项目一 电子商务初识与体验

1、LOGO理想人类社会生产和消费模式理想人类社会生产和消费模式生产者生产者消费者消费者物流者物流者电子商务电子商务LOGO项目一 电子商务初识与体验LOGOPage 3导航项目介绍本项目主要分为二个模块，五个学习任务，学生通过具体的任务单，借助网络资源和教学资源包提供的资料展开学习，使学生对电子商务产生兴趣，对电子商务重新认识。项目目标通过本项目的学习，激发学生对电子商务的学习兴趣；通过学习使学生理解电子商务含义和发展历史；对开展电子商务的利益、风险及必要性有一个清醒地认识；掌握电子商务的类型和模式。 项目实施通过案例分析、学生自学、课堂讨论等形式，教师做组织者、指导者、共同学习者共同完成本项目

2、，并在下一个任务前对此次任务进行总结 。项目验收点网上信息收集与整理；会员注册；网上商品选购；购物订单 LOGOPage 4引导案例n案例一案例一 大学生开三家网店月收入大学生开三家网店月收入5 5万元万元n案例二案例二 女大学生开网店成三百万富姐你相女大学生开网店成三百万富姐你相信吗？信吗？ n思考：1、把学业放在一边，全部精力投入网上创业，作为一名学生这是否有点本末倒置？虽然赚到了钱，可丢了学业，值吗？要是你怎么办？2、网上开店与传统店铺一样么，为什么他们能赚到钱？ 3、网上开店就是电子商务么？你如何理解电子商务？ LOGOPage 5学习目录项目一项目一 电子商务初识与体验电子商务初识与

3、体验模块一模块一 电子商务初识电子商务初识 模块二 电子商务体验LOGOPage 6项目一项目一 电子商务初识与体验电子商务初识与体验学习指南学习任务学习情境学习情境任务描述任务描述小调查小调查任务拓展任务拓展电子商务含义；电子商务含义；电子商务特点与电子商务特点与作用；作用；电子商务分类电子商务分类学习指南LOGOPage 7学习任务学习任务1 1-1-1学习情景： 由于对电脑和网络的热爱小米报考了电子商务专业，可是她并不知道什么是电子商务，只是听人说电子商务是个热门专业，可以在网上赚到钱，她也听说很多人网上淘金赚到了钱，小米也想网上淘金，设想将来毕业了搞电子商务做个“白领”，或者开个个人网

4、店创业，可是做这些需要那些知识和技能，电子商务到底能干什么呢，它有哪些形式呢，小米都很模糊，同学们，你能告诉小米么？ 模块一模块一 电子商务初识与体验电子商务初识与体验LOGOPage 8n 1 电子商务定义n 2 电子商务的基本组成n 3 电子商务的特点与作用n 4 电子商务的发展历史学习指南学习指南- -电子商务初识电子商务初识模块一模块一 电子商务初识与体验电子商务初识与体验LOGOPage 9n （1）世界电子商务会议关于电子商务的概念）世界电子商务会议关于电子商务的概念 1997年11月6日至7日，国际商会在法国巴黎举行了世界电子商务会议，从商业角度给出了电子商务的概念：电子商务是指

5、对整个贸易活动实现电子化。 n （2）联合国国际贸易法律委员会（）联合国国际贸易法律委员会（UNCITRAL）关于电子商务的定义）关于电子商务的定义 联合国国际贸易法律委员会（UNCITRAL）成立于1966年，它认为，电子商务是采用电子数据交换（EDI）和其他通信方式增进国际贸易的职能的，其显著特点是它包括了可编程序电文，通过计算机程序制作是此种电文与传统书面文件之间的根本差别。 n （3）联合国经济合作和发展组织（）联合国经济合作和发展组织（OECD）关于电子商务的定义）关于电子商务的定义 成立于1961年的联合国经济合作和发展组织（OECD）认为，电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间

6、（Business to Business）、企业和消费者之间(Business to Consumer)的商业交易。 模块一模块一 电子商务初识与体验电子商务初识与体验1.11.1国际组织对电子商务的定义国际组织对电子商务的定义 LOGOPage 10n （1）IBM公司公司 电子商务（E-Business）概念包括三个部分：内联网（Intranet）、外联网（Extranet）和电子商务（E-commerce） n （2）美国惠普公司（）美国惠普公司（HP） 通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式，电子商务使我们能够以电子交易为手段完成物品和服务等的交换，是商家和客户之间的联系纽带。

7、n （3）Intel公司公司 电子商务=电子化市场+电子化交易+电子化服务。 模块一模块一 电子商务初识与体验电子商务初识与体验1.2世界著名世界著名IT公司关于电子商务的定义公司关于电子商务的定义LOGOPage 11n （1）广义的电子商务）广义的电子商务 一般用EB（electric business）表示，是指各行业、各部门（包括政府机构和企业、事业单位）、各种业务的电子化、网络化。 n （2）狭义的电子商务）狭义的电子商务 一般用EC（electric commerce）表示，是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动。 n （3）对电子商务概念的理解）对电子商务概念的

8、理解 电子商务包含两个方面：一是商务活动，二是电子化手段。它们之间的关系是：商务是核心，电子是手段和工具。 （4）电子商务的概念模型）电子商务的概念模型 电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务 实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素组成。模块一模块一 电子商务初识与体验电子商务初识与体验1.3我国学者对电子商务的定义我国学者对电子商务的定义 LOGOPage 12图1-1 电子商务的概念模型模块一模块一 电子商务初识与体验电子商务初识与体验LOGOPage 13模块一模块一 电子商务初识与体验电子商务初识与体验2 电子商务的基本组成电子

9、商务的基本组成 LOGOPage 14n （1 1）交易电子化）交易电子化 n （2 2）贸易全球化）贸易全球化 n （3 3）运作高效化）运作高效化 n （4 4）交易透明化）交易透明化 n （5 5）操作方便化）操作方便化 n （6 6）部门协作化）部门协作化 n （7）服务个性化）服务个性化 模块一模块一 电子商务初识与体验电子商务初识与体验3.1电子商务的特点电子商务的特点 LOGOPage 15n （1 1）树立企业形象）树立企业形象 n （2 2）改变企业竞争方式）改变企业竞争方式 n （3 3）提高企业的运营效率，缩短生产周期）提高企业的运营效率，缩短生产周期 n （4 4）提供

10、个性化服务）提供个性化服务 n （5 5）提供更有效的售后服务）提供更有效的售后服务 n （6 6）降低成本）降低成本 模块一模块一 电子商务初识与体验电子商务初识与体验3.2电子商务的特点作用电子商务的特点作用 LOGOPage 16n 第一阶段：基于第一阶段：基于EDI的电子商务的电子商务 电子数据交换EDI（electronic data interchange）是信息技术向商业贸易领域渗透的产物。20世纪70年代，人们开始使用EDI技术作为企业间电子商务的数据通信。 n 第二阶段：基于第二阶段：基于Internet的电子商务的电子商务 20世纪90年代中期后，国际互联网（INTERNE

11、T）迅速走向普及化。n 现阶段：基于普及计算的电子商务现阶段：基于普及计算的电子商务 21世纪初移动通信技术的迅猛发展和普及，通过手机、PDA（个人数字助理）、上网本等移动通信设备与因特网有机结合进行电子商务活动成为可能，设备计算和延伸的互联网被称为普及计算。 模块一模块一 电子商务初识与体验电子商务初识与体验4电子商务的发展历史LOGOPage 17学习任务学习任务1 1-2-2学习情景： 通过上个任务的学习，小米明白了什么是电子商务，非常感兴趣，可是到底电子商务能给我们带来哪些方便，现实中都哪些行为是电子商务呢？与传统商务有什么区别呢？小米很想亲自体验一下，以加深了解。 模块二 电子商务体

12、验LOGOPage 18电子商务功能电子商务的分类电子商务与传统商务比较模块二 电子商务体验LOGOPage 19n （1）广告宣传）广告宣传 n （2）咨询洽谈）咨询洽谈 n （3）网上订购）网上订购 n （4）网上支付）网上支付 n （5）电子账户）电子账户 n （6）物流服务）物流服务 n （7）意见征询）意见征询 n （8）交易管理）交易管理 模块二 电子商务体验电子商务功能1.1电子商务的功能电子商务的功能LOGOPage 20n 按照电子商务交易的对象分类按照电子商务交易的对象分类 B2B、B2C、C2C、C2B、G2Cn 按电子商务的产品性质分按电子商务的产品性质分 间接电子商务

13、、直接电子商务 n 按开展电子商务的信息网络范围分类按开展电子商务的信息网络范围分类 本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务 n 按商业活动运作方式分按商业活动运作方式分 完全电子商务、不完全电子商务模块二 电子商务体验电子商务分类1.2电子商务的分类LOGOPage 21n 传统商务的局限性传统商务的局限性n 电子商务优势电子商务优势 （1 1）全新时空优势）全新时空优势 （2 2）减轻物资的依赖，全方位展示产品及服务的优势）减轻物资的依赖，全方位展示产品及服务的优势 （3 3）减少库存，降低交易成本）减少库存，降低交易成本 （4 4）密切用户关系，加深用户了解的优势）密切用户关系，加深用户了解的优势 （5 5）减少中间环节，降低交易费用的优势）减少中间环节，降低交易费用的优势 模块二 电子商务体验电子商务与传统商务比较2电子商务与传统商务比较LOGOPage 22项目小结项目小结 本项目的知识是学习电子商务课程的第