江苏机电研究所管

1、江苏机电研究所管 理 调 查 问 卷深圳新全息企业管理咨询有限公司调查问卷说明：（1）本调查问卷共4套问卷，问题采用单项选择的方式，简明扼要并易于回答。（2）你必须填写自己的姓名。（3）本调查问卷的密级为A级，任何信息都将严格受到保密，所以你可以放心作答。（4）当有超过50%的题目不作回答时，本问卷将作无效处理。（5）请你按实际情况作答，否则将影响调查结果。（6）本调查问卷的作答没有时间限制，但请你用最短的时间内完成它。基本信息：你的姓名： 所在部门： 你的职位： 入职年限： 你的年龄： 工作年限： 性 别： 学历程度： 员工期望继续留在公司说明：以下因素（您可以再增加因素）可能是您希望继续能

2、在本公司工作的理由，请仔细阅读问卷后，选出您认为最重要的五个因素。序号内 容1工作稳定2公司给员工提供多种培训计划和岗位选择方案3公司关注员工的学习和发展4公司管理规范，制度公平5加工资或有较多奖金6经理之间、上下级之间工作关系不要夹杂个人恩怨和私人关系7可以实现个人奋斗目标8能充分施展个人才能（能发挥自己才能的机会）9能够继续在岗位上学专学精10培训、学习的机会11上级不要随便处置下属12上司能够接受我和其他下属的意见13有参与确定自己的工作方法和步骤的机会14有好的带头人或好上司15有较好的福利条件（因为企业不可能总加工资）16有晋升的机会17能被总经理或董事长重视或重用18有执行权力的机

3、会19在本职工作上可取得有意义的成就20在职务中有独立思考与自主行动的机会21转岗，干自己喜欢的工作编码ABCDE等级最重要比较重要重要比较不重要不重要您的选择序号员工满意度调查问卷答题卡题号答案编号题号答案编号题号答案编号1ABCDE35ABCDE69ABCDE2ABCDE36ABCDE70ABCDE3ABCDE37ABCDE71ABCDE4ABCDE38ABCDE72ABCDE5ABCDE39ABCDE73ABCDE6ABCDE40ABCDE74ABCDE7ABCDE41ABCDE75ABCDE8ABCDE42ABCDE76ABCDE9ABCDE43ABCDE77ABCDE10ABCDE4

4、4ABCDE78ABCDE11ABCDE45ABCDE79ABCDE12ABCDE46ABCDE80ABCDE13ABCDE47ABCDE81ABCDE14ABCDE48ABCDE82ABCDE15ABCDE49ABCDE83ABCDE16ABCDE50ABCDE84ABCDE17ABCDE51ABCDE85ABCDE18ABCDE52ABCDE86ABCDE19ABCDE53ABCDE87ABCDE20ABCDE54ABCDE88ABCDE21ABCDE55ABCDE89ABCDE22ABCDE56ABCDE90ABCDE23ABCDE57ABCDE91ABCDE24ABCDE58ABCDE

5、92ABCDE25ABCDE59ABCDE93ABCDE26ABCDE60ABCDE94ABCDE27ABCDE61ABCDE95ABCDE28ABCDE62ABCDE96ABCDE29ABCDE63ABCDE97ABCDE30ABCDE64ABCDE98ABCDE31ABCDE65ABCDE99ABCDE32ABCDE66ABCDE100ABCDE33ABCDE67ABCDE34ABCDE68ABCDE员 工 满 意 度 调 查 问 卷第一部 对工作回报的满意度(共25个问题，每题5个答案，任选1个答案.)1、你对薪酬收入是否感到满意？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：

6、极度不满意2、你对加班薪酬的计算与付给是否感到满意？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意3、公司奖金的计算与付给是否感到满意？A：非常合理 B：基本合理 C：不确定 D：不合理 E：极度不合理4、你对福利待遇是否感到满意？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意5、你对公司的社会保险是否感到满意？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意6、薪资系统是否合理？A：非常合理 B：基本合理 C：不确定 D：不合理 E：极度不合理7、你对假期的安排是否感到满意？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度

7、不满意8、你在工作中是否感到有乐趣？A：时时有 B：偶尔有 C：不确定 D：没有 E：极度没有9、你是否感到有成就感？A：非常有 B：基本有 C：不确定 D：没有 E：极度没有10、你是否感到尊重与关怀？A：非常有 B：基本有 C：不确定 D：没有 E：极度没有11、工作与生活中，你有友谊与朋友吗？A：非常有 B：基本有 C：不确定 D：没有 E：极度没有12、你的个人能力及特长是否得到了发挥？A：绝对得到发挥 B：基本达到发挥 C：不确定 D：没有得到发挥 E：肯定没有得到发挥13、你认为职位与权力是否相对应？A：非常对应 B：基本对应 C：不确定 D：不对应 E：极度不对应14、你在工作中

8、有威信与影响力吗？A：非常有 B：基本有 C：不确定 D：没有 E：极度没有15、日常工作中，你经常受到表扬与鼓励吗？A：非常有 B：偶尔有 C：不确定 D：没有 E：极度没有16、你经常参加培训吗？A：经常有培训 B：偶尔有培训 C：不确定 D：没有培训 E：极度没有培训17、你是否经常获得公司给予的发展机遇？A：经常得到 B：偶尔得到 C：不确定 D：很少得到 E：肯定没有得到18、你的晋升机会多吗？A：非常多 B：基本有 C：不确定 D：没有 E：极度没有19、你的专业知识和社会知识在不断进步吗？A：非常大的进步 B：基本有进步 C：不确定 D：没有进步 E：极度没有20、你对你的社会地

9、位感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意21、你对你的能力提升感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意22、你经常获得物质或金钱奖励吗？A：经常获得 B：有时获得 C：不确定 D：很少获得 E：根本没有23、企业评比优秀员工的方法是否合理？A：非常合理 B：基本合理 C：不确定 D：不合理 E：极度不合理24、罚款制度是否合理、公正？A：非常合理公正 B：基本合理公正 C：不确定 D：不合理不公正 E：极度不合理不公正25、记过、降级或降职的处罚规定是否合理？A：非常合理 B：基本合理 C：不确定 D：不合理 E：极

10、度不合理第二部 对工作背景的满意度（共25个问题，每题5个答案，任选1个答案.）26、你对公司的劳动合同感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意27、你对食堂卫生及饭菜质量感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意28、你对公司的住房安排是否感到满意？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意29、你对公司职业病防护及保健措施感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意30、你对公司的休息场所安排感到满意吗A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极

11、度不满意31、你对医疗保障感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意32、你对工伤保障感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意33、对公司的劳保感到满意度吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意34、你认为公司上下班时间的安排是否合理？A：非常合理 B：基本合理 C：不确定 D：不合理 E：极度不合理35、你认为公司休息时间的规定是否合理？A：非常合理 B：基本合理 C：不确定 D：不合理 E：极度不合理36、你认为公司的加班制度是否合理？A：非常合理 B：基本合理 C：不确定 D：不合理

12、E：极度不合理37、你认为公司的请假制度是否合理？A：非常合理 B：基本合理 C：不确定 D：不合理 E：极度不合理38、你认为工作的资源配备充裕吗？A：非常充裕 B：基本充裕 C：不确定 D：不充裕 E：极度不充裕39、你认为工作的资源配备适宜吗？A：非常适宜 B：基本适宜 C：不确定 D：不适宜 E：极度不适宜40、你对公司设备的维护及保养感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意41、你对公司资源配备的效率感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意42、你对公司固定资产的管理感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C

13、：不确定 D：不满意 E：极度不满意43、你对公司新设备的配置感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意44、你对公司新技术的运用感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意45、你对你的工作环境感到舒适吗？A：非常舒适 B：基本舒适 C：不确定 D：不舒适 E：极度不舒适46、工作场所，现场5S是否经常运用？A：时常运用 B：基本运用 C：不确定 D：不运用 E：极度不运用47、你对工作中的环保感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意48、你对工作中的安全感到满意吗？A：非常满意 B：

14、基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意49、你对工作环境的美观感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意50、你在工作中是否感到便捷、方便？A：非常便捷、方便 B：基本便捷、方便 C：不确定D：不便捷、方便 E：极度不便捷、方便第三部 对工作群体的满意度(共20个问题，每题5个答案，任选1个答案.)51、你对同事之间的行为、礼节与礼貌是否感到满意？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意52、你与同事之间的沟通与交流状况如何？A：非常畅顺有效 B：基本畅顺有效 C：不确定 D：难沟通 E：极度难沟通53、你对同事之间的人际

15、关系状况感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意54、你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意55、你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗？A：经常有 B：有时有 C：不确定 D：没有 E：从来没有过56、你觉得目前公司员工的士气与心态是？A：非常高昂，心态非常好 B：基本高昂、心态一般C：不确定 D：不好 E：极度不好57、公司对舆论控制及导向，你感到是否满意？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意58、你认为公司的团队精神如何？A：非常强 B：基本强

16、 C：不确定 D：不强 E：极度不强59、你对你和周围同事的工作质量是否感到满意？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意60、你对你和周围同事的工作效率看法如何？A：非常好 B：基本好 C：不确定 D：不好 E：极度不好61、你对公司的成本控制和管理感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意62、你认为你和周围同事在工作过程中工作的计划性和条理性如何？A：计划和条理性非常强 B：基本有计划和条理性 C：不确定 D：没有计划和条理性 E：极度没有63、你和周围同事的责任感及能动性如何？A：非常有 B：基本有 C：不确定 D：没有 E

17、：极度没有64、工作中，员工工作的灵活性与技巧是否常常体现出来？A：经常有 B：偶尔有 C：不确定 D：没有 E：极度没有65、你对公司会议的有效性看法如何？A：有非常好的作用 B：基本有作用 C：不确定 D：没有作用 E：极度没有作用66、你觉得公司大多数同事的品格及修养如何？A：非常好 B：基本好 C：不确定 D：不好 E：极度不好67、你认为公司同事的观念是否跟上了时代？A：完全跟上了时代 B：基本上跟上时代 C：不确定 D：没有跟上时代E：极度没有跟上时代68、你对公司大多数同事的学识水平及经验的看法如何？A：非常丰富 B：基本丰富 C：不确定 D：不丰富 E：极不丰富69、你对你的体

18、质及健康感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意70、你对你个人的能力表现感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意第四部 对企业管理的满意度(共20个问题，每题5个答案，任选1个答案.)71、你对公司的管理创新及改进方面的工作是否感到满意？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意72、你对公司管理的连续性和稳定性感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意73、你认为公司组织机构的设置是否合理？A：非常合理 B：基本合理 C：不确定 D：不合理 E：极度不合理

19、74、你对公司的用人机制感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意75、你对公司的监察机制感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意76、你对公司管理人员的管理才能感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意77、你对公司管理人员的管理艺术感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意78、工作中，管理人员的情感管理明显吗？A：非常明显 B：基本明显 C：不确定 D：不明显 E：极度不明显79、你对公司管理人员管理工作的有效性感到满意吗？A：非常满意 B：基

20、本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意80、你对公司内部投诉的处理感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意81、你对公司的制度建设感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意82、你觉得公司各种规章制度的制订是否足够？A：非常足够 B：基本够 C：不确定 D：不够 E：远远不够83、你对公司各种制度的实施效果感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意84、对你来说，你对企业有认同感及归属感吗？A：非常有 B：基本有 C：不确定 D：没有 E：极度不没有85、你对公司提倡的企业精神

21、与价值观的看法如何？A：非常好 B：其本好 C：不确定 D：不认同 E：极不认同86、你对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意87、员工过生日及节假日时，你对公司的慰问工作感到满意吗？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意88、公司有提供报纸、图书杂志供大家学习和了解新信息吗？A：总有 B：有时有 C：不确定 D：没有 E：从来没有89、你对公司内部宣传工作的看法如何？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意90、你提出合理化建议，公司对合理化建议的处理和态度你感到满意吗？A

22、：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意第五部 对企业经营的满意度（共10个问题，每题5个答案，任选1个答案.）91、你对公司推行ISO 9000或ISO14000等国际保障体系赞成吗？A：非常赞成 B：基本赞成 C：不确定 D：不赞成 E：极度不赞成92、你对公司客户投诉处理的态度和原则是否感到满意？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意93、你觉得客户对我公司的信心及满意度如何？A：非常满意 B：基本满意 C：不确定 D：不满意 E：极度不满意94、公司的质量目标现在是一个什么样的水平？A：非常高 B：较高 C：不确定 D：低 E：非常低

23、95、公司与供应商的合作关系如何？A：非常好 B：较好 C：不确定 D：不好 E：恶劣96、你认为企业对地方经济贡献大小如何？A：非常高 B：较高 C：不确定 D：低 E：非常低97、你认为公司与当地政府的关系如何？A：非常好 B：较好 C：不确定 D：不好 E：恶劣98、你认为公司对当地人员的就业解决与社会公益事业的做法好吗？A：非常好 B：较好 C：不确定 D：不好 E：恶劣99、你对企业的发展远景及未来展望有信心吗？A：非常有信心 B：基本有信心 C：不确定 D：怀疑 E：很悲观100、公司的经济指标达成状况怎么样？A：非常好 B：较好 C：不确定 D：不好 E：恶劣非常谢谢你完成了这份

24、调查问卷!不知你是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达。如果有，请把它们写出来。你希望的想法、观点或想令人关注的问题是：组织温度测试请在回答栏中“是 否”上画“”序号问 题回答栏1只有高阶层的经理人员有资格参与重要的决定/决策是 否2只要压力一来，每个人只顾自己而不管公司的利益是 否3职责的划分不清楚是 否4员工并不打算说出他们真正的想法是 否5与我们竞争的公司，好像有比较先进的观念是 否6有些事情一旦要成了既定的作业后，就很难改变是 否7一个部门学到的管理经验，并没有传移到其他的部门是 否8一般说，公司并没有适当的方法来奖赏特别努力的表现是 否9许多员工只是勉强能达到标准的工作效率是

25、否10需优先办理的事情不清楚是 否11薪资制度使大家的工作不能做最好的配合是 否12想想新进员工刚过来的几天公司如何对待他们，便知道有时候他对公司的印象不好是不足为怪的是 否13我主要的问题之一是不知道上级希望我怎么表现或工作是 否14我并不觉得我想要做的事情有人支持是 否15谈论变革是没有用的，大家的观念很难改变是 否16虽然大家可以互相帮助，但他们似乎心不在此是 否17似乎没有人清楚地知道公司的问题出在哪里是 否18如果职员的工作能力较好，便可以更好地改进工作质量是 否19面对问题时，并不公开和坦诚是 否20每一个团体无意改变他们在一起工作的方法是 否21每一个经理都对自己的部门负责，并不

26、欢迎别人干涉是 否22每个部门各自为政是 否23客户投诉很难得到良好的处理是 否24客户的要求不能够迅速得到处理与反馈是 否25客户的利益没有被公司放在第一位是 否26开会不受欢迎，因为常常是没有结果的是 否27竞争对手的行动不能够迅速的反馈到公司决策者是 否28经理与经理间明争暗斗是 否29经理人员想象认为监督愈严，工作效率愈高是 否30经理人员想回到纪律至上的时代是 否31经理人员认为大家只为金钱工作是 否32经理人员没有能力培训他人是 否33经理人员好像没有足够的时间来认真地做好培训工作是 否34经理人员对外在环境的改变并没有足够的反应是 否35经理对于下属员工的前途并不关心是 否36经

27、理不知道管理培训对他们能有什么作用是 否37基层员工只能按照指示或者按照规则办事是 否38好的建议公司不当做一回事是 否39管理部门并不发掘和培养有潜能的人是 否40公司员工无法参与决策是 否41公司所以存在，唯一的理由是要赚钱是 否42公司难以接受新的观念是 否43公司内的竞争如此激烈，以致产生破坏性的影响是 否44公司内部的争端不能够得到迅速的解决是 否45公司内部的工作不是以客户满意为标准是 否46公司没有明确的发展规划是 否47公司里重要的事情经常要么不做，要么一做做两次是 否48公司里的员工并不完全知道上级对他们的工作业绩是怎样被评估的是 否49公司里游手好闲的人和做事效率高的人好像

28、一样多是 否50公司里并没有促使改进作业，所以大家都不在乎创新是 否51公司里并不清楚有哪些人才是 否52公司经常招聘新的经理人员是 否53公司很少对员工进行培训是 否54公司对员工的承诺很难实现是 否55公司对工作效率的关注超过对工作时间的关注是 否56公司的组织结构不是完全根据市场而确定的是 否57公司的制度已不适用，需要改进或完善是 否58公司的政策不够灵活是 否59公司的未来计划很差是 否60公司的决策是由最高决策者一个人制定的是 否61公司的决策不是客观信息为依据而做出的是 否62公司的结构已经跟上市场的变化是 否63公司的结构很少发生变化是 否64公司的功能还不够健全是 否65公司的各个领导各自为政是 否66公司的产品质量标准没有得到充分贯彻与落实是 否67公司的产品和服务质量客户一直不满意是 否68公司的安全意识没有得到充分贯彻与落实是 否69公司不能预测外部经济环境的变化是 否70公司不能迅速得到信息并能对之处理是 否71公司并没有许多大家认可的备选措施，每个经理根据自己认为最好的办法去行事是 否72公司并不缺乏技能，但已有的技能不是公司所需要的是 否73工作质量得到充分的关注是 否74工作所需的正确资料并不能马上得到是 否75