ZZZzzzzzzzzzz6符号=理论教学6中实训认知实习课程设计考试跟岗实习顶岗实习及毕业设计入学教育、军训毕业教育 机动（二）教学活动时间分配表（单位:周）表10教学

30、活动时间分配表学 年学期理论 教学课程 设计集中 实训顶岗 实习认知 实习跟岗 实习毕业 教育学军（军训考 试机 动合 计一1150000003112021601010001120一3170000100112041700001001120三5140400000112060001800100120合计790518121356120七、课程设置及进程安排表（一）课程教学进程表表11汽车营销与服务专业课程教学进程表课程进度表（汽车营销与服务）课程类别序号课程名称学分考核方式总学时教学时数各学期周学时分配及考核方式理论学 时实践学 时12345615周16周17周17周14周通识 教育 平台公共基础课

31、程1大学生军事教程2查303022思想道德修养与法律基础2试323223毛泽东思想和中国特色社会 主义理论体系概论2试343424高等数学8学英语8算机应用基础4试622438227体育与健康8试1321611622228职业生涯与就业指导1查2929119应用文写作2查3030210形势与政策1查1-5学期每月一次讲座，第6学期自学11心理健康教育1查第1-4学期专题教育12职场安全与健康1查第5学期讲座13创业与创新教育1查第1-5学期讲座14大学生安全教育1查第1-5学期讲座小 计426134591541310861专业 教育 平台专业

32、基 础课程1汽车零部件识图4试60303042汽车保险与理赔4试6860843汽车概论4试60481244汽车维护4试60030445汽车电工电子技术基础4试6446186汽车服务与礼仪4查643430447汽车电控技术4试6834348汽车专业英语2查3434029事故车勘察与定损4试562828410汽车金融与信贷4试684820411汽车装饰与美容4试683434412市场调查技术4试564412413汽车故障诊断与检测技术4试5644124小5078248429812881012计6专业核 心课1汽车营销基础与实务6试9648482汽车性能评价与选购6试84424263汽车推销技巧4试

33、68343444汽车配件管理与营销4试68343445汽车发动机结构4试68343446汽车底盘结构4试6848204小计28452240212061周886集中实 践课程1认知实习1作30302汽车创意零件制作1作30301周3跟岗实习2作60601周1周4汽车营销技能大赛实训1作30302 （1 周）2周5汽车营销策划实训2作60606汽车故障诊断技能实训2作60602周7顶岗实习及毕业设计16作7207206个月小计2599099000000合计1452837118316542524242419拓展平台素质拓 展课程1健美操2第25学期选修2中国传统文化概论2第25学期选修3茶艺基础2第

34、25学期选修4瑜珈2第25学期选修5摄影基础2第25学期选修6征信与金融基础知识概论2第25学期选修7葫芦丝的演奏2第25学期选修8经典美剧赏析2第25学期选修9计算机程序设计（VF）2第25学期选修10职场沟通2第25学期选修11创新思维训练2第25学期选修12移动互联网时代的信息安全 与防护2第25学期选修小 计6至少任选三门专业拓展课程1汽车售后岗位规范及用人要 求2第25学期选修2现代汽车生产工艺及先进技 术2第25学期选修3汽车涂装技术2第25学期选修4汽车电子商务2第25学期选修5汽车广告创意分析2第25学期选修小 计4至少任选两门课程进度表（汽车营销与服务）课程类别序号课程名称学

35、分考核方式总学时教学时数各学期周学时分配及考核方式理论学 时实践学 时12345615周16周17周17周14周通识 教育 平台公共基 础课程1大学生军事教程2查303022思想道德修养与法律基础2试323223毛泽东思想和中国特色社会 主义理论体系概论2试343424高等数学8学英语8算机应用基础4试622438227体育与健康8试1321611622228职业生涯与就业指导1查2929119应用文写作2查3030210形势与政策1查1-5学期每月一次讲座，第6学期自学11心理健康教育1查第1-4学期专题教育12职场安全与健康1查第5学期讲

36、座13创业与创新教育1查第1-5学期讲座14大学生安全教育1查第1-5学期讲座小 计426134591541310861专业 教育 平台专业基 础课程1汽车零部件识图4试60303042汽车保险与理赔4试6860843汽车概论4试60481244汽车维护4试6003045汽车电工电子技术基础4试64461846汽车服务与礼仪4查643430447汽车电控技术4试6834348汽车专业英语2查34340249事故车勘察与定损4试56282810汽车金融与信贷4试684820411汽车装饰与美容4试6834344412市场调查技术4试56441213汽车故障诊断与检测技术4试5644124小 计5

37、078248426812881012专业核 心课1汽车营销基础与实务6试964848662汽车性能评价与选购6试8442423汽车推销技巧4试68343444汽车配件管理与营销4试683434445汽车发动机结构4试6834346汽车底盘结构4试6848204小计2845224021206886集中实 践课程1认知实习1作30301周2汽车创意零件制作1作30301周3跟岗实习2作60601周1周4汽车营销技能大赛实训1作30302（1 周）5汽车营销策划实训2作60602周6汽车故障诊断技能实训2作60602周6个月7顶岗实习及毕业设计16作720720小计25990990002402400

38、19合计1452837118316242524拓展平台素质拓 展课程1健美操2第25学期选修2中国传统文化概论2第25学期选修3茶艺基础2第25学期选修4瑜珈2第25学期选修5摄影基础2第25学期选修6征信与金融基础知识概论2第25学期选修7葫芦丝的演奏2第25学期选修8经典美剧赏析2第25学期选修9计算机程序设计（VF）2第25学期选修10职场沟通2第25学期选修11创新思维训练2第25学期选修12移动互联网时代的信息安全 与防护2第25学期选修小 计6至少任选三门专业拓 展课程1汽车售后岗位规范及用人要 求2第25学期选修2现代汽车生产工艺及先进技术2第25学期选修3汽车涂装技术2第25学

39、期选修4汽车电子商务2第25学期选修5汽车广告创意分析2第25学期选修小 计4至少任选两门（二）按周安排的实训/技能训练课程表12按周安排的实训/技能训练课程一览表序 号修习 类别实训1/技能训练课程名 称学时考核 方式按学期分配周数备 注第一 学期第二 学期第三 学期第四 学期第五 学期第六 学期1必修认知实习30考查1周2必修汽车创意零件制作30考查1周3必修跟岗实习60考查1周1周4必修汽车营销技能大赛实训30考查2 （1 周）5必修汽车营销策划实训60考查2周6必修汽车故障诊断技能实训60考查2周7必修顶岗实习及毕业设计720考查6个月八、课程结构及学分分布表13课程结构及学分分布分配

40、情况课程典型课程 门数学时分配学分 分配占总学分比例理论 学时实践 学时小计占总学时比例公共学习 领域公共基础课程1445915461320.5%4227.4%专业学习领域专业基础课程1348429878215.1%5031.3%专业核心课程624021245215.2%2818.4%集中实践课程7099099033.2%2516.4%拓展学习领域素质拓展课程37201083.6%63.9%专业拓展课程2480722.4%42.6%合计45130316542957100%155100%占总学时比例44.0%56.0%100%九、相关说明（一）校内实践教学场地与功能介绍（实验室、实训基地（中心）

41、的名称、完成的实 践教学内容）表14校内实训基地和教学设备的基本情况一览表实训室名称实训1/职业技能鉴定项目主要设备名 称数量（台/套）发动机拆装 实训室曲柄连杆、活塞连杆机构，配气机构及进、排 气系统、供油系统、冷却系统、点火系统、润 滑系统的检修；汽车发动机总成拆装汽布发动机12汽车底盘拆 装室离合器的拆装、手动变速器的拆装、万向传动 装置的拆装、行驶系统的拆装、转向系统的拆 装、制动系统的拆装底盘总成6汽车电气设 备实训室交流发电机的拆检、起动机的检修与试验、起 动系线路的检测、分电器的检修、点火线圈的 检测与试验、汽车空调的检修汽车电气实 训台9自动变速器 实验室行星齿轮变速器的分解、识别汽布自动变速箱 行星齿轮变速器结构各档的执行元、辛普森自 动变速器的拆装、行星齿轮变速器的组装自动变速箱6汽车