商铺座谈会结束发言

1、商铺座谈会结束发言篇一：店铺营运工作会议心得体会店铺营运工作会议心得体会参加了公司的营运工作会议，我从中吸收到6 点，希望能和大家分享：1. 作为店铺管理的一个重要因素，我们的员工在店铺营运中起到了至关重要的作用，员工的状态、能力及目标感都影响着店铺的业绩及管理。在员工的管理上，每个月我们需要给店铺订立合理的销售目标，并且根据实际情况给每个员工在月初就分配制定销售目标，并且要根据员工的具体情况让员工接受目标，让他们拥有团队的信心及士气。要多和员工沟通，了解他们所想，尽力帮助解决员工的困难和问题，支持员工的工作。2. 员工个人的业务水和专业水平在员工的销售中有着很关键的作用。我们需要通过培训、指

2、引、搭配等途径帮助我们的员工去学习和掌握更多的专业知识，帮助他们了解最新的流行趋势，学会专业的时尚搭配，加强店铺主推，提升员工个人销售业绩。3. 宝迪是一个大家庭，每位员工都是这个大家庭里面的一员。我们要加强员工的归属感，了解他们的需求，解决他们的问题，让大家感受到这个大家庭的温暖， 大家都真诚相待，为了做好店铺业绩而努力。4. “受害者”心态不可取。我们在店铺经营或者和上层品牌公司的沟通及合作中，经常会进入到误区，那就是我们都以自己为受害者的心态看待问题。这样做常常束缚了我们的思维，使得我们在困难和问题面前只得自己接受，而非寻求解决方案。 在工作和经营中， 我们更需要的是不怕艰难险阻，迎头奋

3、进的积极态度。同样，我们也需要给予员工力量，让他们感受到团队的温暖和支持，只有团结一致，我们才能做出业绩！5. 解决“核心问题”是唯一出路。店铺的经营和管理中会出现很多问题，如团队的问题、货品的问题、品牌公司的问题等，我们必须从全局考虑，分析整理各个问题的核心和关键点，最先解决最紧急最重要的问题，接下来按照紧急及重要程度解决剩余的问题。核心问题必须立即马上解决，这样才可以避免因延迟解决而造成的其他影响或者问题。6. 每位业务营运同事都是宝迪的老板。做为品牌的业务经营和管理者，我们二线的营运团队必须从经营的角度，季前需清楚自己的 otb 及订货的数据，实时了解并分析品牌的售罄率 / 货品知识，根

4、据不同阶段品牌的发展和营运，制定不同的和合理的促销活动，尽力提升品牌的售罄率，扩大品牌的销售业绩，推动宝迪事业的稳步增长！总结以上，不论我们是在什么岗位上，xxx 人都是一家人，我们需要在每天的工作中真诚相待，互相学习扶持，一同进步，让我们每位家人都能实现自己的价值！篇二： 2-0-4如何召开精彩店铺例会2-0-4如何召开精彩店铺例会内容要点一、店铺日会议重要原则1 、每日必须召开店铺日会议。2 、每次会议时间在 1520 分钟结束。3 、每次会议内容顺序：（ 1）昨日业绩达成回顾与分析（含月底达成） 。（ 2）今日业绩目标设定与工作任务、通告下达。（ 3）培训（可有现场指导、案例分享、新品传

5、播等）。二、店铺日会议的目的1 、让全店同事清楚昨日业绩情况，以及做得好的地方以及需要改善的地方。2 、让全店同事知道今日业绩目标，以及今天具体要完成的工作安排。3 、大家学习到昨日最好的一个服务案例，并推广应用。三、店铺日会议召开内容1 、昨日业绩达成回顾与分析（含月底达成） 。一般用时510分钟第一，向全店同事汇报昨天营业额，昨天业绩达成情况，目前累计到今天当月总业绩以及达成情况，月底预计达成情况， KPI 加扣分情况。第二，汇报其它：时段、客单、连带、大单数、重点品类销售情况，并通过这些数据汇报，店长跟同事说下昨日做得好的地方是哪些，做得不够好的地方是哪些。第三，汇报各区域昨日的目标完成

6、情况，并让各区域负责同事说下昨日货品销售情况，重点说下畅滞销款、以及需要补充的货品。 （注：店长可以让同事例牌猜下昨日或近期畅销品类排名、以及让负责区域的同事猜下该区域的畅销产品，加强互动）2 、今日业绩目标设定与工作任务、通告下达。一般用时5分钟第一，向全店同事通告今日店铺目标、时段目标、区域目标，以及主要品类的目标。必要时可说下连带目标、大单目标、 PK目标等。第二，安排今天的主要店务目标、以及需要检查的学习课程目标。第三，今日资讯传达。3 、培训（可有现场指导、案例分享、新品传播等）。一般用时 510 分钟昨日最优秀的服务案例分享，会前提前告知分享同事，最好提前一天告知，至少提前1 个小

7、时告知。分享步骤：（ 1）当事人先讲时间和结果，再讲过程，最后讲心得。（ 2）店长安排其他同事分享学习心得。（ 3）店长最后进行总结，并推广应用。三、店铺会议主持小技巧1 、做好会议前准备。提前一天做好次天会议分享案例内容，以及次天目标分解、人员排位、次天销售策略。开会前 15 分钟确定所有内容填写完成，并进行复核，并准备好会议资料工具。2 、开会前安排12 名同事跟进现场的顾客服务，切记开会冷落顾客。3 、开会地点不要占据主通道和音响旁，将店铺音乐音量稍微调低一些，围成 1 圈，店长站在可方便看到所有同事的位臵。4 、开会时的内容按顺序一个一个讲， 确保所有同事听清楚，安排工作时要使用 SM

8、ART、PDCA原则，并要求同事进行口头复述。5 、开会过程中必须有交流，避免单调沉闷。交流地方控制在：货品反馈和案例分享环节。交流地方过多会导致会议时间拖延过长，其它地方需要讨论交流可安排在会后私下、个人沟通。6 、开会时需要和同事们进行眼神交流，避免只看本子念，或者只看部分同事忽视其它同事。7 、会后进行更细致的工作安排，尤其是日常巡店表的比较多细的内容需要执行时。篇三：店长例会、店内月总结会工作总结内容店长例会、店内月总结会工作总结内容一、上周期工作中取得的成绩：1 、销量完成情况： 任务指标、 实际完成数量、 完成比例、与上期同期比上升（下降）百分比。2 、销量完成情况分析，找出上升（

9、下降）的原因。3 、本期在销售过程中我店采取了哪些措施、取得了哪些成绩。4 、门店管理过程中，有哪些好的方法；员工思想动态如何，发现（解决）了哪些问题。5 、员工培训工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。6 、工作中还有哪些误区、哪些不足。7 、还有哪些问题门店不能解决需提交公司解决的。8 、对公司运营中存在的问题提出自己的意见（合理化建议）、公司各个环节中不完善的地方。、公司哪些不合理的现象需改进。、建议。二、下期工作计划1 、在销售上将采取哪些措施，将达到什么样的效果。2 、怎样去培训员工，怎样增加团队凝聚力。3 、如何实施门店管理工作。店长店内员工月总结例会的总结及计划内容：一、总结上月工

10、作1 、销售完成情况：完成情况，完成任务的百分比、比上月超额（下降）百分比，并分析原因。注意：在该项发言中涉及到公司机密，不要用具体的数字表述，只能用完成的百分比表述。2 、上月销售工作中我们采取的销售方法取得了明显的成绩值得大家共同分享。3 、表扬上月在工作中的好人好事。4 、工作中的不足（要简要，点到为止，切记尽量不要点名批评）。二、下月工作计划1、为完成各项工作任务，将采取的措施。2 、表决心：要充满激情和信心，语气肯定，从而达到鼓舞士气，振奋人心的效果。备注：管理人员怎样才能做到总结材料有理有据1 、要在思想上和行动上与公司保持高度一致，要明确任务和职责。要不断加强工作，加强学习，无论

11、在什么方面都要学、要懂，遇事能顶上，叫员工信服。2 、要不断同员工沟通，利用非工作时间了解他们的工作、生活，提供力所能及的帮助，从而拉近管理者与普通员工关系。3 、要积极同员工探讨工作方法，认真听取他们的意见，多给表扬和鼓励，让员工感觉你在重视他，提高他们的工作积极性。4 、要多将自己的工作经验同员工分享，让他们不断进步。5 、要及时有针对性的向员工通报工作进展情况，让他们积极地参与解决，提高员工主人翁意识。6 、要开好早会、周例会，大胆开展批评与自我批评，总结成绩找到不足。有必要对每个员工工作进行点评。7 、要大公无私，以身作则。做到有困难抢先干，有问题不推脱，有责任敢承担，有好处先考虑员工，在员工中树立领导风范。8 、要及时做好员工思想工作，抓住了员工思想，各项工作就