新整理接待方案模板

1、接待方案模板 | 接待方案 接待方案及流程5 月 21 日上午，根据全省基层党建工作业务骨干培训班安 排，济宁市组织部有关人员一行 16 人，由潍坊市委组织部刘啸 陪同来我市参观考察基层党建工作。现拟定接待方案如下：一、日程安排上午 9:10 ，建议由臧波部长带警车出发到开发区铁路桥迎接， 接到后陪同参观。路线如下：开发区铁路桥 206 国道向南、潍河右路向西、西环路向南、 206 国道向西、龙昌路向南、臧家庄路向西、吕街路向南市经管 局机关与龙都街道西见屯村联建党总支吕街路向南国家恐龙地 质公园吕街路向南、旅游路向东、诸郝路向北、土墙路向东龙都 街道土墙社区土墙路向东、常山大道向北、南环路向

2、东、薛馆路 向东、纵四路向北、 东山南路向东密州街道第十七联建党总支大 森林特种动物养殖专业合作社东山养殖基地东山北路向西、 纵四 路向北、密州东路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南 密州宾馆中午 12:00 ，午餐。地点：密州宾馆下午 1： 30，离开诸城。二、其他安排1 、电视台和报社记者、警车、就餐等由组织部办公室负责联 系、安排 ;2 、参观点、有关材料由组织一科负责协调、准备。接待方案 接待方案及流程 2 省文明城市测评组接待方案草案由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于 xx 年8月30日下午 5：30分左右到达， 9月1日下午 3：40 分离店，在酒店

3、日程安排如下：1 、 就餐：8.30晚餐主桌：百合厅1+3 桌，工作人员：多功能厅8.31早餐自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁8.31午餐自助餐，地点：万福阁8.31晚餐同 8.30 晚餐9.1早餐同 8.31 早餐9.1午餐同 8.30 晚餐说明：百合厅主桌 18人，安排 4 名服务员，准备席位卡，鲜 花;副桌 3桌，10人，各安排 2名服务员 ;还需准备：欢迎标语、 台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配 合。2 、 住宿a. 豪华套间 a501、 b5012 间b. 标准套间 b418、 b518、 b5213 间c. 单人间 b403、 b412、 b416、

4、b417、b419、b423、b503、 b512、 b519、 b52310 间d. 标准间 a505、 a506、 a507、 a508、 a509、 a510、 a515、 a416、 a419、 a420、 a42111 间e. 县领导午休房： 8.31 日 15 间， 9 月 1 日 15 间 说明：每天早晨 7:15 分叫醒， 9 月 1 日县领导午休房 2:40 分叫醒 ; 房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由 缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。3 、 会议长江厅：汇报会约 1 小时， 8 月 31 日 8：30 开始，安排 80 人左右的回字型，准备席位卡、茶水、

5、香巾、音响、话筒。5f 贵宾厅：省检查团工作室6f 会议室：工作人员及驾驶员休息室2f 会议室：创建办档案室玫瑰厅：来信来访接待室 以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。4 、 备用活动ktv ：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由 沈松华负责，各相关部门配合。游泳馆：邱洪飞负责。棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴 颖负责，各相关部门配合。足疗：常红林负责。夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。一、本次活动领导小组名单组长：张晓华总经理副组长：申爱明副总、何志刚副总、行政总厨成员：张小琴营销部经理缪 艳前厅部经理吴 颖客房部经理陈小燕餐饮部经理汤 荣厨

6、师长朱建红质培部经理沈松华保安部、康乐部经理魏竹君财务部经理陈善伟工程部经理倪蓓蕾采供部经理邱洪飞游泳馆经理常红林桑拿部经理丁昀昀行政办主管二、车辆停放及安全1 、 责任部门：保安部2 、 负责人：沈松华3 、 保安：4、要求：a.从8月29-30日起，注意门前车辆的管理，确 保 8 月 30 下午-9 月 1 日下午省测评组领导车辆的有序排放 ;b. 配合县公安部门做好安全保卫工作。三、迎宾及入住1 、 责任部门：前厅部、行政办2 、 责任人：缪艳、丁昀昀3 、 门僮二名：4 、 礼仪小姐八名：5、要求：a.门僮必须配戴白手套；欢迎语欢迎光临*国际大 酒店 ; 确保客人安全下车， 及时将客人

7、行李放置行李车送至房间。b. 礼仪小姐面带微笑，欢迎词欢迎光临，绶带内容：* 欢迎您c. 总台人员提前做好房卡、入袋。 d. 总机人员负责叫醒服务 ; e. 商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及 8 月 31 日 上午 8.30 分长江厅的席位卡。四、房间安排1 、 责任部门：客房部2 、 责任人：吴颖3 、 服务员：4 、 要求： a. 配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设 备完好 ;b. 检查所有用品是否齐全 ;c. 客人进店后，在 4f 、 5f 电 梯口安排专人，负责将客人引进房间 ;d. 配合采供部保证房间的 水果等到位 ;e. 提前做好房内及过道的灭蚊、 灭苍蝇工作

8、;f. 对本 次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味 ;g. 配合 采供部及时补充所有用房的小食品。五、会议室安排1 、 责任部门：客房部、康乐部2 、 责任人：吴颖、沈松华3 、 二楼会议室服务员：四楼长江厅服务员：五楼贵宾厅服务员：六楼会议室服务员：二楼玫瑰厅服务员：4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、 设备完好 ;b. 拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条 桌，铺蓝色台布，空余一边放 5 张椅子 ;c. 做好各会议室的卫生 清扫工作 ;d. 按照接待方案安排，定人定岗。六、餐饮安排1 、 责任部门：餐饮部、中厨房2 、 责任人：陈小燕、何志刚3 、 服

9、务员：4 、 要求： a. 配合工程部确保本次接待餐厅设施、 设备完好 ;b. 检查所有餐具是否齐全 ;c. 检查餐厅的卫生情况尤其做好灭苍 蝇;d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。鲜花、音响、话筒、席位卡等 e. 根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员， 做到定人定岗。七、检查监督1 、 责任部门：质培部2 、 责任人：朱建红3 、 要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求， 检查各部门的落实情况，并及时与营销部沟通、落实。八、接待安排1 、 责任部门：营销部2 、 责任人：张小琴、刘晓东3 、 要求：检查各部门的落实情况，与各职能部门及时沟通 并上报领导小组。九、结算1 、 责

10、任部门：财务部2 、 责任人：魏竹君3、要求：a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身 份、在店时间、活动过程等。 b. 热情礼貌、准确、有效答复贵宾 提出的问题。 c. 每日整理贵宾账单，贵宾离店前 1 小时，将所有 账单准备完毕，备用。十、 几点说明1 、 各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况，逐条落 实。2 、 召集本部门会议，制定部门接待计划，责任落实到人。3 、 凡一线工作人员熟记应知应会，并注意使用普通话。 接待方案 接待方案及流程 3 客人接待方案20xx 年 1 月 6 日，集团总裁陪同重要客人来我分公司，为了 做好接待工作， 充分展示我司工作秩序与成效， 特制定本工作

11、方案。、迎接工作。1 、门岗保安规范着装，统一佩戴白手套 （ 立正、行举手礼 ） 。2 、1 月 6 日上午 10：00 ，王副总、 黄厂长、 田主任、 冯主管、 董振苇、严雪荣在进入办公区出口前迎接。3 、南门保安人员 （ 立正、行举手礼 ） 负责引导车辆进入办公区 域停车场 （ 除公司领导车辆，其余车辆不准停于办公区域 ） 二、欢迎横幅。1 、公司 （ 内容由行政部负责制作 ） 。2 、欢迎牌 1 块放一楼楼梯口。3 、公司门口和宿舍门口插彩旗。三、厂区环境卫生。5 日下午 16：30 对环境卫生做一次全面清理检查。1 、路面、车间走道无污泥、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。（按5S区域划分清

12、理。）2 、食堂地面整洁、桌面干净，无明显污垢 （ 食堂负责清扫， 行政部负责检查 ） 。3 、车间内人员、秩序井然，物品摆放到位 ;4 、各部门物品柜上物品清理， 损坏、钥匙丢失报修及时。 （ 按 物品柜划分由部门自行管理，维修、钥匙配备由行政部管理 ）四、仪表风纪1 、员工按规定佩戴厂牌、头巾。2 、保安人员按规定着装。五、工作秩序1 、部门负责人要严肃工作现场秩序，严禁人员随意走动。2 、用餐时间段有秩序撤场和遵守就餐秩序，严禁大声喧哗、 相互打闹 （ 各部门和行政保安 ） 。3 、请假人员应在 8：00 离开宿舍，宿舍禁止留人 （ 行政部 8：10 将进行清查 ）。六、会议室布置1. 会议室布置花篮、 水果、矿泉水、抽纸、茶水（ 行政部负责 ）。2、实地考察，时间10: 1511: 15（如有变故员工午餐推迟， 时间待定，具体由黄厂安排 ）考察线路:裁剪车间后道车间一厂缝制车间宿舍新厂区。 视察陪同 （ 王副总、黄厂长、田主任、冯华丰、严雪荣、董振 苇） ，重点部位解说 （相关部门负责人 ）。3 、开会。时间 11: 1512: 15，在总经办会议室。七、用餐、午休、车辆安排 （ 行政部 ）。午餐地点:裕丰大酒店，时间:12: 40-14: 00毛总裁和客人日程安排表时间有变故另行通知，员工做好就餐推迟准备。王副总已阅:发