奥克斯空调公司经营战略分析

1、 奥克斯空调公司经营战略分析【摘要】本文以奥克斯企业的经营战略为例来研究现在中小企业的发展方向和制定企业经营战略的目标。运用SWOT研究方向，了解到奥克斯企业现在经营战略中的不足、优势以及日后面临的挑战，多元化的发展战略带给了奥克斯迅速的成长的同时，也带来了许许多多的问题，完善解决这个问题才可以使企业更加优质的成长。 【关键词】奥克斯；经营战略：企业管理1、引 言1.1背景和意义背景：随着中国国力的不断发展，中国企业在国家政策的辅助下不断成长，中小企业成为我国国民经济中的重要组成部分，创造了全国约60%的GDP、50%的税收和70%的出口，解决了我国近80%的城镇就业岗位。中小企业的发展关系到

2、民生、就业和社会稳定。根据北京易中创业科技有限公司等研究机构2013年的专项调查，我们可以发现自2011年以来，中小企业的经营状况逐渐转坏。有71%的受访企业认为2012年经营状况“一般”或“不好”。而在2011年，对经营状况持负面评价的企业比例仅为60%。调查报告显示，影响中小企业盈利能力的最主要的5个因素是：工资福利上涨67%、原材料价格上涨43%、客户拖欠货款37%、资金紧张33%和国内外订单减少32%。为了应对挑战，中小企业采取了哪些管理措施呢？调查报告介绍，中小企业正在通过调整组织结构（64%）、控制运营费用（62%）、增加薪酬中的绩效比例（53%）、提高员工效率（50%）等措施积极

3、应对不断恶化的经济形势。另一方面，结构性裁员（11%）和降低薪酬、福利水平（4%）并未被视为需要优先采取的措施。意义：经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作，在企业管理中处于核心地位，通过制定经营战略，对企业外部环境和内部条件的调查分析，明确企业在市场竞争中所处的地位，对于企业增强自身经营实力有了明确的方向。.企业有了经营战略，就有了经营发展的总纲，发挥企业的整体效益，有利于调动职工群众的积极性。便于国家和有关部门对企业进行指导，有利于宏观经济和微观经济的有机结合和协调发展。有利于全面推进企业管理现代化。本文通过对奥克斯集团的经营战略进行研究分析，找出奥克斯集团发展到今天所采用的经营战略的优

4、势，来帮助中小企业更好的规划经营战略，从而为中小企业的发展提供借鉴。1.2研究的方法理论研究方案步骤： 1、初级阶段搜集资料，做好调研准备。在浙江省数字图书馆查阅相关资料，并做好调研的准备 2、然后调研基本情况，汇总、统计、提取、比较调研结果。收集整理起来供论文写作用。 3、用SWOT分析法对奥克斯的经营状况进行全面的分析 4、再进行理论论证，最后形成论文。2.奥克斯集团经营战略的现状2.1奥克斯集团的介绍奥克斯集团是中国500强企业、中国大企业集团竞争力前25强、中国信息化标杆企业、国家重点火炬高新技术企业，并为国家工程技术中心和国家级博士后工作站的常设单位，在宁波、上海、深圳、南昌建立了四

5、大研究院；拥有“三星”和“奥克斯”两项跨行业的中国驰名商标和2个中国名牌产品。集团坚持做大做强制造业的产业发展方向，目前已成为在全球电力计量设备和中国家电行业具有较高市场地位、通讯行业具有较强竞争力和广阔发展前景的大型企业集团。勇于担责，回报社会是奥克斯事业发展的追求。奥克斯积极助残助学助困，抗震救灾扶持困难群众，先后支持农业、教育、医疗、卫生等各项社会公益事业7000余万元，惠泽乡里的同时，也把成功的经验广为传播，帮助更多的企业和个人成长壮大。未来的奥克斯集团，将以“稳健、平和、诚信、可靠”为行动指南，依托智能化、全球化、卓越化的发展战略，积极寻找机遇，完成从国内品牌到国际品牌的飞跃。2.2

6、奥克斯集团的经营战略 奥克斯秉承“创领智能生活，成就卓越职境”的企业使命，坚持稳健置业·合赢未来“的WIN战略理念，立志成为世界级著名企业。一贯坚持“以人为本、诚信立业”的企业宗旨，对企业文化理念的探索，始终抱着一种与时俱进、不断自我超越的精神，本着务实高效原则进行创新和定位，最终形成了以经济价值规律为刚性平台，以有理服从原则为柔性理念，将严密性和开放性有机统一，并强调效率为中心的管理特色。集团董事长郑坚江将其提炼为三句话：“一切按经济价值规律办事，一切按有理服从原则办事，一个以提高效率为中心的企业风格。”这三句话同时更是奥克斯人经营思想、文化理念最核心的内涵，同时奥克斯也制定出了适

7、合自己公司发展的三大企业战略，分别是： 全球化做强中国，做大海外，实现竞争地位的跨越。 智能化领先一步，培育智能化核心竞争力，创领智能生活。 卓越化整合发展，系统经营，精细管理，打造卓越价值链空间。正是这三个主要的企业战略，让奥克斯公司写下一页页辉煌的历史。引领奥克斯空调成为全球制造业极具影响力的大型企业集团。3.奥克斯空调公司的企业经营战略分析及存在的问题3.1奥克斯空调公司企业经营战略分析S (strengths)优势（1）、价格杀手。奥克斯遵从的是只打价格战不打价值战，这也就是他为什么能迅速的在本行业得到闪电般的发展的主要原因。（2）、已经建立起了规模庞大的销售网络，并进入扎根三、四级市

8、场。（3）、良好的售后服务。空调是一种“三分质量，七分服务”的产品。没有良好的服务保证，就难以满足消费者需求。为了弥补在服务上的短板，奥克斯决定每年花费3000用于产品的服务上，力推空调年检服务。（4）、营销策略。奥克斯经常进行分销、促销、宣传等营销手段来提高自己的销量，并且还一味的进行炒作增强自己的品牌效应，达到近年来销量居首位。（5）、能够及时跟进竞品推出新品，来拉动整个品牌形象和销售的提升。W (weaknesses)弱势（1）、市场狭窄（2）、营销网络虽然较大，但缺乏体系管理，还出现资金回笼不到位等问题。（3）、经济效益低（4）、产品质量仍然需要更进一步加强，品牌定位不是很鲜明有调性，

9、传播没有进行系统整合。O (opportunities)机会（1）、村镇市场的需求不断扩大，三四级市场还有较大的开发空间。（2）、努力从价格战向价值战的转型，努力改观低价空调的形象。（3）、与一线品牌比价格具有竞争力，在二线品牌中市场反应快促销力度大。T (threats) 威胁（1）、价格战使得企业难以形成以规模为优势的核心竞争力。品牌的市场份额占有率很低，而如今竞争中以高额的占有率为胜。（2）、消费市场竞争力下降。虽然目前奥克斯主要是打着国内的品牌，并且是“国民”的品牌，但是随着经济的发展，我国政府对村、镇家电以及其它的类似产品的补贴力度在下降，这样就会缩小它的消费市场上的竞争力。（3）、

10、成本上升。随着国际市场上空调原材料价格的上涨，空调的利润将会受到进一步的压缩。3.2奥克斯空调经营战略中存在的问题目前，奥克斯已进入“增长缓滞期”，企业发展速度明显放缓，未来进一步发展动力不足。“品牌升级”的良好愿望，也因为种种原因而难以实现。营销方式的太单一化：营销推广太多非理性行为，“炒作”和“价格战”正是奥克斯最显著的两大企业特征。奥克斯一度津津乐道“三大手笔”：2002年公布空调成本白皮书，2004年状告信息产业部，以及后来提出“手机要当白菜卖，价格不超1000块”的口号。在奥克斯的眼里，这“三大手笔”让奥克斯出尽了风头。但是，从企业长期发展来看，这“三大手笔”恰恰是奥克斯营销史上的三

11、大败笔。所以，我们今天看到的奥克斯：名气很大，评价很低；定位很高，价格很低。这实际上是奥克斯的尴尬。多元化战略风险。奥克斯集团1989年进入电表制造业，随之相继研制出变压器开关柜、环网柜、箱式变电站等产品，全面进入电力产业。1994年进入空调制造业，随之相继研制出商用空调、冰箱、小家电等产品，全面进入家电产业，2002年进入手机制造业，随之相继研制出GSM、CDMA 等产品全面进入移动通讯产业。2003年进入电池制造，随之相继研制出环保能源、新型材料能源等产品，全面进入能源产业，这一步步产品的推出正是奥克斯企业多元化战略的实施过程。多元化战略在一定时期内保证了奥克斯集团的销售额，扩大了市场范围

12、，但是由于范围太广，企业自身的研发实力和资金实力没有及时跟得上，导致现在奥克斯集团的产业空心化趋势越来越严重，盈利越来越低。 技术研发投入不足。奥克斯集团由于资金的分散使用导致不能集中精力研究自己的核心产品，提升产品的技术水平，产品的核心价值呈现出下降趋势，严重影响企业的长远发展。价格战消耗大。奥克斯空调虽然在初期采用价格战赢得了市场和消费者一定程度上的青睐，但是无休止的的价格战既影响力企业自身实力的提升也影响了企业自身品牌价值，随着消费者品牌意识和环保意识的提升，奥克斯空调的低级策略会影响其长远发展。4.奥克斯集团存在问题的对策4.1建立新的企业文化。奥克斯集团应坚持“以人为本、诚信立业”的

13、企业宗旨，始终抱着一种与时俱进、不断自我超越的精神，本着务实高效原则进行创新和定位，最终形成以经济价值规律为刚性平台，以有理服从原则为柔性理念，将严密性和开放性有机统一，强调效率为中心的管理特色。4.2建立研发中心。奥克斯集团应该按照国际跨国公司的布局，建立自己独立的研发中心，为企业自身产品技术的研发提供辅助作用，从制造企业先技术型企业转变，牢牢掌握核心技术，增强企业的竞争力和盈利能力。4.3提升产品的内涵。当前企业实力之间的竞争不仅仅局限于产品价格和质量方面的竞争，更多的涉及到产品的设计在内的品牌价值和产品内涵的竞争，一款产品能不能得到广大消费者的认可直接关系到这款产品的成败，产品更新换代的

14、周期越来越短。4.4建立多元化营销方式 目前在企业与企业之间的竞争在很大程度上就是营销实力的竞争，不仅包括营销的渠道和途径，还包括营销的方式和方法。伴随着网络技术和移动互联网技术的高速发展，奥克斯集团不应该继续采用单一的营销方式，而应根据时代的变化而及时更新自己的营销方式。5.结论和建议由于我国的特殊国情，我国中小企业在发展过程中明显有别于发达国家的中小企业，形成了以下特征：数量多，分布广，涉及行业广泛，企业寿命短，新旧更新较快，集中于劳动密集型产业，规模小，技术装备差，企业所有权与经营权高度统一，所有者与经营者合二为一，人才匮乏，团队精神不强，这些问题严重困扰着我国中小企业的发展，虽然奥克斯

15、的自身发展还存在着一些问题，但是不可否认，奥克斯企业对于中小企业的发展还是有借鉴作用的，一个企业要发展的稳健，首先要制定出适合自己发展的经验战略，在稳健发展之后我们切不可忘记生存，竞争战略也是我们必不可少，竞争战略当中创新战略，市场焦点战略是企业来说是相关重要的，接着我们要创建属于自己的企业文化，奥克斯企业有自己鲜明的企业文化，企业文化有助于凝聚企业的员工的团结，以及作为无形的力量招募更多的人才，为企业的发展注入新的血液。企业要想获得跨越式的发展，毫无疑问，应该走多元化的道路。但是，多元化的风险也是很高的，尤其奥克斯走的是一条非相关产业的多元化之路。因此，不但企业的高层应该树立风险意识，加强风险管理，而且应该把这种风险管理的意识