品质部组织结构及岗位职能

1、UJlDUJSSbOp.COfT好好学习天天向上德信诚培训网更多免费资料下载请进：http:/好好学习社区品质部组织结构及岗位职能1.0 组织结构:2.0 部门职能为满足公司对产品质量的要求， 按照公司战略在事业部总监领导下， 对产品制 程品质、来料品质、出货品质进行有效控制、对客户品质投诉处理、体系推行 等工作进行有效管理并不断改进完善，确保公司订单按质量完成，达成公司下 达的各项指标和要求。制定和推行公司各项质量管理制度，保证产品的质量， 以满足客户需求。2.1 原材料质量控制 2.1.1 根据物料使用情况及来料检验周期进行来料检验。2.1.2 对不合格物料采取纠正预防措施及跟进。2.1.

2、3 负责对供应商质量方面的评审与考核。2.1.4 负责对外协厂的质量控制与辅导。2.1.5 对 ROH 要求物料的进料控制 2.2 生产过程质量控制 2.2.1 负责生产过程中各工序的质量控制。sPb pUJlDUJSSbOp.COfT好好学习天天向上德信诚培训网更多免费资料下载请进：http:/好好学习社区2.2.2 对生产过程出现的质量问题，跟进和协助相关部门进行改善，并保证改 善效果的维持。2.2.3 对公司的品质成本进行分析，并提出和落实改善。2.2.4 制程中要求符合 ROH 产品生产过程的控制监督。2.3 成品及出货质量控制。2.3.1 负责成品入库前及订单电芯出货前检验和判定。2

3、.3.2 负责跟踪所有出货成品的检验数据。2.3.3 负责向相关部门及领导反馈汇报每日、月成品质量状况2.4 不合格品控制。2.4.1 负责来料、生产过程半成品、成品不合格控制。2.4.2 负责客户反馈不合格及客退品的处理。2.4.3 及时收集不合格异常数据并反馈至相关部门；并组织相关部门进行分析评审处理及跟踪改善效果。2.5 质量和环境管理体系的建立、实施及维护。2.5.1 负责对相关人员体系基础知识的培训与考核更多免费资料下载请进：http:/好好学习社区ujiDu;，55bop.cofr好好学习天天向上德信诚培训网2.5.2负责对相关人员品质基础知识教育培训与考核。2.5.3主导公司质量

4、管理体系的建立。2.5.4负责公司质量体系和环境体系的有效运行和维护工作。2.6 监视、测量设备的控制。261 定期对监视、测量设备进行校验，确保设备的可靠性。262 定期对监视、测量设备进行测量系统分析，确保仪器的适用性。2.7 与质量管理相关的各项活动。2.7.1与供应商米购协议相关质量标准达成 致， 并签定供应商质量保证协议。2.7.2与客户就产品相关质量标准达成 致，并签定质量保证协议。2.7.3代表公司出具相关质量声明。2.8 产品可靠性保证2.8.1定期对产品进行可靠性测试，以保证提供符合客户要求产品。2.8.2实验室设备管理，以保证测量结果准确。2.8.3对测试结果的分析及改善跟

5、踪。2.9 保证产品符合客户和各法律法规要求2.9.1定期对产品进行环保方面测试。2.9.2监控供应商原材料环保符合性。2.9.3与供方签订环保协议，评估供方符合性。sPb pUJlDUJSSbOp.COfT好好学习天天向上德信诚培训网更多免费资料下载请进：http:/好好学习社区3.0 职位说明书:3.1 品质部经理职位说明书一、基本信息：职位名称品质部经理所属部门品质部直接上司中心负责人职位代码职位体系职等职级晋升方向轮转岗位管理幅度4编制人核准岗位编制1人职位概述制疋和推仃公司各项丿满意，以促进公司近、质量管理制度，运用各种质量控制中期经营目标的达成和长远发展。刖手法保证产品的质量，让客

6、户二、任职资格：内容必备条件期望条件年龄要求25-4025-40性别要求男女不限男女不限学历要求大学大专以上学历，电子技术、光电技 术或相关专业，最好了解LED产品。大学大专以上学历，电子技术、光电技 术或相关专业，最好了解LED产品。经历要求从事品质管理工作5年以上，任管理职 位3年以上从事品质管理工作5年以上，任管理职 位3年以上专业要求电子电子技术、光电技术或相关专业产技术、光电技术或相关专业语言要求能够看懂相关英文资料能够看懂相关英文资料计算机要 求能够熟练使用Word、Excel等办公常用软件能够熟练使用Word、Excel等办公常用软件其它要求熟悉ISO9001:2015质量管理体

7、系、熟练运用各种品质管理手法熟悉ISO9001:2015质量管理体系、熟练运用各种品质管理手法刊岗位胜任熟 能力要求组织过IS09001/IS014001/R0HS质量/环境管理体系的工作，熟悉ISO9001体系； 诚信、坚持原则、思维逻辑性强、擅长沟通、具备自信心及说服力；熟悉电子产品的生产工艺流程及其基本特性；有全面品质管理相关工作经验，并能指导卜属正确的处理方法；能熟练使用各项品质管理方法进行全面品质管制；向上级主管提供合理改善建议；三、工作任务/职责/权限/关键绩效指标：1关键绩效指标尽可能是可量化的指标。2工作频率：每日用“I”、每周用“n”、每月用“川”、不定用“w”表示。3权限：

8、决策用“” 、建议用“”、否决用“O”、人事用“”、考核用“”表示。4若工作频率、权限等无法判断可不填写。sPb pUJlDUJSSbOp.COfT好好学习天天向上德信诚培训网更多免费资料下载请进：http:/好好学习社区宀口工作领域亠/亠叩主序号（KRA |岗位职责关键绩效指标工作频率 权限sPb pUJlDUJSSbOp.COfT好好学习天天向上德信诚培训网更多免费资料下载请进：http:/好好学习社区1决策支持向公司高层决策者提供有关质量管理体系 等方面的建议，并协助推进以提升公司的综 合管理水平。高层领导满意度IV2质里官理体 系建立公司质量管理体系并推行、监控其执 行，以确保公司质量

9、管理体系持续有效性、 适宜性、充分性。质量体系与实 际运作的符合 性I3产品质量控 制组织实施进料、制程、成品检验工作，并 及时解决来料及生产过程中出现的任何质 量问题，以提高产品的合格率，降低成本。检验及时率I4供应商管理组织制定和推行供应商评估及考核制度， 辅导并帮助供应商提供满足要求物料的能 力，以使生产顺利进行，最终满足客户的 需求。供应商考核的 合理性IV5不合格品控 制制定不合格品控制流程，出现不合格及时 分析处理，制定纠正及预防措施，并跟踪 执行，预防不合格的发生。来料的质量状况 不合格处理的 及时性IO6R0HS质量保证配合米购对供应商进行ROHS符合性评价， 保证进料全部符合ROHS要求，定期的成品ROH验测ROHSf合性IO7客户投诉主导分析客户投诉原因并答复客户投诉，以最大限度的达到让客户满意的目的。客户投诉处理 的及时性、有效 性客户的满意度IV8校验管理组织制定和实施监视和测量设备的定期校 验和对比确认，以使产品符合标准的要求。监测设备应在有 效期内工作，并 能够满足产品的 需求。IV9下属培养对下属进行品质相关知识的指导、培养，推动品质部门的专业化，以更好的提供品质服 务，从而达到提高产品质量的目的。培训的效果IV10外部关系与外部相关机构（各种体系咨询机构、体系 及产品认证机构、校验机构等）保持良好的 合作关系，以确保公司能获得各种管理体系