瑞士的物业管理

1、瑞士的物业管理 瑞士一个社区多家物业企业 瑞士的居民社区以地理位置划分，一个社区中往往有多家物业公司管理的房产。每栋居民楼都有一名与物业公司签有合同的物业管理员，负责楼内的清洁卫生，楼四周绿地的修整，管理员一家必需住在楼里的一个单元内。凡住户需要服务的，大小事情都可以找管理员，管理员则将住房诸如修门窗、换家具、修理更新电器等需要准时通知物业公司，物业公司则准时联系与其有业务关系的各类专业公司。有关专业公司很快便会给住户来电话约时间，登门服务。负责此事的物业公司技术服务部一般只有一两个人住，一切服务都已社会化。社区内的公园不论大小一律免费，体育健身场所对本社区居民有优待。 瑞士的物业管理体制已经

2、有两个世纪的历史。从18世纪初开头,就有房主将剩余的房产交给独立的房管公司管理,形成瑞士物业管理的雏型。从本世纪中叶起,随着司法体制的不断完善、房产规模不断扩大以及供求关系的需要,房管公司已经专业化、制度化、法律化,成为瑞士民众生活不可缺少的中介机构。 瑞士物业管理就是为了让物业增值 瑞士物业管理的特点，就是为物业者增值，为房主和住户供应便利的生活条件和优质的服务。物业小区的管理不搞大而全，而是按社区的支配将服务设施出租，以物业管理促进社区建设，以物业建设推动社区管理，使物业管理与社区管理相协调。 瑞士日内瓦物业打点的特点，就是为物业投资者增值，为房主和住户供给便当的糊口前提和优质的处世。但物

3、业小区的打点不搞年夜而全，而是按社区的搁置将处世口头措施出租，打点公司总裁巴内提说，以物业打点促成社区扶植，以物业扶植督促社区打点，使物业打点与社区打点相，应当是城镇古代物业打点的方针和特色。 瑞士日内瓦的糊口小区都没有院墙，更看到在小区门前站岗的保安人员，小区的物业打点与社区打点融为一体。小区的绿地全数是公共绿地，毫无分隔封闭之感。日内瓦唯有一个楷模小区自成一体，是由为火车站四周的旧房拆建筑成的，间断了旧名，叫做“岩洞小区”。区内建筑气概怪异，是20世纪80年月一位刚出道的年青设计师在一次比赛中怀才不遇的作品，看下来古里怪僻，犹如古代派艺术雕塑，但区内居平易近楼、暗地车库、剃头馆、小黉舍、儿

4、童勾当区，白叟院、电影院、咖啡屋、小饭馆、小商铺，一应俱全，依势而建。只管小区一边临年夜街，一边临火车站，却能闹中取静。小区的物业打点也是一流的。 社会津贴性质的日内瓦物业 这个小区是由日内瓦政府财政手下下的物业公司打点，带有社会津贴性质。所谓“社会物业”，即栖身者需有资格享受社会住房福利津贴。这类小区居平易近楼的单元房只出租，不发售。租房的人必需是本州居平易近，起码领有两年以和的瑞士居平易近身份证；在本州栖身至多两年以上；不能是享受税收减免的居平易近。其它前提则加倍残暴，如：市政搬迁或原住处有重年夜培修工程的居平易近；现有住房前提超出小我收入、家庭收入和经济条承受能力的；现有住房情景无害肥壮

5、的；年满18岁，但愿来到怙恃自已栖身的人能力入住。入住的居平易近不得有第二住房，因为入住者将享受政府的津贴。一套现行月租为2600瑞士法郎的单元房，每个成年人最多可享受300瑞士法郎的津贴。若是想住宽敞的房子，如月租超过3500瑞士法郎的年夜单元，津贴将削减50%。家庭收入削减时，津贴数额将会向下调整，此时物业打点公司甚至可能倡导住户搬离福利小区，向其举荐艰深小区的住房。 然而，日内瓦物业打点公司都是私营的。日内瓦州最早的物业公司呈现于1825年，是以私人银行的财政打点公司模式成立起来的，起初从美国的物业打点中引进了一些新教训，至1964年根基造成了古代物业打点模式；即为住户供给优质处世，为投

6、资者实现物业增值，打点不竭立异。 除了自已有前提买土地，建别墅的居平易近处，日内瓦州年夜年夜国都镇居平易近选择了单元住房。物业公司经营的房产选择性很强，从一室一厅到七室一厅不等，住户可买可租。年夜年夜都人选择住房的前提是四周情景好，糊口便当，价格失当，同时出格垂青物业公司的处世品质。是以，物业公司反供给优质和多品种处世视为竞争的次要身分。 多元化服务的日内瓦物业 在日内瓦，每栋居平易近楼都有一名与物业公司签有合同的物业打点员，负责楼内的洁净卫生，楼四周绿地的修整。打点员一家必需住在楼里的一个单元内。过年过节时打点员负责在楼内张灯结彩，摆放圣诞树。凡住户必要处世的，年夜事小情都可能找打点员，打点

7、员则将住户诸如修门窗、换灯具、粉刷衡宇、修理更新电器等必要实时告知物业公司，住户也可能间接打电话给物业公司。物业公司则实时分割与其有营业关系的各类业余公司。无关业余公司很快便会给住户复电话约时刻，登门处世。负责此事的物业公司手艺处世部个别只有一两小我，全部处世都已社会化。各类社会处世公司的处世人员，往往单身开一辆小面包车，车内修理工具、整机、检测仪表或器械收罗万象。处世人员工作优质高效，回绝烟酒。培修结束后，住户只有在无关票据上签个字，由处世公司间接与物业公司结账。物业公司则根据与住户签定的合同，该收钱时再告知住户经由过程邮局付账。 日内瓦的居平易近社区以地舆地位划分。一个社区中往往有多家物业公司打点的房产。居平易近享有的年夜年夜都处世名目由社区供给，如泅水池等体育口头措施、藏书楼、博物馆、黉舍白叟院、门诊部、药房、银行营业处等都在正值的间隔内分布。社区内的公园非论巨细一律免费，体育健身场合对本社区居平易近有优待。居平易近的水、电、房租、电话费、退休人员的工资违章罚款等