机关办公室工作制度

1、办公室工作制度为了更好的开展工作，发挥办公室上下协调的职能，使我局的各项工作得以顺利地进行，现拟定如下制度：第一条 会务管理制度一、办公室派专人进行会议的通知及登记；二、办公室及时做好局内会议的讨论议题工作，并准备好书面材料，做好会议纪要；三、提交党组会、局务会、局长办公会议讨论的议题，一般要提前5天交至办公室，统一安排后报局长审定，列入会议议程。除特殊情况外，一般不在会议中临时动议增加议题；四、向会议汇报或提出的议题必须准备好书面材料。列入党组会、局务会的议题要将书面材料打印或复印，提前三天交至办公室发至与会者，列入局长办公会议讨论的议题一般可不印发材料，但汇报者要做好书面准备，如遇需要讨论

2、的重要问题，也要打印简明扼要的提纲，于会前提交办公室发至与会者五、对于会上提出的重要问题，应列入督办内容，要做到以而决，决而行，行必果。各处室、各单位领导对于会议决定的事项和分担的任务，要做到定人员、定时间、定措施，保质保量的完成，有关单位要积极主动的配合；六、要做好重大会议的保密工作，任何人员不得私自翻看会议纪录；七、会议因时间变动时，由会务组织者及时通知与会人员。第二条 督办制度一、全局督办工作由办公室统一负责，各科室要配合办公室工作，派专人负责。二、督办范围：1、上级来文、来电，需在近期内完成的事项。2、局内会议决定需要贯彻落实的事项；3、外部人员举报的有关事项；4、基层向市局的请示、报

3、告需要答复的事项。三、督办程序：1、 凡督办事宜，均由办公室进行登记，并向承办单位下发督办通知单，限期完成，并做好督办纪录，及时向领导反映督办情况；2、 各承办单位要按督办通知单要求，按情况进行处理，并在规定的期限内完成，并及时上报到办公室，不能及时处理的事项，要主动与办公室沟通，说明理由，以便及时反馈给有关部门和领导；3、 督办件涉及几个科室的，主办科室要主动与有关科室协商，提出处理意见，协办单位要积极配合，认真办好所负责的事项，处理结果由主办单位填入督办通知单，按时返回办公室；4、 凡上级来文及基层单位的请示、报告，要做到当天批办，次日上午分发，紧急电报和会议通知当天分发；5、 对于误期不

4、办又不说明理由的，要追究承办单位的领导者责任。第三条 文书制度一、文件审批程序1、翻译市质量技术监督局名义和党组名义起草的文件均先送办公室核稿，然后送局领导审批签发；2、属于重大文件，关系到全局终点后中心工作的文件，向市委、市政府报告工作或请示问题的文件，由局长决定是否上会讨论，然后由主管副局长审核、局长签发。二、收文1、通过邮局和市政府收发室的来文，统一由办公室文书拆封、登记编号、传阅，属于急件的应立及处理；2、各科室要由专人负责文件保管，并认真履行歉收和返回手续；3、局领导、各科室参加的省局、市委、市人大、市政府的重要会议带回的文件，要全部交办公室，凡是上级给各科室的发文，都应送办公室登记

5、，其中属于专业会议文件、资料，经办公室同意后可交处、室保管，本局召开的全市性会议所发文件、资料，必须严格履行登记手续，会后要交给办公室三套完整的会议材料存档；4、每季度末各处、室都要清缴一次文件，每半年做一次彻底的清缴。三、发文1、凡是向市委、市纪检委请示、报告的重要事项，党内人事任免、用党组名义部署工作等，以党组名义发文，使用中共xx市质量技术监督局党组文件文头；2、凡是向省质量技术监督局、市政府、市政府办公室请示、报告事项，宣布、印发市质量技术监督局的重大决定及重要工作部署，对各县、区质量技术监督局及直属单位等部署工作、颁布规定、办法等规章，安排外事活动、行政人事任免等，以局名义发文，使用

6、xx市质量技术监督局文件文头；3、凡是以局名义与平行机关，不相隶属机关商治工作、咨询、答复问题，及其他礼仪性往来，对下级质量技术监督局、技术机构及其他有关单位重要请示的批复、以局名义发文，用局函号，使用xx市质量技术监督局文件文头，使用庆质技监局函号4、凡是经局长授权，向各县区质量技术监督局及直属单位传达重要会议精神和局长指示精神，通报有关情况，以局名义对机关各科室、直属单位部署工作等，以局名义发文，使用xx市质量技术监督局办公室文件文头；5、凡以局名义发文，均使用统一发文稿纸起草。拟稿单位领导要认真审核，严格把关，签署意见后送办公室秘书核稿、主任审核，送局领导会签、签发。涉及两个以上单位的文

7、件，要与有关部门会签；6、凡以局名义、党组名义发文由办公室负责排版印刷，拟稿单位负责校对、装订、封发。第四条 信访制度一、办公室负责全局信访工作的综合管理，设专人负责信访制度，主要职责是协助局领导组织机关各科室处理与我局业务有关的来信来访和上级领导机关交办，有关部门转来的群众来信来访，督促和组织协调有关科室和直属单位办理信访工作，收集、汇总来信来访中反映的重要问题；二、信访工作坚持实事求是的原则，按照党和国家的方针、政策、法律、法规，正确回答群众提出的问题，并予以妥善处理；三、信访工作坚持“分工负责，归口处理”的原则，认真接待上访人员，办理上访事宜；四、信访中的重大问题，包括上级领导同志交办的重要信件，要报请局长阅示,并列入督办，并及时将办理情况反映给有关领导;五、处理信访问题是必须按规定办事,凡是在政策上拿不准的问题,必须向领导请示或汇报,不准轻易表态、许愿、答复。第五条 信息上报制度一、办公室派专人负责全局信息收集整理工作，各科室派专人负责本部门的信息上报工作；二、各科室上报的信息内容应真实可靠，有价值，有深度，具有实效性； 三、办公室将收到的各科室、站所、县区局上报的信息，进行筛选、整理上报给局领导、市委、市政府及省局；四、信息工作每月进行一次评比，评比结果公布在公示板上；五、各科室要保证