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文档简介
1、保洁员岗位说明书岗位名称保洁员岗位编号ZHB-014直接上级后勤主管直接卜级岗位等级岗位定员1制订部门及日期综合部审核部门及日期工作概述办公楼、公寓楼、单身楼及员工浴室的卫生清扫、保洁一、,作职责工作职责(权重)工作细则或工作任务1、完成日常工作(70%1、每日提前十分钟到岗,循环清扫办公楼卫生间、走廊及一楼大厅,保证办公楼工作环境整洁、舒适2、执行保洁工作程序,完成上级规定的工作目标3、每日对办公楼的走廊、楼梯扶手、墙裙、灯具、消防箱、牌匾、大门等,清扫到位,保证室内无蚊蝇、尢灰网、无卫生死角4、对办公室的花卉、盆景等绿化物品定期清扫、浇灌、维护,使之常绿常新5、及时打扫招待所客房房间卫生,
2、保证房间整洁,及时更换、清洗客房的棉织用品6、发现员工和客人的遗留物品,妥善保管、及时上交7、检查管辖区域的设施设备,使其能正常工作,发现异常及时报修8、对所缺物品及时添补和申领2、安全工作(20%)1、提高安全意识,做好安全预防工作2、打扫完办公室和客房要关好门窗和电器开关3、要熟知本岗位的安全工作要点3、节能降耗、团结协作(10%)1、同事之间互帮互助、团结合作2、保管并节约使用卫生洁具等物品3、节约水、电等能源二、工作权限1、人事权限2、财务权限3、业务权限三、工作绩效标准考评项目核算方式目标权重考核标准士旦加,甲一部分物品添补及时无投诉30办公楼清扫公寓楼清扫单身楼清扫及时、整洁保持循
3、环清扫60物料消耗不超过原来的费用下降3%10定性部分临时安排的工作认真对待、及时完成绩效权重=个人名效唔*竽效公司名效四、工作关系部门内部联系:认真完成领导交办的任务,做好部门内部的沟通、合作工作部门间联系:与其它部门的联系要有礼有节公司对外联系:在对客服务中,要保持公司形象五、岗位环境工作环境:室内为主,室外为辅,工作环境无粉尘、无噪音,工作强度适中,安全性高。工作条件:内线电话工作时间:六天九小时工作制工时利用率局六、任职资格1、教育程度学历:初中学历学位:专业:2、工作经验工龄:1年以上同业工龄:1年以上本岗位工龄:1年以上3、技能(专业、通用)岗位技能等级:熟练熨烫工具外语:计算机:公文处理:4、能力(KAAPP亲和力:沟通能力:分析能力:领导能力:5、身体素质(性别、年龄、体格)45岁以下,身体健康,尢重大病史。七、岗位培训岗前培训公司相关规章制度、安全教育流程培训维修申请流程物品申领流程在岗培训熟悉清扫标准工作程序其他培
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