金融营销试题(B卷)精编版

1、广东技术师范学院装订线考生答20082009 学年度第 ( 2 )学期期末考试试卷科 目：金融营销学（ B）卷考试形式：闭卷考试时间 : 120分钟系别、班级：姓名：学号：题 目一二三四五六七八总分标准分数102020201515100实得分数评卷人题一、名词解释（每小题2 分，总 10 分）市场营销、不得金融市场超过产品生命周期此线目标市场间接渠道1二、单项选择题（每小题2 分，总 20）1.商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是（）A. 价值B. 使用价格C.人工成本D.成本2.在商品流通过程中，对商品没有 所有权的是（）A. 中间商B. 经销商C.代理商D.消费者3.对消费者的需求和

2、购买行为影响面最广、最普遍的因素是（）A社会文化因素B个人因素C心理因素D技术因素4.产品的商标、包装与户外招牌属于企业识别系统中的（）AMIB BIC VID SI5.代理商的主要特点是（）A不拥有产品的所有权B从事产品的购销活动C获取购销差价D将产品直接销售给消费者6. 无差异性目标市场营销策略的优点是()A. 成本较低B. 风险较小C.营销对象集中D.能更好地满足消费者需求7. 人员推销的最显著特点是 ()A. 见效迅速B. 可信度高C.渗透性强D.面对面沟通8企业为了实现市场渗透的定价目标，往往采取（）A高价策略B中价策略C低价策略D优价策略9销售渠道的流程主要有实体流程、所有权流程、

3、付款流程、信息流程和（）A促销流程B定价流程C服务流程D运输流程10. 需求导向定价法是以 _对商品价值的理解和需求程度为出发点的定价方法。()A. 企业B. 竞争者C. 政府D.顾客2三、多项选择题（每小题2 分，总 20 分）1.影响企业开展市场营销活动的宏观环境因素包括_等。（）A. 人口环境B. 自然生态环境C.政治法律环境D.居住环境E. 经济环境2.产品组合的关联性是指各条产品线之间在 _方面的相关程度。（）A. 生产条件B. 销售渠道C.最终用途D.产品包装E. 产品设计3. 企业定价的三维环境是指直接影响企业定价的_等因素。 ()A. 竞争者B. 顾客C. 企业的生产要素供应者

4、D.政府E.非政府组织4. 影响消费者购买行为的社会文化因素主要有()A. 民族B. 生活方式C. 家庭D.相关群体E. 宗教5. 产品组合决策的内容包括产品组合的 ()A. 长度决策B. 广度决策C.深度决策D. 进度决策E. 相关性决策6. 以产品为经营重点的是下列营销观念中的（）A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会营销观念7. 市场营销学根据购买目的将市场分为以下几个基本类型 ( )A. 消费者市场B.组织市场C. 地区市场D.国家市场E. 国际市场8 金融产品定价的基本策略是()A. 成本导向策略B.需求导向策略C.竞争导向策略D.价值定价策略E. 服务定价策略9. 影响

5、消费者购买决策的因素主要有以下几大类因素： ( )A. 文化因素B.社会因素3C.个人因素D.心理因素E. 竞争因素10 金融产品的生命周期的几个阶段是：()A. 导入期B.成长期C. 成熟期D.衰退期E.研发期四、简答题（每小题4 分，总 20 分）1. 金融市场与一般商品市场的区别 ?2. 营销调研的程序3. 交易营销与关系营销的区别？4. 金融市场细分的基本原则5. 金融产品的开发程序？4五、论述题（本题 15 分）运用竞争理论、谈谈金融企业如何实施挑战者的战略？六、案例分析题（本题15 分）日本金融界的竞争日益激烈， 为了扩大客源， 各家银行招数迭出， 真可谓是五花八门，无所不用。走进

6、大阪的池田银行， 人们迎面看到的不是银行森严的高高柜台， 而且笑容可掬的年轻女招待，灯光微暗，对面的彩电在播放娱乐节目。原来，这里是一间茶室，如顾客到这里存款可享受免费招待。 这家银行的另一高招是开办了一个世界贮钱盒博物馆， 馆中展出世界 56 个国家的 8000 种贮钱盒。顾客可以随意参观， 职员则趁机向顾客宣传自己银行的经济实力。京都信用金库的招客办法是， 在银行旁边附设了一个特产品味店， 让来这里存款的客户品尝当地特产和刚上市的新茶。此外，他们还设立了以孩子为对象的儿童图书馆，常备 700 多册儿童书，从而吸引那些领着孩子上街的主妇上门存款。神户市的关西信用银行设有一个老人游艺室，备有各种老年游乐设施， 每逢星期三，还举行老人聚会，开办气氛亲切的茶会。这家银行还设有占星术讲座，每周两天开放，免费为客户卜卦。 这在占星术极为风行的日本，可说是一个绝招， 不少想要预测自己投资命运的人，就因这个诱惑上门来，成为这家银行的客户。5骏合银行有一种新型的专用车辆，如同现代吉普赛人的帐篷车的车辆，既不是快餐车，也不是运送食品的冷藏车，而是银行专门用来接待储户的流动服务车。4 台流动车辆每天可以为银行增加200 个左右储户的业务量。有些银行还备有免费检查身体设备，想要了解自己健康状况的人，在到银行存款的间隙中顺便满足