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1、【管理评审输入信息】管理评审输入和输出包括哪些信息管理评审输入信息一、内审结果审核时间2020.3.23-20203.26审核开具不符合项数:6项根据年度内审计划安排如期进行了一次内审,主要为了验证公司质量管理体系是否符合ISO9001:20XX标准、验证公司质量管理体系是否运行有效、验证公司质量管理体系是否具备接受第三方外审条件。通过本次审核发现体系运行符合ISO9001:20XX标准,公司质量管理体系运行有效,公司质量管理体系具备接受第三方外审条件,但在审核中也发现了一定的问题,并开具了不符合项,相关部门均按期完成不符合项的整改。并在后期日常督查中没有重复出现问题。二、顾客反馈方面通过了解

2、顾客满意的现状,确定质量体系的符合性、适宜性和有效性。20XX年签订合同224份,履行合同224份,合同完成率达100%较去年的197份合同和98%勺履约率提高明显。20XX年公司产品质量相对稳定,没有发生过顾客投诉。三、过程的业绩1、管理活动(1)厂长在工厂质量方针给定的框架内制定了20XX年工厂质量目标,并将质量目标分解到制造管理中心、销售管理中心、企业管理中心、综合管理中心等,质量目标可测量,各相关人员都清楚质量目标的要求并能具体落实,经工厂组织对质量目标落实结果检查证实,公司成品一等品率达98.60%(工厂规定为97%;顾客满意度达98.00%(工厂规定为96.00%);制造管理中心散

3、染一等品率100%(工厂规定为100%;筒染一等品率100%(工厂规定为100%;匹染合格率100%(工厂规定为99%;梳纺转杯毛纱一等品率93.1%(工厂规定为85%;梳纺环锭毛纱一等品率75.11%(工厂规定为69%;织机复验一等品率98%(工厂规定为98%;设备完好率100%(工厂规定为100%;销售管理中心合同履约率10%(工厂规定为95%;企业管理中心培训有效率100%(工厂规定为100%;改进措施有效率100%(工厂规定为100%;综合管理中心文件有效率100%(工厂规定为100%;各部门质量指标均达到要求。(2)各部门和各岗位的设置合理,各部门和岗位职责和权限规定合理。(3)对质

4、量管理体系运行过程及管理等方面的内部沟通,多采用工作联系会议。2、资源管理(1)工厂根据生产和工艺的需要配备的现有在岗人员较充足,其应用知识和技能,经培训实习的考核都能胜任本岗工作。(2)工厂根据生产管理的需要配备的现有生产管理人员,合计数管理人员适宜。(3)工厂根据生产和工艺的需要配备的生产设备和工艺装备充足和适合。(4)工厂对实现产品符合性所需的工作环境较适宜。3、产品的实现(1)技术部门对新产品的工艺、生产设施和物料等资源进行全面、可行和有效的策划,编制了产品加工工艺卡明确加工方法。(2)销售主管合同技术、质检,生产和采购主管,在接收生产新产品之前,对与产品要求有关的进行了识别和确认。(

5、3)销售部门在产品售前,售中和售后采用电话或拜访与顾客进行沟通:订货单未尽的要求,订货产品在加工过程发生的问题和订货产品交付等事宜。通过有效的沟通充分与准确的了解顾客的要求。(4)采购部门对所有供方进行了严格调查、评价和选择,控制了采购产品进货渠道。采购主管严格按规定的采购要求,到合格供方处采购产品。进货产品严格按工厂规定执行验证,不合格品拒收并要求对方整改。(5)在产品加工过程中生产工人得到了技术部门编写的工序卡、处方单等产品特性的信息。(6)各生产工人都能按工艺要求加工产品,提高产品合格率。(7)对易混者和误用以及实现必要追溯的不同种产品,在加工过程和仓库存放,管理人员分别采用了挂牌、定位

6、和记录来识别产品特定特性或状态,到现在为止,未发生不同种类产品的混淆而导致重大质量事故发生。四、改进的建议方面五、以往管理评审的跟踪措施方面输入信息越来越丰富,能够为管理评审提供足够的评审依据。管理评审时间间隔能够保证每年至少一次,能够及时对质量管理情况进行评价和审核,及时发现不足之处,以做到持续改进。评审提出的问题较为具体,且具有针对性,能叫切实地之处公司运行的薄弱环节。评审发现的问题能够及时纠正,实现持续改进。六、预防和纠正措施的状况方面(1)原毛助剂摆放处一台电子秤签定有效时间过期。不合格原因:目前计量器具使用内部校验,无需贴检定标签,没有及时撕掉。纠正措施:及时撕掉。经过复查,已改善完

7、成(2)车间三班毛纱检测记录表不符合实际使用要求。不合格原因:延用老的版本的化验记录,现库存还有大量报表未用完影响到实质数据与报表名称不对应。纠正措施:在原有报表的记录要求里编制新的检测报表,由于现阶段原报表库存较多已领使用,后期要重新编制新的检测表。纠正措施验证:老的检测报表用完后,按要求制定新的检测报表并印刷。(3)梳纺原料领用单无发料人员签字。不合格原因:前期使用的领料单也没要求发料员签字,对合适追查原料数据问题,可能存在推诿现象,追溯责任人。纠正措施:已按要求发料员签字。经复查,已按要求有发料人员签字。(4)查设备完好检查记录时间20XX.10,10日,没有标记机号,检查人没有签字;查

8、设备验收(移交单)问题设备没标记机台号,设备验收没有接收人签字,移交时间只写月份,没写具体日期。不合格原因:由于缺少复核造成检查人员没有签字,可能造成流程不完善,监管不到位的情况。纠正措施:已经及时纠正,并对缺少签字页进行补签。通过复查,达到要求。(5)仓储处HQ-QJ-8.4-06材料采购明细表,2020.1.14日采购济南舒祺毛纱,表中采购员,仓库保管员没有签字。不合格原因:由于缺少采购员,毛纱仓库保管员签字,可能造成的质量影响是:出现毛纱质量问题时,对追查采购,保管人员造成困难。纠正措施:已对仓库保管人员进行培训,要求每次都认真签字。要求对漏签明细表进行补签。经过复查,已经补签符合要求。(6)营销中心HQ-QJ-9.1.2-03客户满意度分析报告中,营销负责人和总经理一栏

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